新事物需要敏銳發現，老問題需要挖掘發現，這樣的工作總結纔是有意義的，工作總結是需要結合實際的工作內容的，如果能有對未來工作的打算就更好了，下面是本站小編爲您分享的政務工作總結範文6篇，感謝您的參閱。
政務工作總結範文篇1
20xx年，市場監督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行”精神要求，堅持公開爲常態、不公開爲例外，着力推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷完善政務公開制度建設，創新政務公開載體，全面深化政務公開並認真推進行政權力網上公開透明運行工作，較好地完成政務公開各項工作任務，進一步提升了政府公信力，保障了人民羣衆的知情權、參與權、監督權。
一、20xx年政務公開工作開展情況
市場監管局承擔的多項職能社會關注度高，公衆信息需求量大，被列爲政務公開重點單位。承擔着食品藥品安全、產品質量監管、消費投訴、企業信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監管信息的發佈和迴應工作。全年通過政務公開網共發佈各類政務信息526條，制定和發佈了本部門的權力清單和責任清單(含動態調整情況)、公共服務清單、權力運行監管細則等，積極迴應社會關切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規定的時間內予以答覆，規範公佈本部門的機構人員設置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發佈了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關於政府信息公開諮詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政複議、提起行政訴訟。
二、政務公開工作建設情況
爲了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力，我局採取多項舉措，確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導，凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長，各部門負責人爲成員的政務公開工作領導組，每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設，明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度，明確各環節工作職責，要求各職能部門按時按量公開在工作中產生政務公開信息，同時做好信息把關，杜絕不報、漏報、遲報等情況發生，如果在上級測評中發生問題，追究相關責任人責任;三是加強網絡信息發佈審覈管理，定崗、定責確定專人從事信息發佈和管理工作，保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發生;四是加強輿情監測工作，安排人員每天跟蹤監測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關於本單位的意見和建議，及時瞭解掌握並認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發現、早回覆、早解決，遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制，加強部門協作配合;爲推動政務公開工作長遠發展，改變目前發現問題再整改，產生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內部科室之間的協調配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流，學習先進的經驗做法，互通有無、共享信息，保障政務公開工作規範有序運行。
三、存在的問題及下一步打算
我局主動公開的政務信息內容與公衆的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規範。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規範化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務公開工作。
(二)規範政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公佈市場監管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網站、簡報等各種載體，擴大政務公開覆蓋面。
(四)加大政務公開監督檢查力度。加強政務公開目標責任管理，堅持平時檢查和年終考覈相結合，督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求，做好政務公開工作。
政務工作總結範文篇2
20xx年是我區經濟迅速發展，繁榮之年，輝煌之年。一年來，我窗口人員在區委區政府領導下、大廳領導的指導下、區國土分局領導業務指導下，按照區委、區政府的工作部署和要求，從實際出發，緊緊圍繞政務服務中心工作，紮紮實實抓好各項工作，並不斷提高黨建設工作科學化水平，進一步加強羣衆路線教育實踐活動，營造出廉潔行政、依法辦事、規範行爲的良好氛圍，促進我局窗口各項工作又好又快發展且取得了一定的成績。
現將本年度工作總結如下：
一、深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動
活動緊緊圍繞保持和發展黨的先進性和純潔性，以“厚德、博愛、開放、創新”的豐南精神，按照“愛唐山、做貢獻,愛豐南、講奉獻，愛崗位、比進位”的總要求，自上而下深入開展。我窗口採取集中學習和自主學習相結合的方式，進行學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，認真做好學習筆記並撰寫心得體會。通過深入開展以爲民務實清廉爲主要內容的黨的羣衆路線教育實踐活動，着力解決人民羣衆反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下羣衆工作的能力。根據同志們提出的意見和建議，特別是黨組織反饋意見後，進行了認真的學習和分析，對存在問題的原因以及危害進行了更深層次的剖析，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。
