室內設計師工作總結精選優秀範文三篇

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秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。

在忙忙碌碌中，20xx年又將過去了，在這一年當中，設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構，各方面的變化都比較大。

設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設計部有了更大的自主權，有了更大的發揮空間。對於公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩定，總體是穩中有發展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續加強專業知識的學習，領導部門所有人員，往更高設計層次邁近。

從一年的設計產值來看，比去年有了相對程度的提高，設計工程總產值達1億元左右，設計費總產值近300萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。還有今年本地區的事業單位的設計裝飾項目，如雨後春筍，慢慢地越來越多，而且都是側重於在原有建築中的裝修改造，這也預示着本地區的機關事業單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應該提前做好準備，在20xx年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰。雖然今年的產值是喜人的，但是作爲一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年裏，產值更上一層樓。

設計部今年的人員流動性，是歷年來的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什麼區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些項目的流產，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過來了。需要項目現場跟蹤，我們就駐現場;需要加班加點趕時間，我們就連續奮戰近數月;需要互相配合，就互幫互助。在部門裏，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時的，有近半個月。作爲一個女同志，對工作認真負責，是值得學習的，並且在老員工辭職之後，她主動承擔了不少項目的設計工作。還有俞挺，爲人處事，踏踏實實。雖然剛進公司不久，但對聲學領域好學好問，爲了公司日後的長足發展，爲了培養聲學設計的後備人才，派他上清華進行聲學理論知識的培訓並取得培訓證書，回來後，又恰逢廣東工地需駐現場設計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結合，讓他在聲學方面的專業技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡幹武、黃哲科三個設計員，性格相近，踏實肯幹、能吃苦耐老，雖然在專業能力上還有待於提高，但從爲人處事上來考慮，都是符合我們公司“誠實樂羣、開拓超越”的企業精神的。

設計部的20xx，是一個不平凡的20xx，每年的這個時候，心中總充滿着無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿着無限的希望來期待下一年。年復一年，看到的是進步，看到的是發展，看到的是大豐的未來。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、 個人工作方面：

在20xx年8月我被任命爲業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、 業務部內部管理上的疏漏

業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什麼他都知道，你說什麼他又不知道，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考覈。

業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

3、 客服中心

前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率下降。

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客戶與公司關係，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

項目監理部

一、工程概況：

杭州市江干稅務分局六樓室內裝飾工程位於杭州市江乾區太平門直街269號，此次裝修結構類型爲框架結構;建築面積爲330平方米;室內設計強調辦公空間的使用功能，同時考慮經濟用材。總體風格現代簡潔、體現了高效率的辦公氣氛。平面佈局有辦公室、會議室、更衣室、儲藏室、該工程公共部位和辦公室內牆均爲乳膠漆牆面、會議室採用吸音板飾面，外牆採用白色乳膠漆;門爲採用夾板飾面木門，所用木門安裝不鏽鋼合頁及定門器，櫃子採用夾板飾面，櫃門則安裝不鏽鋼合頁，公共部位和辦公室內爲輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂，板縫用膩子嵌縫。辦公室和會議室、更衣室、儲藏室地面爲強化地板、公共部位及走廊採用800×800防滑地磚;局部窗臺鋪設中國黑石材。該工程於20xx年月8月28日開工,於20xx年10月28日竣工。

二、建設各方單位：

建設單位：杭州市江干稅務分局

設計單位：杭州百觀建築裝飾設計有限公司施工單位：浙江寶瑞建設有限公司

監理單位：上海華金工程諮詢監理有限公司

三、本工程監理範圍

1、杭州市江干稅務分局六樓室內裝飾工程全部內容的工程質量、進度、投資控制。

2、施工過程中的安全生產、文明施工監督管理。

四、監理依據

1、國家頒發的建築法、建設工程質量管理條例、監理規範、建築工程施工及驗收規範、工程質量檢驗評定標準、建築裝飾裝修管理規定及驗收規範。

2、杭州市江干稅務分局與施工承包單位簽訂的施工合同。

3、杭州市江干稅務分局與上海華金工程諮詢監理有限公司簽訂的委託監理合同。

4、工程招投標及補充說明等文件。

五、監理合同履行情況

受業主杭州市江干稅務分局委託與授權，我公司承擔對本工程施工階段全過程的施工監理。

本監理項目部接到該工程業務後，組織專人儘快熟悉圖紙內容，協助業主作好工程準備工作，並根據工程現場實際情況及時編寫了本工程的監理規劃及細則，定期編寫監理工作小結，並在現場對施工單位管理人員闡明瞭我項目監理部對本工程實施監理的工作程序、方法和要求。爲監理工作的順利開展創造了有利條件，在整個監理過程中，我項目監理部認真履行

合同的質量控制、進度控制及投資控制、安全文明施工的監督管理，全面組織協調各方面的工作，並針對現場情況及時組織召開監理例會。

六、施工過程的監理控制及管理

1、質量控制：在施工過程中隨時巡視檢查施工現場，發現問題及時用口頭或書面形式通知施工單位，嚴格控制進場材料的質量，所有進場材料必須符合招標補充說明和設計圖紙等要求,而且材料進場時對施工單位提供的合格證和檢測報告嚴格審覈，有疑問的材料作複試送檢，檢驗合格後方可用於工程，從而確保工程質量，避免不必要的返工。

2、進度控制：工程開工前要求施工單位及時編制工程總進度計劃，施工過程中，督促施工單位管理人員、施工機械和工程材料及時到位。在工程中要求施工單位合理安排人力、物力的投入，確保施工計劃的順利實施。

3、安全文明施工的監督：

嚴格審覈施工單位編寫的安全、文明施工專項方案，並要求施工單位加強對進場人員的安全文明教育，要求現場裝飾材料分類堆放、專人管理。針對施工用電存在的問題，及時要求施工方進行整改落實。

七、監理工作成效

在杭州市江干稅務分局指導下，在施工單位的大力配合下，經過不到二個月的緊張施工，各方積極配合，施工單位自覺地按圖紙和規範施工，在施工過程中，有問題都能及時和杭州市江干稅務分局聯繫，服從監理管理，對施工質量存在的問題及時整改落實，儘管參建各方做了很多工作,但難免存在這樣、那樣的問題,還望各位領導及專家多提寶貴意見,以便我們在今後工作中改進.

八、監理驗收結論

工程各項主控項目、一般項目施工方自檢合格，監理驗收合格。