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工作彙報t範文篇1
我區是個水庫衆多、江河串流交匯、自然災害多發的地區。區境內有大中小型水庫145座，其中，三類病險水庫就有92座。過境河流有漢江、xx、唐xx、滾河、xx及淳河，堤防全長126.74公里，護岸長達27.04公里，防洪涵閘(管)72座，防汛任務十分艱鉅。爲確保我區乃至xx市區安全，我區立足“防大洪、抗大災”，及早部署，3月上旬開展防汛徒步拉網式防汛檢查，認真開展工程險情整治、落實防汛責任制、建立健全防汛指揮機構，積極、主動地做好防汛抗旱的各項工作，現將全區備汛情況和防汛自查情況報告如下：
一、防汛備汛情況
1、防汛檢查及時、有效。2月下旬，區防汛指揮部以1號文件下發了關於開展水利工程防汛檢查的通知，要求各鎮、各水利工程管理單位進行自查，3月1日至5日，全區各鎮、各水管單位對轄區內防汛、備汛以及水庫、堤防等防洪工程度汛情況進行了徒步檢查，並進行工程登記造冊，上報區防汛辦備查。從4月上旬開始，由區水利局、防辦領導班子帶隊，組成5個檢查組，分赴各鎮進行督查，重點對各鎮防汛責任人落實到位情況、防汛物資儲備儲備、防汛預案編制、涉水工程建設、有險工程除險措施和進展進行了檢查督辦，認真填寫了《襄州區水利工程備汛情況檢查表》，各鎮防汛指揮長、工程管理單位和區防汛檢查組三方共同簽字，以此作爲落實責任的依據和下一步督辦整改的內容。及時向各鎮反饋存在的問題，責成各鎮、各工程管理單位採取應急措施迅速處理，並對龍王鎮下達了東樓水庫險情除險通知。同時，按省、市要求紮實做好鄉鎮防辦建設工作，落實人員，掛牌運作。
2、防汛指揮部成員調整、防汛責任人落實到位。由於區、鎮領導換屆，人員變動，區防汛指揮部及各鎮及時了調整防汛指揮部成員並進行分工，重新覈准落實了大中小型水庫六大責任人，江河堤防、水電站五大責任人。並上報市指公示。
2、水毀工程修復、小型水利建設迅速。全區今年在建的涉水工程共22處，包括13座小(一)型、8座小(二)型水庫除險加固，1處小流域治理工程，對此，我們逐項倒排工期，跟蹤督辦，當前，13座小(一)水庫除險加固工程主體工程全部完成，對部分小(二)型水庫重點要求搶抓水下部分和控制性工程，確保汛期安全施工，安全度汛。
3、防汛預案編制、修訂全面。今年，我區工程特性發生變化的大中小型水庫都修編了防汛預案， 21座小型水庫除險加固工程和1處小流域治理工程全部編制了施工期應急預案，並通過市防指審批，汛期嚴格按預案要求執行。
4、防汛物資儲備充分。近年來，我區的三級防汛物資儲備體系已基本建立，但由於我區地理位置決定，防汛壓力很大，在物資儲備上，我們重點是促進各鎮、各工程單位儲備足夠數量的砂石，以備搶險，同時加強物資規範管理，逐步達到物資專人管理、專庫存放，高標準、高規格儲備，袋類每年更新，木樁定規格尺寸，並將樁頭削尖，樁尾用鐵絲紮實，做到更加適應防汛搶險需要。當前全區儲備麻袋60000條，編織袋40萬條，樁木190立方米，鐵鍬6500把，編織布1000平方米，救生衣500件，搶險全方位自動工作燈1套，發電機2臺，排澇水泵15臺套，鐵絲500公斤，摩托艇1艘，橡皮船1只，船隻30只，電纜10000米。發電機20臺，砂石料1500立方米。
二、抗旱工作情況
1、今年旱情概況今年1月中旬至3月上旬我區基本無降水發生，降水量僅爲16.2mm,較常年偏少7成，發生了一定旱情，之後的3月15日、3月23日兩次降雨，分別爲4毫米和8.8毫米，從總的情況看，再次降水強度普遍偏小，分佈也不均勻，不可能從根本上解除旱情。據各鎮統計上報和防辦調查情況分析，截止4月上旬，全區農作物受災總面積38萬畝，其中小麥30萬畝，油菜3萬畝，其它作物5萬畝，尚無人畜飲水困難發生。4月12日至13日，我區普降中雨，平均降雨量15毫米，旱情再次得到級解。當前我區蓄水總量29300萬立方米，比多年同期偏少18%，大中型水庫基本是正常水位運行，小水庫蓄水不足是由於水庫工程除險降低水位或空庫運行，未有水源補充，境內河流來水量基本正常，對抗旱工作有利。
2、抗旱行動情況。當前抗旱總的指導思想就是先保人、畜飲水，其次是農業抗旱用水。爲保障今年春耕和抗旱用水需要，我區自去年汛期結束之時，就着手搞好蓄水保水工作：一是水庫灌區及時做好蓄水保水;二是整治渠道引客水，維修泵站提xx、xx、唐xx、漢江等河流水、疏通機井提地下水;三是大力做好小型水庫整xx蓄水;四是新挖、擴挖堰塘積散水，同時全區已整治、清淤渠道160多公里、整治泵站20處，小型水庫除險加固完成7座，新挖、擴挖堰塘300多口，可新增蓄引水500萬方以上。四是旱區羣衆採取架臨時泵站提河庫水進行抗旱春耕、灌溉。
當前防汛抗旱任務十分艱鉅。我們將在省、市領導和上級部門的關心支持下，以高度的政治責任感，制定最優方案，加大防汛抗旱工作力度，以人爲本、依法防控、科學防控、綜合防控、羣防羣控，在標準洪水和水利工程控灌範圍內，確保不潰一堤、不倒一壩、不失一閘站，確保人民生命財產安全，確保城鄉和交通防洪安全，確保減輕城鄉漬澇損失，確保城鄉居民生活生產用水;出現超標準洪水和嚴重乾旱，要千方百計保安全，最大限度地減輕人員傷亡和災害損失，以改革的創新的精神加快推項工作，爲襄州經濟跨越式發展提供安全保障。
工作彙報t範文篇2
連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席捲全國，鄉黨委積極響應中央和省市區委各項決策部署，緊盯重點領域和關鍵環節，高起點站位、高密度安排、高標準要求、高質量推進，疫情防控各項工作有序推進。
