年度志願者工作已經結束，志願者們用自己的實際行動展現了無私奉獻的精神。本次活動不僅傳遞了社會正能量，也給了志願者們難忘的經歷與學習。以下是一些志願者們在工作中的心得體會。
第1篇
這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了很多幼兒園的實際操縱經驗，這爲我以後的工作打下了堅實的基礎，成爲我珍視的寶貴財富。在這段時間裏，我嘗試了很多人生的不一樣際遇，它教會了我執着，堅持，奮鬥，理解和珍惜。這是我在學校裏學不到的。剛剛進進幼兒園，才明白原先在學校裏學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗。在這實習期裏，我把在實習期間的點點滴滴串聯起來，在這樣短暫的一個多月時間裏，我的關念，我的心態，我的本事在逐漸地發生變化，從中我也領悟到作爲一個新教師，必須要戒驕戒躁，要時刻有種學習的態度來對待自我的工作，注重經驗的積累注重觀察有經驗的教師是如何上課的，並鑑戒她們好的方面，不斷提升自我的本事，這是一個成長的過程，也是必須的過程，假如自我的態度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那麼就必須能夠取得提高，得到提升和發展。我相信我必須能成功!這次教育實習的收穫還是很大的，學會了很多知識，經驗，這些都是在書本上學不到的，我們還是應當多向教師請教，爭取畢業做一名合格的幼兒教師。
僅有不好的教師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業。應對一個個天真的孩子，我們更應當用母親般的心往庇護他們。短暫的實習，我更加堅定了自我的選擇。經過實習，使我更深刻地瞭解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地瞭解和把握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點作爲一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好幼兒教師、社會在發展，對幼兒教師不斷提出新的要求，優秀教師這就要求我不斷學習，不斷提高，才能當一名合格的教師。在工作中，要不斷提高自我的水平，平時碰到什麼額外任務，只要自我力所能及，要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來。
我以爲，教師是一個崇高而神聖的職業，要當一名好的教師是不輕易。在此次實習中，我也看到了自我的不足之處。社會的不斷提高，使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高，還要面臨更大的挑戰，“學高爲師，行正爲範”的也在不斷地加深。我會更努力的往完善自我，努力做一名合格的幼兒教師。
第2篇
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學年的工作就結束了，回顧這一年來所經歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。“爲了每一個孩子都有提高”，這是我爲之不懈努力的動力。在一年中，我竭盡自我最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一年的工作。
我班的小朋友屬於新生，他們還很小，不懂事。別說自理本事了，就連一點的紀律概念都沒有，能夠說是很亂。針對這一情景，我認爲我們班的紀律及自立本事要一齊抓、同時抓。經過半年的努力，我們班小朋友能夠說提高很快，家長反映也不錯。自立本事方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚爲主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依靠思想。對幼兒好的行爲或表現給予肯定，讚賞和鼓勵，使幼兒能夠更信心，更進取地做好事情，完成任務。而我們教師做到適時幫忙，以提高幼兒的自立本事，並及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現的不良行爲，我採取的是及時分析原因，該批評的批評，並給予適度的教育，引導幼兒養成良好的行爲習慣，慢慢的做到遵守紀律。
二期課改強調以兒童爲本，經過學習《綱要》和《綱要解讀》，我深深地體會到僅有從孩子的角度去關注理解他們的生成活動，瞭解他們的需求，確定生成活動的價值，及時予以支持和提升。要求教師要研讀孩子，關注孩子的言行，捕捉孩子稍縱即逝的興趣點，並能讀懂孩子的百種語言，理解孩子的探索行爲。同時也要讓孩子與環境相互作用，使孩子真正成爲環境的主人，使環境真正爲孩子教育服務。如：在“秋天”的系列主題活動中，我發現，我班的孩子對樹葉異常感興趣，尤其是在觀察樹的過程中，孩子們對樹葉形狀的關注引起了我的注意。於是，我預設了樹葉貼畫的活動，引導孩子們在收集樹葉的基礎上說說各種不一樣形狀的樹葉象什麼，和他們一齊去貼一貼，拼一拼，畫一畫，引導他們充分發揮自我的想象力和創造力來完成一件件風格各異的樹葉貼畫作品，盡情體現對樹葉形狀、顏色的想象與創新。這種富有生命力的活動，使孩子真正成爲活動的主動建構者。
每個兒童都有不一樣的發展特點和水平。所以，在活動中，我都盡最大可能爲孩子們供給豐富而有層次性的材料，提出不一樣的要求，以促進幼兒有差異的發展。例如在樹葉貼畫的活動中，對於本事較強的孩子，我提議他們使用剪刀，鼓勵他們動腦筋剪出教師未能供給而自我又需要的樹葉形狀，製作到作品中;對於中等水平的孩子，我啓發引導他們能貼出簡單作品;而相對本事差的幼兒，則降低難度，讓他們隨意地貼貼玩玩，主要激發他們參與活動的興趣。
在解析課程，研讀孩子的歷程中，我時時爲孩子的創造潛能而驚訝和感動，在和孩子們將近階段主題與本班幼兒現有認知本事、生活經驗互相銜接，選擇確定適合本班孩子發展的資料與形式。所以，教師必須熟悉所有的幼兒學習的“基本經驗”，學習綜合教育的各種專業技能，自覺適應教育改革的需要。爲幼兒的學習和發展供給更豐富的資源和廣闊的空間。
