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中介的工作總結範文6篇

工作總結 閱讀(2.8W)

當我們工作有收穫,有成長,需要記錄在工作總結中,工作效率的提升是每個人都希望的,寫好工作總結是最佳途徑,以下是本站小編精心爲您推薦的中介的工作總結範文6篇,供大家參考。

中介的工作總結範文6篇

中介的工作總結範文篇1

轉眼間又到了十二月,這年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今後的工作中能懲前毖後,揚長補短,爲今後不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。

可以說,20__年開年至今,二手房一直處於一個低迷的狀態。國家對於房價制定了一系列的政策,以宏觀調控,微觀指導的方針來調控房價,致使買房的顧客一直處於觀望狀態,導致了房地產中介公司的門可羅雀,甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店,可以說,20__年房地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,並且從嚴制定和執行住房限購措施;1月25日,《房地產經紀管理措施》落實國務院關於加強房地產市場調控的重要舉措,整頓治理房地產市場平衡,規範房地產經紀行爲,保護房地產交易及經紀活動當事人的合法權益;1月27日,規定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,將全部徵收營業稅;2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利息0.25個百分點,上調個人住房公積金貸款利息。五年期以上個人住房公積金貸款利息上調0.20個百分點。以上信息,都是國家在今年出臺強制執行的新政,致使房價有所緩解,但是貸款利息的上升,給買房者也是帶來了巨大的壓力。

11年上半年,全體職工在領導的指揮下,每個人都主動努力學習房產知識,以及加深對公司其他業務的瞭解,每個人都通過學習,取得了中介從業人員的資格證,這也證明我們公司正在健康穩步的發展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢,主要是房源量比較少,再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找。

公司的其他業務,我們也都主動去配合,爲了更好的擴大公司的利益。

下半年,公司三家分店同時開業,關於門店呢,門店主要是公司進行銷售工作的基本形態,銷售任務由各門店承擔,各門店的計劃與目標由各門店實施並完成,陽光新城這邊得業績確不盡如人意,只租得一套房子,有一筆借款業務,從中我們也認真審視了我們的工作態度,總結不足有以下幾點,

一,上班時,工作不夠主動,比較懶惰,房源不及時更新。

二,接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。

三,最重要的就是專業知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鑽的問題,也找不到完全正確的答案。

中介的工作總結範文篇2

20xx年是房地產市場註定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年裏進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業的置業顧問,在這一年多的時間裏,收穫頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。

工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個房產中介銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態也包括很多方面。

一、控制情緒

我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

二、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人爲善,寬大爲懷,學會寬以待人。

三、上進心和企圖心

上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成爲一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當慾望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作爲xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。

我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作爲銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成爲一名合格的房產中介銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫺熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

中介的工作總結範文篇3

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,爲大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務社會的同時,也成就了自己,實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啓了我工作和生活的嶄新篇章。

回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活纔剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司爲我提供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助,正是因爲有了你們,才使我由一個對房產中介什麼都不懂的門外漢,迅速的成長爲一個合格的房產經紀人,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。

20xx年4月1日,我在小區開店,正式成爲我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業,我是一個不折不扣的新兵,對能不能幹好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創業沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業,我暗下決心,要做就做最好的。功夫不負有心人,經過不斷努力,我連續5個月取得了公司業績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,在嶄新的一年裏,實現更高的收入。此時此刻,我心裏有已經有了一個更高的目標,那就是力爭做中介行業的第一。

一、經驗和方法

在這一年中,在公司領導、同事們的幫助下,我不斷借鑑不斷摸索不斷改進,逐漸有了一些對行業的感悟,掌握了一些經驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。

1、技能體現專業

首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業,沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓,記好筆記,反覆翻閱,聽到的不是自己的,會用了纔是自己的。爲房源找到主人,爲客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求,引導客戶修正需求,學會發現房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯繫點。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產交易成本,確保客戶諮詢時對答如流。

2、是服務落腳滿意

從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。成交後的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取轉介紹客戶。

3、是目標追求先進

複製成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,爲我所用,我們會和他一樣成功。

4、是合作着眼真誠

合作房源在我們的成交量中佔有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業務纔會更好。展望未來,機遇與挑戰並存。說到底,我在這個行業裏僅僅工作了9個月,與那些從業幾年的老兵相比,我還是個新兵,

二、學習和提高

需要學習和提高的地方還有很多,在嶄新的一年裏,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。

1、我要加強學習,繼續提高專業技能。房產行業受國家調控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓爲契機繼續加強基礎學習。繼續完善樓盤檔案和客戶檔案,區分已成交客戶和未成交客戶,以便對客戶進行有針對性地促成和服務,提高促成成功率和客戶服務水平

2、熱情服務、誠信待人,提高客戶服務水平。我們中介行業是服務業的一種,要樹立正確的服務理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在爲顧客推銷房源,而是在爲我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。

3、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最後關頭我們決不放棄。

最後,預祝公司領導和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優異的成績!謝謝!

