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稅務工作人員的工作總結6篇

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稅務工作人員的工作總結6篇

稅務工作人員的工作總結篇1

納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定,在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中,爲納稅人提供的規範、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅後各項服務措施的總稱。新的《稅收徵管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、爲納稅人服務融入到稅務管理、稅款徵收、稅務檢查等稅收徵管的各個環節中,並作爲稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那麼稅務機關如何落實好《稅收徵管法》,將納稅服務作爲一個永恆主題貫穿於稅收工作全過程,滿足社會對建立服務型稅務機關的要求等,是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當前基層納稅服務存在的問題

(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看,一提納稅服務,就認爲是行風評議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言,認爲稅務機關理應爲納稅人提供優質服務,對其它各職能部門要求甚少,對納稅人更無要求可言。納稅服務、人人有責的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在公正和效率兩個方面,而現今一提納稅服務,人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序,我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務素質有待提高。當今隨着社會經濟的不斷髮展,納稅人對納稅服務需求不斷提高,而稅務部門素質化服務的理念尚未形成,必然影響納稅服務質量的提高。

(四)重監管,輕服務根深蒂固。在傳統思維方式的影響下,稅務機關習慣於預先設定所有納稅人爲偷稅嫌疑對象,然後逐級制定管理辦法和措施,監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障,造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環,直接影響了外部投資環境。

二、納稅服務應遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分,稅務機關爲納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅,防範稅收風險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。爲所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段,信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求,也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線,全面實現服務提速是納稅服務的必然發展趨勢。現代稅收必須充分利用計算機信息網絡等先進手段,改進申報方式,實現資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信徵稅,是稅務機關作爲政府部門取信於納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標誌,是衡量一個國家文明程度的象徵。

三、構建納稅服務體系的設想

(一)增強服務理念

1、要從實踐科學發展觀思想的要求去認識,做好爲納稅人服務工作,就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項,就是在實踐立黨爲公,執政爲民的思想。具體的檢驗標準有兩個:一是爲納稅人創造公開、公正、寬鬆的稅收環境;二是爲納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識爲納稅服務工作。爲納稅人服務,既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想:如果沒有納稅人的滿意,哪有徵稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題,切實轉變治稅觀念,牢固樹立依法建立服務型機關的理念,才能能動地把爲納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務部門而言,不但要讓納稅人到稅務機關能辦事、快辦事,而且要好辦事、事辦好。因此,人性化服務沒有最好,只有更好,我們要不斷創新爲納稅人服務的方式。

1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際,對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業,對企業納稅人和個體工商戶,採取不同的服務和管理方式,在公平執法的前提下,做到區別對待,滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來,通過電話聯繫、走訪、納稅輔導等形式,瞭解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場佔有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息,最終爲組織稅收收入這一中心工作提供決策依據,爲幫助企業做大做強提供多層次的信息服務。

3、要從被動服務向主動服務轉變,主動深入企業,及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋,減少由於納稅人瞭解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行爲,真正維護好納稅人的合法權益。

(三)互動促發展

只有讓納稅人事前參與、事中監督、事後評判,徵納雙方良性互動,納稅服務才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與:稅收政策的制定,服務措施的出臺,要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將約談制引入稅收管理,既幫納稅人當好家、理好賬、交好稅,又請納稅人挑毛病、提建議、促提高,實現了徵納雙贏效果。

2、事中監督。稅務部門推行地稅局長服務日、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅,以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等,都是健全監督機制的具體表現,有利於維護納稅服務的公正性。

稅務工作人員的工作總結篇2

今年以來,我鄉按照縣委、縣政府關於財稅工作的總體部署,及時調整工作思路,拓展收入渠道,創新創收方法,實現了財稅收入工作的新突破。現將半年來全鄉的'財稅收入工作情況總結如下:

一、全鄉財稅收入工作情況

時村營鄉全年完成財稅收入210萬元,民營企業完成稅金2730萬元。

二、主要做法與經驗

(一)轉變工作思路。今年年初,我鄉在認真分析形勢,總結經驗的基礎上,確立了樹立“兩種理念”的工作思路。“兩種理念”:一是樹立載體理念,積極服務園區企業和轄區內民辦企業,鼓勵發展私營店鋪等。二是樹立環境理念,創造良好的發展環境,依託環境優勢,吸引企業落戶,增加財稅收入。由於思路的轉變,實現財稅收入工作的新跨越奠定了基礎。

(二)創新工作方式。今年以來,鄉黨委、政府按照“上項目、創收入”的思路,在財稅收入工作中,立足一個“勤”,着眼一個“誠”,做到勤於服務,以誠感人。一是強化跟蹤服務。採取加大對現有企業的扶持,積極解決現有企業的困難,不定期地走訪企業,促進企業積極發展,增加財稅收入。三是鼓勵現有企業擴大規模。積極引導本地企業投入資金技改、擴大再生產,形成規模,不斷提高創收能力。

(三)優化發展環境。今年,鄉黨委、政府把財稅工作的重心放在優化發展環境上,中心定位在優質服務和誠實守信上,積極營造“三種機制”,不斷改善優化發展環境促進財稅工作。

一是營造服務機制。鄉對外來投資者從項目立項審批到營業執照辦理等相關手續採取全程一條龍服務,在最短的時間內辦妥所有審批手續,讓投資者滿意,吸引企業落戶;

二是營造激勵機制。鄉黨委、政府對完成財稅工作的大戶給予獎勵,極大地激發各單位、各部門幹部羣衆創收的積極性。

稅務工作人員的工作總結篇3

一個月下來,雖然我的工作量不是很大,但是每個環節都認真的去完成了。

在工作中,宣傳部一直在爲引導正確的校園文化而不斷創新着。尤其在做黑板報時,宣傳部用積極熱情的態度,對待每一張板報的宣傳佈置。保證宣傳工作及時,到位,充分發揮學校的窗口作用。讓我校的各項工作更快,更好的方式展現在全校師生面前,從而提高學校學生會的影響。由於宣傳部工作的性質,本身就決定了這是一項重要但完成起來確實不是輕而易舉的事。但是,對於宣傳部來說,耐力的重要性是無與倫比的。面對困難,他們有堅持下去的信念和戰勝困難的信心。宣傳部負責的宣傳、報道,工作比較繁重、瑣碎的、不定的。在這個月裏宣傳部的工作雖然不多,但他們通過合理的安排學習和工作的時間,既保證了學習,又很好的完成了工作。

不過宣傳部應該多多注重內部的管理,例如:遇到問題及時解決,多讓成員之間交流,學習成員之間的長處和優點,彌補自身存在的不足和缺點。使各成員真正學有所成,學有所用等等。還要多開展部門間的活動,定期的對部內工作做以總結,提高成員的辦事能力和辦事效率。開展部內部間成員的經驗交流活動,通過交流工作經驗,提高成員對工作的認識,增強團隊榮譽感。還要積極參加或組織和其他部門的一些交流或友誼比賽活動等,由此來增強和各個部門情感的交流,團結互助,共同奮進,推動學生會的發展。最後我希望成員們按規章制度工作,擺正自己的態度,用真誠之心,讓同學們感受到宣傳部的誠心誠意的服務態度,讓同學們更加認識和了解宣傳部的重要性。

稅務工作人員的工作總結篇4

一年來,我在管理二所x所長的領導下,在各位同志的幫助下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:

一、政治業務素質進一步提高。

爲了適應新形勢下稅收工作需要,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了十九大精神,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,爲勤政廉政打下堅實的基礎。

在業務上我認真學習了稅收徵管法和房產稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識面,努力在學習中自覺養成三勤,勤動手,勤思考,勤聯繫稅收 工作和個人思想實際,做到學有所益,學有所獲,學有所爲。

二、工作踏實,任勞任怨,務實高效。

堅持每天記工作日誌,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡爲工作理念,自覺維護地稅工作者形象。今年1月份,我從x所調到管理二所工作,專門負責所內東片稅務信息錄入工作,工作內容是稅務登記證的錄入,變更,納稅人停業註銷審批表錄入等工作。