1.抓組織領導，“一盤棋”統籌推進。自全區疫情防控工作啓動以來，某鄉黨委迅速啓動疫情防控一級響應，第一時間成立全鄉疫情防控工作領導小組，迅速傳達學習中央和省市區委疫情防控工作指示要求，緊密結合全鄉工作實際，科學制定《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作實施方案》和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急預案》，建立了“1+8”工作責任落實體系，在全鄉形成了上下聯動迅速響應、齊抓共管整體推進的良好工作局面。
2.抓輿論宣傳，“一主題”深度拓展。爲全力以赴維護社會安定團結，鄉黨委、政府堅持把輿論宣傳引導作爲打贏疫情防控“阻擊戰”的首要任務，全方位開展疫情防控政策傳，累計在重點行業領域、場所部位張貼《致___返酒人員的一封信》140餘份，發放《告知書》《倡議書》1700餘份，張貼宣傳橫幅14條;同時，充分利用“多彩某”微信平臺、電子屏、村組“大喇叭”、政策宣傳車等形式，廣泛開展疫情防控信息發佈和防控知識普及，構建了“線上+線下”全方位、立體式的宣傳發動大格局。
3.抓資源整合，“一張網”聯動覆蓋。面對疫情加快蔓延的嚴峻形勢，鄉黨委、政府積極整合鄉村組三級黨員幹部隊伍和各方資源，密切聯繫駐鄉單位，構建了上下聯動，左右銜接的高效運行體系，形成了“一張網”聯動覆蓋，黨員羣衆廣泛參與的良好工作局面。至目前，全鄉共設置檢疫卡口19個，篩查過往車輛84輛，人員283人，勸阻紅白喜事宴請5例，家庭聚會、走親訪友200餘人次，有效保障了疫情防控各項措施的全面貫徹落實。
4.抓制度機制，“一口徑”集中引導。爲確保疫情防控工作平穩有序開展，鄉黨委、政府實行模塊管理、條塊劃分的工作方式，以領導包村幹部包組工作、疫情監測員工作、聯戶聯防工作和網格化管理等四項制度機制爲依託，從嚴落實24小時值班值守和“日報告”“零報告”制度，每晚梳理當天排查信息，次日全面安排工作任務，實現了排查信息互通和工作方式的互動，確保了排查數據精準，情況掌握全面，爲輸入人員動態化管理提供了堅強的數據支撐。
工作彙報t範文篇3
省委三基建設工作推進會召開後，xx縣委迅速貫徹落實會議精神，堅持從嚴從實，以強化基層組織爲關鍵，做實基礎工作爲路徑，提高基本能力爲手段，及時召開三基工作專題會，要求全縣各級黨組織上緊責任落實的發條，以一抓到底的狠勁，常抓不懈的韌勁和一絲不苟的嚴勁，全力把三基建設工作抓緊抓實，力爭取得階段性成效。
層層傳導壓力，敦促一把手發揮作用。
縣委要求建立縣級領導聯繫點，堅持領導幹部重心下移，層層傳導壓力，一級抓給一級看，一級做給一級看，一級推動一級幹，充分調動基層幹部羣衆查找問題、解決難題的積極性和主動性，確保人人有擔子、人人有壓力，增強各級幹部聯動抓三基的責任感，使強三基、促發展在基層一線凝聚力量，取得實效。嚴格落實三基工作責任制，推行各級黨組織書記年初話三基、年中看三基、年末評三基。進一步完善一把手考評機制，按照《xx縣科級領導幹部四季四考兩評議制度》的要求，以制度約束人、管理人，敦促各級黨組織負責人充分履行一崗雙責責任制，擔當起三基建設工作重任。拓展深化3355工作法，提升鄉鎮工作的科學化、系統化、制度化水平。要求各級黨組織一把手緊緊牽住三基工作的牛鼻子，親自掛帥，親自研究，親自推動，將兩年見成效任務落到基層末梢，將三基工作一抓到底，確保全縣三基工作穩字當頭，進中有爲，改不停步。繼續開展敞開大門抓三基系列活動，引導羣衆廣泛參與三基建設，解決羣衆關切的社會民生問題。
加強輿論宣傳，引導幹部羣衆主動參與。
設立三基宣傳工作專項資金，選準小角度、小切口，利用各種媒體、各種載體進行宣傳，教育引導廣大黨員幹部職工立足本職積極爲三基建設貢獻力量。以互聯網+基本知識作爲宣講內容，精心謀劃制定今年三基建設宣傳方案，在縣政府門戶網站、縣電視臺、《宣傳》期刊和《日月山下黨旗紅》微信公衆平臺開闢專題專欄，在重要版面、重要時段，開展各具特色的宣傳報道。在兩節和三八婦女節期間，充分利用排燈、民間曲藝、傳統歌舞等貼近羣衆的宣傳載體，使三基建設深入人心。善於發現和培育典型，充分發揮先進典型在三基建設中的引領帶動作用，通過開展百位共產黨人百篇小傳朗誦等主題活動，着力弘揚敢爲人先、實幹善成的小高陵精神，凝聚起全縣各族人民建設美麗、幸福強大精神動力。開展黨員誠信體系建設，注重對小高陵精神內涵的深層級挖掘，着手開展體驗式現場教學，打造具有影響力的黨員教育基地品牌。整理蒐集三基建設相關材料，強化正面宣傳，形成良好輿論導向，凝聚推動三基建設的正能量。
堅持上下聯動，推動工作格局整體平衡。
繼續整合各級各方面力量和資源，建立上下聯動、聯通、聯繫的運行機制, 結合三嚴三實和20xx年全縣幹部下鄉開展三帶三推活動，以基層組織規範化、服務管理精細化、幹部隊伍專業化爲總目標，制定完善20xx——20xx年黨政幹部和事業單位工作人員基本能力訓練規劃，按照先培訓、後上崗，先測試、後任職准入機制的要求，在黨政機關全面啓動黨政幹部基本能力培訓測評工作，使黨政幹部以敢於擔當的態度、持之以恆的決心、踏石有印、抓鐵有痕的作風，分層次、分階段推動三基建設求精、求細、求實、求嚴。堅持分類指導，針對不同地區、不同領域、不同行業、不同層面的實際情況，運用領導幹部駐村聯戶、精準扶貧、結對幫扶、在職黨員進社區等有效載體,建立各級黨員幹部直接服務基層、服務羣衆、服務發展、服務民生機制,把聯繫服務羣衆工作做紮實，形成綜合協調、以上帶下，多方面配合、多措施並舉的工作格局。
嚴格督促檢查，形成三基建設新常態。
繼承發揚督導工作中形成的好經驗、好辦法，緊緊圍繞職能表、責任書、資料庫、管理冊、信息網五大基本要素，指導各鄉鎮各單位圍繞三基工作分類和標準，紮實推進各項工作。要求督導組成員認真履職、積極作爲，始終堅持高標準、嚴要求，當包公，唱黑臉。把督導單位一把手是否發揮示範引領作用作爲重中之重，積極引導他們以身作則，切實負起責任，當好第一標杆。對活動中查出的問題，及時與各單位一把手研究對策，提出解決辦法。對責任不明確、措施不到位、工作成效不明顯的鄉鎮、部門和單位實行嚴格問責、追責，確保重要舉措全面落到實處。同時，繼續採取領導點評、專項檢查、隨機抽查、現場觀摩、羣衆評議等多種形式，及時瞭解真實情況，加大檢查通報和督促落實力度，確保三基建設順利推進。