教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育職責。孩子的歡樂，是對我工作的鼓勵;家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求儘量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫着查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的教師，也是家長的朋友，有困難大家一齊解決。當問題出現，第一時間與家長聯絡很重要，讓家長明白教師對問題很重視，對幼兒發展很在意。在平時工作中，我經常主動與家長聯繫，經過設置家園之窗，家園聯繫冊，上門家訪等形式，及時地向家長反映幼兒在園的生活學習情景。同時也向家長了解幼兒在家中的生活情景，以便更好地教育好下一代。同時，我們在開學期初召開家長會向家長介紹了本學期目標，讓他們瞭解班內課程特點，並針對一些問題開展討論。在學期末，我們向家長開放園內半日活動，在日活動中，家長看到了自我孩子的各方面的表現與提高，同時也看到了別的孩子的優點，有助於家長幫忙孩子找出差距與不足，找到繼續教育引導的方向。
在珍惜幼兒園供給學習機會的同時，我也努力吸收外界的信息和知識，瀏覽站，翻閱幼兒教育雜誌，看提升個人品味的書籍，利用業餘時間進行學歷學習、電腦專業學習，讓自我永遠處於一灣活水、碧水之中。經過自我的努力，在工作中多次受到同事的認可和園領導的讚賞。
幼兒園的生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我們的完美童心，使我們能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我們真誠地理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。讓我們與孩子們心相通，心相連，讓幼兒園這個小天地裏充滿童心世界的真、善、美吧!
第3篇
有一種精神叫奉獻，有一種職責叫志願。中華民族擁有五千年的悠久禮貌和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓到“助人爲樂”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻、互助的志願精神。把自我的“快樂”融入到服務過程中，用自我微笑和活力去感染並幫忙他人。
暑假裏登入志願者網站投發了幾份簡歷，意向有上海市兒童醫院、復旦大學附屬兒科醫院、第六人民醫院、第八人民醫院等。在接到徐彙區中心醫院電話預約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩着面試現場將出現的情景模擬測試及面試官的表情。經過幾輪刪選，我有幸來到徐彙區中心醫院體驗導醫生活。
一大早我穿戴整齊，嘴裏默默唸着晚上準備好的面試題。趕在七點出門，誰料正值早高峯擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個身份去醫院當志願者，內心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經任何培訓啥都不會，心裏必然有些緊張。
經過了專業的崗前培訓瞭解到徐中心透過命名“蔣舒文團隊”，將優秀志願者蔣舒文作爲年輕一代的代表表率，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，傳遞社會正能量。師長帶我們新生熟悉了醫院的整個樓道的分佈，才體會到這個職位的重要性以及難度。經過半天的體驗，慢慢開始熟悉具體流程，掛號，服務檯，交費處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振。。。記熟了這些以後才能準確的爲病人解答。
在徐中心這個大家庭裏志願者不時地上演着感人的故事，志願者在那裏相識、相愛、相守，志願者在那裏以自我的親生經歷鼓勵着一個又一個的病友，被大家庭中的點點滴滴所感動，也教會了我許多人生哲理。
第一天，在服務檯門診助醫，由於就診大廳是醫院的“門面”，我們還要注重細節，禮儀必不可少，投身志願服務，我深刻體會到自我肩上的使命感和職責感。能主動幫忙那些需要援手的人，第一次幫忙一對老夫婦，將她們一向送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經過病房服務檯，無意中聽到來往的病人說：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到個性親切，是一種肯定與鼓勵。社會需要這份純淨的愛。我逐漸有一種幸福感，因爲有人需要我。我送給他們微笑和擁抱，他們淨化我的精神和靈魂。
我們的初衷是透過自我的努力給病人帶來更多的幫忙，方便他人，收穫快樂。門診助醫的工作只是幫忙不瞭解醫院分區的病人們，給他們一個明確的方向引導，讓他們能更加及時的就醫，解決自我的病症。我們做不到像雷鋒那麼高尚，但是我們在很努力地學着微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地淨爲他們帶給一個舒適的就醫環境。
第二天，徐中心帶領着我們與腦卒中病友們在康復科開展了“快樂隨心，康復同行”的小組活動。活動中，我們傾聽了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心，第一次這麼敞開心扉的說話，感覺真的很好，其實有的時候我們學習壓力很大，去和他們聊聊天后，覺得整個人都會開朗起來。這次的活動讓我又認識到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回覆效果，讓我感到個性興奮。與病友互動的過程，是愛的奉獻，更是一次生命教育，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂。感恩在醫院裏碰到的每一位患者，是他們用自我的經歷讓我們見苦知福。做志願者很開心，個性是看到患者對你展現出他們笑容的時候。社工和志願者存在的目的之一就是拉着病友的手慢慢走，大家一齊體會：“這天不錯，明天更好。”
