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個人13季度工作總結推薦8篇

工作總結 閱讀(1.49W)

無論上班族在擔任某種職位,都肯定要熟悉工作總結,工作總結的寫作是可以讓自己的成績都彙總的,下面是本站小編爲您分享的個人13季度工作總結推薦8篇,感謝您的參閱。

個人13季度工作總結推薦8篇

個人13季度工作總結篇1

辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,全科同志共同努力,在加強機關作風建設的同時,積極改進服務方式,拓展服務空間,提高各項工作的質量和效率,第一季度較好地完成了辦公室的各項工作任務。

一是我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地完成工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作。

二是廣泛開展調查研究,充分發揮“參謀”作用。掌握第一手資料,提參考性意見,拿出可行性預案,供領導決策“優中選優”;在貫徹落實的過程中,堅持作好跟蹤調研,對實施過程中的好作法,好經驗,及時推廣總結,對存在的問題及時向領導反饋,以便完善和修正決策;同時對決策的總體效果進行系統分析和評估,以便總結經驗,吸取教訓,爲以後的科學決策打好堅實的基礎。

三是認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。

四是全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱範圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年未發生文件丟失和泄祕現象,並按時整理歸檔。

五是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置、落實和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會後認真總結,讓每一次會議均發揮作用。無論上級領導來我院檢查工作還是人員來訪,都能做到熱情接待、認真細緻、嚴謹規範、精心組織、有序運作,確保萬無一失。

六是提高辦事效率。辦公室堅持內強素質、外樹形象,提高效率,紮實工作,把領導臨時交辦的事、基層和羣衆要求的事辦好、辦實,收到了良好的社會效果。

七是對來信來訪工作能夠做到來信答覆及時,來訪熱情接待,應辦的事儘快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。

個人13季度工作總結篇2

時光飛快,不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間裏我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高,努力學習相關的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節。這個兩個月裏,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下,我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下:

作爲新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經歷,我收穫了很多。首先,我是對單位的初步瞭解,和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對於生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序爲下一道工序服務,如何保證質量,就是把本道工序做到完美,爲下一道工序提供最優質的服務。”作爲質量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是儘可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的後果。

其次,我深知“合抱之木,始於毫末”、“千里之行始於足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地,從點滴學起、做起、幹起,事無鉅細,不以小事而不爲。並且在工作上要認真細心,高度負責,工作中遇事多想,多總結,努力爲自己以後的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。

此外,功過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,特別是專業知識方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應新的工作環境和要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收幷蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高自己的工作能力,使自己早日成爲公司的有用之人。

通過兩個月的學習,我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉,個人工作態度也越來越端正,能夠認真應對各工作上的各種問題。在這裏需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產總裝,電路鄧方面進行學習,因爲工作是要相互配合的,對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。

個人13季度工作總結篇3

20____年一季度,__________在上級各部門的正確領導和全廠幹部職工的共同努力下,緊緊圍繞20____年度安全生產經營計劃,以“安全事故爲零”爲目標,認真執行安全生產及各項管理制度,大力推進基礎管理,各項工作在____年基礎上有了明顯進步,現將20____年一季度安全工作彙報如下:

一、明確安全工作總體目標

20____年____月,我廠出臺了20____年安全工作總體目標:

1、杜絕人身輕傷以上(含輕傷)事故;

2、輕微傷事故不超過5起/年;

3、職業病確診病例爲0;

4、從業人員安全教育培訓率達100%;

5、主要負責人,安全生產管理人員,特種作業人員持證率達100%;

