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培訓助教的工作總結篇1
你一般爲了什麼去做一件事？你會很有目的的去安排自己每個階段該幹什麼嗎？在我的內心深處，每個人都是有功利心的，誰都希望自己的付出可以看到成果，我也一樣。
可在這樣一個永遠都是晴天的村子裏，我明白了，不必急，努力付出後，你想要的終究會來。
來自陝西的我大學聯考英語不考聽力，但因爲班主任是英語老師而且自己對英語還挺有興趣所以一直很喜歡英語，直到來到湖南上大學並進了學校的廣播站，我纔開始意識到，我的英語真的拿不出手。關注過學校廣播站的同學都知道，幾乎每個大學的廣播站都可以點歌，而在現在這樣一個international的社會裏，點英文歌的人更是數不過來，那個時候身爲主播的我根本無法準確的讀出英文歌的名字，更別提再用幾句英語洋氣的爲聽衆送出自己的祝福了，更可惡的是我發現，很多時候讀英語讀給自己就算讀錯了自己還是不知道，只能在這條錯路上自以爲是的越走越遠。還好，後來遇到了浸泡村ive，終於有人幫我糾音，帶我說標準的英語。
我是一個自制力很差的人，尤其是在大學這種安逸又放養式的生活裏，我不覺得我的智商很低，就算不高，也起碼是正常，可我缺少的是對心中火熱的跳動感的追逐和偏執，我會經常列各種各樣的計劃，而真正完成的少之又少，所以我明白自己需要一個地方幫我養成自制的習慣，因爲有這樣一個環境，有這樣一個圈子，你也會隨之優秀，不是嗎？人只會跟隨兩種人：一種是比你牛逼的人，另一種是你喜歡的人。因爲在比你牛逼的人面前你會有變得越來越好的決心和標準，而對於喜歡的人，你眼裏他永遠都是對的。所以我明白了自己最應該做什麼，於是我來到了浸泡村ive。
其實來到浸泡村ive是個很偶然又好像很必然的機會，我的室友坤婷辦晨讀班，身爲她的中國好室友，我就去捧場，那時只有兩三個人，可她還是很用心的做着自己該做的事，後來她帶我去英語角，我第一次覺得我有那麼強烈的慾望跟外國人講話，可我卻很難和他們流暢的交流。於是，我覺得我必須去集訓營進行一次歷練。
還記得上集訓營時，我第一次被這麼有愛的環境包圍着，我知道我深深的喜歡上了這裏，所以，從一開始對這裏的景仰讓我跟着ive到後來喜歡上這裏讓我“失去理智”地追隨她，但我終究明白，我是對一個比我優秀，並且會讓我變得越來越優秀的地方產生了感情，所以，就算再怎麼失去理智地追隨，對我也是百利而無一害，所以我來到了浸泡村中級班。
印象最深的就是每個週六不間斷的堅持，看似很簡單，但堅持下來真的覺得有被自己感動，4個月聽似沒有那麼長，但堅持下來會有一種成就感，經歷過的人都會懂。印象最深的是final show，第一次和一羣人完成一件屬於我們自己的事情，這種大家團結在一起的力量和一起把一件事做好的決心真的震撼了我，雖然說沒有得冠軍，但毫無疑問每個人都成長了不少，不管是領導能力還是思考問題和解決問題的方式上，而這些不僅是我們一生的回憶，更是終生受用的東西。
再到後來的浸泡村高級班，雖然因爲時間和錢的原因猶豫了很久很久，可我發現對這個地方感情越來越深之後我已無法自拔，所以進入了高級班，21天裏所經歷的事情不是三言兩語就能說清楚的，我收穫的不只是用英語和大家流暢的交流，更是用西方思維思考怎麼說這句話的思考方式，我收穫了我一輩子的好朋友kina，這個很傻但是很有自己想法的女孩，對自己未來的規劃個對未來另一半的要求我都知道喲，嘿嘿，我喜歡這樣有自己想法和計劃併爲之默默付出的女孩。還有每天無數次爭着搶着的上臺，用英語在臺上說很多，甚至是演講，還有英文辯論賽，遊戲，快樂的學習總能讓人更加主動，所以21天裏，我們從沒有停止自己主動向優秀靠近的步伐。
浸泡村高級班很快就結束了，我們一夥人的感情卻從來沒有降溫，親愛的mary總是會叫我們回來聚一聚，我知道，在她心裏，我們永遠都屬於這裏，其實，在我們心裏也是。本來想全心全意的在學校好好做廣播站的事，可後來我發現，我不能停止和英語的聯繫，就像我離不開浸泡村ive一樣，我怕自己回到學校在有一萬種想去村裏理由的時候卻沒有了一種可以見她的身份，我怕自己失去這樣一個深深迷戀的地方，於是，我堅定地當了助教，而這也是我之前沒有想過的，真慶幸自己可以又有機會和這個地方不說再見。
培訓助教的工作總結篇2
記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時，我的心情是頓時喜悅了起來，因爲自己終於盼到了這樣一個機會——在暑假的時候，去一個陌生的地方工作，認識一些陌生而又親切的人，做一些有意義的事，然後在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過，當瘋狂英語夏令營的助教很有意義，很難忘，是人生一段寶貴的回憶，所以這次機會來了，我一定要好好把握住。
我被安排去xx的瘋狂英語夏令營，時間是8月18號至8月27號，但我們助教要提前兩天出發過去準備。所以從期末考試結束到出發，我有六天的時間。在這六天中，我做了很多準備——繼續練好自己的美音音標，上網查找了很多實用的名人名言，去圖書館找了一些教人玩遊戲的書籍來參考，還就如何當好一名助教這個問題，諮詢請教了一些有經驗的朋友和長輩。因爲我知道“不要打無準備的戰”的道理，所以既然要做，就要做好充分的準備，全力以赴。更何況，我真的希望自己能實現當初的想法——做一些有意義的事，雖然夏令營的時間不是很長，但我真的希望在這不長的十天時間裏能儘自己所能教給學生一點東西，起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。
終於，懷着興奮的心情，我來到了惠州市惠陽高級中學，我的夏令營助教之旅就在，這個現在回想起來充滿着回憶的地方，展開了。
但是，現實超出了我的設想，又或者是我將一切都想得過於美好了。在夏令營開始的第一天，現實就弄得我身心疲累了。早上六點起牀洗漱——去學生宿舍召集本班學生——集隊到操場進行晨練、早讀及早餐考——組織學生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結。這就是我們助教每天要做的事情，看起來已經夠繁瑣的了，但是在這裏的每一件事情當中，其實還包括着很多。比如，因爲我帶的是國小生營，所以不少學生都挺調皮搗蛋的，特別是男生，而且有些學生十歲都沒到，早上去宿舍集隊時，這些“小國小生”會出現賴牀的現象，晨練過程中可能會出現受傷的情況，至於上課時又會出現學生開小差不認真聽講的情況，還有宿舍的學生安全及學生生活問題等等，都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐，但是對於這次，我感覺壓力是最大的，自己的擔子很重，因爲在這些國小生面前，我就是他們的老師，很多時候他們累的時候其實我也累了，但是爲了激勵他們，我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發情況，學生慌張了，其實我的內心也很緊張，但是我必須冷靜下來去處理。之前我以爲來做助教就是和學生一起學習、一起玩，協助主教老師做好教學工作，讓學生學一些東西，並且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。
但是，既然做了，就堅持下去吧，堅持就是勝利。這是一箇中肯的態度，也是我在認識到事實之後的第一個想法。但是很快，我對待助教工作的態度就變得越來越積極了。我想起自己當時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說，就算現在情況比想象的艱苦了，我也不能忘記當時自己來這裏的根本原因啊，我要盡己所能，教育、關懷學生，讓他們在夏令營裏儘量學多點知識以及掌握學習英語的方法，還有，更重要的是給學生思想上的一些轉變及昇華，讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此，在接下來的九天的時間裏，我始終充滿着熱情地對待我的工作，對待我的學生，對待我自己的心靈。雖然也還是很累，但只是身體上的，因爲我的內心本着自己的信念和有着大家彼此間的關懷而快樂了起來。
現在還有很多或有趣或感人的.事情歷歷在目。記得，仕浩早上起來時流鼻血，然後我和他吃完早餐到校醫室，在校醫室門口等校醫過來的情形——其他一些學生看到我和仕浩在等，所以在還沒有上課的時候，他們都陪着我倆，在校醫室門口大家排排坐說着趣事笑話的情形，他們真是一羣可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過，即使她年紀大了，但因爲經常和充滿活力的學生在一起，她自己也感覺年輕很多。現在到我了，雖然我還屬於年青的一代，但和這些小朋友在一起，我真感覺自己又回到了童年，世界都變得簡單快樂了很多。還記得，順順因爲沒學過英語，每次通關考試時，她都很難過關，有時她還會因爲不懂而着急到哭了，我們大家看在眼裏也覺得很難受，特別是我作爲老師的，真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學生的關愛之心，我對自己說，一定要讓順順重拾學習的信心。所以，我利用午休的時間，過去順順的宿舍給她輔導。終於，在夏令營終考時，順順順利通過了並取得了非常大的進步。依然記得，我們班最小的小朋友芷菡，她幾乎是每個晚上大家在上小課時，都會走過我這來，可可憐憐地哭着跟我說想媽媽了，我擦着她的眼淚，安慰她說要做個堅強的好孩子，她起初答應着我，但很快，又還是情不自禁地哭起來了。看着芷菡那憋着勁哭的樣子，誰看了都會心疼，很多次我看着哄着，自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說，老師也想媽媽，但是老師爲了能讓同學們都做個堅強的孩子，老師不哭;芷菡想媽媽，但是爲了老師不哭，做個堅強的好孩子好嗎?這時候，芷菡好像真的懂得我的意思，很認真地跟我點了頭，這之後的最後三個晚上裏，她真的都沒哭了，而且都很適應過來了。
還有很多很多，例如文俊和沫陽兩隻小手“辛苦地”爲我盛來湯水時，那懂事而又羞羞的表情;樑羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說着他和爸爸媽媽的事情;宿舍裏一推學生扯着鬧着要和我聊天的情形;生日派對裏大家一起玩一起瘋狂的時光;總結大會上我們班榮獲“優秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切，讓我想起來都感到溫暖和幸福，因爲我有着一班團結、懂事、可愛的學生，我真的感到很欣慰，我真的覺得我不枉此行。