在你經歷過風吹雨打之後，也許會傷痕累累，但是當雨後的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時，你就應欣喜若狂，並不是因爲陽光的溫暖，而是在苦了心智，勞了筋骨，餓了體膚之後，你毅力站在前進的路上，做着堅韌上進的自我，其實你此刻在哪裏，並不是那麼重要。只要你有一顆永遠向上的心，你終究會找到那個屬於你的方向。
朋友們，行動起來吧!讓我們走到需要幫忙與關愛的朋友身邊。讓志願服務攜手醫療服務，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時代醫院文化的靚麗篇章。
第4篇
做志願者這一年多以來，我一向爲能夠有很多兄弟姐妹感到很開心。因爲我一向覺得既然能夠做志願者就應都是看透了，人世間很多功利纔會來做這些，在旁人眼裏覺得是傻瓜做的事情。那麼在我的眼睛裏就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。
志願者的管理其實是一門科學。其實現實的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說，其實林子大了什麼鳥都有，所謂的志願者人羣有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶着各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶着什麼目的加入進來。只要做的事情是對志願服務有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志願工作大方向有影響，我們就就應學會包容。
此刻的志願者工作其實是處在一個十分關鍵的時刻。透過熱鬧的20__年。已經有很多人提出了20__年爲志願者元年的說法。這其實對志願者事業是一個十分好的契機。其實此刻是更需要的是對志願者工作進行規範的時候了。只有進一步規範化管理，將來才能夠做到真正實現志願者，能夠真正服務於社會的目的。但是此刻志願者團隊能夠說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志願者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自我是志願者;扯起一個旗幟就稱自我是一個團隊。很多自稱爲團隊的，其實就那麼一兩個人。
在那裏當然並沒有其它的意思，但是說句心裏話。這樣的情形對將來志願者工作其實是很不利的。那些所謂的不規範的志願者的行爲，其實也給將來志願者工作帶來了負面的影響。
所以我有幾個想法：一、探討和總結什麼是真正的志願者精神和文化。人們到底爲什麼要來做志願者?是就應引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志願者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志願者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志願者精神也就應和水一樣，是人們的生活狀態到達必須境界後，一種人性最質樸的迴歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。地震在那裏發生後，把那麼多人心裏面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志願者。那麼我們不就應讓人們心裏，已經引發出來的善心隨着地震的過去，而又隱藏回去。我們就應把這種每個人心裏面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至於白白的犧牲。
二、完善志願者考評認可機制，但是更重要的是給予志願者發自內心的認可，志願者的心其實是很敏感。如果應對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什麼，但是現實中會採取用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志願者當朋友，當兄弟看待時，志願者也自然會認真做好很多事情。
三、規範志願者培訓機制，設計確實可行的志願者培訓課程。讓每一個剛剛來做志願者的人們，能夠明確的明白自我該幹什麼，能夠做什麼，怎樣去做。
四、認真的給來參加志願服務的成員志願者工時記錄，因爲做的時間的長短，是唯一能夠量化衡量志願者工作的標準。那麼只有那些真正從事志願服務時間長的志願者才能夠真正沉澱下來。也才能夠真正透過時間的考驗，來讓真正優秀的志願者昇華。此刻志願者工作浮誇風其實十分盛行，很多所謂的明星志願者居然是被包裝出來的。然而經過必須的瞭解後，明白真相後，反而對志願者工作是一種打擊。我們就應透過真正實實在在的工作來規範志願者工作。
五、政府就應爲志願者工作帶給實質性更強的支持。比如帶給相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志願者和很多志願者團隊，能夠用自我的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊發展到必須時候，面臨生存的問題。因爲在團隊組建初期，大家憑着最初的熱情能夠不顧一切，志願者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志願者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應是怎樣把那些，真正擁有志願者精神的人留下來。
第5篇
1.要想客戶購買您的產品，首先要把自我推銷給客戶。
2.用真誠、活力，周到的服務打動顧客。客戶買車真的是由於優惠決定的時候是很少的，主要是看接待他的銷售顧問的服務，並且，客戶不會因爲我們給他優惠多就感激我們，相反，如果我們在客戶要求的基礎上做好我們的服務，可能就會得到意想不到的效果!
