月度總結範文1:
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作爲一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作爲先，大局爲重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事爲榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位爲領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，爲整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，爲領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裏面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因爲緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因爲從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，爲更好地爲領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
在未來的時間裏，我一定再接再勵，甘爲人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好!
月度總結範文2:
九月才匆匆離去，十月便又在不知不覺中緊隨其後消失在我們的生命裏。在過去的一個月裏，在公司領導、各部門同事的配合和協助下，我基本上完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下。
一、主要工作情況
1、 追解保方面。
整理好解保記錄，發現還有許多未解保。打電話給各個支行，都說已經發過郵件到荔灣解保，但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任，對我們公司無益，受損的始終只是我司。最後去荔灣支行與黃科長直接對接，探討解決方案。目前的解決辦法是將經辦每月送出他項解保的案件分ABC組記錄，月尾再將每月記錄清單發到荔灣支行覈對，若發現已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、 人事招聘方面。
更新網上的招聘信息，隨時查看應聘信息，查看郵箱簡歷，挑選合適人選打電話通知面試。問題：1)、已預約的人來面試的概率只有30%;2)公司位置缺乏。3)一些部門負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來試工，浪費人力，影響公司在外界的形象。建議解決辦法：公司應設置至少一個人專門負責面試、新人接待等事宜，面試完後應儘快確定人選通知上班。
3、 新名片、新工卡的設計;KD版及設計費的結算。
結算中遇到的問題：謝先生，之前是直接對嫺姐，由她打費用到他賬戶，現今是對我，給財務報告說有人來結算時，因設計師並非個人的款項，未持收據或其他收費單據到公司，因此財務不給其發放設計費。而在跟財務預約前她未提示我要對方出具收據等票據，導致雙方處於尷尬局面。此處問題是：我對公司的財務流程不夠熟悉，與財務溝通出現了問題。
新名片本月已經定下版本，開始投入使用。新工卡也已經定稿，價格方面已經協商好，可以開始製作。
4、 10月14日主管會的組織。
因公司主管人員發生變動，在嫺姐的指導下，編排了新的會議主持輪值表。而在週四主管會之前我未事先告知所有主管及經理，因此出現有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒有很好執行我的職責，向抗拒的同事進行了妥協，並致電總經理尋求解決方法。不足之處在於，這種已經既定的事情不應隨着個別同事的抗拒而隨意更改，應該保持一定的原則。否則，公司的紀律、規章制度都將如同虛設，沒有威信。
5、 9月份月度頒獎會獎品的購買及PPT的製作。
已經定下大德路一間獎品店作爲長期合作的店面，名爲“世音精品店”。下月計劃購買50本榮譽證書作爲備用。
6、 參加公司9月月度頒獎會。
簡單的組織此次頒獎會會場，做好PPT，覈對各個獎項數額，寫好榮譽證書，對此次頒獎會期間個同事的一個成績突出的分享做一個記錄，並將之整理成文進行發佈。
7、 檢查登記保函。
黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來，導致花費了不必要的時間去做不熟悉的事情。解決方法：依然是秉着應有的原則，資料齊則收，不齊則拒收。若特殊情況，需其致電公司經理確認過後，我方接手處理。現今送荔灣的擔保函同時須有一份受理回執複印件給總經理簽名方可外送放款。
8、 對於行政部現行的關於員工違反公司行政規章制度的獎懲細則做出一個明確的條文規定。主要有一下幾個方面內容：1)桌面整潔度;2)工卡的佩戴;3)在工作區吸菸;4)在員工要求製作各種宣傳資料外送客戶方面;5)人不在位電腦需關方面;6)罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰，並由受罰人簽名確認。
目前做得不夠的地方：對於部分員工桌面不整潔沒有嚴抓，應在主管會上提出，並讓各部門經理主管向手下的員工傳達該信息，做出明確的要求並對做得不好的同事限日整改。對於未戴工卡、未及時送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置，此後必須按照一個行事的流程去處理，以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面：曬洗了公司09年年會、今年5月籃球賽、業務部清遠漂流、市場部大夫山之旅、月度頒獎會的一些照片，黏貼在公司小會議室的宣傳欄裏以宣傳公司的企業文化。
10、做維修登記表格，並打電話叫維修師傅上門維修。
目前公司有少部分桌椅檯凳出現散架、脫落等現象，有的缺少抽屜，或是抽屜無法正常上鎖等，另外業務部缺少櫃子、鄒經理電腦鍵盤無法正常使用。25號已打電話給維修師傅，他因有工作任務在身，近幾天無法到公司進行修理。29號再打電話問問情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發展歷程的提綱，尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都歸類編號、貼上了標籤。把工作中涉及到的聯繫人制成了通訊錄的表格。
二、工作中出現的一些問題 自身問題：
1、對於公司的授權還未很好的利用，對於一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。 2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。
3、對於每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用於工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養出來。 5、工作中與同事們聯繫得不夠，缺乏交流。 其他問題：
1、個人崗位職責不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。 2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至於一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領導的支持和同事們的協助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結，對於做得不夠或不好的地方，我將在以後的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!
行政部：鄒小英 二〇一〇年十月二十五日
月度總結範文3:
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年後的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因爲市場的持續冷淡。我瞭解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着07年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行着營銷團隊的管理工作。
首先，從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國範圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況後，與經理覈對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因爲客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那裏，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。儘量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的並不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的侷限，有節奏上把握的不準，所以很多人並沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在後來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽諮詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。後來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什麼樣的客戶有潛力，什麼樣的客戶不值得去發掘，什麼樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間裏，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是採取閉市後教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。後來經過與營業部人員的溝通後，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨闢出一間，起名爲“網上交易實戰室”，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意並且放心的回家做網上交易。
寫工作總結範文的時候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。
月度總結範文4:
從開學至今已經有三個月的時間了，在校領導的正確領導下，在與同事們的相互探討下，我認真的完成了學校安排的各項教育教學任務。
工作中我認真備課、上課、聽課、評課，及時做好課後輔導工作，擴充各種教學知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。爲了今後能更好的工作，對本學期的教學工作總結如下：
1、要提高教學質量，關鍵是上好課。爲了上好課，我做了下面的工作：
⑴課前準備:備好課。
①認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，因材施教，注重培養尖子生，注重抓兩頭帶中間，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。對於個別家庭沒有電腦的學生進行互助式輔導。
2、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採衆長，提高教學水平。
3、培養多種興趣愛好，到圖書室博覽羣書，上網查找資料不斷擴寬知識面，爲教學注入新鮮血液。
4、在課堂上不忘督促安全教育，尤其使開機和關機時要注意電源，另外回放椅子時要做到輕拿輕放。
俗話說“科教興國”，在今後的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，在工作崗位上發揮自己的光和熱!
