優秀的月總結可以提高大家的工作積極性，不斷增強工作效率，月總結是對已經完成的工作的一個梳理分析，以下是本站小編精心爲您推薦的珠寶銷售月總結6篇，供大家參考。
珠寶銷售月總結篇1
近期我們珠寶店組織了一次崗前培訓，通過這次培訓，我們學會了很多銷售技巧，以下是關於這次培訓的總結。
一、以良好的精神狀態準備迎接客人的到來
銷售珠寶相對於其他商品而言，入店客人較少，身爲珠寶營業員的你該怎麼辦？是孤芳自賞，獨自等待？還是做一些對銷售有益的事？！當店內沒有客人時，身爲珠寶營業員的你應該儘可能地採取一些“主動措施”引起客人對你櫃檯的注意，比如做出拿出放大鏡觀察鑽石的姿勢，拿出櫃內貨品試戴或整理商品、擦拭檯面玻璃等等，這樣就可能會使客人對你櫃檯的商品產生興趣，引導客人入店。
二、適時地接待客人
當客人走向你的櫃檯，你應以微笑迎接客人、用和藹的眼神看着客人，同時，問候客人（不宜過早地逼近客人，應儘可能的給客人營造一個輕鬆購物環境）。當客人停留在某處櫃檯，仔細端詳看某件飾品時，你應輕步靠近客人（建議不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於客人交談，因爲側臉講話要比面對面時，客人擡頭給你講話省力的多，而且也尊重客人）。另外，營業員還可以勸客人試戴，這就要求給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消渴人怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。
三、引導客人走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質
由於有些商家的誤導，使許多客人購買鑽石時要求產地是南非的，且淨度是“vvs級”的，切工要“八心八箭”等。面對這樣提問，我們該怎麼辦？簡言之，就是要引導客人走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品。比如當客人問有無南非鑽石時，我們可以先肯定說有（否則客人可能扭頭就走），隨後再告訴客人實際上鑽石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，而且世界大部分鑽石均由xxxx進行統配，倒不如說我們的鑽石均來自xxxx。
四、充分展示珠寶飾品
由於多數客人對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶的展示十分重要。許多營業員當客人提出拿某件首飾時，便機械地打開櫃檯，拿出後便遞交給客人，簡單講解一下款式特點。其實，當你開始拿出鑽石首飾時，首先應描述鑽石的切工，同時用手不停地擺動鑽石首飾，把該描述的話基本說完後遞給客人，爲客人示範正確的鑑賞鑽石動作和技巧，在客人面前樹立起自身的專業形象。
五、促進成交
由於珠寶首飾價格不菲，對於一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出最後成交決定前都會表現出猶豫不決，如果你不抓緊時間爲顧客減壓（比如：向自己的同事或客人的同伴談一談有關今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力），客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉轉看看”後便一去不返。
六、售後服務
當客人決定購買並付款後，營業員的工作並未就此結束。我們還要向客人詳細介紹我們的售後服務和佩帶保養知識等。
珠寶銷售月總結篇2
轉眼xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年裏，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在金伯利的三年時間裏我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我並肩奮鬥的同事和領導。
一、認真學習，努力提高
我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作
作爲一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以後的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成爲我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收穫非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待着形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的爲他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多麼的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們纔有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因爲你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作爲一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛鍊。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。
認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經歷的那一件事情，我覺得那是因爲武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。我們每一位員工都應：
1、熱愛本職工作，熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候纔會用心的去做，所以作爲一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢於承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們纔會有好心情。
2、有一顆感恩的心
金伯利爲我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶爲我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。
珠寶銷售月總結篇3
在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的7月讓我擔任櫃長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一，品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三，工作中的經驗
銷售是一門藝術，作爲珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人爲的製造一個輕鬆愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5、售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣着要乾淨得體，每天堅持化妝。
