一份實用的年度總結是需要結合自身的實際情況的，一份優秀的年度總結一定是我們認真思考後寫出的，下面是本站小編爲您分享的團工作年度總結通用8篇，感謝您的參閱。
團工作年度總結篇1
作爲一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納爲以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啓下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成爲一個團結的集體 。
3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。爲了給顧客創造一個良好的購物環境，爲公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，爲顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的爲顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切爲公司着想，爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成爲一個最優秀的團隊。
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在3個月裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作作自我總結:
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養a意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務爲主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有着良好的工作計劃及習慣，這樣的企業纔會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。xx年我們被授權爲七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，爲來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能爲其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
分頁閱讀第1頁：電腦銷售個人工作總結第2頁：要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮鬥的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，xx月，xx月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創出欣慰的戰果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己!
xx月，業績非常一般的我，只能面對現實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的`可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。看着市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時鬱悶心煩，看着各廠家更新方法和隨機應變，發現自己有很多很多的不足。xx月份，xx個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫藥公司串貨有3千多，廣東康民醫藥公司和廣東慧恆醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，xx月後期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這裏的操作模式是自己下去，沒有跟着醫藥公司的車下去，雖然可藉着他們的優勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關係不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收穫少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對於處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所纔是我們的最大的市場和注入市場的活力，纔是我銷售的最大市場。廣東八方醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，八方的發展模式正是我們發展的有力對象，符合我們的發展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇黴素顆粒等)，每個月能銷售xx六百盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈，對於這塊市場難以置信，廣東慧恆和廣東康民醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