4.抓住一切機會銷售。在我的銷售過程中，相當一部分客戶其實在我看來是沒有意向的或者意向不強烈的，可是我沒有因爲這樣而對他們怠慢，相反，我認爲這樣才能體現我和別的銷售顧問的不一樣之處，才能夠讓客戶立刻對我產生深刻的影響，而我的付出，僅僅是和平時一樣多而已，只是他們付出的少了些。還有，銷售顧問不能夠以貌取人，道理和上頭說的也是一樣的。
5.僅有付出了，才能夠有收穫。如果要想獲得比別人多，或者比自我以前的多，那麼，付出也要比別人多或者比以前多，如果什麼都不改變，那麼，是沒有理由或者更多的回報的，除非，除非老天瞎了眼。
6.要善於總結，善於提高。在日常銷售過程中，我們可能會遇到各種各樣的客戶，可是，只要我們能夠善於總結，其實還是有規律可尋的，要用自我的方法，再結合一些理論，是完全有理由和方式針對不一樣的客戶採取不一樣的應對措施的!還要多學習他人的成功之處，再將適宜自我的借鑑過來，這樣才能夠不斷的提高，不斷成長。
7.堅持平穩的心態：首先要熱愛自我的工作，對自我的工作充滿信心，要從根本上認識銷售工作，把銷售工作當成事業來做，而不是混飯吃的手段。不一樣的心態，做出來的服務千差萬別，僅有堅持一顆事業的心，踏踏實實的纔有可能供給優質的服務。
8.熱愛自我的產品：每一種產品，都有自我的特點和賣點，沒有一種產品是十全十美的，如果有，就不需要我們銷售人員了。所以，要善於挖掘我們產品的特點，並喜歡上他的特點，僅有自我從心理上理解了自我銷售的產品，纔有可能會熱愛自我的產品，纔有可能對自我的產品充滿信心，在介紹的時候纔可能讓客戶感受到我們的優點。
第6篇
今日我去賣了報紙，算不上順利，可是還是想說一下自我的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信，因爲自信能讓你克服一切的困難，拿我來說吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，之後是一個陌生人走向了我，問我是不是要賣報紙，我說是，然後他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續走下去，此刻他是我的好朋友了，呵呵。
第二，我認爲要肯低下自我高貴的頭，畢竟你是要別人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人說奉成自我的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情願的爲你的東西買單。
第三，你必須確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來說吧，並不是所以人都會買，首先我們就應當排除一些不會買的客戶，老人一般不會買，因爲他們視力不好，但帶着老花鏡的老人買的概率很大，因爲這些人以前一般是教師或與其相關的職業的人，如果向他們推薦的話，能夠選擇和國家有關的，比如時政要聞之類的。
第四，對不一樣的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，能夠研究在這方面下手，成年人比較注重實惠和價值，老年人基本上就注重實惠了。
最終，我認爲做銷售這一行應當要能說會道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就能夠建成的。
請你相信即使很刁鑽的人也會在你的誠心下投降，很心硬的人也會被你的誠心下感動，因爲沒有人天生就是那麼心硬，只是因爲被別人傷了，所以纔會變的。期望你們能夠珍惜自我所擁有的，不要到失去後才後悔!
