消防文職人員的職責主要是分擔後勤和非執法性消防工作以及領導交辦的其他日常性工作。下面是小編整理的消防隊文員工作總結，請參考，上公文站，發現學習。
今年*月，我進入了消防大隊工作，進入消防大隊以後，我發現這裏的工作與其他的社會單位大不相同，在這裏，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學習，充實自己。
在這段時間裏，我經歷了由一名大學生到部隊文職人員的轉變在這裏我作爲一名文職人員，協助參謀完成消防戶籍化管理、統計彙總表格，協助完成宣傳工作，力求每一個環節不容發生差錯。總結這五個月的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步。
在工作中，我始終認爲要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地努力學習業務知識，只有這樣才能適應新形勢下消防工作的需要，才能更好地協助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關，所以在平時工作我加強業務學習，注重經驗的積累，從不避諱自己的短處，認真向業務精湛的前輩學習，並利用時間向書本學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。要實際行動不可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業中去，奮力做好自己的工作，盡好自己的職責。同時我也協助宣傳，出去發放宣傳資料，利用通俗易懂的方式與羣衆溝通消防法律法規，讓羣衆理解消防工作，拉近了消防與民衆的距離，贏得了社會和公衆對消防工作的更大支持。
由於我是一名新人，在各方面都還存在着不足:
一、業務學習不深不透。部分消防監督檢查知識理解還不太深。
二、工作期間有等靠思想，開拓創新意識不強，處事經驗較爲欠缺，工作靈活性有待加強。
改進措施
一、提高思想認識，克服學習枯燥的觀念，積極、認真地參與學習，努力提高業務水平，努力向前輩學習業務知識。
二、克服等靠思想，工作積極主動，摒棄畏難情緒，加強開拓創新意識。
以後我將進一步發揚優點，改進不足，做好本職工作。“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。在過去的這段時間裏，由於工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。現在吃的苦，都是爲了以後更好的工作，未來的路還很長，沒有三五年的磨練，成功將永遠不會到來!所以，趁現在年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長。我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。
消防隊文員工作總結二縣消防大隊現有官兵53人。其中幹部4人，現役士兵9人，合同制消防隊員30人，文職僱員10人。有黨員10名、團員32名、羣衆12名，下設三個戰鬥班，一個戰勤班。執勤車輛9部，執法行政車3部，擔負着全縣範圍35個重點單位和200多個企事業單位的消防安全保衛和搶險救援任務。
大隊自20xx年10月、20xx年10月分兩批招入文職僱員10名，爲抓好文職僱員的管理工作，大隊黨委多次召開會議，研究解決文職僱員管理中出現的各類問題，經過研究分析，文職僱員管理初期存在的主要問題有
一、對消防部隊工作、生活的思想認識水平較低。消防文職人員的招收對象大多是剛剛畢業的學生，他們文化層次有差別、所學專業也大不相同，而且接觸消防部隊工作、生活的時間不長，對業務工作不太熟悉，對消防文職工作的地位及其重要性認識不足，對文職工作的積極性不高，沒有把文職職務當做一個服務社會體現自我價值的平臺，思想上鬆散、隨便。在管理初期突出表現在交辦的各項工作無法獨立完成，工作完成質量不高，工作態度消極等。
