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市場部周工作總結5篇

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工作總結寫好了,我們可以反思自己的職業目標和發展路徑,通過工作總結,我們能夠發現工作中的優勢,充分發揮,下面是本站小編爲您分享的市場部周工作總結5篇,感謝您的參閱。

市場部周工作總結5篇

市場部周工作總結篇1

轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨着醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:

一、關於市場部所做的工作

1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前爲市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;並形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考覈管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考覈表》、《導診考覈依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考覈表》、《市場部考覈依據》、《客服考覈表》、《客服考覈依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規範我院市場人員的行爲起到良好的規範作用;

2、部門業績:通過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區志願者服務爲主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,並和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啓智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,並和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,並在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。

尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,並得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯繫居委會25家、企事業單位34家並均有持續良好的合作。

新聞媒體報導28次,其中《濱海時報》報導我院23篇,濱海電視臺報導我院3次,濱海廣播電臺報導2次。

在網絡推廣中參與qq羣40個,參與策劃博壽堂院慶一週年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎,視頻上傳至優酷後,播放次數達1500多次;搜搜百科上編制“於金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20__年11月10日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來,團隊排名由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度知道應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度知道回答問題2400多個,採納率達到29%,級別升至八級。在互聯網上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發送微博500多條。醫院內網上發佈各類報道、通知60篇。

二、工作中存在的問題

1、關於部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨着鄧煜暹的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現有合適人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關於市場專員也應有所擴展,每位主管下面應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處於不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,希望在以後的醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

三、20_年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形,並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用,隨着20__年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少於80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫療項目(產品),並隨着醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。

市場部周工作總結篇2

回顧這幾年來的工作, 通過公司領導及同事們的幫助和支持下,按照公司的發展要求並結合本人實際工作情況,已完全融入到公司這個大家庭中,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,也收穫了很多,自己感覺到成長了,也逐漸成熟了。現就這段時間以來的工作情況總結如下:

一、以踏實的工作態度來提升部門效益,提高個人素質

在我看來,商務部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對未來公司的發展起到重要領銜作用。銷售額的提升脫不了與各個運作部門的配合;業務開發的成功與否取決內部運作部門更多的支持!

二、盡心盡責,做好本職工作

我部門負責完成的工作如下:

a. 業務電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 ;

b. 查看相關建設網站,關注招投標信息情況,及時上報整理; c. 收集、跟蹤新項目,瞭解具體情況;

d.公司所有工程的投標報名、資格預審及標書製作等投標方面的工作; e.做好資質掛靠工作並及時登記、存檔;

f.做好公司獎項申報方面工作;

g.公司及本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理 ;

h.跟蹤工程進度情況,及時催要工程款;

i.負責公司領導上傳下達的工作 ;

j.處理業務部臨時事務處理 ;

因商務工作需處理的事務較雜、較多,這就需要本部門人員的團結與協作。在這幾年裏,我都很積極配合做好本職工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門的業績圓滿完成。運作部門遇到相關問題來諮詢或者要求幫助時,我都會在第一時間以飽滿的熱情來爲大家服務。在業務工作方面也給我積累了不少的工作經驗,總結爲八個字:“收穫頗多、受益匪淺”! 正因如此,我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

三、發現錯誤、儘早改善,彌補不足

值得欣慰的同時,也發現了工作中存在的不足。工作中有時候信息傳遞不到位,直接影響整個部門的運作。作爲業務部的一員,我是有責任在第一時間反饋出來的。

1.工作中要嚴格認真,忙碌中更要時刻保持清晰的思路。

2.對於公司、領導下達的工作事務,一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位,提高工作效率。

3.加強團隊合作精神,積極主動處理工作事務,從中提升技能,彌補不足。 在新的一年,我部門會以全新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在部門中發揮更大的作用,取得更大的進步,同時也感謝公司領導對我默大的支持!謝謝!

四、商務工作20xx年跟蹤項目如下:

1、秦皇島市委黨校裝修工程;

2、山海關綜合高中實習實訓綜合樓工程;

3、卡爾凱旋辦公樓重新裝修工程;

4、盛華峯地產酒店裝修工程;

5、市殘聯活動中心項目;

6、盧龍規劃展廳內裝項目;

7、河北省石油公司北戴河療養院工程;

8、開發區車輛配件廠辦公樓裝修工程;

9、耀華賓館外裝工程;

市場部周工作總結篇3

促銷活動策劃及執行情況跟進

1、策劃實施了公司年內促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動。

2、完成12月份多點開花、多重組合形式的活動策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場通用”活動;常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”爲主題的“好禮買就送,健康送到家”活動;同時還策劃了裝飾公司“樣板房徵集,1元就搞定”活動,方案已實施,並已做好相應的培訓。

3、針對促銷過程中發現的問題,及時有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應的變通調整,確保方案實施的暢順。

4、通過多次走訪長安區域市場,重點針對長安、大嶺山的媒體分佈、媒體宣傳資費分析,媒體輻射範圍、媒體收視、以及競爭對手採用的媒體手段,進行了詳細的分析,並形成《長安店開業後續推廣方案》,已提交上級審覈,待批准實施。