最後，我想說的是，任何收穫其實都是要通過自己的努力的，事情的開始總是比較艱難，但是一定要有信念並且要堅持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收穫總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
培訓助教的工作總結篇3
公司組織導購培訓會，我作爲公司一員，經過公司高層領導的肯定，代表公司擔任此次培訓會的學員助教之一，能被選中我非常珍惜這次難得的機會，同時也擔心、懷疑自己能否做得好。此次助教主要工作內容是支持和引發學員收穫自己想要的成果，同時我自己的目標是希望通過此次培訓提升自己的自信心、開放、自我欣賞以及欣賞別人的能力，主要培訓對象是來自全國各不同地方的店面導購或店長。
4月14日下午，所有參加此次培訓會的6名助教以及漂亮、大方，智慧的培訓課主講。老師聚集在公司三樓展廳，進行助教工作知識指引及定向。她希望我們從進入這裏的一刻起就開始把自己角色定位爲助教，希望我們能幫助學員們成長，可能是剛剛開始，大家還不是很適應吧，有點拘束，放不開，不過在老師的引導下，我們逐漸開始放開了。大家都積極起來，不過，還是不夠瘋狂。老師說，這次的培訓目地，除了支持和引發學員收穫自己想要的成果外，自己對自己該有怎樣的目標，同時，我們的助教團也有承諾：我，我們承諾創造一個激情、嚴謹、創新、愛的環境！通過下午將近4個多小時的目標定向，自己也清晰了自己此次的任務，同時收穫了自己的死黨迎迎。
4月18日下午兩點，培訓會正式開始了。從當助教的那一刻開始，我心裏一直是有着擔心、害怕的，直到上臺助教做自我介紹開始，學員對我們的肯定，心裏纔開始慢慢平定下來，心裏暗暗在使勁，我要突破自己，挑戰一個全新的自我……從選定自己的死黨開始，到後來的形成小組，也是一個很神奇的過程，可能就是正如老師所講的，這就是吸引力法則。當我手舉起來，呼喚自己的學員開始聚集過來，很快，我們就形成了自己的.小組，其實這種隨機組合的過程我是特別緊張。不過最終，在恰當的時間，恰當的地方，恰當的人，做了相同的選擇，形成了我們這個小組。我們選出了小隊長及副隊長，並集思廣益，賦予了小組一個全新的名稱：飛躍隊；全新的口號：飛躍飛躍，e飛沖天。通過此形式的組成，成立了一個強而有力的團隊，雖然剛開始大家都很放不開，但經過短短半天的相處，大家逐漸熟識後，小組的氛圍也就很融洽了。第二天助教各自帶領的團隊，以各隊爲形式，確定了小組上臺展示的形式，設計並製作了小組自己的宣傳口語。最值得驕傲的是，我們各團隊都是以飽滿、激情、認真，嚴謹的狀態迎接每一天的課程。在整個四天的培訓過程中，每個環節學員都是那麼勇躍，那麼配合，很久沒有感受過團隊合作的感覺了，團隊的力量真的是無窮的，比一個人的力量放大了很多，團結就是力量，我喜歡團結，熱愛這種和集體融爲一體的感覺。在以後的培訓與工作過程中，我相信我們ecus這個團隊一定會越走越好的！雖然有時我會找不到引發學員的方向及方法，但我知道我有一個非常棒的死黨及團隊，所以所有的問題都不是問題。
課堂中，老師生動而富有激情的演講，學員、助教團認真、積極向上的表現，都很好的得到了體現。此次培訓工作，老師採用的培訓方法如分組討論，互動分享培訓心得，團隊小遊戲以及實戰演練，通過一系列培訓，全面提升了一線學員銷售服務技能，加強了學員的職業心態及團隊意識，加強了企業文化以及產品專業知識。，
四天的培訓課程很快就結束了，擔任此次助教，從中獲益良多，團隊包括自己一致感受到自己的變化，變得有自信、開放，不拘謹、也不緊張了，在以後的生活及工作當中，我要從學會欣賞自己愛自己開始……同時通過此次與學員們的合作，從中感受到團隊的力量，隊員們的付出、互幫互助，死黨及助教團對我的支持、欣賞、肯定與鼓勵也使我更好的表現自己，也使我們知道了什麼叫愛。我很感謝這幾天有你們在我生命中的出現與陪伴，真的。回到公司，卻怎麼也找不到工作的狀態，原來自己還沉浸在與學員的團隊當中，記得回來那天晚上我有與死黨分享我自己當天下午的心情，如果明天還能繼續該有多好啊，但天下沒有不散的宴席，大家終歸是要帶着各自收穫的成果迴歸屬於自己的崗位，迎接美好的每一天，希望大家在以後工作中，發揮自己的能量，都能夠朝着自己的目標及願望奮鬥，加油！！因爲我知道大家都是最棒的！
培訓助教的工作總結篇4
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的爲期數天的培訓班訓練種子講師班.實質爲全程觀摩xx中支xx營銷部的“入司x月的精英培訓班”。這幾天的觀摩及培訓，讓我有以下幾點心得：
1.人數之多，氛圍良好
從後門一進xx營銷總部的培訓班，放眼望去，全是人。我爲之一震，人數真多!xx個小組，近xx人蔘訓。這在我們機構甚至中支，都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啓動大會時，纔有近百人，而且中途不頻繁接電話，不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班，紀律嚴明，學員尊規守矩，且個個積極性高，氛圍良好，團隊榮耀感強。一個鼓掌，一聲問候，都能把屋頂掀翻。相比之下，天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給xx營銷總部精英班學員上課的講師，均爲分公司最優秀且實戰經驗豐富的老師，可以說彙集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外，無論是理論還是實踐，無論是技巧還是其他，都非常到位，非常精彩。讓學員聽之入神，學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課，那對我們的學員有很大的促進，對我們的業績也有很大的推動，那真是我們的福氣!
3.課程回顧及課間互動
每天早晨各小組風彩展示之後，班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶，或引導學員說出來，而非三兩句便結束。這樣的提問方式，讓學員有興趣，更能加深其印象。
每每課間休息的時候，助教老師便帶領學員跳跳晨操，讓幾個學員跳跳拉丁舞，或請某個進行才藝表演等等，讓學員在課間舒緩緊張的學習心情，活動筋骨，盡享快樂時光。更讓他們參與其中，感覺學習班的氛圍。人人蔘與，人人感受!
4.職場佈置及音響控制
整個培訓班職場佈置非常到位，氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“xxxx壽險精英培訓班”、“歡迎xx壽險精英班學習”外，職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的，而是特意從印刷廠印出來的。如：“展業是挖金子，增員是開金礦;訪量定江山，收入論英雄”，等等，讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放於桌面上，每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中並張貼上牆。後面牆上是龍虎榜，將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統一服裝，髮型，上課期間都分別站在後面，觀注着全場，觀注着學員。
還有一個讓我最有感受的是音響，有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺，都能恰到好處的播放，將氣氛推向高潮。
在我們機構由於條件限制，音響很難有專人負責，都是一臺電腦控制，每次講完了之後再點擊音樂，就會隔好幾秒之後纔有音樂響起，這樣氣氛就沒有那麼到位。
5.關於講師試講。對我來說是新的開始，新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師，內外才兼備，很優秀，我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班後，我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的`試講。臺上一分鐘，臺下十年功。我深知自身的差距，這次試講很不盡如人意，也在我的預料之中。我畢竟離開太久了，這個行業發展太快，變化太快，我必須有歸零心態，從頭開始。有距離不可怕，只要我肯努力，肯學習，在各位前輩、各位老師的指導下，相信我也會慢慢進步，也會在太平洋成長!
6.推動研討
觀摩之後，我們各中支就如何推動提升班發表了各自的想法，讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言，運作的困難及對策有以下幾點：
a.參訓人員到位
每次中支辦培訓班，我們的人員都很難全部到位，能來60%就算不錯了。所以，對於xx個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前，我們機構負責人、組訓講師及所有經理、主任都要統一思想，認識到培訓班的重要性，這不僅是幫學員，也是幫主管，幫我們自己，只有讓他們去學習，去充電，走過茫區，他們纔有更好的提升，才能在業務線上持久!
b.時間安排與業務衝突
中支每個月都會有行事曆，我們機構也會有相應的行事曆，培訓班的時間跟業務不要發生衝突。
c.培訓紀律的事先溝通
進培訓班之前，我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道，去學習，代表的不僅僅是自己，而是整個機構，要遵循培訓班的班紀班規。要有團隊精神，集體榮譽感，
d.車費問題
現在主管學員都很關心，每次去中支學習的車費是否能報?好象形成了一種完全是免費學習的感覺。這也是觀念引導方面，其實從新人一入司開始就應該清楚，我們是來做老闆的，既然做老闆，要不要投資?如果廠家已經提供免費餐宿免費學習的機會了，你過去的車費還需要廠家報銷嗎?