6、安全生產許可證延期申報。

7、安全標準化體系認證達到三級標準。

二、加強教育培訓、提高安全素質

爲進一步提升安全管理水平,提高員工安全素養,我廠實行了從廠領導、班組長、全體員工三級培訓模式。

1、截止3月初,我廠共選派4人蔘加了特殊工種的培訓。

2、爲了提高全廠員工的職業安全素質,我廠利用每天的班前會,週二、五學習時間深入開展了“三個一”活動。

三、完善機制、強抓落實

1、進一步完善了廠安全管理體系,以______安全績效考覈實施辦法爲抓手,規範我廠各個崗位、車間的安全管理。

2、修訂了環保管理制度,把環保責任納入考覈當中,大大提高了全廠職工的環保意識。

3、繼續深入落實焦化廠八大作業管理制度,規範了作業票證管理。

四、加強應急管理、鍛鍊應急隊伍

今年元月份,我廠的生產安全事故應急預案20____年度演練計劃出臺。準備在四月份、六月份和十一月份,先後組織了煤氣泄漏事故、防洪、消防應急演練。

五、加強隱患排查、杜絕事故隱患

爲了更高效的推進隱患排查整改制度,根據上級文件精神,我廠把安全隱患分爲a、b、c、d、e五級,並建立了隱患排查卡。

1至2月份全廠共查出c、d級隱患共10條,e級隱患58條,截至到3月初所有隱患已全部整改完畢。

六、加強設備管理、保障安全運行

爲了進一步加強特種設備安全運行管理,我廠建立了特種設備檢驗檢測臺帳。1至3月份共對全廠的起重設備、壓力錶、高低壓絕緣用具等特種設備進行了檢驗檢測。

七、存在的不足

回顧前階段安全工作,共有以下幾點還需進一步努力:

1、安全風險分析落實力度不夠,分析內容空洞,與生產脫節。下一步將加強這方面的學習,進一步完善風險分析體系,爲我廠的安全生產保駕護航。

2、職工安全培訓流於形式,職工有應付思想。針對這一現象,我廠將積極調整職工安全培訓方式、內容。把填鴨似的課堂培訓,變換成知識競賽,演講等職工喜聞樂見的形式,在培訓內容上從實際出發,按崗位、工種的不同分別進行培訓。

八、下一步工作安排

目前我廠的安全許可證延期申請已通過行政許可,接下來的安全工作重心就是安全標準化體系認證。

我廠的安全標準化創建工作已開展近一年,目前安全產軟硬件設施已基本符合現階段安全生產需求,接下來就是要爭取在6月份前通過安全標準化三級認證。

總之,今年一季度通過全廠幹部職工的不懈努力,實現了二級上非傷亡事故爲零,輕傷事故爲零,爲全年的安全生產打下了堅實的基礎。

接下來我們仍要牢牢繃緊安全生產這根弦,狠抓各項安全制度和規程的落實,用行政管理來約束行爲,用技術管理來指導行爲,一刻也不能放鬆安全工作的管理,全員、全面、全過程、全天候,人人、處處、事事、時時都把安全放在首位,營造一個安全的生產經營環境,實現“安全發展”的目標。

個人13季度工作總結篇4

這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了,回首在這一季度裏所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改進和完善的地方。雖然在第二季度裏,我付出了很多的努力,但有所努力,纔會有所收穫。所以當我在看到我的收穫和成長的時候,我就覺得一切努力都是值得的。

在第二季度裏,我覺得我進步了很多,主要體現在我的服務意識,和我的業務水平能力上。

在服務意識上,對比起我在第一季度裏的表現,我在第二季度裏的表現要好很多的。還記得我在第一季度的時候,發生了好幾次和顧客的爭吵事件,雖然其中也有顧客做的不對的地方,但是大部分都是我自己的服務態度不好而引起的。比如,有一次,一位客戶來辦理補卡的手續,因爲他太磨磨唧唧了,所以我就表現出了不耐煩的臉色,跟他對話的語氣也很不好。最後就被他給投訴了,就因爲這件事情,我還被我們銀行的大堂經理給整整批評了兩天。這第一季度裏,我差點就沒熬了過來。好在後來,我熬到了第二季度裏,我開始做第一季度的工作總結,反思了一下自己在此之前的所作所爲。覺得自己身上還存在着許多的毛病,特別是在服務意識和態度方面。所以在第二季度裏,我就開始轉變了自己的這一想法和態度。不管面對多麼難搞的客戶,還是面對多麼奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服務態度,然後再來貼心的幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進行協商和溝通。這就是我在第二季度上,在服務方面做出的改變和進步。

