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精選加油站個人工作總結範文三篇

工作總結 閱讀(3.31W)

加油站員工需要認真執行公司下發的安全管理責任書,注重安全相關的事件,把安全放在首位,你會寫相關的工作總結嗎?以下是本站小編和大家分享加油站個人工作總結範文三篇相關參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。

精選加油站個人工作總結範文三篇
加油站個人工作總結1

20xx年時間已過半,我站在公司及上級業務主管部門的領導下,緊緊圍繞公司發展總體目標,以“抓服務,保安全,增效益”爲中心,有力地促進了各項工作的穩步推進,現將有關情況總結如下:

一、20xx年1-6月銷售情況單位:噸

今年銷售任務爲750噸,1-6月年汽油銷售53.16276噸,柴油銷售190.66噸,加油機共銷售243.82276噸。完成全年任務的32.51%。2017年同期汽油銷售66.7316噸,柴油銷售203.86037噸,共銷售270.59197噸。20xx年加油機銷售比去年同期少銷售了26.76921噸(其中汽油多銷售了13.56884噸,柴油少銷售了13.20027噸。

市場分析:

1、由於成品油市場放開,農場外來倒油現象極多。主要是以加油車送油上門爲主,價格低於加油站價格,還可以賒欠,這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶,柴油市場被他們搶走了一部分銷量。

2、今年古裏農場沒有工程用油。

3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。

4、汽油銷量的減少原因是促銷價格比其他加油站低0.1-0.2元,一大部分私家車客戶都搬遷到大楊樹鎮內居住來站加油次數也減少了。

二、安全管理、責任重大

加油站是經營易燃易爆危險品的場所,員工的安全意識不強,操作不正確都可能釀成大災難。因此,在平時的管理工作中要十分重視安全工作。具體的做法是:

1、加強員工的安全教育,定期組織員工學習油品安全知識,消防知識和相關的法律法規,探討如何搞好加油站的安全工作,不斷地提高員工的安全意識。

2、加強現場管理,要求員工操作過程中嚴格按照公司規章制度和操作規程進行操作,杜絕一切違章操作行爲。

3、加強消防技能操作演練,提高作戰能力,定期組織員工進行滅火預案演練和治安防範預案的演練。讓員工在遇到緊急情況時、和危險事故時能夠應對各種突發的事件。

三、做好員工的思想工作

對每一位加油站的員工,都要做思想教育工作,讓他們在工作中自覺遵守規範服務,員工守則。對老員工的思想動向也要積極觀察瞭解。讓他們有一個積極向上樂觀的心情來進行工作。

四、下半年工作思路

在上半年經營過程中,加油站的加油機銷售量雖然有所減少,但是我們通過走訪與用戶溝通和培養感情,和及時改變銷售方法贏得顧客的滿意度和忠誠度,讓我站的銷量有了很大的進步。在20xx年的工作中我們會努力讓顧客瞭解我們的企業文化和我們的油品質量,牢牢地抓住每個加油用戶,在2017年的銷量基礎上超額完成20xx年的各項指標任務。

在這一年裏不管是服務還是營銷,還是安全工作方面,我站在原有的基礎上都有了明顯的提升,我們會把好的工作勢頭繼續發揚下去。當然我們的工作還有很多不足之處。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫助下,我們站一定會再上一個新的臺階。

加油站個人工作總結2

我在加油站擔任實習加油員,已經三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學習,勤奮工作,不辜負組織和領導對我信任,在我心裏也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪裏起步,要不是公司領導對我的鼓勵與支持,站長對我的關懷指導,各位同事的細心幫助,我是不可能-

這麼快就熟悉這項工作的。我聽從領導指揮、嚴格要求自己,採取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務。

安全工作對於加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作爲第一要務,突出表現在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防範,做好各項安全工作,着重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

在衛生方面,站上衛生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。爲了不發生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規範要求、細緻要求,促進了各項管理的進一步規範,站容站貌的改善。

在我們加油站,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真採納,當客戶遇到疑問時,我們會進行細緻、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。

在今後的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領導與同志們對我的期望。

加油站個人工作總結3

自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔任××加油站站經理。在擔任站經理的兩年中無論在個人能力上,還是在業務水平上我都有了很大提高。但我知道是領導的關心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這裏我要向大家表示感謝!縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

對於今後的工作思路主要從以下幾個方面着手:

一、進一步做好加油站安全管理工作

安全工作是企業發展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。

1、進一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時,認真做好警示、提醒、勸導,杜絕車輛進出無序、吸菸、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環節管理,規範操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發生。

2、制定完善加油站安全預案,防患於未然。根據實際情況編制加油站應急預案,並組織演練,不斷修改完善,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產的安全。

3、加強班組安全管理。班組是企業的最基層組織,是我們銷售企業最前沿的工作集體,班組的安全生產可以說直接關係着整個加油站的安全,關係整個企業的安全生產形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認真落實安全管理制度,落實責任,規範操作程序,加強安全檢查,使安全管理切實到位。

二、營銷工作

隨着社會的發展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對於加油站來說,眼下競爭壓力也很大。

今年上半年銷售形勢出現了前所未有的局面,供不應求,賣方市場,但下半年隨着經濟危機的發生,受其影響,局勢發生了逆轉,成品油價格出現了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成爲關鍵。

面對這種局面,我們需要轉變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。

首先,要提高員工的服務意識,憑藉優質服務,留住老客戶,開發新客戶,增加進站率,擴大日銷量。

服務的質量將在很大程度上決定着顧客在這裏的全部心情和離去以後的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神聖,同時也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切爲了顧客,爲了一切顧客,爲了顧客的一切。要依靠服務來搶佔市場。

同時進一步瞭解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨着季節氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。進一步穩定客戶,促進加油站的銷量增長。

其次,轉變觀念,加大推銷力度,變被動爲主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分爲個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應從油品質量和車輛的保養上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質量上推銷外,還應派專人經常到企事業單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發客戶。

另外,對於加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對於宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應加油站便利店作爲一種新型的營銷模式,在我大多數員工眼裏僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便麪,但我們的真正目標是要成爲一站式大賣場,成爲企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶消費,營造消費氛圍入手。“先做形象,後做銷量,再做利潤”要因站制宜結合本站的市場狀態、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩定客戶羣,逐步開展非油品業務。

三、加油站的精細化管理

加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規範,認真執行班前會制度、考覈機制等管理方法,執行內控流程,做好加油站的日常管理工作。

四、繼續學習,不斷提高

學無止境,勤於學習、勤於做事、勤于思考,只有不斷的學習,才能夠適應不斷變化的`情況。在過去的工作中,自身的學習還不夠,所以我在今後,我將加強自身的學習,學政治,學本領,同時也將與大家一同學習,不斷的提高,適應企業的發展。

這次競聘,給了我一次展現自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮鬥。保持一顆平常心,紮實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收穫!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!