本文分別提供了市場調查報告的範文和模板，涵蓋了各行各業的不同市場調查方法和數據分析手段。旨在爲廣大企業和個人提供參考，幫助他們更好地瞭解市場現狀，爲未來的發展規劃提供科學依據。
第1篇
茶作爲飲品，經過了發現—利用—茶藝化的漫長過程，它的歷史至少可以上溯到5000年前。
茶具是隨着“茶之爲飲”應運而生，它的發生和發展經歷了一個從無到有，從共用到專一，從粗糙到精緻的歷程，並隨着飲茶習俗的變化而不斷變化和發展。
煮水器具：風爐、鍑、茶爐、茶銚、湯瓶、瓢、炭撾、火夾、隨手泡。
輔助器具：茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夾、茶則、茶荷、茶針、巾、都籃等。
竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。
在數千年的發展進程中，出現了各種各樣材質的茶具。調查統計發現，消費者在選擇茶具時，最關注的因素仍然是茶具的材質。
混煮法時期，茶與其他食物混煮，尚未發展出專用茶具，多爲陶土所制。
瓷器是火與土的藝術，瓷器發明後，陶質茶具逐漸爲瓷質茶具所替代。
唐代以後，文人雅士開始追且茶器的釉色之美與造型之特；隨着飲安溪鐵觀音茶風俗的普及，專門的茶具製造也應運而生。陶瓷茶具的種類與裝飾也日漸豐富。明初紫砂的出現，更是廣受追捧。
茶傢俱：茶桌、茶椅、茶車等，主要在茶館茶樓等經營場所應用。
茶藝表演重要道具：茶海、茶六寶（茶夾、茶漏、茶拾、茶荷、茶針、桶）、水洗等。
茶器皿：狹義的茶具，包括紫砂壺、公道杯、品茗杯等
20xx年6月，餐具用品市場供求平穩。20xx年6月，餐具市場絲毫未受金融風暴的影響，以較大的幅度擴大市場份額，茶具和杯子囊括“市場佔有率、同期環比增長率”雙料冠亞軍。
折線圖是20xx年、20xx年、20xx年6月份茶具搜索量的比較圖。從中我們可看到它是以“衝刺”的態勢勇攀高峯，它的大銷量帶動了餐廚行業向好方面發展的良好勢頭，是餐具行業的最大賣點之一。（數據來源：慧聰網《餐廚行業年中初探》）
2. 千古流變中，瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。
無論是自己選用茶具還是對未來茶具市場的預測，消費者對紫砂的認可度最高，其次是瓷器，紫砂和瓷器的發展空間依然巨大，商家可以通過一些創新產品來增加其盈利能力。
3、飲茶習慣的改變和技術的革新催生電茶具市場飄紅，原因是：
在各地政策和資金的扶持下，各地的茶園面積在不斷的增加，由於新的茶園多是良種茶園，在產量和品質上都明顯的優於傳統茶園，所以直接導致了茶葉產量的增加。
整個茶業市場的發展，必然帶動茶具市場的大規模發展。
這說明茶具行業尚處於產品競爭時代向品牌競爭時代邁進的階段
無論從業者還是消費者都看好茶具類專賣店，這是將來茶具品牌必然要進入的渠道；但是目前國內連鎖茶具專賣企業並不成規模，沒有一傢俱有知名品牌的茶具經銷企業。
從業者認爲茶葉專賣店在未來茶具銷售中佔有重要地位，也是消費者首選的購買茶具的場所。
從商家的調查來看，品牌、價格、安全是大家最關心的問題，所以企業在經營過程中，樹品牌、定價合理、攻技術依然是其發展壯大的核心。
而從消費者的調查來看，安全、輕便耐用、材質是其最爲關心的問題，然後才考慮到品牌與價位。其實消費者對安全和輕便耐用的認識完全來自市場上的成熟品牌教育。就目前市場上品牌而言，茶具行業著名品牌“金竈”將品牌與安全、輕便耐用實現了對接，所有成就了茶具市場龍頭老大的位置。
調查中，無論是消費者還是安溪鐵觀音茶具經營者都非常看好茶具市場的未來發展前景，目前的茶具市場無論品牌還是產品質量尚處於魚龍混雜的狀態。
2、組建專業的產銷見面會是茶具企業最喜歡的宣傳方式。
b.每年能組織一次論壇,請國內著名市場營銷專家授課（4%）
從商家的調查來看，在未來茶具的市場營銷方面，安溪鐵觀音企業更希望能夠組織產銷見面會，廠家和經銷商能夠面對面的交流，共同研發消費者歡迎的產品。
第2篇
目前，我國軟飲料市場以碳酸飲料、瓶裝水、茶飲料、果汁飲料和功能飲料爲主。其中，碳酸飲料已進入成熟期，市場已被“兩樂”基本瓜分完畢，兩者合計佔有率接近80％，其他競爭者難以撼動其市場地位；瓶裝水市場龐大，但由於生產工藝簡單，品牌繁多，市場格局變動頻繁，尚未形成居穩定統治地位的品牌；茶飲料市場即將進入成熟期，“康師傅”、“統一”佔據相對優勢，但娃哈哈（有機綠茶）、可口可樂與雀巢的冰爽茶、百事可樂與立頓的冰紅茶正在蠶食前兩者的市場份額，格局仍在重塑；果汁飲料處於快速成長期，尚未形成穩定的市場格局；功能型飲料和咖啡飲料等新品類處於市場導入期，雖然目前消費量還不高，但前景十分看好。可以說，無論是從市場規模增長潛力來看，還是從市場競爭格局變動的角度分析，我國軟飲料市場都充滿了生機，蘊藏着大量的商機。爲了更加詳細地瞭解圭塘校區的飲料市場，我們隊就對此展開了一次市場調研。
現有市場的茶飲料可分爲：純茶、調味茶和含汽茶三類，像康師傅、統一、樂百氏、娃哈哈、可口可樂等廠家就多以調味茶打主力。具體而言，又可分爲冰紅茶、冰綠茶、奶茶、蜜桃茶、冰茶、花旗參花、葡萄茶、冬瓜茶、檸檬茶等。從消費者對不同種類茶飲料的購買情況來看，消費者最喜歡的三種茶飲料是綠茶、紅茶、冰茶、