在業務水平上,因爲我在大學裏面沒有打好基礎,所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業知識十分的欠缺,理論知識的欠缺也就直接導致了我在實際操作上的失誤過多。所以,在第二季度裏,我就開始猛補以前所學過的一些關於提高銀行業務水平能力的知識,再加上我對實際操作的勤加練習,我在第二季度裏的業務水平能力提升了很多。

當然,除了這些進步以外,我也還有很多的不足,比如學習的不夠深入,完成工作比較的拖拉,等等這些我都會在下一季度裏做到改進和完善。

個人13季度工作總結篇5

踏入新的工作崗位後,經過這段時間的鍛鍊,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對於我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤爲重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作爲一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

最後是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以爲自己的原則堅不可破,但隨着閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。

個人13季度工作總結篇6

跨過20xx的門檻,經過一個季度的學習工作,在車間領導和同事的幫助下,通過自己的積極努力,個人在工藝技術和思想教育方面都有了更進一步的提高,現就一季度的工作情況作如下總結:

一、循環水班組日常管理

一季度以來,按照車間領導的安排一直負責循環水的日常工作,並在環水運轉正常的情況下深入主廠房磁重作業區進行工藝流程檢查監測。

一月初,受天氣及尾礦回水情況的影響,循環水水質一直不夠穩定,有時甚至出現跑渾現象,針對於此,我要求崗位人員堅持尾礦大井料牀高度和尾礦回水渾濁情況的檢測記錄,並根據記錄制定了適合當時各種應急情況的加藥措施,有效的保障了選廠生產用水的穩定。

針對環水職工多爲女性的特點,在日常管理上採用較爲委婉和柔和的工作處理方式,在不影響正常工作的前提下儘量避免女職工進行有一定危險性的工作。協調職工之間關係,在男女職工中做到具體工作區別對待,使其在工作方面各有分工各有側重,從而使循環水的日常工作順利穩定。

二、循環水設備管理維護

在努力做好環水人員的日常管理工作之後,我又積極加強設備的管理和維護,培養班組人員的設備養護意識。正所謂設備3分用,7分養。設備使用不當養護不及時就會出現使用壽命降低,故障率上升,維修頻率影響生產。

在平時的設備點檢中,我和各崗位職工一起本着公司“節約成本,挖潛增效”的原則,認真細緻地查找設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在的問題和不足,並提出解決整改意見,爲滿負荷生產做準備。我自己還通過觀察和參與工人設備維修,對環水主要設備的結構和工作原理做了詳細的瞭解,並對容易出現故障的設備做了備案和專門檢測,通過點檢和檢修仔細分析設備故障原因,研究改進的方法,進而積累工作經驗,爲了以後更好的服務生產。

三、工藝流程優化及生產指標的穩定

作爲選礦技術員,我積極參與車間的各項工藝流程調整,與車間領導和其他技術人員一起通過對生產指標的控制和對生產工序的協調,加強生產組織和調整,使選礦車間各項指標逐漸平穩並達到合格水平。

一月份至今,由於礦石供料性質及受破碎生產的影響,球磨臺時量和鐵精粉品位變化受到一定的影響,在無法改變外部供礦條件的情況下,我和其他技術人員一起觀測記錄一段球磨機和一段旋流器的各項參數,分析導致溢流粒度變化的原因以及旋流器壽命的使用情況,通過大家的一致努力使球磨機處理能力有較大幅度的提升。並對各個泵頻率進行摸索,保證了各處給礦的穩定,泵池液麪穩定。通過收集數據確定對粗細分級旋流器相關參數的調整,確定了浮選和重選的分礦比例,使重精和浮精的品位得到有效的保障。

