每個職場人都應該養成及時寫工作總結的好習慣，好的工作總結能夠清楚的記錄下我們的工作情況，下面是本站小編爲您分享的公司前臺月工作總結推薦7篇，感謝您的參閱。
公司前臺月工作總結篇1
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
“池塘邊的榕樹上，知了在聲聲叫着夏天……”在伴隨着羅大佑的《童年》的歌聲中，真正的童年已經悄然離去了。熬過了這個百無聊賴的夏天，我終於迎來了我的國中生活。
石室國中是個團結的大家庭，而我也是赴往青龍戰場消滅考卷怪獸的勇者之一。剛剛來到前線，我確實有些不適應。像超市也要刷飯卡之類的，國小哪兒有這麼多規矩?
以前我是走讀生，現在成了住讀生，感覺新鮮得很，一回寢室就和寢友們擺起了龍門陣，嘰裏呱啦嘰裏呱啦鬧個不停。總感覺櫃子不夠用，要裝的東西太多；總感覺時間不夠用，要做得事太多。晚上半夜三更，我經常偷偷溜下牀，洗衣服、剪指甲、包書皮，什麼事都輕手輕腳地做，雖然不打擾他人，但第二天下午總比上午精神。
每位老師上課都很精彩。語文老師陳老師的課嚴謹卻又輕鬆；數學老師李老師的課開放，沒有太多的拘束；英語老師徐老師的課親切，沒有太多的拘束；體育老師於老師的課，嘿!距今爲止我們還沒正式上過一節呢!不是下雨上不了，就是老師沒空；音樂老師趙老師的課很有說服力，讓那些調皮搗蛋的男生們乖乖就範；歷史老師張老師的課讓人耳目一新，把我本以爲要死記硬背的歷史上得生動起來；生物老師劉老師，她的自我介紹讓全班鬨堂大笑；實習老師祝老師，她的書法課規矩太多，但威懾力不夠，每次都鬧哄哄的……不過我最喜歡的還是地理老師李老師的課，她操一口標準的川普，用古怪的講課語氣，無不使每一節地理課都在笑聲中渡過。
食堂的飯菜還不賴，只是有一點值得我們探討。我的下鋪說：“是不是食堂的土豆買多了?”的確，幾乎每頓飯都有土豆!土豆絲，狼牙土豆，土豆燒肉，土豆回鍋肉，土豆片，土豆肉片……整個食堂，土豆無處不在!
童年已經離開，我也在悄悄成熟。國中的第一週好似一個承上啓下的過渡句，承接了國小中一個個燦爛的稚嫩的笑臉，卻又把我們引向更美好的未來!
公司前臺月工作總結篇2
在這9個月的時間裏我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，從xx年4月入職至12月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發
認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前爲止累計訂票70張左右。對於來鄭州出差需要
訂房間的領導或同事，訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發生日祝福，xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
公司既然設了這個崗位，領導必定認爲有其存在的必要性。通過思考，我認爲，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是爲了公司的總體目標而努力。
公司前臺月工作總結篇3
在領導和同事們的大力幫助下，我順利地完成了一名收銀員在20xx年裏的工作任務，個人的業務基礎水平有了很大的提高，得到了領導肯定和同事們的好評。下面就我的工作做一個簡短的總結：
一、不斷加強自身學習，業務水平大大提高。
在業務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同事請教，在通過自己的不斷努力下，完成任務較好。
二、愛崗敬業，個人能力素質得到不斷加強。
單位平時注重對員工全面素質的培養，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行爲道德規範等課程後，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴於律己，遵守單位的規章制度。
在平時的工作中，我能夠按照管理規定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做爲收銀員，我能夠嚴格落實財經制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發生侵佔單位利益和謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導，團結同志，服從管理，樂於助人。
作爲一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示彙報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背後議論他人，不拉幫結派，不做不利於團結的事。
五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。
因爲，作爲收銀員也是展示管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，爲客人做最滿意的服務。
但還是存在着一定的問題：
一、自身的學習抓得還不緊。
在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜誌。
二、工作的主動性、團結協作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職範圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠積極。
三、下步打算
加強學習，不斷提高自身的文化素養。要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每週寫一篇小文章，每天看一張報紙。
努力鑽研本職業務，提升職務技能不能滿足當前的業務水平，還要虛心的向業務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。
踏實努力，爲單位建設發展繼續貢獻力量。
公司前臺月工作總結篇4
我是今年x月份入職的前臺文員xxx，經過三個月的試用期後，即將面臨轉正，我也要對我之前的工作做一下總結，試用期雖然不長，但我也學到了很多，也發現了自己在工作之中有一些不足的地方需要在以後改進。
一、所做工作
我是前臺文員，可以說是我們公司的一個形象代表，客戶走進我們公司的第一眼就是可以看到我的，所以接待的工作，是我經常需要做的事情。無論是客戶的訪問，人員來面試，或者新同事入職，物業過來的安全檢查等等。除了接待，我還需要配合人事主管接聽和撥打招聘電話，處理人事方面的文件，訂購公司所需的辦公用品，看起來事情並不是特別多，但是一天做下來，還是挺繁瑣的，每件事如何處理，溝通，都是需要有一定的技巧的，不然很容易出錯。
在三個月的時間裏，我熱情接待每一位來訪人士，積極配合人事主管做好招聘的工作，每一位入職的新同事，我都帶領他們參觀公司，瞭解公司的部門以及相關的同事。詳細的跟他們說公司的規章制度，考勤體系，以及需要注意的事項，當然也是告訴他們如果有什麼工作上的難題，可以給我反饋，好幫他們解決。像鍵盤的更換，文具的支取，等等。
二、不足之處
雖然三個月的時間裏，我把工作做好了，但難免也有遺漏和疏忽的地方，剛來的第一個月，接待一位新入職的同事，規章制度，什麼都和他說了，但是卻忘記和他說最最重要的考勤，本來是9點上班的，他卻以爲是10點，因爲第一天入職是推遲了1小時的，結果第二天遲到了，我問他原因，我才知道是我工作的失誤，讓他誤會了，主管也批評了我，作爲一名前臺文員，這些細節性的東西是不能遺漏的。在往後的工作中，我也把需要做的事情，拿本子記好，一件件的，按順序查看，是否有遺漏，也好補充。在採購辦公用品的事情中，領導交付的是要採購一臺激光打印機，但是我卻在購買的時候買了噴墨式的，因爲對這一方面並不是太懂，當時在網店上看到噴墨的那款便宜很多，而且樣子似乎差不多，於是便買了，結果卻是最後只能換貨處理，這樣也耽擱了領導的時間。