根據產品的原料成分和口味的差異，碳酸飲料分爲以下五類：果汁型原果汁含量不低於2、5％的碳酸飲料，如桔汁汽水、橙汁汽水、菠蘿汁汽水或混合果汁汽水等。由於含有一定量的果汁，不僅可以消暑解渴，還有一定的營養作用，是營養價值較高的一種碳酸飲料，現在我國市場上果汁型碳酸飲料產品較少。果味型以果香型食用香精爲主要賦香劑，原果汁含量低於2、5％的碳酸飲料，如桔子汽水、檸檬汽水等。主要有雪碧、芬達、非常檸檬、非常蘋果等產品，以年輕人消費爲主。可樂型含有焦糖色、可樂香精或類似可樂果和水果香型的辛香、果香混合香型的碳酸飲料。無色可樂不含焦糖色。主要產品有可口可樂、百事可樂、非常可樂等產品，以年輕人消費爲主。低熱量型以甜味劑全部或部分代替糖類的各型碳酸飲料和蘇打水。主要有健怡可樂、蘇打水等產品，適合老年人、肥胖人飲用。 其他產品包括含有植物抽提物或非果香型的食用香精爲賦香劑以及補充人體運動後失去的電解質、能量等的碳酸飲料，如薑汁汽水、運動汽水等，適合運動後飲用。
水類飲料分爲礦泉水，純淨水和蒸餾水。礦泉水的英文直譯是春天之水，是富有礦物營養的健康之水，能給人帶來生命和活力。純淨水最早源於"太空水"，即宇航人員經過淨化、提純等工序，在宇宙飛船艙內循環使用的水，這種水被用於商業開發後，增加了一些工序，但在去除細菌等雜質、品質純淨的同時，也剔除了水中對人體有益的礦物質，長期飲用易造成人體礦物質缺乏，引起疾病，絕大多數專家對其持否定態度。
凡是通過調整飲料中天然營養素的成分和含量比例，以適應某些特殊人羣營養需要的飲品統稱爲‘功能性飲料’，包括運動飲料、營養素飲料、能量飲料和其他特殊用途飲料在內都統稱功能性飲料。”功能性飲料細緻區分，大致可以分爲以下幾類：多糖類、維生素礦物質類、運動平衡類、益生菌類、低能類飲料。
我國果汁飲料消費人均消費量爲世界人均消費量的1/7，不到世界發達國家人均消費量的2%。隨着人們對健康和時尚的追求，作爲天然飲品的果汁飲料無疑成爲消費者的首選，中國果汁飲料市場潛力巨大。正是在這種背景下，從20xx年到20xx年，國際性飲料企業如可口可樂、百事可樂、臺灣統一、臺灣頂新集團等，或強勢進入，或加大投資力度，同時，國內果汁飲料企業如匯源果汁、露露集團等也紛紛加大了擴張的步伐，我國果汁飲料市場競爭漸趨激烈。
第3篇
目前我國手機產業在市場快速發展的依託下，繼續持續了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至於手機的創新，追求更加的與衆不同，以至於在市場的競爭中佔據優勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的htc、蘋果ios系統iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發展。不想落後那麼就務必得創新，務必跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了羣體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，佔領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈此刻消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑑的榜樣。然後不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功並不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。於此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料蒐集，並保證執行操作的簡易性與客觀性，最後對問卷進行了詳盡的分析，並藉以了超多數據與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況，得出更加精準與富有代表性的結論。
根據工業和信息化部統計，20xx年我國手機產量6.19億部，佔全球手機產量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶已經到達7.96億戶，並繼續持續快速增長態勢。然後但是從國內手機市場的品牌佔有狀況看，國產品牌的手機只佔28.2%，中國的手機市場依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場規模將接近1600億，智能手機、音樂手機、3g手機將成爲未來5年市場發展的亮點。
中國手機市場進入規模化增長階段，產品及市場層面的競爭相當激烈，產品同質化、價格戰及渠道下沉是最直接表現，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移，手機市場競爭全面升級。與此同時，手機覈准製取消以及中國3g手機市場即將啓動加速手機市場競爭全面升級，一方面體此刻優勢品牌份額集中及衆多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發展。