四、嚴格工作態度強化思想教育

工作至今,我始終按照車間領導的正確指示立足本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度。始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,強化自身思想教育。

此外,一季度以來,我還根據公司的關於加強職工安全意識的指示精神,努力做好職工的安全教育工作。並根據公司努力做好挖潛增效、節能降耗工作的要求,加強對循環水設備管理和藥劑管理。加強設備巡檢,消除設備隱患,把巡查、點檢預修、計劃檢修等工作落到實處,將突發性設備故障導致的停車的可能性降到最低,保證設備作業率;同時加強計劃檢修的組織,做好準備工作,縮短檢修時間。加強生產管理,努力控制生產成本。做好環水職工的崗位培訓工作,進一步提高崗位職工的操作技能和業務水平,爲生產的順利、有序進行提供堅實的保障。

下一季度工作安排,具體措施如下:

1、努力做好挖潛增效、節能降耗工作。加強設備管理和藥劑管理,加強生產管理,努力控制生產成本。

2、加強設備巡檢,消除設備隱患,把巡查、點檢預修、計劃檢修等工作落到實處,將突發性設備故障導致的停車的可能性降到最低,保證設備作業率;同時加強計劃檢修的組織,做好準備工作,縮短檢修時間。

3、在日常設備管理方面要明確崗位職責,加強崗位工點檢和維

修工巡檢工作的管理,按照規程做好設備維護保養工作,確保設備的正常運轉,穩定提高設備作業率和生產效率,充分發揮設備能力,挖掘生產潛力。

4、加強工藝管理,嚴格控制工藝流程,監控參數。

5、做好崗位培訓工作,進一步提高崗位工的操作技能和業務水平,爲生產的順利、有序的進行奠定基礎。

6、加強崗位巡視,根據礦石性質變化情況,及時調整各作業參數,特別是磨礦分級作業,保證合理的重選、浮選給礦粒度,減少過磨,降低細粒級金屬損失率,對於原生礦泥及不可控制的次生礦泥,通過工藝的調整使這部分礦泥走向爲強磁—浮選,增強選別效果,達到降低尾礦品位,提高金屬回收率的目的。

7、強化生產數據及自動化設施對選礦生產的指導作用,根據生產指標變化情況,加強上下工序的銜接和調整,達到穩定生產的目的。

8、通過各種技術手段,切實發揮實驗研究的作用,對現有選礦流程進行優化研究和分析,達到穩定精礦品位,降低尾礦品位的目的。

個人13季度工作總結篇7

回顧一年的學習和工作,在王總的正確領導下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經營指標任務。作爲一家酒店,餐飲部的經營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經過九年的管理經驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風格,要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。爲了儘快提高服務水平,樹立良好的行業形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,現將一年的工作情況總結如下:

一、重編操作流程,提升服務質量

在浙北大酒店指導老師的指導下,根據餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、vip接待服務流程,統一了各崗位的服務標準,落實了五常化管理,爲部門培訓、檢查、監督、考覈確立了標準和依據。規範了員工的服務操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、能源節約等方面作了更明確詳細的規定,促進了貴賓包廂整體接待水平。

二、建立餐廳案例收集制度,做好老客戶客史檔案,減少顧客投訴率

今年來,餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度,同時做好老客戶客史檔案,作爲改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。並對收集的案例在部門例會上進行分析總結,針對問題拿出解決方案,同時使各班組資源共享,不再出現同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的爲老客戶服務,真正體現人性化服務。

三、加強培訓,強化酒店員工的服務意識

爲了培養員工的服務意識,提高他們的業務操作技能,今年來餐飲部共參加培訓19場,其中酒店組織的培訓6場,部門組織的服務技能培訓9場,新員工入職培訓4場。內容包括《禮節禮貌》、《酒店概況》、《景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四酒店業務基本知識》、《四酒店操作技能》等,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識、服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都明顯增強。

