商場營運經理是負責商場的日常運營管理，確保各項業務順暢運行的重要職位。他們負責制定並執行營銷策略，監督銷售和庫存管理，協調各部門工作以確保顧客滿意度。同時，商場營運經理還要負責維護與供應商和客戶的合作關係，並與其他商場管理層保持良好的溝通合作。
第1篇
3、制定本商場的年度計劃和預算，並監控商場各部門的成本和預算執行情況；
5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業等工作流程，建立並維護良好的業主租戶關係；
1、加強各基層領導的工作責任心，並劃分其職責範圍。
2、儘量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的數量。
3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日誌，及時處理髮現的`問題和意外事件。
5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理，提高服務質量和衛生標準。
6、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，瞭解員工思想動態，圍繞工作重點做好員工的思想工作。
7、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查並及時提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發事件，確保以公司利益爲重。
9、審閱每日消費報表和小票，並及時處理髮現的問題。
10、隨時掌握每日的經營狀況，製作日報表，並將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。
11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。
第2篇
2、對商品的採購、銷售、成本、利潤等負有經營管理的重要責任。
3、對商場的工作計劃、營銷決策、員工素質、工作效率、服務水準等的提高負有重要的責任。
4、瞭解市場信息，熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的'貨源，根據酒店客人的特點和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場，不斷增加營業收入。
5、與客戶搞好關係，搞好財務管理，對工作善於策劃和決策，抓住時機做好商品營銷工作，擴大營業收入。
6、根據商品的營銷情況進行業務洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營銷協議，在平等互利的原則下，友好地進行商業往來。
7、保持與客戶的密切關係。無論對主動上門來還是走出去進行業務聯繫的單位和個人，都要以禮相待，講究商業信譽，使商品銷售有一個穩定的貨源基礎。
8、巡視和檢查營業員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節禮貌、銷售技巧等工作情況，並進行必要的督導。
9、全權處理本部門日常營銷業務工作，並處理客人的投訴。
10、負責對部門員工的考勤考績工作，根據他們工作表現的好差，完成營銷任務的績效，進行表揚或批評，獎勵或處罰。
