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物流員的工作總結通用7篇

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工作總結是爲了更好的分析出工作中的錯處,工作總結的重要性是每個上班族都心知肚明的,寫好工作總結還可以提升我們的寫作能力,以下是本站小編精心爲您推薦的物流員的工作總結通用7篇,供大家參考。

物流員的工作總結通用7篇

物流員的工作總結篇1

自從2月份從事銷售工作以來,通過周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學習,逐漸的掌握的本職工作中的專業知識,同時,經過持續不斷的業務聯繫,客戶拜訪。也極大的提升了自身的業務素質,掌握多種和客戶的溝通技巧,也爲公司創造了一定的利潤。是我進入xx的第二年,也是前期工作鋪墊後收貨成績的一年,通過前一年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶開發上也取得了一定的成績。貨代類客戶一共開發xx等。全年銷售額完成量在100萬,毛利收入在22萬左右。

倉儲類客戶方面對xx等客戶進行日常維護工作,同時積極挖掘對方潛在合作機會,期間成功引入xx產品進倉。全年銷售額完成量在200萬,毛利收入在115萬左右。平時除開工作外,除了積極和部門客服和操作同事就操作流程進行規整和梳理,避免在業務操作中出現超過2次相同的錯誤。也能在和客戶業務聯繫方面,設身處地的爲客戶立場考慮,減少客戶不必要的費用產生,控制其成本支出,贏得和客戶之間擴大合作規模的機會。

但總的來說,在還是發現自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶開發方面客戶羣體較少,客戶類型較爲單一、涉及空海運和倉儲類的客戶數量不多。另外在專業知識方面還有待進一步提高,針對物流專業英語,物流專業知識、各類名詞解釋的理解還有待加強。

在接下來的工作中,我會更加努力的去完成銷售工作,保持工作激情來迎接各種挑戰,在掌握專業的職業物流技能的前提下繼續提高和客戶溝通能力、爲客戶提供最好的物流服務,將客戶資源最大化;在個人職業規劃方面,對工作中遇到的疑難點認真對待,尋求解決方案,同時參加符合自身特點的專項培訓,擴大知識面,提升專業度,更好的爲以後的工作服務。同時深入認識xx的文化內涵,爲xx成爲最優秀、最專業的第三方物流管理公司的願景添磚加瓦。

物流員的工作總結篇2

轉眼來xx已兩月有餘,在這裏工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什麼都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!

來這裏的前期因爲不能很好的理解前臺工作,以至於在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什麼到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這裏對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是爲了得到什麼,xx給了鍛鍊自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

我們主管總是跟我們說,我們上班並不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

以上是我在xx這段時間所學習到的,出來工作不能只爲了學習,還需要爲公司創造價值,雖然本人與20xx年x月x日來到xx服務中心,爲進一步提高自身素質和業務水平,本人自願承諾以下幾點:

1. 按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。

2. 接聽業主來電時,鈴聲3聲以內,拿起電話,清晰報道:“您好,這裏是xx物流,請問您有什麼事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,並儘量詳細答覆,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:“謝謝,再見!”

3. 撥打業主電話時,當電話接聽後,主動向對方致以問候,“您好,這裏是xx物流”,使用敬語,確認通話人姓名後,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。

4. 當客戶到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好:“您好,請問您有什麼事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,並對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確保回訪率100%,業主告辭時,主動起身,並說:您慢走,歡迎再來!”

如果不能按照以上說的所做到自願做以下懲罰罰款100元,並且打掃樓道衛生,利用下班時間!

物流員的工作總結篇3

這一年匆匆忙忙的就結束了,我在xx物流公司又度過了一年,這一年是我工作以來成長最多的一年,離不開公司領導的指導幫助下,以及同事們的經驗傳授。並且我自身也是足夠努力,我從來不會把這份工作當成賺錢的方式,耳飾當成鍛鍊自己,完善自身的一個過程,所以我非常珍惜我在xx物流公司工作的每一天,學無止境,我很善於學習身邊的一些事物,我從不會覺得自己達到某個高度後就驕傲自滿,覺得就到這就可以了,在我身上十分的能體現一物流客服人員的正確工作態度,我在今年的總結會上,也被領導賦予客服人員標杆的稱號,我很是榮幸,接下來就來談談我這一年裏在工作上的一些總結:

一、不斷學習,完善自身

我之所以能在這一年的工作中有這樣出色的表現,得到領導這麼的高的評價,跟我熱衷於學習是有直接聯繫的,對於公司給我們開展的每次培訓我都會積極的參加,從不缺席,因爲我知道負責培訓的老師絕對是行業裏的翹楚精英,我只要能或多或少的從他們身上學到一點東西,那我都是賺的,這不比在學校會有人拿着教鞭督促你學東西,現在在工作了,你要是自己都不上進學東西那麼你永遠都會在原地停滯不前,直到被比你更優秀的人替代,現在就是這麼的殘酷。並且我們做客服的不能只是一味的學習自己的工作上的東西,我們應該廣泛的學習有關物流的所有東西,這樣我們在面對顧客提問的時候才能更好的解答,給他們提供更好的服務。