本次調查我們小組採用了問卷調查的方式，我們使用了標準化的問卷程序。然後問卷以一般性問題開始，而後隨着問卷深入，問卷更爲具體。問卷的一大特色是我們採取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔，也方便於我們最後的統計工作。讓負責人按時收回問卷，小組成員人工進行統計。本次調查發放了120份問卷，實際收回了110份。
zdc統計數據顯示，中國手機市場上，最受用戶關注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額，用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲，僅三大品牌就累計佔據超過六成的關注比例。而智能機市場佔有率方面，根據最新的數據，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場佔有率第一，佔領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，然後蘋果公司在中國智能手機市場首次出現下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的衝擊，一些國內手機開始嶄露頭角，具有必須的競爭優勢。
第4篇
訂單供貨是當前菸草行業共同面臨的一個全新課題，我們理解這項工作的核心要義在於：通過對市場真實需求的準確預測和採集，充分暴露出現有捲菸商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內部供給結構之間的矛盾，從而完成菸草行業從現有自上而下“生產—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎之上的市場化運作模式的轉變。
顯然，需求預測是這場變革的邏輯起點，也是這場大變革的關鍵環節，因此，能否對當前市場真實需求作出準確判斷，是這場“戰役”成敗之關鍵。
本文以西安市場不同業態零售客戶研究爲基礎，結合經濟學理論、預測理論，探索適合捲菸市場特點的普遍預測思想和方法。
本次我們對西安市捲菸零售戶總體經營情況進行了統計，所得數據如下表(表1)所示：
以上數據表明，西安市轄區內商場、超市、便利店、菸酒專營店等較新型業態佔零售戶總量的17.3%，“五度”(注：“五度”評價是指將零售客戶對菸草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長度、誠信度作爲對零售客戶進行評價的依據。通過“五度”評價，目的是找到客戶的“需求點”，爲客戶提供針對性的服務，從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高，主要分佈於城區和鄉鎮市場;食雜店、娛樂服務類等傳統業態佔零售商戶總量的82.7%,“五度”得分較低，客戶遍佈全市。專營店和小型超市已在城區和鄉鎮市場中迅速發展，所佔比重迅速增加。總體來說，食雜店仍然是菸草最主要零售方式，佔捲菸零售戶總量的76.5%，因此，如何準確預測這類客戶需求量，應爲“訂單供貨”工作之重點。
各種經營業態的銷售結構分析可由“各種業態條均值對比分析表”看出：
從捲菸銷售結構看，商場、超市、便利店、菸酒專營店等較新型業態銷售高檔卷煙產品的優勢明顯好於食雜店等傳統業態，一、二類煙大大超出全區域平均水平，因此，在制定品牌營銷策略時，大型商場、連鎖超市及特殊場所可作爲高檔和高端品牌的重點培育對象;專營菸酒商店作爲進一步提升高檔煙的重點客戶，同時也可作爲高端產品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作爲中檔煙的培育戶;農村食雜店和其他業態作爲中低檔煙的重點培育戶。
總之，大型商場、超市、便利店、菸酒專營店等較新型的業態雖然銷量比重低於傳統業態，但銷售結構、檔次明顯高於傳統業態，其銷售潛力不可忽視。傳統業態客戶作爲捲菸銷售網絡的核心客戶，是我們提升網絡核心競爭力的關鍵。
從各種經營業態《捲菸經營方式抽樣調查彙總表》經營捲菸方式的抽樣結果可以看出，我市除專營菸酒店和其他業態的客戶以捲菸業務爲主業外，有75%以上的客戶是以捲菸業務爲輔助經營項目，這些客戶經營捲菸的目的是爲了更好的服務客戶，方便顧客購買，從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結果得出，新型業態憑藉其環境服務好、品牌信譽高和規模優勢等吸引了以條消費的大部分羣體。
