醫院護士護理年度總結
在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的護理目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務。護理安全管理是護理質量控制的核心，也是臨牀護理工作的重中之重。下面本站小編爲大家整理的醫院護士護理年度總結相關資料，歡迎參閱。
總結一
20xx年，我們在院領導的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的護理目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現將全年的護理工作總結如下：
一、狠抓質量控制，保證護理安全
護理安全管理是護理質量控制的核心，也是臨牀護理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始終將護理安全管理放在首位，每半年組織一次護理質量分析會，發生護理缺陷或差錯後，根據核心制度要求，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷、差錯發生的原因，提出解決方案，以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發生護理差錯事故。
二、以病人爲中心，提倡人性化服務
加強護患溝通爲了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續穩定的發展，我科室開展了“優質護理服務工程”，始終堅持以病人爲中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，爲病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務，從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要爲切入點，不斷改善服務措施。
首先，護士要熱情接待病人，並把病人送至牀邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環境，作息時間、規章制度，及時發放社區聯繫卡，瞭解病人的心理狀態與需求。其次，安慰鼓勵病人，盡的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規範化服務，把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
三、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
隨着醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。
爲了提高護士的理論與技術操作水平，科室制定了詳盡的計劃，並嚴格落實。每季度組織護理業務學習各1次，積極組織大家參加繼續教育學習，繼教合格率達到100%。平時也積極督促全體護士的三基理論學習，開展了心肺復甦、靜脈輸液等操作的培訓，並邀請了重慶市第九人民醫院的護士長進行技術指導。
在加強理論學習的'同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員必須由臨牀經驗豐富、教學態度嚴謹的老師親自示教，以儘快提高全體護士的技術操作水平。
四、20xx年護理工作計劃
1、工作目標以患者滿意爲總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求爲工作起點，以病人滿意度爲工作終點，全面落實以病人爲中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
2、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我門診部各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨牀護理服務規範及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
3、全面提升職業素質、優化護理服務。
(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業務培訓，內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。
(2)提高臨牀護士的實際工作能力，培訓護理骨幹。
(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨牀護理技能操作水平，從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規範學習。
(5)採取各種形式的學習培訓，以提高全體護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
4、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接等，建立並完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理，每季度組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每月對急救車管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並限期反饋。
5、夯實基礎護理。
切實做好基礎護理，使護理工作更加規範化。保持病牀整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規範，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善於觀察病人，發現問題及時解決。
6、定期滿意度調查。
(1)每季度進行患者滿意度調查，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
(2)從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心裏滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作爲工作的最終目標，儘可能的爲病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。
7、制定優質護理服務績效考覈措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考覈登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
20xx年的工作已經成爲過去。在20xx年的工作中，我們一切都將從零開始，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好!
總結二
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理部的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下。
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、各盡其職，優質護理工作做的基本到位
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1～2次。
(2)護理操作時要求三查八對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實兒科常見病護理常規及健康教育，及時書寫各種記錄。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄：堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每月召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
2、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範，繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
2、每季度科室定期召開科室座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求，給出滿意的答覆。
3、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授兒科常見病及多發病的診療及護理知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1～2次，內容爲基礎理論知識和兒科知識。
4、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業務查房：每月每位護士輪流進行護理業務查房一次，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
3、一次性用品使用後均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。
4、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