xx月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收穫很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就可以xxxx千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看着領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果!
現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點衛生站，是我們最新最好最大的客戶羣體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
xx月既是欣喜的又是鬱悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
xx月xx月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮鬥，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉鎮都跑透，好好把xx市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標纔會發展，有了動力纔會進步!
團工作年度總結篇2
辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有着十分特殊的地位和作用，20xx年辦公室在局班子的帶領下，圍繞局中心工作，搞好服務，保障後勤，主要做如下工作。
一、做好市委、市政府主要領導招商周外出考察活動。
領導幹部招商周外出招商制度是我市推進招商工作的創新舉措。市委、市政府主要領導招商周外出招商考察工作是落實招商周制度的重點環節，具有標誌性和導向性意義，容不得半點差錯。招商局辦公室擔負市委、市政府主要領導招商周外出考察活動安排的任務後，精心謀劃，細緻工作，圓滿地完成了任務，併爲明年的工作梳理了人脈，總結了經驗。此項工作因牽涉面較廣，需協調全市的各類招商項目，因此工作量大、難度高。爲此，辦公室人員發揚釘子精神，領導確定的項目緊盯不放, 每個項目都要反覆諮詢項目主引人。因預排方案活動時間要求都比較急，辦公室人員不能嚴格按照正常的上班作息時間來跟相關人員進行聯繫，不論是白天還是晚上，不論是上班時間還是下班時間，都要跟項目聯繫人溝通協調，如果碰到不配合的聯繫人，就要想盡辦法讓他們提供我們所需要的資料，如10月份史市長赴成都考察活動，需宿馬園區提供四爲電子相關資料，當時正好是星期天休息時間，項目聯繫人說要到星期一才能提供相關材料，但活動方案星期天必須趕出來，實在沒有辦法只好跟王常委聯繫，在王常委的幫助下才順利拿到我們所需要的材料。類似的事情基本在每次預排活動方案時基本都會遇到，碰到這樣的事情只好不厭其煩的向聯繫人解釋。總之，我們的唯一目的是，一定要把項目情況摸清、摸熟、摸透，做到了然於胸，這樣才能保證市主要領導的出行活動能按照計劃順利進行，不出紕漏。全年辦公室共組織策劃市主要領導外出考察13次，考察企業47家。如：北京融創文化產業園、崑山安徽商會宿馬物流園、新濠畔、林安物流、欣意電纜等項目經市主要領導考察，有些當場簽約、有些進一步增加了投資者的信心，有力的促進了項目進展速度。
二、加強建章立制工作，規範工作流程
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯繫廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置於有效的控制之下。爲此本年度辦公室建立完善了各項制度。如:《招商分局管理細則》、《局機關內部考覈方案》、《車輛管理制度》、《客商接待管理制度》、《物品申購審批制度》等等，從而完善了流程，使各項工作向規範化方向發展。
三、客商接待工作。
招商局承擔全市的招商引資協調、跟進、促進工作，接待任務相當繁重。接待工作的後勤保障主要由辦公室負責，爲此辦公室人員堅持“五加二、白加黑”的工作方式，嚴格按照“熱情、大方、得體”的標準，努力做好客商接待工作，從而達到“親商、安商、以商招商、以商引商”的目的，使客商有賓至如歸的感覺。全年共接待約200多批次，800多人。通過招商局接待的客商，無不高興而來，乘興而歸，從而提高了客商的投資熱情，加速了項目的進展。在接待過程中，有些比較重要的客商時間安排的都比較緊，爲了能把自己的想法跟客商交流、材料遞交給客商，辦公室人員更要想盡一切辦法，見縫插針，跟客商進行溝通及相關準備工作。
四、規範來文收發流程、提高文稿質量
按要求辦理公文傳遞、歸檔、整理、保存工作，並積極做好督辦、催辦工作。來文收發工作，是個枯燥無味，但又必須十分小心謹慎的工作，一個粗心有可能造成工作上的重大失誤。在辦公室全體人員的共同努力下，沒有出現因辦公室人員粗心大意而導致全局工作出現重大失誤的情況。全年共收辦上級部門及市直單位文件800餘件，其中祕密文件20件，沒有出現失密泄密事件。起草文稿、發言、總結、函、信息共計100餘篇。主要包括每月固定上報的效能建設、羣衆路線、經濟健康發展相關材料；以及市裏政務公開、黨建工作、崗位責任制、計劃生育、依法行政、應急管理、黨風廉政、文明創建、編制管理、節能管理、扶貧等各項檢查、考覈所需各類文字材料。
五、領導交辦的其他事項。