工作彙報t範文篇4
20__年，人力資源部在__年績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
一、具體實施方案
1、完成對《公司績效考覈制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經理辦公會(或部門經理會議)審議通過;
2、自__年春節後，按修訂完善後的績效考覈制度全面實施績效考覈;
3、主要工作內容：結合__年度績效考覈工作中存在不足，對現行《績效考覈規則》和《績效考覈具體要求》、相關使用表單進行修改，建議將考覈形式、考覈項目、考覈辦法、考覈結果反饋與改進情況跟蹤、考覈結果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改，保證績效考覈工作的良性運行;建議將目標管理與績效考覈分離，平行進行。
目標管理的檢查作爲修正目標的經常性工作，其結果僅作爲績效考覈的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考覈，__年僅對部門經理進行的績效考覈嚴格來說是不成功的，__年人力資源部在對績效評價體系完善後，將對全體職員進行績效考覈。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
二、實施目標註意事項
1、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考覈與薪酬體系的基礎上，要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈，以期達到通過績效考覈改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作爲人力資源開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
3、績效考覈工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考覈工作的順利進行。
三、目標責任人
第一責任人：人力資源部經理
協同責任人：人力資源部經理助理
四、實施目標需支持與配合的事項和部門
1、修訂後的各項績效考覈制度、方案、表單等文本需經公司各部門和董事會共同審議。
2、公司需成立績效考覈推行委員會對績效考覈工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加，人力資源部作爲具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄覈查、彙總統計並與薪酬的職責。
工作彙報t範文篇5
20xx年6月，根據市教育局的安排部署，我校啓動了校園安全網格化管理建設，經過一個學期的摸索，實驗，取得了初步成果，現小結如下。
一、領導重視、組織健全
1、我校接上級文件，立即組織教職工進行了學習，充分領會當前在校園實行安全網格化管理的必要性和重要性，統一了認識，爲全面啓動校園安全網格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網格化管理工作領導小組：
校長：學校安全工作負總責。聯繫書記室、工會室、副校長室、總務處、教務處。
書記：主抓黨建精神文明建、糾風廉政建設、依法治校工作、協助校長負責安全工作。聯繫工會德育處、總務處。
工會主席：劉xx協助校長負責教職工活動、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯繫各科室。
副校長：兼任德育主任，具體負責德育、民族團結、體育衛生、教學以及少先隊工作，聯繫教務處、總務處、少先大隊，衛生室，主抓安全教育、健康教育。
總務主任：兼任安全專幹，協助校長負責綜合治理、安全、後勤、財務、基建、食堂等方面的`安全工作。聯繫食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負責人，主抓安全管理措施的落實。
教務主任：xx主抓教學安全和課堂安全教育教學以及教學活動安全。
行政辦主任：顧芳，協助校長負責行政事務、財務、信息報送、檔案資料、學校印籤、等方面的安全工作。
大隊輔導員：xx協助德育副校長開展德育、少先隊創建活動以及衛生等方面的安全工作。
3、構建以各處、室各分管幹部爲單元的“中網格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業務範圍內的安全工作負工作責任。
辦公室：主要負責安全信息特別緊急信息的報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作，做好職評相關工作和學校及領導印章的安全。
教務處：負責教育教學活動、招生、完成有關年報、體、藝、衛活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務處：負責學校建築物、用電設施及防雷防震的安全，注重基礎設施建設、政府採購、財務管理、薄冊徵訂、保險、食堂管理、校產管理等方面的安全工作。
德育處：負責學生德育工作，做好學生安全教育、健康教育、國防教育、學生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組：負責本科教育科研活動、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊：負責大課間、少先隊活動及校園衛生安全。
由於領導小組分工明確，責任到人，爲全面開展校園安全網格化管理提供了組織、人員以及經費保障。
二、措施得力，初見成效
