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置業顧問優秀工作心得最新三篇

工作總結 閱讀(2.02W)

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置業顧問優秀工作心得最新三篇
        置業顧問優秀工作心得最新1

轉眼間,進入公司已半年有餘,過去的一年對別人來說可能很平常,但對我來說是特殊的一年,我從一個對房地產業一無所知懵懂的小姑娘,蛻變成了一名訓練有素、專業的“置業顧問”。

“置業顧問”,有着不同於其它職業的獨特魅力。在工作期間,我也結識了不少同仁朋友,給予了我不小的幫助,在他們身上,我看到了勤奮努力的工作態度、良好的心態和專業的銷售技能。

20__年11月8日,我永遠記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終於開盤了。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事蹟,但第一次經歷開盤,而且是自己的,作爲新人的我心裏不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天,7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處,大家各就各位,就像考試時那樣端坐着等待客戶進來,我朝外望了望,依稀能感受到關下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由於太緊張,開始時我頻頻籤錯訂單,老是麻煩控臺給我新單,自己都覺得怪難爲情的,甚至開始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經理不僅沒有責怪我,反而語氣溫柔的安慰我:“沒事的,定心點,慢慢寫。”當時心裏頓時涌出一股暖流,再簽單時,也沒那麼緊張了,之後也沒有再犯過錯。

開盤後不多久,我們及時調整狀態,迎接交付這一大任。這次交付對於我們來說意義重大,是福地置業交給業主的第一份答卷。我們的工作也越做越細,入夥通知書寄出去後,便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件,有特殊情況的就聯繫郵局、做登記、補辦等處理,生怕對業主有一絲怠慢。交付期間新區的同仁幫了我們橫林案場很大的忙,他們每天起早貪黑轉好幾趟公車到橫林幫忙,中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續工作了,連一句怨言也沒有。在他們的幫助下,我 們橫林案場順利完成了交付。

在經歷了開盤和交付後,大家的能力都上了一個臺階,同事間的友誼也愈發深厚。我們同心協力,承受風雨,收穫彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個小時,相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多。現在我們形成了一個大家庭,在這個大家庭裏相互關心、相互幫助。

我來的時間比較短,也沒取得什麼驕人的成績,但在福地置業這個大家庭裏,我學到了很多,尤其是人文。在失落的時候,大家都會鼓勵我;在我取得成績的時候,大家都會恭喜我。我真誠的感謝那些幫助支持過,還有爲了我好批評過我的人,是他們的存在,讓我意識到自己的價值,我爲能與這些優秀的人在一起共同爲一個目標奮鬥而感到開心和自豪。作爲福地置業的一員,我們的目標可不僅僅止步於眼前,接下來“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司,“熱愛”是做好每一件事最原始的動力。

20__年是全新的一年,在工作中我一定會遇到各種各樣的難題,但我相信自己在這樣一個大家庭裏,再大的困難也能克服。當我想放棄的時候、當我接客戶接到累的時候,我會想到我的“大家庭”,用它來鼓勵我自己,在20__年,我要更加努力,不斷突破自己!

置業顧問優秀工作心得最新2

似水流年,在不知不覺中,20__年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:

一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。

作爲公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,爲今後的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

公司秉着“精誠至上,服務爲先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有着一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。

工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,爲公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味着新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本着實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成爲一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。

這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力爲公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體裏,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!置業顧問的工作總結

置業顧問優秀工作心得最新3

時光飛逝,不經意間20__年已經結束。默默地算來,從加入金宇房地產開發有限公司,來到隆德縣項目部參加銷售工作到現在已經有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這裏彷彿是眨眼間便消逝而過。

本人是20__年7月初加入公司的。剛入職時,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背後確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因爲是第一次接觸商業地產的銷售工作。所以剛來的前半個月,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售後工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶。在此過程中遇到過許多困難,但在經理和同事的協助下,都能順利將工作完成。也從中很快得到成長。一個月後本人對於公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

但由於受國家房地產調控政策及企業自身等因素的影響。我司的樓盤會出現間歇性的低迷狀態。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了。而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右。接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少。但我們銷售人員並沒有因此空閒下來。而是積極地對來訪客戶進行電話回訪。對來電意向客戶進行預約。對之前的購房業主做好售後服務。本人在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己業務能力,也積累了一些意向較好的客戶羣體,爲後來的有效成交奠定了基礎。

另外,就是在不斷地接觸各種客戶之後,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:位於隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個高層建築,是隆德的商業核心,是隆德的首座商業綜合體,也是隆德的地標型建築,也可實現一站式購物的便利,擁有現代化的物業管理體系。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設計不是很合理,採光度不是很好,公攤面積過大,擔心物業費用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔心裝修效果達不到預期,擔心商場火不起來,擔心管理跟不上,投資戶擔心投資回報。

總之,本人在來公司的這段時間裏,收穫頗多,當然也積累了一些經驗,總結出一些心得,希望20__年藉此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:

1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。a。控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人爲善,寬大爲懷,學會寬以待人。c。上進心和企圖心:上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情,要成爲一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當慾望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的。反之你所說的一切都將起到反效果。

3、瞭解客戶需求,第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解。

4、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

7、在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。

8、加強自身學習,因爲再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作爲房地產的銷售人員,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須瞭解。這樣才能更好爲客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。最後,非常感謝公司領導給本人的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年裏自己要保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活。忠於公司。忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績,來年努力交出自己滿意的成績單。