辦公室還肩負着機關運行事務和班子成員臨時交辦的各類事項，此類工作瑣碎雜亂，但卻也耗時耗力，有時簡單一句話，需要辦公室人員忙半天。辦公室人員對領導交辦的事項，如購車、車輛上牌、消除車輛違章、辦公用品購置、審計、與其他市直部門協調關係等各項工作，從不怠慢，區分事情的輕重緩急，相應投入大量精力和時間，有條不紊地處理，確保機關順利運作。
六、加強財務管理、確保廉潔招商，節儉招商
在本年度各類工作規範化的過程中，財務、車輛的管理及調度工作是重中之重。爲確保廉潔招商和節儉招商，把有限的經費用到招商上，必須加強財務方面的管理工作。招商工作具有特殊性，如果經費管理不好，既影響了工作，又影響了幹部的成長。爲此招商發票的審覈第一關放在辦公室，在規範化財務管理的過程中，有的人不理解，認爲辦公室的人故意刁難他們，發脾氣、耍性子，辦公室人員只好耐心跟他們解釋，強調規範化的意義，通過一段時間的磨合，現在發票報銷，基本走向規範程序化。招商局因車輛少，而各方接待、公務用車比較多，用車矛盾比較突出，爲此辦公室人員有時又必須充當駕駛員的角色，有時私家車也拉來過來做公務用車。11月份新買一輛江淮賓悅車後，通過合適的車輛調度，已基本能夠滿足局機關用車。
七、專業招商分局人員的考勤定位工作
爲了強化招商分局人員的管理工作，今年採用了手機定位考勤的方式來考覈分局人員在外工作的天數。剛開始，分局的同志不理解，認爲是監視他們。爲此辦公室耐心向他們解釋，強調用手機考勤不是目的，而是一種手段，是要大家確實把心思放在招商工作上，經過將近一年的考勤管理，分局人員已能嚴格按照《招商分局管理細則》的要求開展招商活動。
八、堅持做好會議組織、人事、資產管理及離退休老幹部的服務工作。
組織各類大小會議也是辦公室的一項重要職能，爲此辦公室對於會議，不論大小，對於會議室的選址佈置、參會人員、會議時間等問題，按照組織會議的程序辦理，全年在組織會議方面沒出現大的失誤。由於招商局人員編制較少，人事、資產管理及離退休老幹部的管理服務工作都是放在辦公室進行管理服務的，辦公室按照市直業務部門的要求，嚴格處理人事及資產管理方面的事務。離退休老幹部是黨和國家的財富，爲老幹部做好服務是我們份內的工作。爲此，辦公室把老幹部工作放在重要位置。逢年過節，主動到老幹部家進行慰問，把單位領導和職工對老幹部的尊敬和關心送上門。平時對於老幹部來訪熱情接待，對他們反映的問題如果辦公室能夠解決就立馬去辦，如果辦公室不能解決的，及時向領導反映，以儘快爲他們解決問題。
九、努力學習，提高文字水平和管理水平。
經過一年的努力工作，辦公室人員在文字處理方面及管理水平方面還有很大差距。與領導的期待，招商事業的要求還有不少距離。爲此，辦公室人員在繁忙的工作之餘，抽時間、擠時間，以多種形式學習提高自己，常常在晚上加好班後，回到家裏，看文件，學本領。
本年度，辦公室工作人員在努力做好領導的參謀、助手，努力完成領導交辦的各項任務上，雖然取得一定的成績，但由於工作經驗不足及人手較少的原因，還有許多不盡人意的地方。20xx年度，辦公室人員將繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，把問題解決在一線，不上交困難。困難越多、矛盾越多，越能鍛鍊我們的毅力和各種管理水平，不叫苦、不退縮，迎難而上，進一步點燃激情、提升效能，使辦公室工作再上一個新臺階。
團工作年度總結篇3
各位領導、各位同事：
你們好！
在過去一年裏，在院領導、科主任及護理部的正確領導下，我堅持“以病人爲中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身於學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20xx年的工作向大家做一個彙報：
一、思想道德方面
尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽衆指揮，規範操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，積極參加醫院和科室組織的各項活動
二、專業知識、工作能力方面
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本着“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。
3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正。認真學習科室文件書寫要求，規範書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐心的工作。因此對於自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓勵產婦，耐心的幫他們瞭解產程經過，建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況，爲提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業務學習，一次業務查房，爲了瞭解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業知識和技能，做到理論聯繫實際。除專業知識的學習外，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中，嚴於律己，誠實守信、樂於助人、團結互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年，在這一年中我們經歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例，全年科室總收入約三百餘萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內有所改進。