以上這些，是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩，讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統的學習，讓我們也清楚該如何去辦提升班，職場佈置該怎麼樣?該注意哪些細節，等等。當然，師資力量、條件都不能跟xx總部相比，但至少是我們學習的榜樣。
希望以後能多有這樣的學習機會，讓我們不僅能學人所長，更能提升自己。
培訓助教的工作總結篇5
老早就聽到保險兩個字，但是就是不知道是什麼東西，聽很多人說那是傳銷，但是最後真正自己接觸後才明白原來保險是對人生後期規劃的一種保障;
隨着時間的推移，變遷，這已經是第二次參加培訓，第一次由於沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最後還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之後，又幫我交了培訓及書本費，於是出於禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終於通過了，於是繼續參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程，在這裏我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什麼，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發現在這裏的每一分，每一秒都是那麼重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業的東西，尤其是專業老師的出色講解，讓我們受益很深，在這裏首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今後的同伴們能夠抱着一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸後瞭解之後才感覺悔恨已晚，爲什麼呢，因爲在我的記憶裏面，接觸過的保險基本都是屬於傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業就融入到社會裏面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最後因爲事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，於是從那個時期保險的含義在我的腦海裏面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之後，來到xx，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，於是我拿異樣的眼光來審覈他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業，在通過專業的學習和了解之後，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業，只是過去由於人爲的因素，把這個不錯的直銷業給做爛了，而且其實很多屬於直銷業的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有着直接的關係，這讓我很失望，也是這個行業本身難做的原因，而隨着改革共開放國家政策不斷的開創與提倡，保險隨着國民素質的提高才真正被人們去接受，瞭解，但是目前的中國，保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對於未來直銷人員這個行業充滿着希望和空缺。
而對於我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那裏得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，於是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這裏找到自己的人生價值與方向，因爲這個行業很自由，給你發揮的餘地，沒有職場的壓力大，還得看老闆臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業只有你真的付出之後會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨着你的誠信和專業得到豐厚的回報，對於未來我充滿着憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業老師的辛勤講解，讓我對保險業有了充分的瞭解，我發現這是一筆財富，只是我發現的有點晚了，不過從現在努力未來的希望還是很大的，而作爲金融業世界500強的企業，對與未來的挑戰和機遇很大，我發現他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業和單位的唯一區別，還有這個行業對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴，不過要是想讓大衆都購買到保險還不是那麼容易，所以這個很鍛鍊人，而且對自己也是一種提高，但是最後的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業的公平，其次，通過學習才知道這個行業對於人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由於人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什麼，還有就是觀念的問題，多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那麼容易，話說，好做的行業還能輪得到你做嗎，其實每個行業都是精英和人才做的，因爲他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這裏，不要總是聽別人說這個行業多麼的難做，自己活着，自己就是一種希望，爲何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那麼你一輩子就可能活着別人的左右裏面，那樣的話，你是多麼的平庸，我是一個從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光侷限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱着走近路的心理，時間一長，你發現自己走進了，自己的所裏面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在爲人服務，爲大衆送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業;
最後就是通過兩天產品的解說，對未來從業多多少少還是有着希望的，因爲隨着保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業，在不斷的擴展着，尤其全民對於生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對於我們從業人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹，你打好專業的基礎，將來面對客戶纔能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德爲先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說，在認識專業的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業修養，以及那種對於人生的堅定信念吧!
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保險公司總結
20xx年在充滿挑戰和激情工作中即將結束了，一年來，在公司總經理室的指揮下，團險部全體同仁積極領會總經理室工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，爲完成公司下達的任務指標而努力，現將20xx年全年團險工作作如下總結：版權所有一、員工管理、業務學習工作：1、年初按公司總經理室工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，佈置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總經理室批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。5、制訂20xx年團險業務員的管理和考覈辦法，並對有些管理和考覈辦法方面作了相應的調整。二、意外險方面工作：
??學平險：①一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，並將賠款及時送回學校或家長手裏，充分履行我們的誠信服務工作。②爲了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總經理室的有力支持下，加強與市教育局領導的聯繫，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。③在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將10萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在9月份圓滿完成了學平險任務。㈡企業職工意外險1、爲更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況，在05年年底上門拜訪意外險保費在2萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。2、與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，爲承保把好關。3、在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。三、壽險業務方面工作：在公司總經理室的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。1、平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。2、做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。版權所有四、今年在總經理室的指導下從營銷部招募了56人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前爲止意外險共收保費110萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成爲公司意外險業務新的增長點。五、建議：1、在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，爲此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。2、建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。六、明年工作思路1、做好學平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。3、根據永康目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總經理室的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業務員隊伍的建設。團險部會一如既往的在目前嚴峻的團險市場中努力探索，並找到更好的發展之路。