1、結合學校實際，制定了《xx鎮中心學校校園安全安網格化管理實施方案》、《校園安全網格化管理信息表》、《校園安全網格化管理信息報表》，並在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網格化管理中，將校園安全工作的方方面面網格化、具象化，真正做到責任到人，從而充分調動了參與校園安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實。
3、由於教職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位，是學校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當時初步的計劃，我校將涉及校園安全全部信息集中於一張表格，由值周領導每日記載、一週彙總報送存檔，這由於能及時發現問題，有利於及時解決問題，杜塞漏洞，提升安全管理效果，但由於其信息量大，在實際操作存在困難，分析原因，一是打破了以往的管理模式，一時難以適應，二是信息量確實過大，這都有待於實踐、總結，使校園安全網格化管理更加科學、有效。
工作彙報t範文篇6
一年來，在公司領導的正確帶領下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本着爲領導、爲其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯繫協調的職能，做到工作有計劃，目標有落實。爲使明年各項工作更加有序進行，現總結如下：
一、做好文祕檔案工作。
進取協助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或協助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領會文件精神，提前進行預期安排，然後再由領導籤閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領導平時說話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。異常是在先進性教育活動中，在結合建委文件的同時，緊密結合公司實際情景，徵求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在複印工作上，堅持嚴格的審批手續，先由各科室負責人進行審覈，後由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節儉工作。
在往年基礎之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術放上鼠標按照竣工資料、收發文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發揮基礎檔案功能，切實爲公司經營發展服務。服務事業單位的改革，準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發展動態，進取收集、整理信息源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網站，確保體現工作，樹立外部形象。
二、規範小車的使用和管理。
明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期彙總，做到監督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。
三、加強督查力度。
根據公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查，對在檢查中發展的情景及時向相關科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通，進一步增強規章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查，確保按質、按量、按時完成。
四、有效組織各科室職工開展創立活動。
對花池草坪進行修剪，對庭院內衛生進行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調動了熱情，更爲公司創造了舒適的工作環境。同時，結合公司創立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實情景。
五、下一年努力
在ｘｘ年的工作中，爲落實好20ｘｘ年工作計劃的安排，服務大局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將繼續發揚現有的經驗和工作作風，紮實工作，從履行管理職能着手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成績和存在問題。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
3、增強同各部門的溝通協調力度，對不良現象及時反映、及時引導、及時落實公司處理意見。
工作彙報t範文篇7
