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公司最新工作總結推薦6篇

工作總結 閱讀(3.33W)

千萬不要小瞧工作總結,這是我們反思自己能力的好機會,工作總結是對某一階段的工作得失進行深刻思索的重要文件,本站小編今天就爲您帶來了公司最新工作總結推薦6篇,相信一定會對你有所幫助。

公司最新工作總結推薦6篇

公司最新工作總結篇1

時間飛逝,轉眼間。20_年已悄然結束了,在這一年的時間裏,通過對電子務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:

一、存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優化空間。

2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業行情缺乏瞭解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經驗。對於電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是_總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎麼推廣,怎麼去優化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。

4.爲什麼我們的商品沒有形成銷售:因爲流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開__店還是__商城,現在選擇了開__店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開__店的目的是爲了以後開商城打個基礎,但憑現在的控制力度顯然是不夠的,現在的工作距離不夠精細化。

5.在___上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規律性,比如:在___上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣,以前卻什麼也不知道,只有發現,才能實現精細化。

總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經驗;缺乏平時工作的知識總結。

二、今年公司要開拓大領域

鞋子要形成大規模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能,儘快的得到進步。

以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性;工作要注重結果;今年工作要定目標,一切圍繞着目標來完成;把握一切學習的機會,平時要做總結;多看,多學習,多做。

20__年的工作目標:

今年我們要定一個鞋子銷售的目標,__上達到一個冠,年銷售也就是___件貨,人件利潤__元,年收入__萬,但必需得開商城,而且至少兩個__店,還要有專業的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,儘可以有是在兩個月內實現,(月銷售額達到___件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力纔有動力,只有朝着這個目標走,有信念就一定會實現,我們一定能做好的,也一定會做到。

公司最新工作總結篇2

時光如梭,不知不覺中來__物業公司工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成爲一名優秀的前臺人員今後的路必定很漫長。現對今年工作進行總結。

一、主要工作內容

業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;函件、文件的製作、發送與歸檔。

二、學習方面

工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在__主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇於面對,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作爲,重客戶爲重,始終保持微笑,因爲你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在__的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。

三、明年工作計劃

加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善前臺接待流程及禮儀;進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加註重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業就可以加入__這個優秀的團隊,__的文化理念,前廳部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!

公司最新工作總結篇3

在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,圓滿地完成了20xx年的工作。回顧這年的工作,在取得成績的同時,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。現將來個人工作總結報告如下:

一、業務

1、建立健全公司財務制度。自到公司正式上班後,我將財務人員的工作合理劃分,根據崗位的工作量設置人員數量,同時優化工作流程減少不合理的賬務處理。在減輕工作負擔的情況下把財務工作進一步細化,同時逐漸由會計覈算職能向管理職能轉變。

2、正確覈算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確覈算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表上報集團,並按時向稅務機關申報納稅。

3、及時將財務狀況彙報於公司,積極爲經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行彙報,使經理能及時瞭解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用。另外,對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。

4、在公司統一部署下,整理並撰寫了商城財務制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業務招待費做了詳細的說明。隨着各項財務制度編寫完成,爲商*理向規範化邁出了堅實的一步。

5、財務部通過與各部門溝通,並經商城總經理初步審覈,已完成了20xx年預算。在新的一年財務部本着以實際需求爲宗旨,將嚴格按照預算進行費用管理,杜絕預算外開支。在預算逐項分析過程中發現能源消耗在預算費用中佔了60%,其中僅電費一項預算就達到了4000萬元。針對此情況財務部約談了物業管理部,要求其出具了各項耗電明細,並逐項進行認真分析開關時間和開啓數量,做到了對預算的總體把控,以求達到合理預算,爲準確把脈20xx年度經營奠定了理論基礎。

二、團隊建設

對公司的人員,不管經理還是員工,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,瞭解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現自己的願望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我幹“轉變成“我要幹“,同時在部門內部形成了良好的學習氛圍和爭優創先的環境。在20xx年計劃購置一些專業書籍和資料以提升員工整體素質,並同時開展技術練兵的工作。