我們要隨時調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平。以下是20xx保險公司範文，歡迎閱讀。
20xx保險公司1
xx年是理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定爲“數據年”、“服務年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃。這一年，我們向社會兌現了客戶節“四個一”服務承諾；這一年，我們經受住了“7.23”特大暴雨的考驗；這一年，理賠事業改革如火如荼的展開；這一年在市公司及理賠中心主任的正確領導下,全體車險分部員工齊心協力、通力合作、愛崗敬業，較爲圓滿地完成了中心交給的各項工作。現將一年來工作情況總結如下：
一、 車險分部各崗工作完成情況(數據截止11月30日止)
全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬餘件、車險賠案理算37000件(本代外通賠案件231件)，佔全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二；萬元以下結案週期2.4天，萬元以上12.6天。車險案件處理率達107%，車險通賠本帶外案件處理率107.98%，外帶本案件處理率100.14%。受理盜搶險案件28件，與經偵合作查處保險欺詐案件8件，爲公司換回損失40萬餘元。
(一)查勘定損崗：
1、爲配合在線定、核、報工作的開展，中心專門爲查勘定損人員配備上網本，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢後的半個工作日內完成系統錄入及資料收集，並確保案件相關資料的準確性。結合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉變，把理賠服務工作放在了首位。
2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統錄入嚴格按理賠規定執行，大案逐筆登記。案件質量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考覈，並納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。
3、協助同城三家業務公司加強與協、合作修理單位的合作。續簽xx年的協合作修理單位協議。針對不同保費規模的協合作單位制定相應的理賠差異化配置。同時加強落實“誰承保誰承修”的原則，對於違規處理案件的追究辦案人責任。通過對各協、合作單位送修量統計，對一定保費規模的4s店做車險理賠的專題培訓及專職定損員對口服務。
(二)、理算崗
1、理算人員按流程要求完成當日的案件理算(17:30之前)，同時注重資料的完成、準確、規範。所有理算人員特別是臨櫃人員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行爲、語言、禮節，體現人保理賠員工的精神風貌。
2、爲加快案件流轉，理算崗由以往的8小時工作制改爲輪班制，並實行績效量化考覈，以提高快捷案件的結案週期，提升車險理賠服務質量。
(三)、報價崗
1、嚴格執行總公司與福耀玻璃集團簽訂的玻璃價格協議，從執行的情況來看，4s店及各協合作修理單位基本支持價格協議，沒有較大範圍的爭議。
2、定期維護精友後臺系統德陽市公司下的數據，包括最新的市場價與校正系統廠方價(4s價)。
3、對查勘定損崗提供初報價支持，推動小額快捷案的執行。
二、車險分部其他各項工作開展情況
(一)爲提升車險理賠隊伍服務水平，除公司統一組織的學習培訓外，年內還多次組織分部員工進行(標準化操作指引)培訓及書面測試、標準話術場景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發的相關制度、方案及條文，由車險分部經理及時組織集中學習傳達並加以落實。各崗位每月還安排1-2次的業務技能培訓，由各崗位主管負責實施。在全國理賠員定級中，分部已有高級理賠員3名，中級理賠員6名，其餘除新進人員外的員工已全部通過初級理賠員。
(二)、抓內控、強管理，努力實現中心下達的各項指標。
1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實，加強理賠管控，嚴禁超賠案件的發生，嚴格通融案件的管理制度。
3、堅持未決賠案的清理制度，針對3500條未決賠案逐筆清理並做相應銷案、催辦定損及督促結案處理；對5832條已結案及已定損立案估損金額進行修改；對仍未定損無法修改估損金額予以催辦；對立案估損金額爲0的案件及時清理及修改準確估損金額。
(三)、爲配合城區三家公司，從公司業務出發，管控方式從公司內部轉移到協合作單位和個人，切實落實協合作單位的管理考覈機制，充分調動一切可以利用的資源，圍繞着公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協調，在自己工作職責範圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，爲公司創造出了更多的經濟價值。
三、20**年工作計劃
回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今後的工作中亟待提升的方面：一是要繼續加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體採取以下措施：加大第一現場查勘力度；加大核損的管控力度；做好未決賠案管理工作，嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結案率。二是要增強防範保險欺詐意識，要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質量和車險理賠數據創優活動。顧舊盼新，提升理賠服務質量仍然是20**年工作重心，理賠服務的好壞將直接關係到公司形象，影響到公司業務發展，車險理賠是需要管控的業務，如何縮短理賠週期，節約理賠成本，擠幹理賠水分一直是車險分部致力追求的奮鬥目標,腳踏實地的幹好每一項工作，車險分部全體員工將在理賠中心的領導下與公司共同發展。
20xx保險公司工作總結範文2
20**年上半年，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，全體車險員工自加壓力、勤勉工作、頑強拼搏、昂揚鬥志，以有效益快速發展爲主題，以當前車險轉型發展爲機遇，紮紮實實開展各項工作，取得了較好的成績，受到上級公司的肯定以及其他兄弟公司的稱讚和學習。下面對20**年車險部上半年的工作總結如下：
一、20**年上半年車險工作回顧
截至6月8日，在全轄車險員工的共同努力下全市實現保費收入20990.37萬元，同比增長10.6%，完成全年計劃任務的42%。
根據監控數據統計：截至6月8日，全市共承保機動車60224輛，增幅12.22%；交強險累計保費收入6249.98萬元，同比增長10%，單均保費同比增加5%。總折扣率同比下降1.21%，續保率達到50.52%，在全省位居前列。車險業務的高效快速發展，爲順利實現全年各項任務目標打下了堅實的基礎。
貨運險方面，截至6月8日，全市貨運險業務實收保費230.74萬元，完成20xx年貨運險全年計劃比例37.2%。
這些成績的取得飽含了全市所有車險、貨運險員工辛勤的汗水和心血，傾注了全轄各級公司領導的重視和支持，是大家敢於拚搏、勇於奉獻的結果。在此向一直以來支持車險、貨運險工作的同仁表示衷心的感謝和崇高的敬意！
上半年，我們主要做了以下五方面的工作：
（一）調整經營思路，提高車險效益能力，加快車險業務跨越式發展。
年初，我們就對呂梁市場進行充分調研分析，根據省公司下達的任務指標，進行計劃分解，早謀劃、早動手。業務增速逐月攀升，呈現快速發展勢頭；但同時市場同業發展迅猛，給公司市場地位形成了很大沖擊。一方面公司堅持“促發展、保效益、防風險”的工作基調，堅持有效益的發展，今年呂梁總體經濟形勢好轉，新增車輛快速增加，帶動了車險業務快速發展。我們利用自身在行業的主導地位，依託省公司車險承保政策，對原來的《車險自律公約》進行修訂，嚴格優惠係數、統一折扣標準，對營運貨車實行新車最高9.5折、續保最高8折限制；新家用車最高優惠14.5%的限制；交強險手續費最高4%、商業險手續費10%的限制，一系列自律政策的推行降低了成本，提高了保費充足率。另一方面市場份額的剛性考覈不斷加強。面對新的形勢和要求，公司一方面積極宣導市場意識，引導基層加快發展的同時，緊盯市場、關注對手、確保份額；宣導有效益的發展理念，鼓勵引導基層公司堅持效益觀念，堅定圍繞效益發展的信心和決心，堅決剔除垃圾保費、高賠付業務，很大程度上優化了業務質量，確保了全年效益的實現。另一方面，在業務發展中自己牢固樹立服務意識，強化上級爲下級服務、機關爲基層服務、全員爲客戶服務的意識。以服務促進業務發展。一是分公司車險部從1月份開始就實行車險業務日報表、周快報、旬監控、月總評，數據來源主要有省公司版監控系統、總公司版監控系統、行業報表、財務報表、信息部報表等，實現了全方位、多維度的監控。針對統計口徑不一致的情況，通過對監控平臺進行改造，將監控深度延伸到縣支公司，統一了數據口徑，提高了系統使用效率。分公司車險部按月及時下載後發送給各市分公司。每天編制日報，將最新的業務進度呈現給大家；每週發佈業務週報，將業務累計進度和4s店的情況及時發佈；每月發佈一期《車險戰報》，使各公司瞭解到最新的業務進度、市場形勢、競爭對手、行業動態等信息，爲領導和基層及時、客觀、科學分析把握市場新動態，調整競爭策略提供科學依據；重點對平安電銷進行調研、爲應對國壽財競爭提出建議，提升自身素質，提高競爭能力。每月初爲基層下發續保明細，通報公司續保率；下發了重點企業拓展明細及方案；推廣好的經驗和做法，促進各基層公司相互學習，共同借鑑，促進業務發展。二是加大攻關力度，不斷開拓創新。與呂梁農機座談達成繼續合作拖拉機保險合作協議，爲基層公司抓住拖拉機年審機遇，提前做好了政策鋪墊。拖拉機交強險工作穩步實施，既完善了農民的保險保障體系，又拓寬了交強險業務範圍，支持農村發展，達到雙贏。與順達客運公司全面簽訂全市客運車輛保險協議，成功續簽呂梁建行等單位車輛保險業務；有力促進了車險任務的圓滿完成。同時我們將車險招標業務和統保工作作爲業務拓展的重點。同建設銀行、網通公司開展了一系列活動。積極參加電力公司的招標業務，進行標書製作和後期溝通協調。根據總、省公司“總對總”協議，做好落地服務，與上海大衆、一汽大衆、東風日產進行積極磋商。後期還會跟廣州本田、雷諾等廠商進行合作。車險部主動協助基層進行業務指導，繕制標書，主動攻關，挖掘業務新領域，開拓業務發展新思路。三是爲提高工作效率、提升服務質量，車險部向全轄做出服務承諾，承諾內容包括工作態度、工作效率、工作流程、工作環境等。旨在自我監督、自我加壓，做好本職工作。建立“一對一”督導機制，對各基層公司的業務發展、業務管理、效益指標進行監控，發現問題及時提出整改建議。針對保費收入增速、市場份額、賠付率、承保利潤等指標向各公司下發了《督導提示函》，提出整改建議，通過實際行動提高服務效果，提升業務質量。四是出臺《20**車險業務承保指引》，規範業務發展，對全市車隊業務歷年經營情況進行賠付分析，圍繞車險盈利，積極探索車險業務新的承保方案；對每個支公司的車險業務近三年賠付情況，分車型分險種分縣支進行了數據分析，提出了合理的承保要求和建議，對各公司20萬元以上車險重新梳理並制定了新的承保政策。對上級公司新出臺的精細化的承保政策進行宣導和解讀，上下聯動，細化承保政策，防範化解經營風險，確保車險、創利能力提升；五是靈活考覈、競賽，促進業務發展。出臺考覈辦法，針對業務發展不同階段情況，一季度開展了《呂梁分公司20**年關鍵指標競賽考覈辦法》、《呂梁分公司20**年一季度車險業務發展競賽》，並積極進行了考覈兌現，推動了業務發展，有力地保證了車險任務的圓滿實現。
（二）着力提升與4s店合作水平、加快專管專營業務發展。