二、搞好土地登記發證，保護權利人的合法權益。
依法登記是維護土地使用者合法權益的唯一途徑。截止到目前，我們以服務經濟大局爲主線，以保護土地權利人合法權益爲宗旨，共辦理各類土地登記6853宗，其中國有土地使用權登記6553宗，集體建設用地使用權登記15宗，抵押登記285宗。
三、加強業務學習，提高業務水平
本年度我窗口在上級安排下，認真組織工作人員參加業務培訓，參加了河北省土地登記人員上崗資格培訓，河北省土地登記信息動態監管查詢系統暨存量土地登記信息整理彙總培訓，整體業務水平得到了提升。
爲了學習使用xx市級城鎮地籍管理系統，局領導特邀請北京超圖公司的業務人員來我局和中心窗口指導學習，並準備組織人員到市局繼續學習新系統。
四、積極配合中心領導分配的`各項重要工作
我窗口工作人員積極配合中心領導分配的各項重要工作，並完美完成了任務。期間，幫助中心修編《xx市xx區政務服務中心窗口告知單》等各類宣傳材料。
五、工作中積極探索並推出新舉措
我窗口工作人員響應上級領導號召，爲更好地服務羣衆，經領導批准，在辦理二手房過戶手續時，取消原土地轉讓環節，使辦理登記業務一步到位，爲羣衆帶來切實的便利。
今年一月始，我窗口引入地籍發證系統，取消原手寫證書，使得土地證的辦理更加規範，並流程化，做到了與省市級國土國土系統同步聯網及動態監管。
對未來工作的展望：
一、繼續落實黨的羣衆路線教育實踐活動
二、繼續做好土地登記日常發證工作
三、開展提高全員業務素質和培育服務理念的教育工作
注重在全員開展政治思想、法律法規、專業理論、專科技術和文明服務等多方面的教育，提升全員整體素質。調動窗口人員的積極性和創造性。
四、組織窗口工作人員掌握運用城鎮地籍管理系統
20xx年我局的土地登記工作將繼續運用xx市級城鎮地籍管理系統，實行統一管理，爲此我窗口工作人員要繼續下力量組織學習，以便工作中熟練操作運用。
政務工作總結範文篇3
回顧20xx年，作爲公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xx的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理xx的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理xx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員xx和xx的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認爲是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作！
政務工作總結範文篇4
20xx年是公司發展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞着公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十餘人，我們想了很多辦法，採用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。
另外，我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又儘可能的降低了公司的成本。
2、考覈。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考覈，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。
另外爲穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，並完善形成《崗位說明書》，爲員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、瞭解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，爲本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外，通過財務統計出來的人工成本佔總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中製造業人工成本佔總成本的比例7、4%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低於市場水平的前提下，人浮於事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，並形成《各部門崗位設置建議》，爲領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。爲了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的後顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如迴流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，採用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；採用了“取之於民，用之於民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
爲了避免培訓流於形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，並在光盤播放完後進行座談，讓每個人都談自己的收穫等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考覈的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因爲經過培訓效果評估，員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想，在爲各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴於原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制爲主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼，不要爲了