四，工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作爲一個櫃長，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作爲櫃長首先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。總之，在這一年裏我工作並快樂着。
珠寶銷售月總結篇4
一，品德素質修養及職業道德 通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質量成績，效益和貢獻 保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三，工作中的經驗 銷售是一門藝術，作爲珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮 的幾個方面;
1 認真的接待顧客做到3 米問好，1 米詢問，微笑服務是關鍵，人爲的製造一個輕鬆愉快的購物環境。
2 充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示 十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3 促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取 分心的方法減輕顧客的壓力。
4 熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5 售後服務，當顧客購 買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情 愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
6 抓住每銷售的機會，以最佳的精神狀態等 待顧客的到來，注重自己的外表，衣着要乾淨得體，每天堅持化妝。
四，工作中的不足和努力方向 總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾 的.瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人 成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售 失敗後的總結不夠，每銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要， 對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想 一想。作爲一個櫃長，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作爲櫃長首 先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習， 互相進步。 總之，在這一年裏我工作並快樂着。
珠寶銷售月總結篇5
非常感謝公司能給我這次機會去深圳參加這次國際珠寶展覽會，感觸良多。擴寬了眼界的同時，帶給我很多貴金屬市場未來發展的思考。我把它總結爲以下幾個方面：
首先，我覺得有必要重新梳理我們所處的行業，在錢幣貴金屬行業，什麼因素最能打動顧客讓他們來購買我們的產品呢?什麼能讓我們有競爭力與對手去爭奪更多的顧客?我認爲是獨特的設計和精湛的製作工藝。
在這次珠寶展上，精美設計的款式永遠都是吸引顧客的一個最直接和重要的因素。所以這也是推動珠寶飾品行業發展的趨勢。不斷變換款式，去滿足顧客善變的需要。很多國際知名品牌做的非常好。那我們的貴金屬產品的設計可以不可以向珠寶飾品設計學習呢?黃金白銀有價，但是好的設計是無價的。目前貴金屬行業存在產品題材單一和設計互相模仿缺少設計創新。其實最貼近實際生活的產品，才能滿足客戶本質需求。
其次是產品的工藝質量，我覺得我們在製作貴金屬產品時，這點可以像施華洛世奇學習，他的產品原材料都是人工水晶，原料成本很低，但是他們對工藝要求非常高。這樣一來，雖然製作成本高，但是原料成本低，總體上還是降低了成本，提高利潤。因爲貴金屬的產品材質基本相同，如果我們做到是工藝質量一流，雖然這樣會增加我們的成本，但是同樣也增加產品的核心競爭力。
從顧客角度來說，大多數顧客購買貴金屬產品和錢幣是送禮的需要，也有部分錢幣好愛者收藏。這也就確定了我們產品的市場定位。送禮也好收藏也罷這需要很多資金，同時又不是生活的必需品。如何增加市場的購買力需求，那我們就需要滿足顧客對貴金屬保值、升值、流通快的需求。
第三，物以稀爲貴，我們的`產品以設計獨特，在產品上都要有所限量，提升我們產品的稀缺性和獨一無二，讓顧客購買後感到自豪，不會擔心產品特別氾濫，不僅提升產品形象，同時也減少我們的成本。
第四，本質上購買錢幣貴金屬是收藏、投資、交易。所以我們更應該注重的是產品銷售的後期服務。可以通過我們自身優勢(ul金庫)給顧客建立一個完善的第三方交易平臺。移動互聯網是未來發展的趨勢。如果我們率先可以通過互聯網建立第三方交易平臺，我相信未來中國錢幣會有更巨大的市場潛力。
以上是我的一些個人想法，可能還有一些不成熟的地方。
珠寶銷售月總結篇6
光陰似箭，日月如梭，回首xx，很多回憶猶如昨天發生;展望xx，心中充滿了深深的期待。掐指算算來到公司將近6個月了，這幾個月中讓有我很多感觸：有感動，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是快樂和溫馨。
作爲魯濱首飾的一名普通的導購員，由剛開始對金銀珠寶銷售一無所知，到現在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領導的培養和同事的指點。現將20xx年個人的總結的一點無不足道的拙見和教訓以及對新一年的工作和大家分享一下： 首先珠寶銷售是一門藝術，營業員在整個銷售中起着至關重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳後，經理對營業員這樣說：“我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜託給你們了。”這就是說，對於珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關鍵是看營業員的工作。總的來說的`話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務於顧客達成交易。
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
2、適時地接待顧客
3、充分展示珠寶飾品
4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識
5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質
6、促進成交
7、售後服務
8、總結銷售過程和經驗
今後工作中要在鞏固已取得的業績基礎上，加強去珠寶首飾的瞭解，提高自己的銷售技巧，借鑑他人成功的經驗，總結失敗原因，及時改正。不斷加強素質培養，進一步提高業務水平。
其次是做到誠實守信、堅持不懈。
過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多不足，一是學習的多，實踐的少。二是執行的多，創新的少。三是工作中謹慎有餘，開拓力度不夠。展望xx，我將認真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修養，業務能力提高到一個全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標準化，學會精細化，融入職業化!xx,我看行!