我即將面臨轉正，在這三個月的工作之中，有成績也有不足，對本崗位基本已經熟悉，但在工作的細節之處，還是需要再多細心一點，不能疏忽大意，把領導交辦的工作完成好，認真接待每一位來訪的客戶，在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項。我相信，當我成爲公司的正式員工時，我一定會把過去做的好的地方繼續保持，不足之處努力改進。做好前臺文員的工作。
公司前臺月工作總結篇5
在工作的這段時間裏，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這裏的工作環境我很適應；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。以下是我今年的工作總結
一、對前臺工作重要性的認識
儘管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認爲有其存在的必要性。通過思考，我認爲，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是爲了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因爲對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量
前臺的主要工作是迎客，爲客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，儘量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習
要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通
瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會爲公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋樑。
五、努力打造良好的前臺環境
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
公司前臺月工作總結篇6
要轉正了，而對於過往的.這段日子的前臺工作，我也是要去好好的總結下，不但是一個回顧，也是從中知道自己有哪些的收穫，又是有哪些的事情還做得不夠好的，要在今後繼續的去努力，去改進，去提升來把前臺工作給做好。
剛到公司，我也是清楚，自己前臺的工作經驗比較的少，而且以前所處的公司，前臺的作用並不是特別的大，而在我們公司，前臺需要處理的事情也是更多一些，而且也是需要自己多去學習，多去掌握，才能夠做好的，除了面對要去處理來訪人員，接聽電話，等一些工作，也是需要參與到招聘的工作裏面去，我也是學會了如何的去到招聘的網站上去找簡歷，去更新招聘的信息，與合適的人員聯繫，來到我們公司進行面試，我也是學習如何去做好初試的工作，雖然之前也是在學校模擬過，但是真的來做也是有一些區別的，但同事也是願意給我機會，讓我也是在一次次的嘗試之中，懂得了如何去做好這個事情。
通過努力，我也是清楚自己要如何的去做，雖然也是處於疫情的期間，但是做好消毒，測量體溫，登記來訪的人員信息，並且也是做好了公司員工的一個防護工作，去採購防護的用具，並且每週也是用來發放，這些基礎工作做好了之後。也是配合同事去把招聘的事宜給做好了，工作裏面，我也是認真積極的去做，沒有鬆懈，作爲前臺要做的事情很多，開始我也是比較難以全部處理的，但是也是同事一點點的交給我，等我熟練之後，再多一些工作的，雖然和以前相比，更辛苦了一些，但是在這兒我確實能學到更多的東西，而不僅僅只是一個擺設一般的前臺，只有多做不同的事情，那麼自己也是可以有更多的收穫，而不單單只是一個前臺，以後的發展也是有了更多的上升空間。
通過幾個月的工作，我也是在前臺立足，做好了事情，但我也是發覺到有一些的不足，在招聘方面，由於之前是沒有做過的，所以經驗沒有那麼的豐富，做的還是不那麼的順手，不過我也是會努力，繼續的積累經驗，來把事情做得更好一些，我想，只要願意去做，不斷的積累，不斷的學，那麼我的工作也是會更好，掌握的東西也是會更多的。而今試用期也是要結束，要轉正了，我也是要繼續的把前臺工作給做好。
公司前臺月工作總結篇7
在即將過去的20xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，爲領導提供了方便，也爲客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1.外部會議接待
參與接待了xx財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、xx經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公衆物品的善後檢查等工作，以便爲本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入xx系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。
四、綜合事務工作
20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求爲我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強了自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。
2.積極學習了其他單位、酒店等會議接待經驗，提高了接待水平，提升了公司形象。
3.做好了工會工作，推出了有意義的活動，加強了溝通交流，並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
20xx公司前臺個人年終工作總結
時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的一年裏，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高了工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合了人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑑於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息;
4、考勤記錄，爲新來員工登記錄入指紋，做好了考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，並做好了前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30――10：00開啓大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;
7、做好了總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規定開啓空調並做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作爲總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高了自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因爲一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強了禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認爲，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是爲了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因爲對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的`第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裏我一定會更加努力的工作!