大型商場、連鎖超市其消費羣體結構較爲複雜，分佈於各個消費階層，還有機關事業單位及外來旅遊經商人員，顧客收入水平差異較大，流動性較強。特殊場所其消費羣體結構單一，侷限於追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費羣體。食雜店其消費羣體結構主要是附近居民、過往行人、外來務工人員，消費羣體中各消費層次均存在，城區食雜店表現爲中高收入羣體比重較大，顧客相對穩定，農村食雜店表現爲中等和中低收入消費羣體比重較大。菸酒專營店，其消費羣體主要以機關事業單位、商務羣體爲主，及附近居民，整體消費層次較高，顧客多數爲固定客戶，其對捲菸經營業務重視程度較高，品牌意識強。小型超市和便利店消費羣體主要是附近居民、過往行人，農村小超市、便利店以服務外來人口爲主(特別是在春節等節日中)其消費羣體參差不齊，但顧客羣相對穩定。其他業態主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買，客戶也相對穩定。
從上表分析可以看出，在購買捲菸作爲禮品時，菸民傾向於去大型商場、超市、便利店、菸酒專營店等較新型的業態購買;在購買自己消費的捲菸時，菸民傾向於去傳統業態或根本不關心購買渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應急之需。
第5篇
旅遊已逐漸成爲人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆，其實更多的是對生活的體味。但隨着旅遊逐步深入生活，關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意，不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者，旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司()於xx年2月底在北京實施，調查採用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象爲年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%，和“配套設施不完善”佔15.4%。
在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後，則很容易轉化成對導遊的不滿。
科思瑞智的研究人員認爲，旅遊作爲一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來說，其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行爲，所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。
受訪者中，有7成的人沒有隨團出遊過。其中，近一半的人是由於“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因爲“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅遊是因爲“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於xx元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，儘管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因爲人們更願意接受與自己觀念相近的意見。
調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示願意在學生的寒暑假出遊，兩成的受訪者會利用單位休假出遊，依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出遊時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅遊;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出遊。
對於出遊時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峯期，因而外出旅遊的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅遊時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成爲旅行社經營的另一方向。
就像自助餐一樣，旅遊也可以自助。但目前來看，瞭解自助旅遊的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅遊經歷的受訪者相比，有經歷的受訪者的瞭解比例更高一些。但無論是否有隨團旅遊的經歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅遊自助時，一半左右的人表示希望。
相關分析顯示，年輕人更願意嘗試自助旅遊，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅遊，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現了兩者的結合，取長補短。而調查結果也說明這種新型旅遊方式潛力巨大，這是否意味着在自助旅遊市場上，令一場戰爭又要開始了呢?