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤並及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至xx元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那麼價格還可以下調至少2元/盒；通過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，爲公司節約2萬餘元；通過一系列的鬥志鬥勇工作，爲公司節約物業管理費3000餘元；通過談判，僅用了2800元爲公司購買了一套辦公傢俱；在九月份超過6000餘元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000餘元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜誌等等，在訂飛機票時，爲公司節約80餘元的機場建設費和保險費；在修理打印複印機時，爲避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中爲公司節約了800餘元，打破了原來爲了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂着那麼大的壓力那麼大的風險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，爲公司今後的發展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、複印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛調度，並做好車輛維護、年審、養路費繳納。
（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網絡維護。
（4）本着“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，爲總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策劃組織了20xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《xxx》。
②做好x總“省富民興魯”勞動獎章、x總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，爲公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、xx市科技發展計劃項目、xx市信息產業基金項目等的申報工作，其中創新基金、xx市信息產業基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的xx市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥爲節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在製造分公司開展“金點子”工程，並做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽併發放獎品，豐富了員工的業餘文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因爲形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。如：
1、薪酬體系的改革和績效考覈體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值化。
2、加強協調，提高服務質量。爲更好的服務於上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，爲公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。
5、這期《xxx》由於稿源及各種原因一直未出，但已進入最後收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成爲員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將定好自己的位，爲公司的主流業務做好各項服務支持工作，爲公司的發展獻計獻策。
政務工作總結範文篇5
近幾年來，在縣政務公開領導小組的統一部署和指導下，我鎮始終把政務公開工作當作一件大事、要事來抓，強化組織領導，突出公開重點，創新公開方式，嚴格考覈監督，取得了明顯的成效，現將近幾年來的主要做法總結如下：
一、強化領導，健全政務公開的組織體系。
政務公開與羣衆切身利益息息相關，爲確保此項工作有人抓，有人管，鎮委、鎮政府按照“黨委統一領導、政府主抓、紀檢監察監督協調、政府辦組織實施”的原則，從強化組織領導入手，狠抓了政務公開組織體系的建設。首先，根據人員變動，及時調整充實了鎮政務公開領導小組，由鎮長任組長，常務副鎮長、紀委書記、鎮政府辦公室主任任副組長，各單位主要負責人爲成員，並下設辦公室。其次，各單位都成立了政務公開領導小組或專班，組長爲單位行政主要負責人，負責本單位的政務公開工作，各村都成立了村務公開領導小組，形成了鎮、村齊抓共管，遍及各領域、各行業的政務公開組織體系，爲政務公開工作的順利開展提供了強有力的組織保證。
二、突出重點，拓寬政務公開的內容。
政務公開工作內容多、牽涉面廣、情況複雜，爲把此項工作抓好、抓實，我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利於監督”的原則，在努力拓寬政務公開工作內容的同時，重點狠抓了以下幾個方面的公開：
（一）圍繞政策和決策抓公開。首先是對上級政策，只要是與羣衆利益相關的，必須公開；只要是涉及行政許可的，必須公開；只要是應該人人遵守的，必須公開；只要是需要社會監督的，必須公開。幾年來，我們每年對糧食直補、糧種補貼、降低農業稅率等一系列保護糧食生產和增加農民收入的政策通過電視、廣播、會議、文件、公開欄、公開信等形式面向社會全面公開、層層公開、廣泛公開，促進了此項工作的全面落實。同時，我們還對本鎮長遠發展規劃、年度發展計劃、財政預決算、重點基本建設、重要工作開展等鎮內決策情況全面公開，促進了我鎮經濟和社會事業的全面發展。