二、端正工作態度,認清崗位職責

我們客服的宗旨什麼,我們是整個物流公司的中轉站,是公司與客戶之間的溝通橋樑,我們所說的每一句話都應該經過大腦的慎重思考,絕對不允許自己出現任何一點失誤,不然你帶來的損失將是無比巨大的,我們的工作職責就是負責接受訂單,並將物流信息準確無誤的告知給目標顧客,確保貨物到達指定地點,並隨時準備處理顧客的提問,投訴,以及信息的反饋。

我們這一環節在整個物流發送的過程中重之又重,堅決杜絕任何個人主義,遇到解決不了的問題還要強行跟顧客溝通調解,這樣是沒有任何意義的,作爲客服人員一定要時刻清楚自己並不是一個人在工作,規範自己的用語,不能給顧客帶來任何的不便,我們是保證並且配合公司各個部門正常工作的人員,要是有嚴重個人主義,急於證明自己,過度表現自己的行爲,我們要堅決抵制。時刻清楚自己的崗位職責是什麼。

我不會滿足於自己的現在的表現,我會在來年的工作中更加上進,工作更加努力,爭取爲公司帶來更多的利益和便利,這是我來年的目標。

物流員的工作總結篇4

我叫xx,家住xx郊區,所監管的企業是xx集團有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。

光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在xx這個大家庭裏生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長爲一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨着上一任監管員努力學習專業知識,嚴於律己。遵守各項公司規章制度,終於在上一任監管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的xx人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。

新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰,一年之計在於春,先對我這兩個多月的工作總結如下:

一、掌握工作方向,提高工作能力

做爲一名x的監管員,恪盡職守,嚴於律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監管的xx集團有限公司,我對監管員的工作流程,監管區域及質押物的種類。規格也有了相應的瞭解,明確工作方向,端正工作態度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現在已能夠順利的開展工作並熟練的完成本職工作。

二、加強溝通,加強監管

做爲一名物流監管員,我們打交道最多的就是被監管企業了,每日除了正常的盤庫,發數據外,多和企業加強溝通有助於我隨時瞭解企業的各種狀況。在監管工作中,多巡查質押物庫區,對所監管的各種質押物庫存狀態隨時瞭解。

三、工作細心,謹慎

經過這一段時間的工作經歷,我瞭解到了監管員這一崗位看似簡單的工作,然而監管是公司融資業務中的重要一環。監管員有着十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數據;如報表日期,出入庫數量等細節,稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。

在今後的工作中,我也存在着諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大衆活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合羣,需要加強聯絡;其三是我在用電腦製作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以後要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx物流監管員的工作職責,日常管理制度和安全作業管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數量,實事求是,嚴格審查,並做到庫存數據的統計和按時彙報工作,加強了解企業的生產狀況,認真履行作爲一名xx人的監管職責。

物流員的工作總結篇5

各位領導、同事:

大家好!我叫xxx,家住大武口郊區,所監管的企業是寧夏博宇特鋼集團有限公司,我是xx年10月23日正式加入xx華北物流有限公司這個大家庭。

光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年東去春來時,我在xx這個大家庭裏生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長爲一個真正的xx人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨着上一任監管員努力學習專業知識,嚴於律己。遵守各項公司規章制度,終於在上一任監管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的xx人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。

新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰,一年之計在於春,先對我這兩個多月的工作總結如下:

一、掌握工作方向,提高工作能力

做爲一名xx的監管員,恪盡職守,嚴於律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監管的寧夏博宇特鋼集團有限公司,我對監管員的工作流程,監管區域及質押物的種類。規格也有了相應的瞭解,明確工作方向,端正工作態度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現在已能夠順利的開展工作並熟練的完成本職工作。

二、加強溝通,加強監管

做爲一名監管員,我們打交道最多的就是被監管企業了,每日除了正常的盤庫,發數據外,多和企業加強溝通有助於我隨時瞭解企業的各種狀況。在監管工作中,多巡查質押物庫區,對所監管的各種質押物庫存狀態隨時瞭解。

三、工作細心,謹慎

經過這一段時間的工作經歷,我瞭解到了監管員這一崗位看似簡單的工作,然而監管是公司融資業務中的重要一環。監管員有着十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數據;如報表日期,出入庫數量等細節,稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。

在今後的工作中,我也存在着諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大衆活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合羣,需要加強聯絡;其三是我在用電腦製作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以後要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx華北物流監管員的工作職責,日常管理制度和安全作業管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數量,實事求是,嚴格審查,並做到庫存數據的統計和按時彙報工作,加強了解企業的生產狀況,認真履行作爲一名xx人的監管職責。

物流員的工作總結篇6

包頭市物流協會成立於20xx年元月3日,到現在已經一年了,協會成立以來,在包頭市發展與改革委員會、工商聯、商務局等有關部門的正確領導和大力支持下,在全體會員和工作人員的共同努力下,協會的各項工作成績顯著。如今的協會已茁壯成長,使協會在行業與社會中的作用日益突出。

回顧一年來的工作,我們着重抓了以下幾個方面:

一、中國鐵路物資總公司參觀考察包頭市物流業發展情況。

二、包頭市交通局考察調研包頭市危險品物流情況,協助規劃包頭市危險品物流市場。

三、迎接包頭市商務局、鄂爾多斯市商務局、烏海市商務局及有關物流企業考察調研包頭市物流業開展情況。

四、迎接中國交通物流協會會長一行考察調研。

五、迎接中國物流採購聯合會會長一行考察調研。

獲獎:

一、協會內企業獲20xx年全國物流百強企業稱號。

二、參評全國危險品先進物流企業評選活動。隨着我國市場經濟的不斷深化,物流行業也進入了新的發展機遇期,協會作爲整個事業發展的一部分,必將有所作爲,我們要發揚成績,克服不足、再接再厲、在新的一年裏取得更大的成績。

20xx年工作計劃

20xx年是協會成立的第一年,爲20xx年協會進一步開展工作奠定了紮實的基礎。協會成立初始,還存在着不足之處。協會力爭在新的一年裏,圍繞包頭市政府新物流發展規劃的實施以及會員急需解決的問題,爲會員企業提供更多的優質服務,推動企業在新的政策環境下做大做強,從而帶動整個包頭市物流業健康、規範的發展。

工作目標如下:

(一)、加強協會自身建設,進一步發展會員,壯大隊伍,真正代表包頭市物流行業水平和權威性。計劃到20xx年底,發展會員數量達60家,涉及運輸、配送、倉儲、第三方物流以及生產型企業等。

(二)、開展物流行業調查研究。20xx年包頭市政府對物流業發展仍保持高度重視,爲進一步瞭解我市物流企業的綜合狀況,從企業的實際情況出發,計劃開展“包頭市物流行業統計工作”,瞭解包頭物流業的現狀,摸清各企業所處的狀態,以便有針對性的開展服務工作。

(三)、協會將全面協助政府、企業做好招商引資工作,廣泛瞭解國內外知名物流企業信息,加強對外交流工作,充分發揮協會職能。

(四)、擴大物流市場供給。推動我市制造企業物流社會化,加大社會物流總量供給。

(五)、加大協會的宣傳力度,擴大社會影響力。

(六)、將進一步促進企業物流信息化建設,提高會員企業生產質量與效率,適時邀請相關專家、學者爲會員提供企業物流信息化專業知識講解,適時舉辦“物流企業信息化研討會”。

(七)、加強協會間合作。加強與其他物流協會、聯合會的聯繫,構築合作聯盟,尋求與較發達城市物流人才、物流信息化等多方面的交流,爲會員提供更多學習合作機會。

同志們,在新的一年裏,我們將放眼世界,展望未來,全力以赴協助會員企業做大做強,共同推動包頭市現代物流業躍上新臺階。

物流員的工作總結篇7

光陰似箭,日月如梭,不知不覺中一年的實習期已經過去了。回首走過的這一年,是創新的一年,是勤奮的一年,更是收穫的一年。在這一年裏,我不僅用辛勤鐫刻着成功的印記而且也用探索敲擊着不足和缺憾。一年來,我能夠按照公司的工作安排和部署,緊緊圍繞公司的中心工作,積極開展各項工作。如今站在新起點上,又是一個新的開始。回顧這已經成爲歷史的一年來的工作的點點滴滴,太多的感慨和太多的收穫,經過了建立新基地、爲新基地剪綵等一系列的大事小事,我已經從一個初到倉庫什麼都不懂的小白,逐步到輕車熟路,人生的路在前進,工作依舊。回顧實習期這一年所經歷的風風雨雨,現對我這一年的工作總結如下:

一、規範思想,確立目標

在主管領導的直接帶領下,我一直本着勤奮、刻苦、認真、負責的工作態度和熱心、誠懇、實在的爲人默默地努力着。在這裏,我不僅學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關係和諧,團結奮鬥,積極向上的團隊。因此,我特別珍惜自己的工作崗位,在原有工作優點的基礎上,更加地自律、熱情、主動、積極並嚴格要求自己,而且立下兩條原則:

1.工作的原則:要做就要做到完美;

2.做員工的原則:不給領導添麻煩,儘量替領導分憂。

二、立足本職,紮實工作

1.我用最短的時間熟悉了原材料入庫流程,熟悉了採用先進先出的原材料出庫流程。在此期間,每當遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上,我也學到了不少東西;

2.實習期間,明確了自己的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。

三、加強學習,提高水平

我作爲公司的一名新成員,對公司的建設和發展任重而道遠。我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的公司一員都還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。列寧曾經說過:學習,學習,再學習!我一直在學習,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。

通過這一年的工作,我感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了很大的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,責任心。

四、不足之處

在這一年時間裏,也遇到過一些問題,例如物料發放不規範,條形碼打印錯誤以及現場整改不到位等。在領導的批評指導下,承認錯誤,認清現實,並迅速糾正錯誤,亡羊補牢,制定問題的解決方案,以及後續的整改措施。我一定加強自身學習,提高業務水平。

總之,這一年以來,我學會了很多,也收穫了很多。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,在接下來的工作中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!