本文爲質量承諾書集錦，收錄了各行業和企事業單位的質量承諾書。質量承諾是企業對外宣示的品質保證和責任承諾，旨在推進企業的品牌建設和市場信譽擴大，倡導誠信經營和消費者至上。
第1篇
爲了保護建設工程使用單位(用戶)的合法權益，我們將按照《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修法》等有關規定，對您使用的工程質量保證給予以下承諾：
一、建設工程在辦理竣工驗收手續後，在規定的保修期限內，因勘察、設計、施工、材料等原因造成的質量缺陷，應當由施工承包單位負責維修、返工或更換。由責任單位負責賠償損失。
二、建設工程保修期，自竣工驗收合格之日起計算。在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限爲：
(一)、基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，爲設計單位規定的該工程的合理使用年限;
(二)、屋面防水工程、有防水要求的'衛生間、房間和外牆面的防滲漏，爲5年;
(四)、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，爲2年;
三、建設工程在保修範圍和保修期限內發生質量問題的，施工單位應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。保修義務的承擔及維修的經濟責任的承擔應按下述原則處理：
1、施工單位未按國家有關規範、標準和設計要求施工，造成的質量問題缺陷，由施工單位負責返修並承擔經濟責任。
2、由於設計方面的原因造成的質量缺陷，先由施工單位負責維修，其經濟責任按有關規定通過建設單位向設計單位索賠。
3、因建築材料、構配件和設備質量不合格引起的質量缺陷，先由施工單位負責維修，其經濟責任屬於施工單位採購的或經其驗收同意的，由施工單位承擔經濟責任;屬於建設單位採購的，由建設單位承擔經濟責任。
4、因建設單位(含監理單位)錯誤管理造成的質量缺陷，先由施工單位負責維修，其經濟責任由建設單位承擔，如屬監理單位負責，則由建設單位向監理單位索賠。
5、因使用單位使用不當造成的損壞問題，先由施工單位負責維修，其經濟責任由使用單位自行負責。
6、由地震、洪水、颱風等不可抗拒原因造成的損壞問題，先由施工單位負責維修，建設參與各方根據國傢俱體政策分擔經濟責任。
四、房屋建設工程在保修期限內出現質量缺陷，建設單位或者房屋建築所有人應當向施工單位發出保修通知。施工單位自接到保修要求之日起，必須在兩週內到達現場，與建設單位共同明確責任方，商議返修內容，住宅工程首次上門服務，水電不得超過48小時，土建不得超過7天，情況緊急則應立即趕到現場。
五、發生涉及結構安全的質量缺陷，建設單位或者房屋建築所有人應當立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防護措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，施工單位實施保修，原工程質量監督機構負責監督。
六、根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》等有關規定，施工單位不得履行保修義務或拖延履行保修義務，由有關部門給予處罰。投訴電話：
注：1、質量缺陷是指工程不符合國家或行業現行的有關技術標準、設計文件以及合同中對質量的要求。
2、國家、省、市對建設工程保修期限、保修內容有新的規定，按新規定執行。
第2篇
我公司堅持“爲用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業的產品質量和服務質量，並作出如下承諾：
（1）嚴格履行合同中的各項條款，保證按質按期交貨；
（2）認真遵守“三包”服務，凡在“三包”期內出現質量問題，我方負責維修、調換、退貨。質保期爲12個月；
（3）如果在施工安裝過程中出現疑問，供方在接到需方反應後將立即予以答覆，如需現場處理可以24小時到達；
4.1所有原材料供應的.廠商均具有完善的質量保證體系。並通過我公司對供方資格審查；
4.2 所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質量保證書；
4.3 原材料進廠以後，我公司質量檢驗部門按相關檢驗標準對材料取樣檢驗，合格後出具報告及準用通知單，生產及供應部門憑準用通知單辦理領用手續。
5.1 產品在製造過程中，每道工序均按相關標準制定完善的工藝製造文件；
3）質量檢驗科的監督檢驗，檢驗合格後憑出具檢驗流轉卡方可轉入下一道工序，此卡伴隨產品製造的整個過程。以杜絕生產過程中任何環節出現漏檢、錯檢現象的發生。
6.1 每種產品生產結束後須按相關標準的規定進行成品檢驗；
6.2 按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質保書；
7.1 產品交需方後我公司按質保體系的要求進行質量跟蹤檢查或向需方提供技術服務；
7.2 以上的質量保證措施如需方需求增加或修改，請予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。
第3篇
爲了依法履行質量安全主體責任，推進電線電纜行業質量誠信建設，共同營造公平公正、規範有序、誠信和諧的市場競爭環境，爲提升我國電線電纜產品質量總體水平作出積極努力和應有貢獻，向全社會鄭重承諾：
一、依法生產，落實產品質量安全主體責任。嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》、《中華人民共和國認證認可條例》等法律法規的要求，切實增強企業管理者和廣大職工的質量安全主體責任意識，建立健全質量安全責任制度，明確質量崗位職責，實施全員質量管理，嚴格落實質量安全“一票否決制”，把質量安全責任落實到生產經營的每一個環節和每一名員工。
二、嚴格管理，提升產品質量保證能力。推行先進質量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和檢驗檢測體系，嚴格原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售的全過程質量控制。嚴格按照標準要求進行原輔材料採購，嚴格履行原材料進貨檢驗，妥善保存保護各類原料和生產輔件，杜絕不合格原料進入生產過程；科學合理地選用生產工藝，嚴格按照工藝文件組織生產，加強過程檢驗的內容和頻次，防止不合格半成品流入下道工序；嚴格按照生產許可證實施細則與ccc認證實施規則的要求進行出廠檢驗和確認檢驗，確保合格產品出廠。
三、誠信至上，建立完善質量誠信體系。嚴格執行產品標準，信守生產經營合同。堅決杜絕虛假宣傳、製假售假、偷工減料、違法標註。不以任何形式欺詐消費者和用戶，不侵害其他企業的合法權益，自覺抵制惡意低價競標等不正當競爭行爲，負責任地向消費者、用戶和社會提供安全、放心的產品和服務。
四、自覺接受監督，全面履行社會責任。積極配合政府監管，自覺接受社會監督，建立重大質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，對不合格的產品有效實行追溯、召回和處理，嚴格實行“三包一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務），及時解決損害消費者和用戶切實利益的'質量問題。同時，積極投身新農村建設，爲社會建設和民衆福利出力，爭取爲推動中國企業社會責任持續健康發展起到帶頭作用，
五、樹立品牌，提升質量核心競爭力。積極採用新工藝、新材料、新設備，採用國際標準和國外先進標準，努力攻克技術標準新高點，不斷提高技術研發水平，實施以“質量爲上、誠信爲本”爲核心內容的品牌發展戰略，加快發展擁有國際知名品牌和核心競爭力的大型企業，不斷推動“中國製造”創新與發展。
誠信生產經營是企業的道德底線，保證質量安全是企業的應盡責任。我們堅決落實質量誠信各項承諾，牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經營理念，以誠信鑄品牌，以質量求發展。希望全社會加強對我們的監督、支持和關注，我們願意與社會各界共同努力，一道樹立電線電纜“中國製造”良好形象，爲提升電線電纜質量水平，促進電線電纜行業轉型發展、持續發展和科學發展！
