本文將對2023年護士長工作進行總結，回顧過去一年的工作成果和經驗教訓。通過這份總結，我們可以瞭解到護士長在領導團隊、組織協調和質量管理等方面做出的努力和取得的成就。同時，也可以通過對現有問題的深入剖析，爲未來的工作提供有益的借鑑和改進方向。
第1篇
20__年血透室遵循醫院的整體發展計劃和要求，進一步深化“以患者爲中心”的服務理念，繼續完善優質護理，深化護理改革，全面履行護理職責，加強護理內涵建設，提高專科護理水平，努力拓展延伸服務。同時，根據護理部精神，以“患者安全”爲目標，開展風險管理，保障醫療護理安全，改善患者就醫體驗，促進醫患和諧。一年來，在院領導、科主任、護理部及科護士長的領導、關心和支持下，在全科醫護人員的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項臨牀工作任務，全年無差錯事故和不良事件發生。
20__年血透室的各項治療業務量不斷增加，透析患者數、透析例次數及各類血液淨化治療的工作量較20__年同期均有大幅度的提升，增長率爲7.7%(圖1)。尤其是血液透析濾過(hdf)、血液灌流(hp)和連續性血液淨化(crrt)治療的患者均有了顯著的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力，但同時也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協力和通力協作，順利完成了無數次的急危重症患者的救治任務，圓滿落實了每月的護理工作。目前開放透析機器28臺，收治門診維持性血液透析患者120餘例，每日運轉3個班次，隨着夜間第三班透析患者人數不斷增加，今後將會開放更多牀位以滿足患者的治療需求。但同時，需做好醫護人力配備和崗位培訓，保證護患配比，滿足臨牀需要，避免不良事件。
二、落實護理核心制度及質量指標，推進質量持續改進
按照護理部要求確定了本科室的專科護理敏感質量指標，包括血透患者透析導管感染髮生率和穿刺處滲血發生率，持續進行數據監測，並積極落實數據彙總、分析及相應整改措施的落實，取得良好成效(圖2、圖3)。積極開展品管圈(qcc)活動，完成了主題爲“降低透析中急性併發症的發生率”的質量改進項目，落實了項目的實施與評價，制定和完善了3個標準化作業書，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監測和護理流程圖、血液透析中常見併發症緊急處理流程。該項目取得了滿意的效果，達到了預期目標，明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質，且研究成果參加了學術會議的交流。
根據護理部要求完成了20__年本科室護理質控標準的修訂，積極參與及開展護理部新制度的培訓工作，並將本科室的工作重點進行了分解、細化和落實，科室護理質量控制小組定期監測各項護理質量指標，進行持續質量改進，做到週週監控、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質量對口檢查、區衛監所專項及醫院院感科的各項督查，下半年通過了三甲醫院等級評審調研和市血透質控督查。根據評審細則、督查標準和檢查的結果，積極聽取專家的意見和建議，進一步完善了各項規章制度和工作流程，查閱和組織學習最新行業標準、法律法規和臨牀實踐指南，規範專科護理操作規程，積極落實督查後的各項改進措施，不斷提高護理服務質量和患者滿意度。
建立和完善了現有專科護士的培訓計劃、培養目標和績效考覈體系，通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養，完成了2名新入科人員的規範化培訓。實施分層級培訓與考覈，並充分發揮各層次護士的特長，挖掘她們的潛力，積極動員科內護士參加優秀青年人才培養項目、護理管理崗位掛職競聘、優質護理服務達人以及護理科研創新小組選拔等系列活動，經過選拔，1人入選優秀青年護士計劃，1人入選臨牀護理專家計劃。組織學習新知識、新理論，全年進行了專科業務培訓32次，均由本科室護士承擔講授，以利於提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨幹外出進修培訓，參加各級、各地血液淨化學術會議，學習新的理念和知識，並帶回科室分享交流，促進全員共同進步，提高全科護士的專業能力及綜合素質。
落實了節前各項安全檢查，加強了每個節日期間的消防安全和患者的健康教育。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態，確保患者醫療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動，落實科室安全督查，消除科內安全隱患，有效避免了不良事件的發生。此外，根據護理部6s標準化管理要求，規範了病區內辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關制度，落實責任人，規範進行有效管理。
組織科內人員學習和交流專科護理新知識和新技術，瞭解學科進展，關注最新動態。積極參加護理部組織的護理科研培訓，同時在科內業務學習中增加科研的相關內容，普及科研知識，爲今後臨牀開展護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術的開展，本年度申報項目爲ecmo與crrt的聯機治療及護理，確定了項目的實施方案和技術操作流程等，爲後期開展做好了準備。上半年完成了hdf治療在線預充的護理革新項目，進行了全科培訓與推廣，達到了良好的臨牀效果。此外，積極參與護理部科研創新小組的活動，動員科室人員注重科研意識的培養，善於發現臨牀護理問題，踊躍參與各級課題項目的申報，本年度完成了1項維持性血透患者延續護理的局級課題的立項，今後將逐步推進項目的實施、評價和結題等工作。
一年來，科室的護理工作在各級人員的支持和努力下，取得了一定的成績，但同時也存在一些不足，有待進一步改善：
延伸護理服務仍然處於初級階段，今後將配合課題的開展和實施，通過多種渠道和形式爲患者提供全面、全程、專業、人性化、連續性的優質護理服務。
護士的專業素質還有待提高，主動服務意識不濃，醫、護、患溝通不是很到位。今後需進一步強化專科護士多維度的能力培養，提高護士的責任心和專業信念，增加人文、心理、法律等相關學習內容，開展醫、護、患三方的集體活動，進一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進一步提高，缺乏創新。今後需持續學習護理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質量管理工具(如qcc、rca、fmea)的應用，創新性地開展質量改進項目，促進臨牀護理質量的提升和專科護理的發展。
最後，回顧一年的工作，我們始終堅持以“患者爲中心”的服務理念，積極推進優質護理服務，全面貫徹醫院及護理部的精神，不斷加強基礎理論與操作的培訓，修訂和完善專科管理流程和相關督查標準，確保護理安全和提高護理質量。通過總結不斷髮現工作中存在的不足，及時改進和完善，並制定新的目標和計劃，從而不斷提升工作效率和服務質量，使科室護理文化、護理質量和護患的滿意度走上一個新高度。
第2篇
20__年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個濛濛憧憧的實習生成長爲一名有着豐富工作經驗的護士長。病人在一輪輪的換着，科裏也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那麼依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映着這一年之中發生的一件又一件事情!專業知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基三嚴。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾並建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。當一個人，總想有完美表現的時候，要揹負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身後催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持着我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛鍊，沒有人會不成長。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那麼些浮躁那麼些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地爲每一個病人服務。
作爲一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會爲醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