三、合理化建議

1、信息化管理

商城硬件已居國內情況下,商城信息管理上如果還侷限於excel統計,經過幾年之後信息就會存在統計不準或者趨於崩潰的邊緣,租金和物業費的收取就會變得非常混亂。由於數據不具有共性的特點,只有統計人員自己才能看懂,隨着員工的流失,公司數據方面的風險就會加大。根據公司發展趨勢,結合商戶統計信息,在信息化建設方面我提出了自己的建議並撰寫了可行性論證和信息需求計劃書。(見相關所附文章)

2、戰略定位

箱包交易中心目前是以批發業務爲主,如何更加準確的定位這是關鍵。我認爲首先定位爲購物者的天堂,使其成爲消費者嚮往的地方。義烏批發市場名聲在外其實憑藉的就是低廉的價格和品種豐富的商品。現在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅遊購物,這個思路是正確,關鍵是如何能準確地找到客戶並在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經營成功的前提,爲企業進佔市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者認同的品牌個性與形象,必然會淹沒在衆多產品質量,性能及服務雷同的批發市場中。

3、市場細分

在20xx年的旅遊購物宣傳中,我認爲應加強與旅行社或媒體溝通,面向北京、天津等城市寫字樓中的白領展開精準廣告宣傳,尋找高價值的消費羣體,使有限資金髮揮效果。同時對箱包交易中心商戶進行細緻劃分,劃分出批發專營、批零兼營商戶,並針對不同類型商戶統一標示,方便旅遊購物消費者進行購物。在批零兼營商戶中要倡導零售價格制定合理,讓消費者感受到購物天堂的感覺,以達到口碑相傳。

在自營區通過招投標確定一批供貨商,讓其爲自營賣場提供代銷貨品,保證低價足量的貨源。同時對旅遊購物人羣進行消費引導,在消費者來到箱包交易中心後先參觀箱包歷史博物館,講解箱包發展歷史,同時安排好座位爲消費者講解挑選箱包的相關知識並進行有針對性的推薦。經過培訓導師*後,先讓這些消費者到自營區進行消費,然後再讓消費者自行活動,這樣旅遊購物就能再上一個臺階。

四、20xx年工作計劃

1、信息化改造

在20xx年1月份與軟件供應商進行溝通,2月份邀請軟件供應商前來洽談,計劃用一天時間與商城總經理和運營部相關人員商討技術細節與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型,並在3月底完成信息化改造。

2、做好統一收銀的準備工作

對收銀員進行整體提升培訓——課堂式培訓,內容包括:收銀員崗位職責規範、工作標準及流程、真*的辨別、點鈔作業培訓。使每一位收銀員都明確自身工作責職,嚴格按照規範標準流程作業,達到收銀崗位應具備的素質要求;

總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!

公司最新工作總結篇4

伴隨着20__年度總結工作的開展,本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中,物業客服部在公司領導的關心、指導下,客戶服務工作本着:”專業、務實、高效”的服務理念,爲業主創造”星級酒店式物業管理服務”的宗旨,各項物業管理服務取得了階段性的工作成效;爲客戶提供了專業、滿意的諮詢服務,爲銷售工作提供良好的服務支持,高標準的完成了樓宇銷售時期的物業服務保障工作;針對本年度的實際工作情況,爲保障20__年度小區收樓工作及客戶服務工作的順利開展,對20__年度的工作思路及存在不足做出總結分析。

一、20__年度的主要工作

回顧20__年度主要完成以下幾項工作:

1、做好_月份黃金週期間銷售中心對外展示的前期籌備工作。

2、對物業現場清潔存在的問題提出整改措施。

3、風情游泳池及人工湖的水質處理工作。

4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作。

5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作。

6、季節性颱風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作。

7、參與樓宇銷售時期業主座談會工作,對業主提出的物業問題進行解答及溝通。

8、對業主訪談工作中客戶提出的物業管理問題進行解釋,根據小區管理的實際情況編制統一的解說詞。

9、銷售中心及__清潔服務標準的督導。

10、銷售宣傳活動的協助配合工作。

11、銷售中心及__的物業移交工作的對接、組織。

12、”部落羣銷售模式”服務項目的市場調查工作及物業服務項目的講解培訓。

13、小區交樓工作前期的資料編制及物料籌備。

14、爲開展客戶回訪而進行的業主資料對接的前期準備工作等。

本部門根據不同時期的工作任務,結合小區的實際情況和市場行情,對小區涉及的物業管理工作的項目積極的協助、配合;在物業禮賓部的調整時期,配合禮賓部執勤、協助做好禮賓員的思想教育工作,取得了較好的穩定效果。