今後的目標：如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任，那麼在今後的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。
最後，我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。
團工作年度總結篇4
在xxxx學年度，我們生物組全體教師團結協作、勇挑重擔、努力學習、刻苦鑽研在教育教學工作中取得了較大的成績。
首先，在學期之初，我們就制定了較好較詳盡的教研組計劃、確立了明確的教育教學目標，並明確提出：要在過去取得的一些成績的基礎上，再創佳績，再攀新高；
其次，在教育教學過程中，我們時時刻刻注意修正、提高、完善我們的計劃和目標，並投入了極大的熱情和非常的努力，發揮了集體和個人的多重作用，取得了較好的效果；
最後，我們還對本年度的工作作了全面的、系統的、深刻的總結，決心發揚我們的成績，克服我們的缺點，勤奮學習、努力工作，爭取在新的一年裏取得更大的進步。
總結這一年來的工作，我們組有如下特點：
一、團結協作、樂於奉獻
我們組共六名老師，特點是“老中青”三結合，傳幫帶是我們組的特色，雖然女同志較多，但團結協作的精神是可喜的。我和奚紅鳳分別是黃俊、張俊蓮和何俊的師傅，在教學中，我們經常聽他們的課，幾乎是手把手的教他們如何上好課，如何編寫好複習講義，如何批閱試卷，如何組織好課堂教學，在我們悉心指導下，他們進步很快，張俊蓮老師是本學期剛分配的，但她在教學上虛心學習，此外，每天一早來到辦公室打掃衛生，泡上茶水，讓其他同志能喝上熱茶。黃俊、何俊老師電腦水平較高，他們發揮了自身的優勢，我組的大多數課件都出自他倆之手。在老教師設計和指導下，本學期製作了七八個多媒體課件，爲我們生物教學直觀性、趣味性提供了很好的教學資源。我和奚紅鳳老師，把多年來查閱的有關資料、教學經驗等毫無保留的傳授給他們，盼望他們早日成爲生物教學骨幹。我們組如有人因工外出，其他老師總搶着代課。在公開示教活動中，一人上課、全組出動，個個都是好幫手。
二、不斷學習、更新理念
“要倒給學生一碗水，自己得準備一桶水、一缸水”。21世紀是生命科學的世紀，生物學知識日新月異，發展很快。加上生物課從前年開始啓用新教材，對我們老教師來說也存在着熟悉教材的問題。因此在備課過程中，我們在熟悉教材的基礎上，不斷查閱資料，充分進行討論，然後進行實施，不斷更新教學理念。爲了趕上時代步伐，我們在複習大學教材內容的基礎上，還經常上網查閱資料，瞭解現代生物學新成果、新觀念，並進行下載，做好記錄，結合教學內容，印發給學生，讓他們關注社會、關注生物學熱點。如人類基因組計劃、克隆人事件、神州1－4號飛船上載有哪些生物，有何影響等。我們組青年教師，也不斷向老教師學習。我組張俊蓮老師，初上講臺時，教學業務不夠熟練，後來她虛心向老教師請教，幾乎做到每節課都先聽後講，取別人之長、補自己之短。並注意創新，形成自己的教學風格和特色，積極寫好教後感、讀書筆記等。何俊老師雖然教過一年，但他今年依然認真聽老教師的課，併發揮自己的優勢，經常用多媒體課件上課，激發學生的興趣，受到學生好評。瞿桂芳、奚紅鳳、朱大成三位老師雖然任教班級比較多，超負荷工作，但認真備好和上好每一節課，並做好個別差生的輔導工作，從不馬虎。在教學中，我們組全體同志通過認真學習教學理論，努力使課堂教學素質化落到實處，“課外不佔課，作業少而精”已成爲我們教研組組風，對印發的每一份講義、每一份練習，備課組長都認真把關，在做到統一備課、統一進度、統一練習的前提下，提倡“特色”教學，努力使每位教師形成自己獨特的風格。在大家的共同努力下，生物學教學不論是單科考試，還是綜合考試，都取得了較好的成績。
三、勇挑重擔、碩果累累
我們組全體老師都是滿工作量，有些還是超工作量。如何俊、張俊蓮老師每人除任教高二兩個班級課程外，還兼教國中各兩個班的生物教學。朱大成老師除任教高二兩個班的生物課教學外，還兼國中兩個班和高三六個必修班的生物教學，併兼補習班生物教學及班主任工作，他是任教班級和跨頭最多的老師。瞿桂芳和奚紅鳳老師除各任教高三一個班的生物教學外，還任教高二各兩個班的生物教學，奚老師兼教的高二兩個民辦班教學工作，學生素質比較差，她經常找學生個別談心，幫助他們樹立起學習信心。在幾次考試中，民辦班和統招班的距離在縮小，本人還兼生物競賽輔導工作。本學期，我們組在沒有生物實驗員的情況下，克服重重困難，堅持把本學期應做的實驗全部完成，在做實驗期間，我和奚紅鳳老師經常晚上在實驗室準備，第二天一早又來準備，並指導何俊老師如何兼好實驗員管理工作。在全組同志的共同努力下，xxxx年高三學生生物選修班學生成績在幾次聯考和統考中都取得了較大的進步。在上學期我和黃俊老師輔導的生物競賽中，徐萍同學獲得生物奧賽全國三等獎，還有六名同學獲省級二等獎，四名獲省級三等獎，鎮江市三等獎兩名。在“生物課堂教學中滲透環境教育課題研究”過程中我們組也做了大量的工作。9月份，何俊老師帶領學生進行了水質污染檢測，並寫了相關的調查報告。圍繞課題我們上學期對高一年級舉行了一次環保知識競賽，在高二年級舉行了一次環保知識小論文競賽，並進行了評比。我們每位老師都上了兩節以上教研課。在此基礎上，我們還寫了不少的研究性論文，瞿桂芳撰寫的《談談生物大學聯考中解題技巧與策略》等四篇論文在省級刊物上發表，還有一篇在省舉行的“師陶杯”競賽中獲三等獎。奚紅鳳老師撰寫的《環境激素的危害和防治對策》等三篇文章在省級刊物上發表，其他老師也寫了一篇有質量的論文。在學校舉行的科普講座中，本學年，瞿桂芳進行了一次“現代生物技術”專題講座，何俊老師“天體與生命”、“科幻賞析”，朱大成老師的“花卉栽培”等講座均受到了同學們的一致好評。