緊張、充實的20xx年即將結束。在這一年的日子裏，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要思想爲指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的能力。爲我站完成全年徵收任務，促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和班組安排的各項任務。爲收費事業盡心盡力，努力工作，主要情況彙報如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。首先在思想上，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的瞭解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑑別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源於實踐，又高於實踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業務知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度，堅守徵費條例，認真做到“應徵不漏，應免不徵”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假；尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務，主動爲司乘人員排憂解難。尊守服務規範，嚴格按照內容，把收費工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的收費形象。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀收費員的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業務水平。以後我會更加努力工作，在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
20xx年，我在收費工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果，是同志們配合、協助的結果，是全體人員團結一致、努力奮鬥的結果。但是，我也認識到工作中還存在一些問題：在文明收費，禮貌服務，百萬元無差上，個人能力還需進一步加強，這些都需要我在今後的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創新並加以理解。在今後的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長爲站多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓收費站的明天更輝煌。
工作彙報t範文篇8
我是一名剛加入高速公路收費員隊伍不久的年輕女孩，所以自己對收費業務還是很生疏，工作中並沒有做出很大的業績。相比衆多同事，他們長期堅守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動和教育！幾天的學習中在班長和老收費員的的悉心教導下，我由最初的緊張不安到現在可以熟練操作收費程序，現在我把這段時間工作的心得和感想總結：
微笑服務是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務的關鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，我的心情真的很不好，從來都沒被人這麼罵過，我們要保持平和的心態甜美的微笑和優質的服務向司機耐心解釋一切！使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當然也有讓我感動的瞬間有些素質高的司乘人員經過的時候見你笑的那麼甜也會問：今天碰到什麼高興的事情，笑的真甜，這些也是對我工作的肯定和鼓勵。
記得有次在綠色通道上班時，由於自己的粗心大意，導致少了20塊，當時心裏真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業務水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學習，提高業務，防止和減少錯誤的發生。
有了上次的教訓在收費工作中我勤學苦練不懂就問，現在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費性質，做到每一輛車覈實車型，熟練點鈔，找錢，細心打票，，同時碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率，跟着時間的轉移上崗次數的增多，工作的效率也提高了。
在我看來收費員其實都是日復一日地重複着文明用語、忙於收費和髮卡等事務。每天呼吸着大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接着五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往着天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。而在外人看來，高速公路收費人員有着如意的工作崗位，有着很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由於收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有着嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開徵費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路良好職業形象的窗口。要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情願！
我知道，無論在哪個方面我離效率要求都有很大差距，但我會積極配合班長的工作經由過程不斷進修來提高自己的營業能力提高素質，做一名領導放心，司機滿意合格型的收費員。