第6篇
沃爾瑪公司（wal-mart stores, inc.）（nyse：wmt）是一家美國的世界性連鎖企業，以營業額計算爲全球最大的公司，其控股人爲沃爾頓家族。總部位於美國阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業，是世界上僱員最多的企業，連續三年在美國《財富》雜誌全球500強企業中居首。20xx年10月9日，在重慶市食品安全新聞發佈會上，針對沃爾瑪在渝企業以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行爲，重慶工商部門依法對涉案門店沒收違法所得，並處違法所得五倍罰款269萬元，從即日起實施15天的停業整頓。20xx年10月17日，中國總裁兼首席執行官陳耀昌離職。
1、本次調查總人數爲360人，其中男性185人，佔總人數的51、4%，
2、在此次調查中，老師人數爲8人，佔總人數的2、2%，學生爲301人，佔總人數的83、6%，工人爲11人，佔總人數的3、1%，老闆爲7人，佔總人數的2、0%，其他職業的人數爲33，佔總人數的9、1%。由此不難看出，學生是沃爾瑪的一大銷售羣體
3、此次調查顯示，去過沃爾瑪購物的有340人，佔總人數的94、4，另外20人未去過沃爾瑪購物。
4、我們調查到沃爾瑪大致消費是多少，結果是50元以下有112人，佔總人數的31、1%，50至99有20xx人，佔總人數的56、1%，100至200有44人，佔總人數的12、2%，22元以上的有1人，佔0、3%。由此表明，到沃爾瑪消費的一般是中低成收入羣體。
5、由此圖可以看出到沃爾瑪消費的大多是青年人，老年人所佔比例較小
6、通過對沃爾瑪經營狀況調查顯示，非常瞭解的有12人，佔總人數的3、3%，比較瞭解的人數爲135，佔總人數的38、0%、不是很瞭解的人數爲186，佔總人數的52、0%，不知道的有27人，佔總人數的6、7%。
7、通過對市民每月到沃爾瑪購物的次數調查知道，每月1至3次有260，佔總人數的72、2%，每月到沃爾瑪購物次數爲4至6次的有82，佔總人數的22、8%，每月到沃爾瑪購物7至9次的有9人，佔總人數的2、5%，每月到沃爾瑪購物9次以上的有9人，佔總人數的2、5%。
8、通過對市民到沃爾瑪購物時間的調查可知，平時到沃爾瑪購物的認識爲30人，佔總人數的8、3%，週末到沃爾瑪購物的有263人，佔總人數的72、7%，節假日到沃爾瑪購物共61人、佔總人數的19、0%。由此表明，人們一般喜歡週末去沃爾瑪購物。
9、通過調查，市民去沃爾瑪購買日用品的人數爲276，佔總人數的76、7%，購買生鮮食品的有78人，佔總人數的21、7%，購買文具類的有5人，總人數的1、4%，購買家電類的有一人，佔總人數的0、3%，購買服飾類的有11人，佔總人數的3、1%。由此表明，市民一般到沃爾瑪購買生活日用品和生鮮食品。
10、通過調查沃爾瑪與名豪、重百比較有哪些優勢得到的結果爲119人認爲沃爾瑪的價格較名豪、重百名豪便宜，佔總人數的33、1%，220人認爲沃爾瑪產品總類比名豪、重百齊全，佔總人數的61、1%，58人認爲沃爾瑪的產品質量比名豪、重百好，41人認爲 沃爾瑪的服務態度比名豪、重百好，佔總人數的11、4%，另外還有46人認爲沃爾瑪與名豪、重百相比離家更近，佔總人數的12、8%。