四、其他方面
如每週業務學習、備課組、教研組活動都能正常進行，黑板報按時按質完成，並做到互相聽課。本學期張俊蓮聽課38節，何俊聽課35節，我聽課23節，奚紅鳳聽課12節，朱大成聽課11節。本組成員服從分工，嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退，提前上班、推遲下班，注意辦公室及周邊環境衛生，保持良好的工作環境。總之，我們生物組在過去的一年中，精誠團結，在教育教學及學校其他工作中都取得了一定的成績。我們還把自己的教學、研究成果總結推廣。
xxxx年，我們對全鎮江市開了二次公開課、揚中市公開課一次，均採用多媒體教學，得到了多方面的好評。但我們仍存在一些不足，例如青年教師多，教學經驗不足，班主任老師少，學生第一手資料掌握不夠等。今後，我們將繼續努力，做好自己的本職工作，爭取在各方面取得更大成績。
團工作年度總結篇5
時光飛逝，轉眼間，新的學期開始了，這學期本人將繼續在中專部擔任班主任的工作，所帶的兩個班級是xx烹飪3班和xx烹飪2班這兩個烹飪班級。在這個學期本人將繼續根據中專部學生科的各種要求對學生進行管理。
一、班級情況
xx烹飪3班目前在籍學生共有36名，其中有9名同學是麪點專業，27名同學是烹調專業。xx烹飪2班目前在籍學生共22人，其中3名學生是學麪點的，18個是學烹調的，還是一名同學是請長期病假的。
二、工作重點
（一）本學期本人管理的學生中男生較多，本學期工作目標避免出現打羣架等重大事故，還有就是要嚴抓學生吸菸現象、嚴管學生寢室紀律和衛生。
（二）爭取這學期學生流失率控制在5%以內。
（三）高度重視後進生轉化工作，能讓更多的學生達到企業單位的用人要求，爲社會輸送更多更好的人才。
（四）緊抓常規教育，對學生日常行爲表現進行嚴格控制，重點抓好儀容儀表、遲到等問題。
（五）對xx烹飪3班的學生即將步入工作崗位，要緊抓養成教育，培養自主意識、職業意識和服務意識。
（六）遵守班主任教師在量化考覈中的各項考察點。
三、質量目標
（一）紀律方面。本學期針對兩個班的情況做出如下質量目標，對於xx烹飪3班同學，因爲馬上就面臨實習就業，所以在紀律方面加強他們的自覺性，逐漸轉換其角色，讓其從一個學生能更好更快的融入到工作崗位；對於xx烹飪2班的學生，主要是進行學校規則制度的繼續學習，加強其自我約束能力的培養。
（二）學習方面。xx烹飪3班同學在學習方面，他們對專業課的學習態度十分積極這是毋庸置疑的，但是對於理論文化方面還十分欠缺，爭取在本學期扭轉學習態度。還有就是學生要實習了，本人還計劃安排一些與職場相關的內容進行學習，比如說員工手冊的學習，還有就是面試知識的學習。而烹飪2班的學生主要根據學校的課程安排進行輔導，另外兩個班都要進行識字學習和英語學習，以提高學生的綜合素質。
（三）禮儀方面。兩個班在禮儀方面的質量目標是一致的，嚴禁班級同學出現罵人，不尊重老師，進辦公室不敲門等現象，讓他們養成良好文明禮儀習慣。除了學校的這些基本禮儀之外，還應該加強學生職場禮儀的學習，比如說作爲一名廚師應該怎麼樣對待顧客，領導和同事，怎麼樣處理自己和顧客、領導、同事之間的關係。
四、常規工作安排
（一）三月份：禁菸及行爲規範月
由於本人剛剛接手新班，與學生關係還比較生疏，主要利用一個星期的時間熟悉學生，讓學生熟悉本人的行事原則，有助於對本學期其他工作的開展。在開學的第一天晚自習，開題爲《共創美好未來》，主要講一些平時班級的規範，和這學期我們班級的計劃，有助於學生更好的瞭解我，使我能更快的融入班集體當中。對於xx烹飪3班班的學生，由於是畢業班，馬上就要實習了，班級的紀律方面更是要加強，平時要多關心，多關注每一個學生。對於xx烹飪2班的學生，由於是新生，班級紀律、活動積極性等各方面都好不錯，所以就在繼續保持的基礎上想辦法有所提高。
在三月份除了完成學生科要求的助學金、免學費評審小組任務，配合學生科完成社團組建，參加活動之外，還要在班級組織學生們學習《學生日常行爲規範》，利用早晚自習和下午自習的時間組織學生學習漢字和英語單詞，以便順利完成月底的測試，使學生們能學到更多的知識。對於xx烹飪3班的學生，還要有一部分時間組織學習員工手冊，使其瞭解並提前適應工作生活。另外在這個月準備每週進行一次隊列訓練，在第二週的時候開一次主題爲《告別陋（二）四月份：陽光體育活動月
四月份的常規工作是組織學生參加學生會、團委改選，評定助學金工作，鼓勵學生積極參加趣味運動會，並組織學生進行比賽前的必要的.訓練，除此之外，還應該在每天繼續學習英語和漢字，每週進行一次隊列訓練。對於xx烹飪3班的學生，臨近畢業實習，本月應該在學習員工手冊的基礎上，強化規範禮貌用語和普通話，使學生以一名職業人員的標準來要求自己。在這一階段可以進行面試方面的培訓，組織學生多看一些求職類的視頻，對學生以後求職工作有很大的好處。另外在本月計劃組織一次，主題爲《感恩》的主題班會，強化學生的感恩意識。
（三）五月份：文化藝術節活動月
總的來說，主要在學校的大環境下安排好各項活動，積極參與學校的各項活動。在本月繼續嚴抓寢室衛生，每個寢室由寢室長負責本寢室的衛生，在評比之後，對於表現優異的寢室給予相應的獎勵。繼續組織學生學習漢字和英語，在前兩次測試的基礎上，有重點和難點的進行學習。配合學校要求完成助學金評比和隊列匯操比賽。組織一次題爲《成就完美人生》主題班會，主要目的是爲學生的職業生涯進行規劃，使學生有目標並樂觀的面對人生。