5、集合瓷磚潔具共13個總代理品牌,南城尚有5個非總代理品牌參加全莞範圍主攻樓盤的大禮包派送活動,同時通過裝飾公司500元每戶的人工費顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印製3000份禮包,目前各店總計發放80%左右。

6、加大對重點小區短期推廣活動的資源整合,例如把上游9家供應商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動,供應商除了作現場商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。

7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場,圍繞銷售促進進行多角度的市場調研與分析。

媒體報道與報廣配合

通過媒體報道公司相關性文章5篇次,其中促銷消息文章3篇次,共計約xx字,《南方都市報》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日報》投放1/2版一期,《搜房網》投放旗幟廣告一週,按紐廣告二週,完成裝潢中心常規宣傳手冊的文案撰寫。

存在問題

1、企劃管理重心過高,對各鎮區市場的整體和差異性認識不深入,以致於促銷活動難以找到較準確的突破口,包括從媒體傳播及促銷活動方案方面的針對性及個性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進行及時的指導和診斷。

解決措施:要求策劃人員下達門店進行市場調研,同時希望各門店及時反饋當地市場信息,我們針對個情制定長線的銷售政策,並將短期促銷政策交由門店決策實施,中心只在關鍵環節加以指導,通過提高促銷快速反應能力及針對性來刺激門店的銷售業績。

2、對活動資源的整合策略性的技巧性不夠,存在着“緊促”現象,嚴重影響活動開展。

解決措施:營運系統將營運計劃及企劃中心的活動計劃的溝通時間應相對提前,給予採購爭取資源時間充分;中心根據全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規劃,首先將大宗資源切分清楚,並對資源大戶做出品牌主推個案與其作重點溝通。

3、面對目前公司戶外廣告的收縮現狀,我們的主媒體選擇問題需要進行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報紙廣告、電視、網絡、海報等)

解決措施:深入調查和分析百安居、鎮興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時對華美樂現有媒體策略和訴求策略進行評估,從而初步形成xx年度華美樂媒體推廣計劃和訴求策略,努力實現有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

市場部周工作總結篇4

尊敬的領導:

時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因爲對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,爲了迅速融入到這個行業中來,到了公司以後,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以後成爲設計師打下了紮實的基礎。

這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對於家裝市場瞭解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。

總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平,在以後的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在着不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,爲明年的工作做好準備!

新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己並充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來, 20xx 年即將到來,以下是我明年的工作計劃:

目標:加強家裝設計專業的學習與研究,瞭解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想,成爲精英設計師更是以後的奮鬥目標,作爲實習設計師,能否成爲合格的家裝設計師,首先要有紮實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有紮實的專業功底,對於設計師來說才能更加得心應手。

好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛鍊。

市場部周工作總結篇5

本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、爲營銷策略調整帶給相關推薦等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(週報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作爲營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要爲公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業參考意見及決策支持。之前工作範圍僅侷限於項目調研及市調報告,後經本人推薦領導認可改善並豐富了各種專業報告的表現形式及結構,豐富了資料涵蓋面並相應提升了專業性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一齊重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,並不斷對報告模板進行改善提高,使之實現流程化、專業化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間,也爲領導及時帶給了最新市場及競品項目動態和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細瞭解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上爲領導帶給了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用於在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在於透過各個項目的優劣勢比較分析,學習及借鑑競爭對手成功的賣點及營銷策略併爲我所用,並將優劣勢賣點應用於銷售說辭及推廣策略改善工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。

在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了必須成績。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處於起步階段,需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今後工作中虛心學習,不斷改善提高,逐步推進市場研究工作,爲營銷決策及項目銷售工作做出自我應有的貢獻。

在剛剛過去的一年裏,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度,開發新客戶20餘家,在今年的系統操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時,用心聯繫車輛、發貨,儘可能的保證客戶的需求,不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,爲公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。

我沒有輝煌的過去,我要把握好此刻和將來。在以下方面的思考上,這天我參加部門主任職位的競爭:

我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業,用心主動的品質,養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,努力把工作做得最好。

擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。“熱愛是最好的教師”。我熱愛業務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作後,系統學習了有關業務知識和各類公司精神,已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。在工作中,我嚴格要求自我,勇於實踐,用心開拓業務市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數據報表的製作等。

如果能夠競聘成功,在20xx年裏,我會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:

1、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案並隨時跟蹤回訪。

2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自我,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。

4、搞好農化服務,加強服務意識。深入一線爲客戶搞好服務,與客戶同吃同住,爲客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,抓住真正消費者——農民。

5、加強客戶關係,完善客戶檔案。在20xx年裏,我會把大部分的時光留在客戶那裏,幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村,瞭解市場、把握市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區別對待,和客戶持續良好的聯繫。

6、紮實工作,銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”的精神,和以往好的作風、好的傳統,埋頭苦幹,紮實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。

我相信我不會辜負大家的期望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同志們的關心幫忙支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,並努力查找克服自我的不足,爭取更大的進步。