四、開展青工技能比武活動,提高服務技能

今年來,酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動,內容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預賽推選出前六名再參加酒店的總決賽,一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成爲大家業務學習的榜樣。

五、績效掛鉤,提高員工工作積極性

酒店20xx年制定了新的績效考覈辦法,激勵政策更趨市場化,把員工的收入與工作業績、勞動貢獻與業務技能掛鉤,新的考覈辦法不僅使員工更關心本部門的經營指標、營業收入,同時更加努力工作,積極創收。另一方面,在工資分配上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比,拉開了老員工與新員工的工資差距,限度地調動了員工的工作主動性、積極性和創造性。

六、辦公室工作如下:

1、努力做好行政管理工作,認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。

2、1—6月份每月按時統計上報酒店各部門工資報表。

3、全年完成了20xx年xx市“十大品牌旅遊飯店”的申報、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛生量化分級管理a級單位複評的所有資料的準備和申報工作。

4、協助工會做好工會新員工入會、召開職代會,組織員工獻愛心活動、三八婦女節福利發放等各項工作。

5、20xx年優秀員工的考覈、評比;高級工、中級工的評比。

6、四酒店評定過程中所有材料的準備,會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。

七、存在的差距及努力方向。

雖然在過去的一年裏做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:

1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。

2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。

3、行業信息掌握不及時,創新能力不足。

4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平不均衡。

八、努力方向:

1、要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。

3、要通過多渠道瞭解xx酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動態,吸取人家的好經驗好做法,結合本酒店的實際情況,推陳出新。

4、要把提高酒店員工業務水平當作主要工作去抓,突出質檢、培訓與考覈、晉級、評比相結合;常規性培訓與針對性培訓相結合;集中培訓與分手批輪訓相結合;培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

九、20xx年工作具體設想:

1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是明年餐飲部開展營銷的新思路,結合我們現有菜餚的特色,多推出精品新菜餚,增加我們菜品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。

3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對於我們酒店提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防範、杜絕浪費等方面的建議,一經採納並取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區,用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。

4、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑,更不是簡單的罰款,是把後進員工帶成先進,把優秀員工穩步提升樹立典型,最終目的是利潤化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區設立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,從而更好地表楊先進、鞭策落後。

5、把酒店優質服務100條縮小成小頁,以小冊子的形式發給員工,便於大家學習和提高,更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責》、《各崗位操作流程》的學習,不斷提高員工的整體素質。

6、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的後邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。外出學習,管理者回來後也會有緊迫感、危機感,真正感受到與別人的差距。

最後把一句話送給自己也送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”新年新希望,希望來年在工作中能得到領導和同事們更多的支持和幫助,把酒店管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學,我們全體員工的收入有更大的提高。總結過去,展望未來,在新年即將到來之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,和大家一起打造一支更優秀的酒店服務團隊。

個人13季度工作總結篇8

第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行爲,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。

一、高度重視,健全組織機構

第四季度以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。爲了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長爲組長,分管局長爲副組長,相關股室負責人爲成員的依法行政工作領導小組,爲該項工作帶給有力的組織機構保障。併成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。

二、加強學習,增強法制觀念

近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法爲契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。透過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機制,切實加強制度建設

爲提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行爲不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目複覈制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。

四、履行職責,提升依法審計潛力

第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的複覈工作和質量檢查工作,實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的.原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民羣衆的監督,充分發揮社會輿論監督作用,構成監督合力,用心落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。爲加強對行政執法行爲的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程序外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設置了舉報電話,自覺理解羣衆的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。

透過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,覈減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生羣衆舉報、投訴的行政不作爲和亂作爲狀況,也沒有發生執法職責追究案件和行政訴訟案件。

透過努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續透過強化法制觀念,規範行政行爲,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新臺階。