（四）六月份：學習黃金月
爲了能更好的進行復習，提高學習效率，應該在六月份的第一週組織一次題爲《珍惜時光，備戰期末》的主題班會，告知學生評比“優良學風班級”、“學風建設先進個人”的辦法，調動學生的學習積極性。
在學習漢字和英語的基礎上，作爲班主任及時和科任教師溝通，劃出考試重點知識，由學委帶領班級同學進行學習各個擊破，分部分複習各科重點內容，練習速記班主任進行抽查提問。
突擊複習，整體複習，查漏補缺，讓學生們自己學習記得不牢的內容，爭取在期末考試中掛科學生每班少於兩名。帶領兩個班的學生創造輝煌。
（五）七月份：考試月
在考試期間，注意學生們的勞逸結合，規範考查紀律，注意考風考紀建設，一定要做到無違紀，無處分，讓學生正常的度過考試，有一個愉快的假期。
總的來說，對於兩個班的學生應該因班而異進行管理，充分調動學生的積極性，主動性，培養團隊意識，讓每一個人都來真正的爲集體着想，爲班級服務，最終才能讓兩個班共同進步。認真制定家長一封信，做好學期末的收尾工作。
團工作年度總結篇6
爲切實加強食品安全工作，認真貫徹落實國務院和省、市、縣相關文件精神，我局把食品安全工作作爲今年工作的重點和中心任務，作爲事關廣大人民羣衆的根本利益、事關人民羣衆的身體健康和生命安全、事關黨和政府形象的大事來抓。一年來，在縣委、縣政府和市商務局的正確領導下，在縣食品安全委員會的具體指導下，在各有關部門的大力支持配合下，我局全面動員，統一思想，提高認識，明確責任，精心組織，周密安排。認真開展流通領域食品安全監督管理和服務工作，經過艱苦努力，取得了一定的成績。現將我局食品安全工作情況總結匯報如下：
一、加強生豬定點屠宰工作的監管力度
爲了加強對生豬定點屠宰工作的監管，我局加強執法檢查，堅持“內管外查”的工作方針，從生豬屠宰的源頭抓起，嚴格“兩證”、檢疫、檢驗制度，對屠宰場內的檢驗、衛生消毒、運輸等設施進行定期檢查，嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行爲。同時，開展生豬屠宰專項整治工作，明確工作重點，嚴格規範屠宰企業的經營行爲，建立健全生豬疫病標識追溯制度，統一的臺帳和證章制度，對私屠濫宰等行爲的投訴舉報制度，對流通環節以制度形式進行程序監控，嚴厲打擊私屠濫宰現象，私屠濫宰現象得到遏制。在重大節假日或其它地區有重大疫情發生時，我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”，牢固樹立“安全第一，預防爲主”意識，及時掌握生豬的產地和數量，確保節假日、疫情控制期市民們吃上優質肉、放心肉。
（一）強化組織領導，明確責任。
我局依照國務院和省、市、縣相關文件精神要求。爲切實做好我縣生豬定點屠宰專項整治工作，我局高度重視，併成立了以局長爲組長，分管副局長爲副組長、相關股室人員爲成員的專項整治工作領導小組，明確指導思想、工作職責、整治內容、整治目標等，確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業負責人召開肉食品安全工作會議，認真學習《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰管理條例實施辦法》等法律法規和商務部、省商務廳和市局相關文件精神，進一步提高生豬定點屠宰企業負責人的社會責任感及肉食品安全防範意識，提升其管理水平，有效預防和杜絕了肉食品安全事故的發生。
（二）強化生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全。
爲進一步加強生豬屠宰管理，規範生豬屠宰行爲。一是督促和指導生豬定點屠宰企業進一步健全完善生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規章制度；二是要求企業嚴格按照生豬屠宰操作規程和技術要求進行屠宰，對經檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關記錄，並按規定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售，對經檢驗不合格的生豬產品及時進行無害化處理，禁止流入市場銷售。
(三) 強化規範屠宰，突出重點，嚴格檢查。
在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區內生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規程規範情況等。嚴厲查處私屠濫宰、製售注水肉、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業和豬肉市場經營秩序的行爲。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉製品、病害及注水豬肉流入市場；對檢查發現的問題及時向企業提出了整改意見，並下發了整改通知，對企業整改落實情況進行跟蹤檢查。
（四）廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。
在活動開展以來，充分利用信息報送、網絡發佈等方式，進行廣泛宣傳。採用宣傳活動標語和發放宣傳資料、現場諮詢等方式，參與開展了食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳橫幅2幅，發放各種宣傳資料500餘份。
