工作年度計劃是企業和機關事業單位的重要管理工具，也是管理者決策和規劃的基礎。爲了幫助讀者更好地制定年度計劃，本網站集結了多種類型的工作年度計劃模板，供讀者參考。以下是我們推薦的主要模板，讓您輕鬆地規劃未來的一年。
第1篇
第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的'查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃爲實現全年保費收入****萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，**年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
第2篇
教育到底要教給學生什麼?這是中外教育學家一直爭論不休的熱門話題。作爲教育工作者，我們教書就是教學生：做人、讀書、勞動。教育學生是一門很複雜的藝術，並不是一帆風順的，如有些學生會在學習過程中出現各種各樣的困難，像成績差、品德不好等等，究其原因是因爲這些學生的不良習慣導致的。不良的習慣和其不良的家庭生活背景有關，也和某些社會問題有關。學校教育就是讓學生學會做人、做事，並養成良好的生活習慣。本學期的德育工作重點就是配合學校做好“三省”工作，讓學生做凡事、做小事，爲的是將來學生把凡事做不凡，把小事做不小。
有教育專家說：學生是一桶水，老師要有自來水。可是學生這桶水要是不揭桶蓋，他們怎麼會接老師的自來水呢?這些不揭桶蓋的同學一般都是後三分之一的同學，所以關注後三分之一的'同學就是本學期的工作重點。轉變後三分之一的同學是一項複雜工程，不能急於求成，要講方法、講策略，基本路線是：臺階思想、人本思想、分層教學，重點要提高他們的學習興趣，方法是讓他們學會發現問題、解決問題，再發現問題、再解決問題。作業要適量，少而精。
問題預設：不怕做不到，就怕想不到，學生在學習過程中會出現各種各樣的問題，老師要心中有數，提前想到，講課要有備而來。
知識鋪墊：有些新知識爲什麼學生聽不懂，原因是他們把舊知識忘了，所謂新知識就是舊知識的擴充、豐富、發展。備課時要注重新舊知識的結合、貫通。
解讀教材：備課時要對教學內容的特點、重點、疑點等一目瞭然，做到不忘重點知識、鋪設知識臺階、分解知識難度、強化重點、掌握考點。把新知識的學習過程演變成舊知識的再現過程，教給學生學會發現問題、解決問題，特別是後三分之一的學生，讓他們擡手就能摘到桃子。
本學期的基本思想是：以學定位、以學定教、以考定學。樹立效果意識，做到備課備效果、授課看效果、作業批效果。關注後三分之一的學生，要有臺階思想、人本思想，實施分層教學。
改革必然產生陣痛，每一次改革都會有受益者和失意者，就看你能否適應改革，適應快的，能夠快速的找到學習方法，學習得到巨大的提高，適應不好的就會學習成績出現大幅度的滑落，我們一定要儘量避免出現這種情況，幫助學生儘快的適應教育改革。
也許我們這學期制定的教育改革會出現諸多不合理的地方，在改革的時候，不一定照顧的面面俱到，只能夠大方面的照顧，這是我們要不斷改進的地方。相信只要改革的成功，我們學校的學生教學成績一定會有的巨大的提高，我們學校的建設一定也會越來越好!
第3篇
20xx年，我校在辦學上進行新的嘗試。根據國家和xx市課程標準的要求，在課時上作出調整，並在長短課的實施上進行大膽改革。教師隊伍的發展面臨新挑戰和新契機，同時，相關的研究和考覈也需跟上改革的步伐。
本學期的科研工作將繼續深入研究學校特色的發展、長短課實施後課題研究的開展，進一步發揮科研在教育教學中的先導作用。根據常規，做好區級課題的申報、中期管理，不斷完善小課題研究制度。
師資隊伍建設方面，繼續完善教師隊伍結構，積極推進教師職務培訓。重視青年教師的培養，明確和落實青年教師的培養目標。
在新改革措施下，對原先方案進行精細化修整，加強考覈的正對性和有效性，充分發揮考覈的激勵作用。
(1)做好在建區級課題的過程管理，確保課題研究的順利進行，完成研究任務。
(2)做好小課題研究的過程管理，組織一次小課題研究的中期交流座談。對現有小課題的研究加強管理和指導，提高研究的成效。同時，在課題研究中篩選和培育區級課題，培育科研骨幹。
(3)加強青年教師的科研指導，組織科研沙龍對長短課時的實施進行相關研究。
(4)本學期中，在校長室領導下，推動教師對《對追求理解的教學設計》的研究和運用，改善課堂教學品質。
(1)繼續爲教師發表文章積極提供條件，推薦優秀的稿件發表。
(3)爲教師及時傳達各種評比、徵文信息，拓展教師展示渠道。
十三五培訓已在學校組織下順利推進，要加強工作中的指導。同時，要積極順應學校扁平化、矩陣式管理的`新模式，認真研究師資培訓新途徑、開拓新思路，探索培訓新方法，推進培訓的深入開展。
根據學校發展需要，合理選派教師參加校外的各種短期學習、培訓，提升教師的職業素養。密切關注校外社會機構的短期培訓，選擇合適的內容，選派相關教師學習，提升專業素養
本學期，9位(外校4名)見習教師的培訓將完成培訓任務。3月份對彙報課的安排要落實到位，4月份完成彙報課，5月份完成見習教師校內考覈。
在1-5年教師的培養管理上，除了在各自教研組由教研組長負責的日常管理帶教外，積極發揮學校科研沙龍、哥雨書院、名師工作室沙龍等渠道的作用，帶動教師在師德、教學業務、研究能力、指導能力等方面的全面學習和提升。
區級骨幹教師在管理上要進一步細化。根據教育局、進修學院對骨幹教師的要求，從學校角度紮實推進《xx師範大學附屬外國語中學骨幹教師發展、考覈要求》，充分發揮骨幹教師的引領作用。