11、調查人數中有15人認爲沃爾瑪的服務態度非常好，佔總人數的4、2%，有172人認爲沃爾瑪的服務態度較好，佔總人數的48、0%，有170認爲沃爾瑪的服務態度一般，佔總人數的47、2%，有4人認爲沃爾瑪的服務態度很差，佔總人數的0、6%。
12、調查人數中有37人認爲沃爾瑪商品的質量非常好，佔總人數的10、3%，有153人認爲沃爾瑪產品質量較好，佔總人數的42、8%，有165產品質量一般，佔總人數的45、7%，另外有5人認爲沃爾瑪產品質量很差佔總人數的1、2%。
13、調查人數中有44人認爲沃爾瑪的產品陳列非常好，佔總人數的12、2%，有165認爲沃爾瑪產品陳列比較好，佔總人數的46、0%，有149人認爲沃爾瑪產品陳列一般，佔總人數的41、3%，有2人認爲沃爾瑪產品陳列很差，佔總人數的0、5%
由上圖可知通過網絡瞭解沃爾瑪的人數爲34人，佔總人數的9、4%，通過電視瞭解沃爾瑪的有38人，佔總人數的11、0%，通過報紙瞭解沃爾瑪的人數爲13，佔總人數的3、6%，通過朋友介紹瞭解沃爾瑪的人數爲275人，佔總人數的76.0%。
15、通過對市民收入狀況瞭解得月工資1500一下有290人，佔總人數的83、0%，1500至2499的有20人，佔總人數的5、5%，2500到3000的有30人，佔總人數的8、3%，3000以上的有10人，佔總人數的2、8%。
16、通過對沃爾瑪未來發展態勢得54人認爲沃爾瑪未來發展態勢非常好，佔總人數的15、0%，197人認爲沃爾瑪未來發展態勢較好，佔總人數的54、7%，102人認爲沃爾瑪未來發展一般，佔總人數的28、3%，另外還有7人認爲沃爾瑪未來發展態勢很差，佔總人數的2、0%。
1）希望永川沃爾瑪的營業員能夠有更好的服務態度，向總部學習。
當今社會做任何投資都需要市場調查，通過市場調查可以獲取你需要的各方面信息，然後爲自己決策提供依據。通過學習市場調查，知道它是有一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟做出的決定可能會影響其後續步驟，某一步驟做出的任何修改可能導致其他步驟也需要修改。市場調查問卷設計的程序爲：1）明確調查對象的類型 2）明確調查內容，擬定調查內容提綱 3）根據調查主題，明確被調查者項目 4）羅列具體調查項目 5)根據不同問題，確定不同的命題方式 6）設計調查問卷初稿7）試答和修改通過這次調查，我明白了市場對於我們將來進入社會，進入工作是一個很好的運用工具。當然這次調查也是我明白，並不是每件事都如自己所想象的那樣好做，市場調查也不例外。在進行調查過程中你也可能會遇到很多脾氣不好或者性格迥異的人，這告誡我們不管做什麼都要有誠心，都需要忍耐。經過這幾周的市場調查學習，我們參與實踐，學以致用，把理論與實踐相結合，真正提高了我的學習興趣，具有較好的學習效果。學習市場調研，利用理論和老師提供的實踐平臺，去運用和創造，發揮優勢，豐富教學。