二、主要工作內容及具體做法

在前期物業管理工作中,由於人員及物料配備相對缺乏,現場實際操作工作較多;根據前期管理工作的特點,主要是以配合相關的服務部門,做好現場的接待、銷售活動;同時根據物業的使用、管理情況,針對性的提出整改處理意見,並跟進落實情況;爲後期的物業管理、客戶服務工作打好鋪墊。

針對本年度的物業管理服務的實際情況有以下幾點做法:

1、根據現場工作實際情況,把握物業不同時段的服務需求

本年度5月份,根據銷售工作的推進情況;銷售中心物業及小區的園林景觀向客戶開放,園林景觀的亮點”人工湖”及”風情游泳池”,正式接待客人蔘觀;爲保證水質清澈,物業部根據實際情況,展開了水質管理工作;同時對客戶提出的物業管理方面的問題,針對性的做出解釋;做法如下:

(1)物業主管領導負責,協調相應的資源,盡最大的能力高標準的完成客戶的服務需求。

(2)體現真誠的服務態度;在水質管理初期,現場操作員工缺乏的情況下,物業總監親力親爲,在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中,自己動手圓滿的完成工作任務,得到業主和員工的一致好評。

(3)根據水質的情況,請教水質專家,確定處理方案。

(4)提供專業的物業解釋,爲業主規避物業管理糾紛;在業主訪談會的過程中,記錄彙總了客戶較爲關心的物業管理問題,並上報了業主關心問題的統一解說詞,印發成冊,避免銷售人員重複解釋而出現的偏差。

2、根據物業現場的實際情況,提出清潔整改方案

由於銷售中心現場初期的清潔工作存在較多的問題,造成業主的投訴;爲確保清潔工作按標準執行,落實高標準的清潔現場服務。

(1)根據現場情況,制定清潔工作制度及清潔管理週期。

(2)對人工湖及銷售中心現場的清潔不合格項目,發出整改通知單。

(3)根據業主的要求,制定切合現場實際的清潔服務標準,並督促落實。

3、完成銷售中心樣板房的標準化移交,編制修訂了樣板房的管理規定

銷售中心樣板房參觀接待前期,未進行物業移交,且存在較多的物業使用問題和工程遺留問題,整體的參觀質量不高;爲確保較高的參觀質量:

(1)根據銷售中心樣板房的具體情況,制定合理適用的樣板房管理制度。

(2)對樣板房管理員進行樣板房管理相關操作知識的培訓。

(3)根據樣板房的建築設計、施工質量、使用功能等方面因素,提出樣板房的整改意見。

(4)跟進樣板房在使用的過程中存在的管理服務漏洞,及時的進行溝通協調,確保問題的處理、落實。

(5)樣板房的移交工作前期,項目部對移交細則落實不到位,缺乏標準的移交資料,我部協助處理並制定了標準的移交樣板。

3、季節性颱風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作

在__的夏季_—_月份期間,較多的發生颱風的現象,類似與颱風”__”登陸__的現象,對較多的地區形成危害;在此期間爲保障樣板房的`正常參觀和接待工作,物業部根據實際情況安排值班和守護。