中介的工作總結範文篇4

進入鳳盛公司的幾個月以來,我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。

記得剛進公司的時候什麼都不懂,社交能力也比較差,打個電話都會出現很多問題,有關於房產的業務很多都是不懂,帶客戶出現緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能爲公司做出什麼太大的貢獻,在今年剛剛開始做房地產的同事中,我是最早進入房地產的,而業績又是最少的,仔細想了一下,自己還有很多不足的地方:1.業務知識還不夠熟練;2.處事方面不夠成熟穩重,不夠自信;

3.急於求成,無法事前控制,遇到很多的問題都沒有詳細去思考;4.獨立處理問題方面,對現在一手市場與二手市場衝擊下,給客戶的說服力還不夠完善;5.着裝、語言表達各方面還不是很好;6.依賴性比較強,有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會幹工作、幹好工作是出色完成計劃與目標的前提條件,這就要求我要有紮實的專業功底,在今後的工作中我將在學習中進步和成熟起來,爲公司的發展貢獻自己的力量,在實踐中磨練自己鍛鍊自己,成爲業務員中能夠獨當一面並具備專業知識水平又有高尚職業道德的優秀員工。20__新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。要積極向業績做得比較穩的同事學習爲人處事、做事方法、溝通等等,取長補短,從中克服自己的不足,把工作做的更好,也把自己的業務能力提升,把自己的目標現實化,希望這次報告作爲促進自己進步的機會,爲將來取得更大的成績墊好基礎,爲公司創造更大更多的利益,同時也成長自己,利於發展自己,讓我們一起攜手騰飛!

中介的工作總結範文篇5

20xx年3月份在xx公司的正確帶領下,隨着市場良好的發展公司以完善內部爲基礎,以開拓創新爲動力,經過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優異的成績。

一、在本店管理工作方面

主要做好與各個員工的協調溝通。同時,建立良好的人際關係。認真履行公司的各項規章制度做到提高認識,統一思想,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷髮現問題解決問題;接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協調,樹立了良好的店面形象。

二、存在主要問題

上月工作雖在公司正確領導和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業績方面,能適時把握市場,找準客戶心態,靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現在:店員缺乏工作主動性,新員工業務不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計劃性不夠強,主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協作還不夠正常;店面管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠;上月未完成業績的預計目標。等等,這些都有待於在下月的工作中加於克服和改進。

三、對公司的建議

希望公司加強對新員工業務知識的培訓使他們進一步提高業務水平,在大好的市場下給公司創造更多的業績。

四、下月工作打算

下個月隨着市場形勢的發展和激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態度爲公司帶來更好的效益,明確目標不斷刷新我們的記錄,加強業務能力提高業務水平激發和調動每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和形式,激發和調動員工的主人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩定思想和工作情緒,積極爲嘉信房產盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調,我們只有認清形勢,振奮精神,齊心協力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高xx公司的知名度和信譽度。

中介的工作總結範文篇6

時光匆匆,風雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身後的足跡,在這辭舊迎新的時刻,回首一年的工作和生活,總覺得意猶未盡。

至今爲止,我進入房地產已經9個月之久。從置業顧問到店面助理,經過一次的角色轉換後,我被安排到店。在店面經理的帶領和置業顧問共同努力下,我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績萬元。現在工作調動,到了廣場店。環境發生變化了,但是一直要求自己做事要有認真,負責的態度。

總結過去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學習。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交,因此平時在店裏空閒的時候也應積極追蹤xx共享上的客戶出來看房,多給置業顧問創造成交的機會。有時候,對置業顧問個人的關心也是不夠的。也是應該注意他們的個人情緒,及時開導,儘量讓他們有個好的心態面對每一天的工作。還有就是,當置業顧問和店面經理之間意見不是很統一,置業顧問對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候,要迅速的做置業顧問的思想工作以及和善的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環境中工作。

面對現在的局面,樹立信心,用我個人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協助店面經理的工作,也對置業顧問起到監督的作用。工作中的不足,我力求上進的同時,也盡力做到最好!

首先,做好服務工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",認真執行。客源及房源信息及時錄入xx。提醒置業顧問的工作安排。與店面經理互通情況(包括客戶情況及置業顧問情況),以求統一認識,步驟一致,共同把店面工作做好,做細,把店面業績做好,做長久。

其次,以誠待人。正確處理苦與樂,得於失,個人利益與集體利益。堅持誠實敬業,細心學習他人的長處,虛心像領導、同事請教,做好助理工作。

然後,積極進取。在完成自己工作的同時,適度幫助他人。我將不斷總結與反省,不斷的鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長!

最後祝公司興旺發達,蒸蒸日上!