20**年，車險部緊緊抓住4s店這塊車險潛力業務作爲公司車險工作重點，以外地市先進典型引路的方式，由點到面、由淺入深不斷在深度挖掘上下功夫。爲了解呂梁4s店現狀分公司王總親自帶領相關部門負責人對每一家4s店進行上門溝通，並對溝通結果繪製相應表格進行統計彙總，開會研究。通過積極探索分公司營業部分別與中海上海大衆、華呂東風本田、山西呂梁大昌衆達汽車服務有限公司、呂梁瑞華豐田汽車銷售服務有限公司、山西申銀汽車銷售有限公司、山西金谷泓龍汽車銷售服務有限公司、呂梁順寶行汽車銷售服務有限公司等4s店達成了合作意向並在個別4s店派駐專人進店展業，並對每一家4s店由車險部負責對車輛銷售人員進行了車險基礎知識培訓，開創了我公司與4s店合作的新局面。通過加強與4s店的交流和溝通，積極發展新車業務。不僅實現雙方真正意義上的雙贏，而且爲公司業務發展開拓了新領域注入了新動力。下一步，呂梁分公司將在4s店業務專管專營的基礎上，總結經驗，積極探索、進一步實施公務用車、出租車、公交車、中介業務專管專營，強化銷售能力、盈利能力建設，不斷打造專業化服務優勢。
（三）改善業務質量，強化風險選擇與識別，細化管理，強化考覈，規範發展。
20**年分公司車險部堅定不移地執行業自律公約及省公司承保政策，業務管控能力進一步增強，承保質量有所好轉。在此方面主要作了以下幾個方面的工作：
一是完善承保政策。實行差異化承保以來，呂梁公司車險業務結構明顯好轉。在分公司總經理室的指示下，車險部會同客服中心、理賠中心認真分析不同客戶羣、不同險種的賠付情況，有針對性地調整承保政策。今年來，一是對家用車、私營企業等零散客戶車身劃痕險承保條件加以限制；二是對上年度出險5次、賠付率高於200%的非新車業務原則上拒絕承保；三是對雷諾、沃爾沃等配件價格邊高的車輛要求不保車損險，對於大車隊等特殊情況保戶要求承保的不給予任何優惠、折扣。通過管控，折扣率同比下降4.56個百分點，提高了保費率充足率，提高了承保質量。
二是按照《20**年車險承保指引》，分公司車險部根據本地實際，制訂了車險承保政策，對業務進行細分，對摺扣率、費率、賠付率n等指標進行監控，對展業政策調整，進行風險識別和選擇，切實把握風險變化，採取有效措施促進業務質量持續改善。
三是在省公司進行覈保集中後分公司車險部對覈保條件進行統一，做到有理有節，既不放鬆限制，又不機械死板。有效地解決了省集中後“核什麼”與“怎麼核”的問題，車險承保管控的集中化和標準化程度明顯提高，風險管理能力進一步加強。
上半年，通過險種和保額控制承保、承保折扣向優質業務傾斜、嚴格執行車輛使用性質、主動放棄賠付率n較高的業務、對風險業務合理運用風險管理技術、下達督導整改通知書（今年車險部對區縣級支公司共下達督導整改通知書6批次）、強化專管專營業務的管理、對虧損車隊業務進行改造、使車險的業務結構大爲好轉，交強險佔比更加合理，最終實現車險的效益發展。
（四）堅持依法合規經營，加強對競爭對手的研究當前保險監管的力度持續加大，處罰更加嚴厲，對公司合規經營提出了更高要求。呂梁車險堅持依法合規、誠信經營不動搖，堅持在合規中求發展，在規範中創效益。今年上半年，經過保監部門檢查、內部檢查、自查等形式，使車險合規經營理念深入人心，並付諸行動，使車險承保時如何規避免理賠風險做到心中有數。合規問題的產生既有機制的問題，更多的是合規意識不強的問題，總是想着走捷徑，意識不到問題的嚴重性。上半年分公司車險部積極指導各基層公司深入貫徹落實保監局“一對一”會議精神和《保險機構案件責任追究指導意見》的內容，對一般性和重大違法違規行爲進行自查自糾、針對存在的問題立即整改。深入開展《中國人民財產保險股份有限公司案件責任追究暫行辦法》和《中國人民財產保險股份有限公司對違法違規責任人處理的暫行規定》“兩個制度”的學習，將車險依法合規工作做好做實。
今年來車險部以信息員制度爲契機積極深入市場進行調研，掌握同業不同時期、不同區域的動向，獲取同業核心政策，對信息進行甄別和過濾，制定針對性競爭辦法，用好用活政策，爲基層更好地做好同業競爭提供指導，充分發揮自身特長、揚長避短、多措並舉促進業務發展，穩步提升市場份額。
（五）明確貨運險任務目標，制定傾斜政策，多渠道挖掘保源，落實貨運險業務發展方針。
我公司總經理室一直對貨運險業務發展高度重視，爲公司貨運險業務的均衡發展提供了有力支持。今年來，分公司車險部和基層公司多次召開會議，共商發展大計，理清發展思路，提升服務水平，力爭統籌兼顧。我們經常主動與基層公司溝通，瞭解一線情況、市場實際，爲基層公司業務會診，提出發展建議。對業務落後的找出問題的癥結，指明發展方向，開闢業務亮點；對發展遲緩的幫助排查摸底尋找保源，確定主攻方向；對進度較快的予以表彰鼓勵，既壓擔子又給政策。同時與理賠中心密切聯繫、溝通，及時發現、關注業務風險，嚴把承保關，有舍有得，對不同業務實施差異化費用政策，使貨運險業務健康發展、和諧發展。今年以來，隨着全球及我國經濟的逐步復甦，爲公司貨運險業務發展帶來了機遇。我公司面對機遇積極跟進，出臺多項舉措搶佔發展空間。一是在業務上及時跟進，鞏固業務陣地。摸清當地市場情況，做到抓大不放小，發展富有活力的大型民營企業、跟蹤受金融危機影響較大企業的生產銷售形勢，對於已恢復正常生產的，迅速跟進，做到恢復一家跟進承保一家，今年5月經過省、市兩級領導的共同溝通和努力順利簽出呂梁海洋貨運險第一單，收取保費9萬餘元。二是挖掘市場，大力拓展新興客戶。將貨運險市場營銷地圖和編制下發各經營單位，對所轄區域保源進行全面摸底。在此基礎上，重點對與我公司有財產險等業務合作但未向我公司投保或向其它公司投保貨運險的企業進行重點展業。大企業由基層公司經理室成員作爲第一責任人，牽頭進行公關；其餘企業分解落實到各團隊或當地營銷部相關業務人員。三是服務保障，建立一支專業技術保障隊伍。貨運險業務較爲複雜，爲把好入口關，公司組建了一支強有力的後臺技術保障隊伍，所有新保業務由專業的技術人員和客戶進行溝通，把好承保關。
二、目前的形勢與任務
上半年車險工作雖然取得了一定的成績，但是，我們也應當清醒地認識到，目前車險經營管理中仍然存在着一些關鍵問題與主要矛盾。一是業務發展壓力很大，省公司要求在6月底車險保費同比增長40%，我們的差距依然不小，而且要實現有效益的快速發展；二是同業公司加大競爭力度，競爭手段多樣化，從以前的拼價格、拼手續費變爲拼管理、拼服務，競爭方式圍繞精細化管理和差異化經營展開，競爭特色有平安的電銷、有國壽財的交叉銷售、有太平洋的專業化團隊等。
目前壓力是有，但機遇也有。從宏觀經濟看：今年我市的經濟形式快速回暖，經濟進入快速發展時期，車輛快速增加，車險需求增大。從行業監管看：新的《山西省保險行業協會機動車輛保險自律公約》執行情況良好，“規範受益”成爲行業共識；車險信息平臺上線，使信息公開化、透明化，避免了行業內耗；交叉檢查，加大違規處罰力度，確保競爭規範有序。從市場競爭看：我市財產險主體市場競爭格局基本穩定，只是彼此業務規模有所變化；風險管控、效益優先成爲行業共識。
總體來看，下半年困難與機遇並存，我們要樹立憂患意識和前瞻意識，不鬆氣、不放棄，再聚力量，把握機遇，不盯計劃、盯市場，用行動實現新的跨越。
三、20**年下半年主要工作安排下半年要重點抓好以下六方面工作：
（一）堅持有效益發展不動搖，多措並舉加快業務發展今年下半年市場競爭壓力將會繼續加大。分公司車險部要在下半年的業務發展中做到先發制人，牢固佔領市場。面對國壽財機構快速鋪設、平安的“超人計劃”、太平洋的專業化團隊進攻，我們要保持清醒的頭腦，我們要的是有效益發展，而不是盲目拼搶、不計成本、違規操作。既快又好是我們的目標定位。
制度上全力保障。車險發展快、佔比高、涉及相關部門多，車險興衰事關公司存亡。拓展渠道需要銷售管理部支持、搞業務獎勵活動需要財務部門支持、與4s店進行送修資源換需要理賠部門支持、杭州流程系統控制需要信息技術部門支持。車險管理人員將積極爭取相關部門支持，創造有利條件，創造性開展車險工作。
工作中紮實落實。爲加快業務發展，分公司車險部將推行一系列措施：一是下半年開展多樣的業務競賽，全部獎勵用於基層一線支公司，旨在推動優質業務快速發展；二是出臺《車險專管專營指導意見》，制訂《車輛送修資源管理辦法》，加深與4s店的合作深度，加大理賠對業務拓展的支持；三是加大市場份額監督考覈力度，對市場份額下降幅度大的公司要實行督導談話、下發提示函、誡勉談話等方式。
（二）以覈保省集中爲重點，完善制度，提升定價能力進一步細化覈保政策。分公司按照《20**年車險承保指引》的要求，依據20**年車險任務與利潤目標、綜合區域市場競爭形勢、行業自律情況、車險平臺運行情況，細化覈保政策，對業務分類、費率折扣、費用配比例、險種組合進行調控，同時提高自動覈保率，提高工作效率，張弛有度，做到發展和管控相結合。
加強培訓，提高人員素質。下半年，車險產品線，要加強學習，進行培訓，着力提升覈保人員專業技能，打造專業化覈保隊伍。下半年要對各公司車險人員和部分車險出單人員進行集中培訓。內容包括：承保政策、車險信息平臺操作流程、專管專營業務管理、費用差異化配辦法等。
（三）深化考覈督導機制，提高分析能力和服務水平規範考覈辦法，嚴格進行考覈。科學、合理、相對穩定的考覈評價體系，對引導、激勵基層公司日常經營行爲具有十分重要的作用。分公司將進一步完善全面質量考覈評價體系，更多地引入交強險、黨政機關事業非營業客車、車隊業務、續保率、零出險續保率等關鍵指標，引導基層逐步形成明朗的車險經營理念和經營思想。並且通過考覈改變以往時鬆時緊現象。
深化督導服務機制，提高服務效率。一是加強督導幫扶，繼續深化“一對一”督導機制，根據各對口公司的業務情況，下發督導提示函；二是製作日報、週報、旬報、月報，每月都對車險業務進行分析點評，做到實時監控；三是做好車險集中核保服務工作，公佈值班電話、延長工作時間、提高工作效率、提升服務水平。
加強轉入業務分析，篩選優質業務。下半年，在新增市場增速回落的形勢下，要想實現保費跨越，需要解決轉入業務有效益發展的問題。現在要加強對轉入業務的客戶細分，多維度、多層次對轉入業務進行分類，挖掘優質業務，明確競爭手段，加大資源投入，使優質轉入業務成爲公司車險業務的新增點。
（四）堅定不移地以重點渠道和業務爲突破口，全面推進車險專管專營工作。
近幾年4s店專管專營已經證明，專管專營模式在規範經營管理，減少內部競爭，優化資源配，強化渠道管理，減少渠道衝突，提升管理與服務專業化水平等方面具有十分積極的作用。下半年，分公司車險部要在繼續做好4s店和總省公司車險項目專管專營的基礎上，大力推進資源整合，積極探索非4s店車險專項業務的專管專營，在出租車、公務車輛、大型營業車隊等重點渠道和業務領域全面推進專管專營工作，以“標準化、集中化、差異化、專業化”爲路徑，逐步實現專項業務的單元模擬核算、綜合評價、分類管理。
（五）是堅定不移地倡導行業自律，淨化經營環境，分享規範成果。
以車險爲抓手帶動財產險規範發展，已經由監管要求變成行業自覺行爲。呂梁人保作爲區域市場最大主體，理應率先垂範。在分公司領導的不斷努力下，新的《車險行業自律公約》已經開始實施，“車險信息平臺”也已經上線。下半年分公司車險部將主動協調當地同業公司，通過學習、動員、落實、檢查、評比、處罰等手段，積極引導行業自律，規範當地車險市場，在規範中分享成果、創造價值。
（六）抓保源、強拓展，加大轄內重點企業的貨運險攻關力度。
重點大型企業是貨運險的立業根本，下半年公司將要求各展業單位認真對當地的保源進行排查，積極拓展大企業、大客戶。公司將成立以分公司分管領導爲組長，包括市分公司貨運險負責人、所轄各基層公司負責人爲組員的工作小組，負責轄內重點行業、企業貨運險業務的拓展。各公司利用內部組建的專業團隊對重點行業、企業進行劃分包乾，明確每個團隊的拓展目標。同時，在小組內要實行行業、企業的專人負責、專人跟進和專人維護，對擬突破的行業、企業實行項目管理，確保責任落實到人，工作取得成效。同時積極開展貨運險營銷地圖編制工作，通過繪製展業地圖實現對區域性貨運險市場和客戶的摸底排查，做到知己知彼；通過展業地圖實現專業團隊與區域經濟的主要行業和重點企業的有效對接，劃定銷售區域，明確銷售目標，根據項目推進計劃及時間表，全程動態監控業務發展進度，落實展業責任，全力提升轄內貨運險市場佔有率。尤其是汾酒集團、中陽剛廠這樣的龍頭企業，更是要以進出口貨運險、預約貨運險爲突破口，實施強力公關，爭取有更深更大的合作空間。
下半年，我們相信在省公司車險部和市公司總經理室的正確領導下，在全體車險產品線員工的拼搏奉獻下，我們一定能實現車險發展模式、管理模式和盈利模式真正轉型，圓滿的完成今年的各項任務目標！
20xx保險公司工作總結範文3
轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間裏是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境，較爲圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質.