二、消防理論知識掌握不牢，工作實踐能力匱乏。文職人員雖然經過短期的業務培訓，但就其理論知識僅停留在認知階段，不能夠在短期內把所學的業務知識與工作實踐相結合，在實際工作往往因業務知識的匱乏而拙於應付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級的彙報請示、公文的電腦流程操作、法律文書的規範製作等基本的消防文書工作方面都表現出了與實際工作要求差距較大的現象。
突出表現在應用法律條文不準確、不熟練，公文材料的撰寫條理不清等。
三、從學校、家庭迅速步入軍營生活，凸顯心理素質較差。沒有經過軍營生活的磨練，沒有經過生活道路的坎坷，形成了文職人員比較脆弱的心理承受能力。
對新的工作環境，表現出了較強的不適應感，心理波動較大。從集中培訓到到崗到位，都沒有完全脫離這種心理環境。在面對外界事物上，缺乏完整的自我價值觀和人生觀。從剛剛投入工作時的興奮感到參加工作之後因無法做好工作而造成的失落感之間找不到平衡點，顯示出了較差的心理素質。初期表現在不適應部隊的緊張生活，內務差、應付工作、工作繁重時無法正確調節心理而哭泣等。
四、對工作目標和方法不能清楚的認識，缺乏實際工作經驗和工作能力。
文職工作是一個上傳下達的基礎性工作，文職工作的全面展開需要文職人員有較強的工作能力和較高的工作水平，單獨工作更是由其工作性質所決定，例如對來客申報材料的檢查，對消防驗收的程序勘驗等。對於這些基層的消防工作實際，很難把握住其性質，缺乏沉着老練的幹勁和機智的頭腦，面對複雜的工作環境和巨大的工作壓力，往往無所適從，不知所以。例如進行防火宣傳、進村進社等常規性消防宣傳工作，文職人員往往表現出不敢講、不會講、不能演示等情況，使消防工作無法順利開展。
五、紀律性不強，不能嚴格按照軍人的要求來要求自己，行動渙散，缺乏軍人氣質和行事風格。
由於文職人員的招收對象是面向社會的，而不同的社會面，不同的生活經歷、教育過程，造成了不同的認知觀和環境適應能力。他們對軍營生活、軍營文化是比較陌生的。因此，文職人員在進入軍營以後，組織性、紀律性都顯得比較渙散，沒有形成與軍營生活相適應的思想意識和行爲習慣。主要表現在生活與部隊不融合，工作與部隊不結合，節奏慢半拍，不知道去努力趕上，總是害怕退縮。
針對以上四點問題，涉縣大隊積極尋方鋪路，從某方面舉措入手，進一步完善消防文職僱員的管理模式，最大限度的發揮文職僱員的作用，全面提高文職僱員的整體素質。一、完善硬件設施、創造栓心留人環境。
自召入文職僱員以來，爲規範文職僱員管理，涉縣大隊黨委多次召開會議，從硬件管理方面爲“正規化、精細化”管理打下了堅實的基礎。20xx年，大隊投資6萬餘元購買了10臺辦公電腦;20xx年投資5萬餘元購買了配套辦公桌椅、打印機、飲水機、考勤機等辦公設備;2010年又投資3萬餘元對檔案室進行裝修改造，在三樓增設一處文員辦公室。良好辦公環境的創建，不僅爲文職僱員創造了良好的辦公環境，還爲防火業務的開展創造了一個高效、高起點的工作平臺。
二、開展“三個一”教育，強化思想認識，深入認識消防文職工作的性質及意義。
文職人員面對陌生的生活和學習環境，必須加強學習爲主要方式，提高思想認識，強化思想政治觀念。在文職僱員下隊之初，大隊着手組織開展了“觀看一部消防專題片、參加一次滅火實戰演練、撰寫一篇心得體會”的“三個一”活動。通過組織文職僱員們觀看中國驕傲、衡陽大火紀實等消防專題片，以典型事例感染了文員;由中隊班長骨幹們以一帶一的方式，帶領文員們在嚴寒、深夜開展滅火實戰演練，讓他們經歷了真正意義上水與火的洗禮，切身感受到了消防人的勇敢與頑強、苦痛和傷累;在撰寫心得體會的過程中，不少文職僱員把這次人生道路上的磨練當做成長的催化劑，真正從內心受到了感觸，表示要在文職工作重要努力充實自己、成長自己。
三、周教、月考相結合，績效掛鉤督促文職僱員提高業務能力。