工作特點是內容比較單調,但工作量很大。今年10月份,縣分局要求經濟性質爲個人獨資及合夥企業進行全員全額申報,按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常徵收。

11月份我經過三個星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎信息覈對、稅管員限定、400餘戶註銷戶的換證處理、350餘戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300餘份在途停業註銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作,爲稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。

三、發揚團隊精神,堅持個體成就團隊。

團隊造就個體的團隊觀,盡心盡力,不折不扣地完成領導交給的工作任務,正確處理內外勤銜接關係,真正成爲徵管信息化連接紐帶。

通過一年的努力,我個人綜合素質有了較大的提高,但同時也存在着一定的不足,如:需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論;理論聯繫實際做得還不夠,有待於進一步提高;寫作能力應加強,需要進一步加強文字方面的鍛鍊。

在今後的日子裏,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發揚奉獻精神,使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹精神。

稅務工作人員的工作總結篇5

xx年來,我認真學習黨的方針,政策,積極貫徹落實科學發展觀和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識,不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己,要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益。基於以上認識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫馬虎。以徵好每一分稅、待好每一個人作爲我工作的目標。

一、在業務學習方面。做爲一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備徵稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面。作爲一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那麼,我們就必須善於走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴爲前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。並隨時記錄工作中的得失,爲今後的工作提供借鑑。

三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者。隨着時代的發展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。爲了讓自己能跟上時代的要求,在工作之餘,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因爲學習,便自己在徵稅工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明徵稅、微笑服務。徵稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在徵稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行爲,我也不因納稅人的過激行爲而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行爲感染納稅人。我始終認爲:我們拿着人民的錢,就應該爲人民服務,我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作爲一名稅務幹部,首先就要做到廉潔徵稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因爲我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損於一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作爲一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:

1、學習不夠,政治學習和業務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和徵管改革的繁重事務,學習的時間少一些。

2、調查研究不夠,原因是整天忙於現實的徵收工作,缺少對徵收工作的實際調查。

3、徵收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。 在今後的工作中,首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想,鄧理論和的思想,要用政治思想學習來推動徵收工作。其次要切實加強業務學習,提高自身的業務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究,虛心聽取納稅人徵收工作的一些意見和建議。

總之,一年來,自己在各級領導的關心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我願在今後的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學習,在工作上勇於奮進,在業務上不斷學習,把今後的工作做得更好。

稅務工作人員的工作總結篇6

按照市局年初稅務工作會議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長的.領導下,認真履行職責,積極做好服務領導、服務機關、服務基層各項工作,切實抓好全局文稿起草和審覈、會議管理、信息調研、文電文檔管理、保密保衛、新聞宣傳等工作,以及局領導指示、批示交辦的事項等,較好地完成了20_年各項工作任務。

一、在業務學習方面

做爲一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備徵稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面

作爲一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那麼,我們就必須善於走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴爲前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。並隨時記錄工作中的得失,爲今後的工作提供借鑑。

三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者

隨着時代的發展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。爲了讓自己能跟上時代的要求,在工作之餘,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因爲學習,便自己在徵稅工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。

四、以自律爲本,努力樹立良好的個人形象

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢“的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關係,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不爲,勿以惡小而爲之“,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計徵,嚴格按照公務員“五要十不準“準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10餘次,從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行爲給予高度評價。金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:

1、學習不夠,政治學習和業務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和徵管改革的繁重事務,學習的時間少一些。

2、調查研究不夠,原因是整天忙於現實的徵收工作,缺少對徵收工作的實際調查。

3、徵收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。

五、在廉潔自律方面

作爲一名稅務幹部,首先就要做到廉潔徵稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因爲我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損於一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作爲一個稅務工作者必須要牢記的。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續努力主要是個人創新意識還有待進一步增強領導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。

20_年裏,我要着重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平,突出抓好班子建設,提高班子的整體戰鬥力,突出抓好機關建設整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,爲推進全市國稅事業發展促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。