二、加強酒類市場工作的監管力度
今年，我局酒類商品市場管理工作認真貫徹落實省、市、縣工有關精神，以整頓酒類市場爲重點，嚴把市場準入關，狠抓《酒類流通管理辦法》和《四川省酒類管理條例》的貫徹落實，打擊製售假冒僞劣酒類商品的違法活動，逐步建立統一、開放、競爭、有序的酒類商品市場。
（一）做好酒類產銷許可證的核發工作
爲規範我縣酒類行業的經營主體資格，維護酒類市場的正常秩序，根據商務部《酒類流通管理辦法》和《四川省酒類管理條例》的規定，認真做好酒類產銷許可證的核發工作。今年度新辦酒類產銷許可證39家。通過換髮證進一步加強對酒類經營企業主體資格、經營範圍、經營條件和經營地址等的清理工作，依法查處無證照生產經營行爲。對於證照不符者，要求其辦理換證手續；對已停止經營業務企業的酒類產銷許可證予以註銷；對辦理的證件，進行年檢，確保證件登記內容與實際情況相符。逐步建立健全全縣酒類生產、經營企業基本情況檔案。
(二) 堅決溯源制度，規範經營行爲。
嚴格執法，以檢查隨附單制度、不得向未成年人銷售酒類商品執行情況爲重點，今年我局已向酒類批發戶企業發放隨附單57本，向酒類經營者發放不向未成年人銷售酒類商品警示標誌195張。通過對其執行情況進行檢查發現，主要存在以下問題：
一是對隨附單填寫不規範。在檢查中往往看到有相當一部分經營者隨附單填寫內容不全，或不填備案登記號或未加蓋企業有效印章。
二是對不向未成年人銷售酒類商品警示標誌的警示作用認識不夠，張貼位置不符合要求。有一部分經營者找種種理由不將標誌張貼到醒目位置，致使標誌的警示作用難以充分發揮。
針對出現的問題，我們積極應對，對隨附單的填寫進行現場指導，加大對《隨附單》的宣傳力度，對相關經營者進行培訓，保證《隨附單》制度深入實施；同時運用教育、督促、處罰等手段，教育經營者自覺執行不向未成年人售酒的規定，嚴肅查處向未成年人售酒的行爲，並在醒目位置明示警示標誌。
(三) 加大執法檢查力度，維護市場秩序。
全年我局出動執法人員475人（次），車輛112臺（次），共檢查酒類商品零售商381戶（次），酒類批發戶13家（次），查封過期和不合格酒類商品127瓶，銷燬不合格酒類商品354瓶，檢查生豬屠宰企業12家（次），檢查生豬銷售攤位254戶（次）。責令停業整改21戶，出具《責令整改通知書》21份，行政處罰11起。
三、存在的主要問題
一是執法力量薄弱，執法隊伍有待於加強。執法水平和辦案質量進一步提高。
二是生豬定點屠宰及肉品市場監管牽涉職能部門多，消除監管死角，淨化肉品市場，高效開展稽查工作難度過大。
三是鄉鎮定點屠宰工作全面展開難度較大，特別是邊遠農村地區。其人口稀散，實施定點屠宰後，成本提高，肉品價格上揚，老百姓難以接受。
四是酒類商品經營點多面廣，經營規模普遍較小，加之小店時開時停，這就加大了執法監管的難度。
四、20xx年工作打算
（一）切實加強生豬定點屠宰管理工作。
針對存在的問題，我們將切實按照商務部和省商務廳“進一步加強生豬屠宰管理，嚴厲打擊私屠濫宰，確保肉品質量安全”的指示精神和要求，進一步加強生豬定點屠宰管理工作，紮實推進定點屠宰向縱深發展，建立長效監管機制，進一步保障肉品質量安全。
一是加強定點屠宰規劃管理，加快機械化屠宰進程。進一步提升改造機械化屠宰，逐步淘汰和關閉落後的手工操作，實行規模化經營，規範化發展。
二是加大聯合執法檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰，製售“瘦肉精”豬、注水豬、病害豬等違法行爲。加強與各部門合作，發揮各自管理職能的優勢，強化日常監管，開展定期不定期的聯合檢查活動，從嚴查處不法行爲。建立多部門豬肉質量安全監管工作協調機制，繼續加大執法力度，形成長效監管機制，確保不出現生豬肉食品安全事件發生。
三是全面推行肉品品質強制檢驗制度和專業技術人員持證上崗制度。督促和指導生豬定點屠宰場肉品品質檢驗人員學習檢驗業務知識，提高檢驗人員檢驗能力。
四是完善制度，建立長效監管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內部管理各項制度，嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執法檢查制度等。
（二）強化酒類市場監管工作。
一是強化輿論宣傳。進一步強化對《條例》、《辦法》及酒類商品知識的宣傳諮詢活動，提高廣大人民羣衆的鑑別能力和自我防護意識，增強酒類企業依法經營的意識，提高消費者自我維權的能力。同時和新聞媒體合作，及時通報工作進展情況，並定期公示整治結果。會同工商、質檢等部門對轄區內銷售的酒類商品進行抽樣檢驗，特別是對誠信經營者及重大違法行爲、監督監測結果定期在新聞媒體及時予以曝光，從而形成羣衆參與監督，全社會廣泛支持的良好氛圍。
二是嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度，嚴格執行索證索票制度，建立進銷貨臺帳，做到票隨貨走，貨票相符，對來源不清，銷售去向不明的行爲，堅決予以查處。酒類經銷商須從證照合法的生產、批發企業購進酒類商品，從而依法規範酒類商品經營者的經營行爲，建立健全規範的酒類商品市場體系，完善酒類商品質量准入規則。
三是加強對酒類商品廣告的管理。對新上市的酒類商品，必須持相關資料到縣商務局登記備案，持有《酒類商品備案登記表》後，方可進行廣告宣傳銷售。
四是加大隨附單的查處力度。按照程序對證照齊全的經銷戶發放隨附單，工作向一線傾斜，對零售經營戶加大隨附單的查處力度。由零售商向批發商索取《隨附單》，批發商向生產廠家索取《隨附單》，逆向查處，順向管理，充分維護“三者”的合法利益。