首先，認真學習了企業管理細則，並嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的業務知識。
此外，根據公司安排參加了新員工。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的瞭解，爲我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯幹，完成工作.
在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一，負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，並且準確覈對貨款，回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上覈對車架號和發動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由於以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊幹、邊幹邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取儘早掌握工作方法，儘快適應工作崗位。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，爲公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
我工作口號是：向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!
[20xx保險公司工作總結範文]
1.保險公司工作總結範文
2.20xx年保險公司工作總結範文
3.保險公司20xx上半年工作總結範文
4.20xx年保險公司業務員工作總結範文
5.保險公司上半年工作總結範文
6.保險公司個人工作總結範文參考
7.有關保險公司工作總結範文
8.保險公司籌建工作總結範文
9.保險公司員工工作總結的範文
10.20xx保險公司半年工作總結範文
工作總結在我們的工作中是一個不可小覷的環節，它能夠使我們更加清楚的意識到工作中的哪些不足，以便加以改正。下面是由工作總結之家小編爲大家整理的“英語助教工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
時間飛逝，轉眼一個學期就快要過去了，今年9月，我要求做xx學院的小助教。雖然到現在爲止只有短短的三個月的時間，我在這次工作機會中實踐和鍛鍊了自己，受益匪淺。並獲得了很多與在現代藝術學院獲得的不同的經驗與感受。
成爲xx學院的英語助教，對於我來說，是一個驚喜，驚喜之外還有擔心。因爲在我眼裏，作爲理科生的他們，並不會對英語產生太大興趣。但是在和她們接觸了三個月以來，我改變了這種想法，他們都對英語有興趣，並且有很想學好英語的渴望，只是不知用什麼方法讓自己的英語再上一個臺階。這個與現藝的學生就有很大的不同。我希望我這個學期所傳授的內容能幫助他們解除這種困惑。
首先，我和另一位同學是負責這個學院的，在真正開始上課之前，我們都各自寫好一份計劃書，計劃我們將要對她們的要求的準備如何輔導她們。其次，向班上的班幹徹底他們的學習狀況，知己知彼才能百戰不殆，最後，就是我們各自實施自己的計劃，激發他們學習英語的興趣，利用早自習的時間去輔導他們。開始，他們很多人告訴我他們學英語的辦法就是死記硬背單詞。針對他們這種情況，我們都互相討論探討，利用各種辦法激發她們積極性。於是我在第一節課時就請他們每個人起來做自我介紹，並且請他們每個人準備一張小紙片，寫上對英語什麼感興趣。有的人說歌曲，有的人說美劇。這些我也在後期的教學中慢慢用到了。效果還不錯，大家都很配合，積極性也很高。後來，我開始用各種辦法去融入他們，瞭解他們，我們會在課後一起去喝奶茶，xx上討論該如何改進我的教學方法和內容，很多同學尤其是班幹提了很多很好的意見。
總之，在這一次助教工作中，通過不斷的學習和交流，深深地體會到：當老師也是一門藝術，要當好一個同學們都喜歡的老師，真的要付出很多倍的努力。並且這次還收到了每個班的同學送的禮物，很是感動。這次工作也對我們以後當老師的生涯有了一定的啓發：做好一名真正的英語老師，自身能力固然重要，更重要的是要善於表達和表現自己，讓學生相信你的能力，感染他們並達到“寓教於樂”的效果。另外，我也發現我的許多不足，自己有時間都會被那些複雜的語法知識所困擾住。所以，我需要學習和克服的地方很多很多，我會在以後的工作當中更加把勁，努力學習教學方面的技巧，爲以後的生涯塑造一個更好的平臺。
歲月如梭，一學年的教育教學工作已經結束，本期擔任初xx班和xx英語教學任務，留給我的將是新的思考和更大的努力。在這一學年的教學工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認知能力。我在教育教學的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處，現對一學年以來在教育教學工作中的各個方面作一個全面的總結。
1、本人較注意抓常規教學，注意培養學生的聽說讀寫的能力，充分利用早讀時間，要求學生大聲朗讀課文並帶讀
2、抓詞彙和句型學習，經常進行聽寫訓練，提高學生對記憶單詞和句型的能力;
3、課堂內外多聽多說英語。老師上課時儘量用英語講課，這樣能使學生更多地接觸英語。每堂課要用一定的時間讓學生用所學過的日常用語和課堂用語進行不同的形式進行對話。也可以結合實物、圖片等用英語進行簡單的描術，培養學生的語感;
4、抓小測驗、單元測試過關;
充分發揮學生的主體作用。上課時千方百計令學生投入，不讓其分心，充分發揮他們的主體作用，使他們能在輕鬆、愉快、合作、交流中學到知識。
教學方面的經驗、存在問題及今後的做法：
1、教的方面：
深入瞭解和分析學生情況，有針對地教學，由於對每單元的單詞和詞組進行了多次強化訓練，所以第二卷的得分率比第一卷高。雖然我們也進行了英語閱讀訓練，但學生閱讀能力的提高不大。單選、完成句子的得分率還過得去，但綜合知識未來得及操練其他項目得分率就較低。今後，應該加強完型填空、閱讀理解和綜合填空的訓練。
2、學的方面
只要學生對英語學習有興趣，堅持常年不斷地、自覺得、隨時隨地接觸英語、運用英語知識，英語成績就會不斷提高。
如果只是爲了應付考試，臨時抱佛腳地補習，即使可以應付一時，但掌握的知識都是不牢固的。新舊知識就會顧此失彼。
總之，在這一學年的教學工作中，我愛崗敬業，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學工作中取得了一定的成績。但由於經驗不足，教學工作還有待於改進，在以後的教學工作，我將不斷總結，虛心學習，努力提高自己的思想道德素質和教育教學水平。
任現職以來本人堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針、政策，擁護改革開放，思想上、行動上和黨中央持續一致，模範執行學校的各項決議和各項規章制度。工作上能勇挑重擔，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作大膽，富有創新和進取精神。得到社會、家長和學生的好評和認可。團結同事，一心撲在教育上，認真備課、上課、批改作業，課後進行輔導，用心參加繼續教育，努力學習專業知識，不斷充實自己。用心探索教育理論，用心推進素質教育的實施，具有正確科學的人才觀和質量觀。關心、愛護、尊重自己的同事和學生。
任現職以來本人先後擔任過不同年級的國中班主任，都以平等、耐心、熱情、嚴格的態度履行教師的職責。本人深信國中班主任是學生人生品格養成的模本，使人懼不如使人愛，使人愛不如使人敬。所以，本人要求本人的學生務必養成良好的學習習慣，爲自己終身學習打好基礎;務必做到全面發展，爲自己的終身發展和特長髮展做好準備;務必具備關心他人、同情弱者、敢於創新的品質，爲自己融入社會和奉獻社會奠定基礎。當然本人自己也時時嚴格要求自己，以自己人格魅力感染學生。在班主任工作中，本人注重班幹部的培養，致力於良好班風的建設，對所帶班級傾注自己的全部熱情，想盡一切辦法，利用一切有效的教育資源，開展豐富多彩的課外活動，把教育融入學生的文體活動中。本人認爲，開發學生智力，促進學生非智力因素的發展，拓寬學生視野，使每一個學生健康成長，是班主任的重要任務。本人奉行從本人做起，從身邊的小事做起的育人原則，也逐漸摸索出了寓德育於活動之中的有效教育方法。多年的熱情傾注和真心付出，使本人在班主任工作中找到了樂趣，也獲得了收成。
擔任班主任期間，結合本班學生實際狀況，制定奮鬥目標，經常和科任教師、學生家長持續聯繫，緊密配合，對差生轉化工作方法得當，有成效。
在教學中，本人關心愛護學生，因材施教，兼顧好中差，既注重對尖子生的培養，也不忘對那些差生的關注與幫忙。本人擔班主任，既是學生的家長，也是學生的大哥哥，更是學生的好朋友，在教學中，在課內外，本人和學生打成一片。同時，本人向德高望重的老教師看齊，注重加強自身修養，用自己的言行影響感染學生，本人以前擔任班主任的xx班德、智、體、美、勞全面發展，在會考中取得較好的成績，得到同行和社會的好評和認可。
在英語教學工作中，認真履行教師工作職責，嚴守教學常規，認真鑽研大綱和課標，深入研究教材，努力學習和實踐現代教育思想和教學理論，不斷地加強專業知識的學習與研究。做到精心設計每一節課，以學生爲主體，充分發揮學生主動學習的作用，培養學生良好的英語學習習慣，最大限度地培養學生熱愛英語、學習英語的興趣。紮實的專業知識爲自己在教學上創造優良成績奠定了基礎。教學中，大膽探索和實踐科學的教學方法，摸索使用對話法、課前英語五分鐘演講法、微笑教學法等行之有效的教學方法。
6年中學英語教學的探索和實踐，砥礪出本人這把教學的寶劍，也釀製出一杯杯甘醇的美酒。中教二級履職5年多來，教學成績斐然，深得學校領導的信任，連年安排本人承擔畢業班英語教育教學任務，本人是本人校的畢業班英語教育教學的把關教師，歷年會考、統考成績都名列前茅。
任現職以來本人的教育教學，取得了一些成績，但這只是個開始，今後的路還很慢長。在今後的教育教學工作中本人將一如既往地紮實工作，埋頭苦幹，努力爭取做一名具有學者型的老師。
在保險公司上班，您學到了什麼？那麼可以寫到總結去的哦，下面和小編一起來看看他們是怎麼寫的吧！
有關保險公司範文【一】
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，爲完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：
一、 員工管理、業務學習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，佈置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xxx年團險業務員的管理和考覈辦法，並對有些管理和考覈辦法方面作了相應的調整。
二、 意外險方面工作：
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，並將賠款及時送回學校或家長手裏，充分履行我們的誠信服務工作。二是爲了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯繫，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將xxx萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險：一是爲更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，爲承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、 壽險業務方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前爲止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成爲公司意外險業務新的增長點。
五、 建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，爲此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
有關保險公司【二】
20xx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺淨保費***萬元，淨利潤***萬元，賠付率爲**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考覈辦法，把綜合賠付率作爲年終測評的重要數據。
2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作爲業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考覈，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因爲企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現xxxx公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心爲地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認爲公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門爲切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務爲突破口，加大市場佔有面
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作爲今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，爲客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;
三是加強考覈、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達10xxxx，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間爲9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，爲保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。
**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但爲了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考覈辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考覈辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司採用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
有關保險公司工作總結範文【三】
20xx年七月，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的爲客戶提供保險諮詢服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行爲，和全司夥伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況彙報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考覈，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。 文–章-超–市
三、嚴格執行各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行爲以及其它違規違章行爲。業餘生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行爲。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來，本人憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的夥伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