爲加強文職僱員消防業務水平和工作實踐能力，大隊安排每週抽出半天對文職僱員進行補習，安排業務能力強的幹部集中授課，每次留出40分鐘的討論課，由全體文員共同對本週工作中遇到的問題進行討論，並由授課幹部對討論問題進行彙總、講解，統一思想。在每月的月底，組織全體文員參加業務理論考試，對考試結果進行排名，前三名按照績效考覈規定進行獎勵，不及格的後三名進行懲罰。通過此項工作，促使消防文職人員在實際工作過程中，自己主動加強學習，刻苦鑽研、儘快解決、迅速提高。大隊幹部也及時的幫助解決文職人員在工作中出現的問題，促進文職人員工作能力和個人素質的不斷提高。
四、開展“讀好書、用好書”活動，提高文職僱員思想道德修養和業務能力，當好大隊領導的“參謀”。
“提出問題、思考問題、解決問題”是文職人員在實際工作中必須要求的一點，有了這點精神準備，才能在消防工作的不斷開展中當好領導的助手，提高文職人員的“參謀”作用。爲了讓文職僱員們能夠迅速的成長起來，使自身的獨立工作能力有更快的提高，大隊組織文職僱員在業餘時間《演講與口才》《公文處理》《卡耐基人際關係、、學》等教育書籍，同時舉辦了演講比賽、知識競賽等活動，“119”遇到、“安全生產月”等大型消防宣傳活動，要求文職僱員們積極思考、獻言獻策，變被動爲主動，培養了文員們積極思考和獨立工作能力。
五、抓團結、講正氣，與集體融爲一體。團結就是力量，團結就是勝利，大隊黨委深知只有幹部和全體文員擰成一股繩，才能承受巨大的壓力而不斷，保持強勁的動力而不鬆。爲此，涉縣大隊在工作和生活中要求全體文職人員在工作和生活中融入集體，時刻和軍營的腳步保持一致，時刻和黨的發展思路保持一致，共同學習、共同進步。
六、嚴管厚愛，完善各項管理制度，以績效考評帶動工作全面開展。
進入軍營，就是把自己重新放到一個熔爐裏面，讓自己接受新的考驗，改變過去，塑造新的自我。
用軍人的標準來要求自己，以更快、更好的適應工作需要，不斷促進個人的發展，從而爲提高整體消防事業的發展做出自己的貢獻。
在兩年來的工作中，大隊黨委以“正規化、精細化、人性化”的管理理念，從三方面入手，抓好、抓牢文職僱員管理工作，現將工作經驗彙報如下:管理工作當中遇到的爲進一步完善文職僱員管理模式，最大限度發揮他們在各自工作崗位中的作用，江蘇省泰州市消防支隊每週抽出三個“半個小時”，對文職僱員進行教育培訓，不斷提升其綜合素質水平。
半小時政治教育。以當前正在開展的學習胡總書記“三句話”總要求主題教育爲主，引導他們樹立以隊爲家的主人翁意識，自覺遵守部隊條例條令，認真做好本職工作，努力爲提高整體消防事業的發展做出自己的貢獻。
半小時業務培訓。以新《消防法》等法律法規及相關文書的製作、網上執法系統的應用爲主要內容，由文職僱員有計劃、有重點地進行輪流備課、授課，切實做到取長補短，促進整體工作能力的不斷提高。半小時總結交流。由各大隊軍政主官主持，對文職僱員一週工作情況進行總結講評，並針對工作中出現的新問題、新情況進行集中研討，制定切實可行的解決措施，進一步改進工作方法，全面提高工作效率。一是增強紀律觀念，提升素質。由於文職僱員是從社會上招聘來的，紀律觀念散漫，服從命令意識淡薄，爲此，大隊在加強思想政治教育的同時，進一步強化文職僱員令行禁止的服從意識，要求文職僱員時刻以一名軍人的標準嚴格要求自己，在工作中做到恪盡職守，服從命令、聽從指揮，嚴禁文職僱員做出有損消防部隊形象的行爲發生。
二是進一步明確工作職責，建立健全考覈機制。只有明確了文職人員的崗位職責和工作標準，才能使他們對自己的份內工作底數清、情況明。同時，在對文職人員應實行考覈制度，採取平時工作考評與年度考覈相結合的方式，讓他們進一步總結經驗，明確下一步工作的目標，這樣有利於保護消防文職人員的工作積極性。
三是加強學習教育，不斷提高從事消防工作的本領。文職人員雖然經過短期的業務培訓，但在實際工作往往因業務知識的匱乏而拙於應付，一方面要組織文職人員的再學習、再教育，打牢文職人員從事消防工作的思想基礎和業務理論基礎;另一方面，給文職人員提供實踐鍛鍊的機會，讓他們在實踐中學習，在學習中實踐。
四是健全獎懲機制，激勵工作積極性。爲提高消防文職僱員的工作積極性，大隊制定了獎懲工作制度，每月對文職僱員進行一次考覈，對在工作中表現突出、成績優異的文職僱員進行250元的績效考評獎勵;表現較差的，予以扣發。這樣，不僅激發了文職僱員的工作積極性，而且大大提高了工作效率和質量。