(1)物業領導高度重視,提前關注、做好預防工作。

(2)高度的工作責任心,在深夜臺風到來的時候,與禮賓員一起用沙袋對樣板房的四周進行封閉和堵擋,防止雨水進入樣板房。

(3)對臺風過後板房的清潔接待工作進行協調和督促;確保及早開放。

(4)對臺風造成樣板房的損壞,及時跟進處理。

4、配合服務部做好銷售宣傳活動工作

(1)積極配合銷售宣傳工作,協調各部門在活動中的工作角色,並制定了”__開盤工作物業配合服務方案”,取得了良好的作用。

(2)主動參與維護活動現場,巡查現場的安全、服務工作。

(3)對物業的活動現場的流程安排提出建議。

5、組織物業接管驗收工作,提出驗收意見

(1)根據銷售中心及__的實際情況確定了接管驗收方案。

(2)對接管驗收方案進行培訓,並提出物業接管問題備忘錄。

(3)積極召開接管驗收協調會議,督促接管工作的完成。

6、”部落羣銷售模式”服務項目的市場調查,及服務項目的講解培訓

根據”部落羣銷售模式”的工作計劃,對已確定的服務項目進行當地市場的調查工作,確定了服務項目的可行性及質量標準。

(1)對__服務市場30多家的服務單位進行了市場調查,完成24家的服務單位洽談工作,確定了16家服務單位。

(2)提出市場調查,服務項目的可行性報告。

(3)根據前期講解員的基本素質制定培訓方案,並實施基礎素質培訓。

7、收樓資料的前期準備工作

根據收樓工作時間的統籌安排,針對收樓前期的使用資料進行整理和審定。

(1)收樓使用表格的擬定,確定收樓使用的表格。

(2)收樓使用的《業主高尚生活指南》編制、修訂、校審。

(3)各種日常表格的彙總歸類,客戶服務中心各種日常工作流程的校審。

(4)準備業主資料的複印整理,爲收樓前期的客戶回訪工作做好準備。

三、存在的不足

1、對客的溝通工作由於本年度人員配備較晚,物業服務工作明顯處於較爲被動的局面。專業細緻的酒店式物業服務無法得到體現。

2、銷售中心、__及周邊園林的物業移交工作,我方跟催督促甲方整改力度不夠,移交週期教長。

3、對外委清潔公司的工作標準及監督力度不夠,現場特潔標準不高,甲方意見較大。

四、結束語

在20__年度的工作中,根據物業前期管理的實際情況,物業部認真的履行了:”服務業主,幫助合作方實現最高的市場價值”的服務理念,提出了《__近期物業服務工作的建議》等工作方案;在日常工作中發揮了崗位帶頭模範作用,傾盡全力爲客戶服務工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20__年度會在客戶服務工作上更上一個臺階,取得收樓工作的圓滿完成。

公司最新工作總結篇5

20__年初加入_保險公司,從事_不熟悉的保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行爲,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我20__年工作總結。

第一,努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平,在思想政治上有所進步。

二、努力提高專業素質和服務水平

積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質培訓,不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能,掌握應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練處理各種業務,瞭解公司經營的各種業務產品,進行有針對性的宣傳和推廣。

第三,嚴格執行各項規章制度

在過去的一年裏,我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定,堅持使用文明用語,不越權,不以權謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規行爲。業餘時間自律,不參加賭博,__等不良行爲。

公司最新工作總結篇6

新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領導彙報自己一年來的工作,藉此向各位領導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年裏身體健康,萬事如意!過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現在的陽光100項目部中擔任專職質檢員.

在過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,使我工作上有了很大的進步,在公司每月的質量評比中,奪得了六次優勝紅旗,當然成績只代表過去,在以後的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點,請領導指正:工作的務實性以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛僞和驕傲”.在工程中,特別是對待特殊結構工程或高層建築,技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮於事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善於學習,已懂的東西更要精益求精,因爲技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.工作中的預見性一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,如在陽光100項目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時間,在一定時間內拉磙子提漿壓實樓面,掌握拆模時間,做好養護工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現;當然在頭幾層澆築過程中,由於砼公司輸送砼不及時,加上高溫天氣,導致局部有冷縫的現象.

在以後的工作中,我會不斷總結以前的經驗和教訓,培養自己工作中的預見性,並應用至工程中.培養吃苦耐勞的精神建築職業不同於其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高.

最後就是加強自身的綜合素質修養的培養身爲中興公司的一員,有機會能在重慶如此大的規模市場中學習和鍛鍊,感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今後工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以中興的企業形象來約束自己,我們所有的言行要符合中興特級企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧於領導的信任和培養.

以上是我今年在項目施工中的簡單總結,還請領導批評指正,在新的一年裏我會更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及項目部的領導下,在陽光100施工中不斷探索創新,將陽光100打造成中興的品牌.最後我堅信在中興蓬勃發展的大潮中,在公司領導的精心培養下,我們技術人員會很快成長起來,爲公司的發展作出應有的貢獻.