有關保險公司工作總結範文【四】
今年以來，在省分公司的正確領導下，**分公司新班子帶領全市系統以十八大重要思想爲指導，牢固樹立和實踐科學發展觀，認真貫
徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰，圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮鬥，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展，取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展，業務規模保持行業首位。目前**市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統：人力734人，較年初增長5%，總保費規模8679.12萬元，同比負增長12.05%，佔市場份額的55%，業務規模居行業首位。
(二)調整結構，規模效益齊頭並進。截止6月30日，全市系統實現首年保費規模3698.56萬元，同比負增長37.61%,佔總保費的比重爲42.61%,與去年同期的比較佔比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,佔總保費的比重爲10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元，同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元,續收率57.65%,同比增長43.82%,佔比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個，完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長，隊伍規模居行業首位。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當地行業中人力佔比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，
件均保費爲2447元。我公司銀保簽約網點數96個，出單率36%，擁有客戶經理21人，人均網點數爲4.6個，在當地行業中處於領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出爲376.46萬元，賠付率爲84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結餘，效益增強。截止6月30日，公司可提費用爲690.28萬元，可用費用爲491.56萬元,費用支出爲486.54萬元，結餘 5萬元。可提佣金爲476.33萬元，可用佣金爲476.33萬元,佣金支出爲 393.76萬元，結餘80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想，緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。爲進一步落實20xx年度省分公司開門紅啓動工作，總結分析**分公司開門紅起步階段排名全省落後的原因，採取切實可行的解決措施，我們於元月8日召開全市系統 “開門紅”啓動工作落實情況彙報會，對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整後，2月8～9日，分公司召開了爲期一天半的全市系統20xx年工作會議，進一步統一思想，堅定發展的信心。
5月12日省分公司視頻會議召開後，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，採取多項措施，把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。爲貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神，安排佈置當前和下一步業務發展的工作措施，確保“6.30”任務目標達成，分公司於5月25日召開了全市系統業務發展工作會議，進一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議後，我們都把及時貫徹會議精神，作爲是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點，拓展期交
加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現。今年以來，我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地佔領市場的同時，突出重點打好個險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”，着力推動個險期交業務，最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。爲深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃，我們結合**實際，出臺了“**論劍”系列業務推動活動，大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日，我們在**市委黨校隆重召開有**市楊副市長參加的高規格的20xx年一季度精英表彰暨“**論劍”高峯會，爲公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導，分層經營分類指導。分類指導：分公司在工作督促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作爲中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄爲核心(二類)，在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交，提升內涵價值，同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力發展期交和意外險業務。
三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發後，分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進，強化執行力。同時，xxx總經理還通過內網平臺，向各縣(區)支公司經理、班子成員先後發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等，不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心，並對具體工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態重點突擊。爲充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會，我們下發了《緊急通知》，要求城鄉統籌兼顧，齊頭並進。城區團隊嚴格按“一週工作模式”進行運作，城區全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業務;農村團隊全員以創建保險先進村爲發展平臺，主打“兩康+順興卡”。
六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊，四小公司可根據公司業務員的意願來確定成立相應的“突擊隊員”，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。爲支持配合基層公司期交業務的衝刺，充分發揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力衝刺3年期交業務，全力支援一線公司。鑑於現有人力有限，達成現在的任務目標非常困難的情況，我們採取內勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發展，並規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先，下發了《“跨越頂峯”銀郵期交推動方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業務。加強網點的維護和開拓，在網點以“安享一生”期交爲主要推動產品，加快業務轉型，全面推動費用率高的產品，創造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上，通過積極準備，分公司與**市郵政局定於6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會，預約保費118萬元。另外，加強自營業務發展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啓動自營期交的發展。
(三)打開缺口，奪回陣地
今年以來，我們從解決自身生存問題出發，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業務，展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標，同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業務作爲新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調，聯絡感情，於3月7日與**市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協議，在全市全面准入乘意險市場，並在鄉鎮以下線路作爲主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協調，與思茅民航站增進了友誼，密切了關係，鞏固並佔據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作，與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調，爭取到市場份額的支持。
着力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關係，在鞏固原有的代理網點的基礎上，新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動，搶佔兩鄉
積極爭取政府發文，市縣鄉村四級聯動，大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動，打好農村“圈地戰”。在分公司取得**市政府發文支持開展“保險先進村”的文件後，九縣一區支公司也先後爭取當地政府發文，支持中國人壽在當地開展“保險先進村”建設，有效地搶佔了農村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以**市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”爲契機，加大創建工作力度，把創建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創建達成17個，達成率爲41%，爲達成全年創建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓，增強素質
鑑於**分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先後進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數440餘人次，隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規模734餘人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強化管理，確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度，進行規範化管理。一方面，優化考覈機制，發揮財務政策的槓桿作用，促進業務發展和結構調整，引導業務發展，促進首年業務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注重業務結構的平穩優化，大力發展期交業務，特別是10年期及以上期交業務，努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統，降低通訊成本。今年2月份，根據省公司的相關培訓資料，我們製作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份)，並利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網點的辦公電話，均恢復接入到了voip系統，降低了全市系統的通訊成本。
三、存在問題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在着不容忽視並有待於在今後的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯後。全市系統總保費出現負增長，10個經營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其餘的均爲負增長，而佔全系統業務近三分之一的思茅區支公司，負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不紮實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢，低於全省發展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啓動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰機，影響進度。
四是執行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態度不積極，甘於落後。
五是人力規模不足，增員難難增員的問題始終是困擾着**公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結，相信在下半年我們會越做越好。
有關保險公司工作總結範文【五】
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨着整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力於的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千裏。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我最深也受益最大的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，爲鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
有關保險公司工作總結範文【六】
轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間裏是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境，較爲圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質.
首先，認真學習了企業管理細則，並嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的業務知識。
此外，根據公司安排參加了新員工。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的瞭解，爲我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯幹，完成工作.