五是建立市場管理的長效機制，採取定期與不定期檢查相結合的辦法，加大整治查處力度。
團工作年度總結篇7
20xx 年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到企業工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到企業之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教*****經理和北京總企業幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點：
對於*******市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們企業的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產品品牌衆多，******天星由於比較早的進入河南市場，*******產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括爲*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業，現在我們企業的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因爲*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們企業進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日;以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質，企業的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
團工作年度總結篇8
自x月x號進入到xx局以來，我在領導的安排下不怕苦不怕累，積極主動地爲局機關做好出行保障工作，工作中我不計較個人的得失、任勞任怨，安全行車裏程差不多能夠繞地球2圈，爲我局順利完成任務做出了我的貢獻。作爲一名駕駛員，我的任務就是確保出行的安全和準時，保養好使用的車輛和設備。現將今年的工作總結如下：
一、立足本職，確保行車安全
回顧九個月來的工作，自已能夠努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。
我做爲一名汽車駕駛員，在行車中必須要集中思想，確保生命財產的安全，才能保障偉大事業的順利展開。20多年的駕駛經歷，讓我更加堅信＂車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外＂。駕車中來不得半點馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來，所以我能夠時時把安全二字放心間，行車時處處想到安全，在9個月的時間內內確保安全行車7萬餘公里。
二、突出重點，做好出行保障
駕駛遠的工作本質就是爲機關做好服務，重點突出爲服務，以服務爲本，決不讓人等車，做到車在哪裏人就要在哪裏，平時能夠堅持車輛整潔、衛生、乾淨，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，過去的9個月裏不分時間、地點我能做到隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術過硬的形象。
三、愛護車輛，確保保障暢通
在車輛維修方面，我做到了先請示後修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節儉降低維修和保養費用，確保車輛始終處於狀態，在行走的70000公里中，沒有出現過拋錨等事故，沒有因爲車輛故障而影響業務處室工作的開展，確保了各項出差任務的順利完成。
四、加強團結，服從管理
在日常工作中我能夠團結同志，幫忙、善待他人，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從團體利益、局部利益服從全局利益。經過求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，經過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，圓滿完成行車的工作任務。
五、存在問題，下一步努力方向
工作中我還存在着這樣或那樣的缺點，如服務質量還有提升的空間，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。
總之，在這新的一年裏，我要不斷加強學習，提高自身素質和修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意理解批評。工作中要和全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全職責落到實處，愛崗敬業，一絲不苟。
新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，爲事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，爭取做一名優秀的司機。