（二）圍繞村務抓公開。近幾年，我們始終圍繞落實村民的知情權、決策權、參與權、監督權作文章，不斷開拓創新。首先是規範了村務公開的內容。重點狠抓了財務收支情況公開，農民負擔費用公開，土地徵用補償公開，計生指標公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，救災、救濟款物發放公開，村幹部責任目標及工資報酬情況公開，農業稅減免政策公開，種糧直補和良種補貼標準公開，重點村務活動公開。其次是完善公開的形式。各村在交通要道、集居點設立一個固定的永久性村務公開欄，並輔以廣播、公開信等形式進行公開。爲了使村務公開落到實處，不流於形式，我們狠抓了監督機制的完善。一是實行依法監督，將村務公開始終貫穿民主選舉、民主管理、民主決策之中，極大地調動了村民參政議政熱情。二是政府抽調人員組成專門班子，不定期對村務公開進行監督檢查。三是實行羣衆監督，各村都推選一定數量的羣衆代表設立了村理財小組，重點監督村財務收支情況，監督村務公開制度的落實情況。
（三） 圍繞收費項目和收費標準抓公開。爲了增強行政事業性收費和涉農收費部門收費行爲的透明度，近幾年來，我鎮按照統一公示內容、公示範圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死麪。對全鎮收費主體的所有收費項目、收費標準和收費依據，通過公示牌向社會進行了公開。重點是加大了對部門涉農收費、醫療收費、學校收費項目和標準的公開力度，羣衆公開交費、明白交費、放心交費，從而確保了羣衆的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行爲。
（四）圍繞熱點和難點抓公開。近幾年來，我們在全面落實各項政務公開工作的同時，還突出狠抓了羣衆關注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。一是招投標公開。鎮政府規定，凡是村以上的重大工程或重點建設項目，都要分級面向社會實行公開招標、投標，決不允許不公開、半公開、假公開，搞“暗箱操作”。近幾年來，我們對鎮自來水廠進行了公開拍賣。二是房屋交易、出租情況公開。我鎮“普九”後的閒置校舍有27棟，爲化解“普九”債務，防止資產流失，鎮委成立了專班，指導各村對閒置校舍面向社會公開售賣，確保公平、公開、公正。
三、探索形式，構築政務公開的立體網絡。
爲了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，近幾年來，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。一是欄、牆公開形式。如政務公開欄、政務公開板、政務公開牆等。我鎮共設立公開欄60個，公開牌45個。二是傳媒公開形式。如利用電視、廣播進行公開等。四是資料公開形式。如編髮辦事指南、會議通報、公開信、《農民負擔明白卡》等。五是活動公開形式。如召開各種會議，座談、設置舉報箱等。通過上述形式，基本構築起了全鎮政務公開網絡，使政務公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮政務公開工作的實際成效。
四、強化責任，加強政務公開的考覈監督。
政務公開沒有責任，就難以開展，沒有監督，就難以落實，就會流於形式。爲此，鎮委、鎮政府從強化工作責任入手，加強政務公開的監督考覈。一方面，鎮委、鎮政府將政務公開工作作爲全鎮黨風廉政建設和“三個文明”建設的考覈範疇，納入各村、各單位的年度目標考覈，與幹部經濟待遇掛鉤。另一方面，鎮紀委加強監督，對公開不及時，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯羣衆民主權利的單位從嚴查處，出現重大問題的，從嚴追究分管領導和直接責任人的責任，保證了政務公開的嚴肅性。
五、政務公開的成效及存在的問題。
政務公開工作是一項長期的任務，鎮委、鎮政府始終提到重要議事日程來落實，不斷完善和規範政務公開制度。各單位各司其職，各負其責，齊抓共管，收到了良好成效，
（一）改進了工作作風，提高了辦事效率。通過政務公開，單位增加了壓力，工作增大了透明度。幹部、職工更加明確了自身的職責，加強了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風更加紮實。
（二）密切了黨羣幹羣關係。通過政務公開，樹立了良好的單位形象。羣衆明白了辦事依據、辦事程序和條件，理解多了，政策執行落實好了，真正給幹部一個清白，給老百姓一個明白，黨羣幹羣關係更加密切。
（三）加強了民主政治建設，促進了依法行政。政務公開強化了社會監督，剷除了滋生腐敗的土壤，增強了政務人員的自律意識和依法行政的自覺性，促進了黨風廉政建設。
我鎮的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和羣衆的要求還有差距，主要是單位領導更換頻繁，少數單位領導認識不夠；政務公開的內容更換不及時等，在以後的工作中，將進一步加大督促檢查力度，進一步完善和規範，把政務公開工作做好。
政務工作總結範文篇6
一個多月以來，我始終遵守局內部和政務中心的各項規章，積極工作，使窗口各項工作得到好評。主要有以下幾方面：
一、思想政治方面
作爲窗口的工作人員，要想把窗口工作做好並得到社會的認可，不是件容易的事。作爲城市規劃的窗口工作人員，我始終沒有放鬆對業務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目辦理程序、行政處罰及有關城鄉規劃法律法規等方面的專業知識，我都認真地去學習。因爲如果不掌握業務知識，將很難適應窗口的工作。
二、職業道德方面
在窗口工作中，不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務爲己任、方便羣衆、服務羣衆、奉獻社會”作爲自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責，嚴格要求自己。
三、工作方面
工作中，確保做到件件有着落，讓前來辦事的羣衆滿意而歸。按照局內部制定的辦事流程，申請人齊全時，填寫行政許可受理通知書；經審查尚需補正材料後方能辦理的，應填寫《行政審批事項補正通知書》，一次性告知申請人需要補正的全部內容，讓辦事羣衆少跑腿。
四、下一步打算
戒驕戒躁，勤奮工作，在窗口我要把爲人民服務作爲自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優秀的窗口工作人員。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，踏實工作，力求把本職工作做得更好。