在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一，負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，並且準確覈對貨款，回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上覈對車架號和發動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由於以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊幹、邊幹邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取儘早掌握工作方法，儘快適應工作崗位。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，爲公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
有關保險公司工作總結範文【七】
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作爲財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年裏承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、以“大營銷、大服務”爲宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在覈算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場爲導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新爲全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審覈，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務覈算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨覈算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、審覈，統一覈算口徑，及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。
(3)正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
(4)作爲公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
[有關保險公司工作總結範文]
1.保險公司工作總結範文
2.保險公司工作總結簡短範文
3.保險公司上半年工作總結範文
4.保險公司20xx上半年工作總結範文
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培訓助教的工作總結篇6
白駒過隙、時光荏苒，彈指間從一名消防學員成爲團隊前臺助教已滿一年，總結我這一年來的工作，可以用忙碌而充實來涵蓋。一年中，犯過錯、捱過批、受過表揚、得過認可，領導和同志的指導下，在團隊同伴的大力幫助和友好協作下，我完成了學員到助教的蛻變，對學員的服務工作取得了一定的進步，對團隊的歸屬感更是有了深切的感受。爲了總結經驗，吸取教訓，爲了今後更穩步的前行，現將我一年的工作總結如下：
一、端正態度，紮根本職工作
19考季，在最初我任職於四個班級，主要日常工作爲班內答疑、發放講義、每日一練、以及課後快問快答等。
xx班是由18及19兩屆學員組成，但由於之前當過班長，所以班內比較好掌握。
xx是由去年雙12開始組成班級，那時我也剛成爲助教，可以說xx和我個人同樣從零做起，從消防零基礎及如何學習到對消防的點滴認知開始，一起成長。
xx班是由3月1日發放成績第二天組成班級，班內成員均爲具備一定基礎學員，相對來說，對於答疑難度以及對於助教服務要求可能稍微要更具體一些xx班由7月份開始，開啓案例每日一練活動，每日編寫一問案例小練習供學員作答並解析。
xx，是18級老班級，相對來說非常穩定，所以需言不多，良好的完成日常服務工作。
在班級工作之外，還進行了各單項工作出題工作體驗工作、書編寫工作。
二、厚積薄發，靜待成果開花
1、答疑數量由於前期沒有統計，具體數量未知，但是大量的答疑，勢必爲學員的消防學習之路掃平諸多障礙。
2、xx班體驗工作，由於諸多原因，未能完成目標期望的轉化率，十分可惜，期待今後有此機會，完成規定目標。
3、參與xx書的編寫，其中實務2.10、4.5、4.6以及綜合2.6內容的編寫是由我來完成，同樣期待明年所出書籍能夠得到大家的`一致認可。
4、教育培訓千頭萬緒，最終還需量化，以消防工程師考試通過率來進行評判工作是否合格，一年的辛勞，靜待明年2月末的開榜大吉，希望付出終有收穫。
三、靜心感悟，總結工作心得
作爲團隊前臺助教的一員，我們的本職工作就是紮根於學員之間，立足於班級之中，服務工作是學員對我們團隊的第一感知窗口，我們的形象就代表了團隊的整體形象。這一年的工作之中由以下心得：
1、班要有班魂，確定班級整體風格方向。因爲大家都是在網絡上學習和交流，時間一長很容易就會造成羣內的氣氛冷落，只有說在班級成成一定的凝聚力，才能讓學員更加習慣的參與班級內的學習討論和對知識的深入探索，這樣更有利於學員的學習以及形成團隊的良好形象。
2、授人與魚不如授人以漁。傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法，在我們日常答疑工作中，經常有學員會問一些，明明在講義或者教材中非常容易翻到的知識點，不是說學員不會翻，是因爲學員認爲問別人比自己翻更方便也更省事，但是咱們都知道，只有自己動手去做的事情，對於知識點的感悟以及記憶纔會更加深刻，那麼，在日常答疑工作中，要引導性的讓學員自行去發現和解決問題，也推崇學員參與解決班級內其他學員的問題，在你問我答的討論之中，知識點會更清晰的印在腦中。
3、學海無涯苦做舟，堅持不懈纔是勝利上岸的成功祕訣。學習總是一件很苦的事情，學員在一年的學習中，心態會隨着時間的推移而不斷的變化，先是對學習的三分鐘熱情，到枯燥乏味的知識點的累積，及到考試前的緊張煩躁，在學習這個長期的過程之中，我們作爲助教在關心知識本身的同時，也要注意學員此類的心態變化，根據不同時期的心態，用相應的策略緩解學員對於學習的壓力，使得學員能夠在學習終堅持下來，只有堅持不懈的學習，最後在考場上才能成爲勝利者，直達成果的彼岸。
四、三省吾身，自觀自身利弊
回首一年的助教工作，有利有弊，也希望在今後的工作中揚長避短，以期工作能力更加突出，得到團隊上下的更多認可。
先說我個人認爲工作之中，稍微有利的一面。
1、在班級管理中，能夠緊密配合班主任，做好班級的日常管理，學員情緒相對穩定，當出現異常時，可以快速壓下並予以平復解決。
2、詼諧的風格，可能會有學員不太喜歡，但是我個人認爲還是有一些學員樂於接受，能夠和學員打成一片，使得學員相對認可班級的氛圍，學習不至於太過於枯燥。
3、答疑時間，完成相對還算完好，存在個別時間不夠及時，但是總體來說都會在規定時間內完成答疑工作。
再說說在一年工作之中，存在的問題
1、對於文檔類相關工作，例如週報以及教輔編寫，存在很大程度上的拖延，個人惰性極強，特此嚴厲批評自己。
2、專業知識需要加強，在一年的工作之中發現，自身在業務能力上還需要很大的提升，通過不斷的學習，在今後的服務工作之中，才能做到遊刃有餘。
3、在從事助教初期，對於公司規定的漠視，致使嚴重犯錯，至此之後時刻警告自己，勿拿規定當兒戲，身爲團隊的一員，就要嚴格按照團隊規定要求來做。
4、自身情緒還需要冷靜控制，學員來自五湖四海，性格各異，在學員言語激烈時，更要冷靜控制我自身的言語情緒，理性對待，冷靜分析方爲解決之道。
五、開拓進取，共創美好未來
期待團隊團建，團隊各人員在一起工作年餘，在網絡上都已經成爲很好的同事、朋友。一隻手掌只有緊緊握成一個拳頭擊出，纔會更有力量。期待與各位同事相見，增加團隊凝聚力，增強團隊核心競爭力，讓我們的團隊更富有朝氣與幹勁。
在此感謝信賴，感謝大力支持，是團隊給了我們一個發揮自身的平臺，可以說有了這個平臺，才讓自己更清晰的認識到自身的價值，也讓自己的生活得到質的改善，更讓我們擁有了一個共同的夢想，期待我們的團隊、我們的公司越做越大，越做越強，明天會更好！
培訓助教的工作總結篇7
不知不覺，培訓就快接近尾聲了。助教的人數也越來越少了。每一次培訓都是從佛山趕到廣州，每一次都好幾個小時的車，說真的，蠻累的。每一次回到學校，都早已經是餓到沒有感覺了，渾身都沒有力氣了。上個星期一大堆的事情做，一大堆的作業，都沒什麼時間去背那些東西，眼見着考覈快到了，壓力蠻大的。很煩躁，越煩躁就越背不下來，越背不下來就越煩躁。而且還有一大堆另外的事情等着我處理，那一刻，忽然好想放棄啊！覺得自己是不是選擇錯誤了呢，是不是不該讓自己這麼累了。很多人都說看見我這樣很心疼。但是自己還是不甘心這麼放棄，不想自己遇到這麼點困難就退縮，爲什麼別人可以堅持，而自己做不到呢？爲什麼別人可以背下來自己不行呢？於是又一次咬緊牙關拿起了複習資料，在僅剩的兩三天裏抓緊複習，背。終於在自己覺得還可以的時候，很不幸。我發燒了。一個不小的衝擊，是不是這個時候要放棄呢？心情有那麼一時的低落，畢竟自己已經走到這裏了，不想就這麼放手。同時也有點認命了，或許這也是註定的吧。但是還是在星期六的早上拖着痠軟無力的四肢，昏昏沉沉的大腦來到培訓基地。而且早上還不敢吃藥，因爲我怕一吃藥就要想睡覺了，硬撐着等待着考覈。在等待的期間，第8組的成員對我很好，很關心我。有點溫暖。終於考覈還是過去了，考完也沒什麼特別的感覺，只是在默寫圓周率時，我寫的比旁邊的兩個人都快好多啊，以致我以爲我寫錯了還是怎樣，足足檢查了3，4遍。可惜的是考覈結果是我們組有一個人不過，按照之前我們說的，我們組要被罰做俯臥撐。平時我就做不了俯臥撐，更被說是發燒中的我了，那時聽到了一句蠻感動的話，“你不用做，我們每個男生做多幾個把你要做的做完就好了！”那時心情蠻激動的，感覺我們都是用心在和每個人在交往着。我們是一個很團結的團隊。我後來還是堅持做了，雖然到後面都是用一個腿跪着撐完了時間，雖然後來還是很累，但是覺得無悔。快到放學的時候，可能大家都餓了，於是一包小小的餅乾在我們之間傳開了，每個人拿那麼少少的一片。感覺好像我又回到了以前高中的日子，一個小小的零食傳遍了整個班，那種純純的友情！那種感覺很溫馨！
今天學思維腦圖，說真的，第一次聽到腦圖的時候我的第一個反應就是：我不會畫畫怎麼辦？今天學了之後，雖然感覺自己畫的還是不怎麼漂亮，但是覺得沒有之前想的那麼困難了。給我的感覺好像做一件很悠閒的事情，聽着輕柔的音樂，拿張紙，信手寫上自己的所想所感。發揮自己的想象。今天畫了第一幅腦圖：介紹自己。發現自己有點詞窮，寫不出什麼東西來，或許是對自己的不瞭解吧或許也是還沒有習慣這種方式。以前畫畫都是信手塗鴉，現在忽然叫自己正正經經的寫點什麼時忽然寫不出來。看着旁人在不停的寫寫畫畫，突然很羨慕。發現這裏的人思維都很活躍啊，很多東西自己都沒有想到。或許跟自己是學理科的，思維太邏輯化了，這個要點時間來適應吧。還記得有一次，一個同學說用筒蓋着點着的蠟燭會很漂亮，那時我第一個就碰出句：那樣蠟燭很快就會滅的。那時好像很不解風情啊。呵呵。
今天上了一天的腦圖，看着密密麻麻的腦圖上的文字，覺得腦脹脹的。發現如果給一張別人畫的腦圖給我看，我根本就很難全部看明白，像那個弟子規腦圖，我看着就一頭霧水。或許腦圖要是誰畫的誰才能夠很清楚的看懂吧？或許是我的道行不夠，沒怎麼認真研究，所以才這樣覺的。
今天又度過了很充實的一天！雖然還是很累，但是無悔自己的選擇！
