“老吾老以及人之老”，關愛老人就是關愛以後的自我！下面是本站爲大家整理的2021敬老院工作總結兩篇，供大家參考。
2021敬老院工作總結
20xx年以來xxx敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導下，針對院裏各項規章制度、人員配備進行了整改和完善，在保穩定的前提下，還用心探索、大膽創新，這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。
一、敬老院基本概況
敬老院總佔地面積XX平方米，摺合XX畝，其中建築面積XX平方米，房屋總間數XX間，其中老人住房XX間，鍋爐房X間，飲水房X間，庫房X間，食堂X間，門道X間，水泵房X間，醫務室X間，辦公室X間，洗衣室X間，洗浴室X間，工作人員住房X間，現有住院服務對象XX人，其中五保供養人員XX人，工作人員XX人。
二、找出差距和不足，研究確定創新發展的突破點
敬老院本着保穩定，促發展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員工的思想教育，建立健全崗位職責製爲中心的各項規章制度，用制度來管人；第二要在保穩定的基礎上，狠抓管理，提高服務質量和服務水平；第三要加強硬件建設，爲進一步做好服務工作打下基礎；第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位職責製爲中心的各項管理制度，做到幹部和員工都各司其職、各盡其責
秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神，我們充分增強幹部和員工的主人翁意識，以院爲家，以服務對象爲上帝，做好各自本職工作。使每個幹部，每個員工都明白自己是幹什麼的，就應做什麼，在爲誰幹，工作好壞分別會有什麼結果。
今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學習其他同類養老院的經驗，開始起草規章制度，截止到此刻，已經制定好了自上而下從院長到門衛各個崗位的崗位職責制和規章制度。在健全和完善職責制的工作中，我們不是等條文寫好再執行，而是邊起草邊執行，邊完善，在實踐中，徵求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認真嚴格的執行職責制和規章制度，使每個幹部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，幹好了，領導會表彰，犯錯誤，領導要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領導在履行他的職責制，這樣纔能有效的融洽領導和員工的關係，在服務工作中，就會把服務對象當做衣食父母。如我們職責區護理員有這樣一條規定，就是要掌握服務對象的各種信息，與服務對象及其家屬（監護人）勤溝通，熱情接待來院家屬。
四、確保穩定，狠抓管理，提高服務質量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發展，關鍵是要保穩定、保安全、狠管理。春節過後，把X名服務員分組，每人一區，取消原先的服務區組長。每月輪換一次服務區，由於職責到個人，服務和衛生工作都有了很大改變，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏於整理，有異味，此刻制度管人之後，廁所內天天整潔乾淨，再沒怪味。
敬老院給老人們帶給了座談會這麼一個參與院裏管理的平臺，讓他們民主的提意見，在廣泛徵集老人們推薦之後，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質量，個性是帶給了營養餐，受到一致好評，並多次收到老人們的表揚信，並且食堂實行統一採購之後，減少了中間商環節，每個月能爲院裏減少xx元成本。
三月份新老院長交接完手續，隨後就上馬數項整改工程，時間緊迫，任務繁多，要使各項工作順利進行，務必要保證全院人員思想統一，保證全院安全，因此我們立刻召開了全體員工大會，讓每個員工都明白全院整體工作是什麼，每個人自己就應幹什麼，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分爲四個區，新老院長、副院長、辦公室主任各管一區。
最後，狠抓制度管人，確保落到實處。在落實過程中力求做到：院長管的狠，副院長、主任抓的準，員工乾的真，工作保穩又創新。
五、加強硬件設施建設和整改，解決實際問題爲今後進一步發展打好堅實基礎
爲了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發展，透過鎮黨委、政府的關心和支持，我們做了以下整改：
1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難的問題；
2、鋪設自來水主管道XX米，徹底解決水壓不足的難題；
3、安裝新變壓器，克服電力不足現象；
4、新架設X根電線杆，架線XX米，裝上節能照明燈XX個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室X間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計XX餘棵，硬化路面XX平米。
在整改過程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中：在施工上，我們全體工作人員在保證正常工作的狀況下，都參與到了施工工作中，各盡其能。
購置新設備時，全方位思考，本着實用、高效、節能的原則進行採購。整改後：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節省了維修費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調整，有效的利用了現有房屋資源。那裏指的一提的是，我們創新推出了高標房間，這樣一來既滿足了高檔人羣的需求，又提高了院裏的入住率，截止目前全院的月收入已經突破xxx元，這樣以來xxx敬老院會也必須會在社會上樹立良好的形象。
2021敬老院工作總結
20xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創建省一級敬老院爲動力，以服務五保老人爲重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化爲標準，全院上下，團結一心，紮實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表現在以下幾個方面：
一、健全了制度，實行了規範化管理
堅持以人爲本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規範、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院範圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規範了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假並准許後，領取院民標識牌後方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也爲防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，
一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院；
二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進，併爲他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。爲我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也爲因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人爲本的辦院理念，注重發揮老人的作用：
一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。
二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每週飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。
三是成立了安全衛生後勤領導小組，小組成員輪流值班，並負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理，爲老人提供了人性化，親情式服務
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。
七、對上積極爭取，努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金XX多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和維修，並對院內前排平房加蓋了二層樓，新增牀位XX張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，爲廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經過全院上下團結奮鬥，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛讚譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，爲構建和諧社會做出我們的新貢獻。
