時光飛逝，不知不覺一年將要過去，回顧過去的一年，我在聯社和信用社領導的關心指導下，在同志們的幫助、村組幹部的大力支持下，圓滿地完成了不同階段的工作任務，現將一年來的工作和學習情況總結如下：
一、視顧客爲上帝，以優質的服務贏得了儲戶的信賴。
儲蓄存款是信用社的主要資金秋源，是"立社之本、興社之源"。爲此我積極宣傳"存款自由、取款自由、存款有息、爲儲戶保密"的儲蓄原則，特別是在市場經濟和金融體制改革不斷深化，金融行業競爭日趨激烈的形勢下，爲爭取儲蓄存款，只有改善服務態度，視顧客爲上帝，堅持文明用語，這樣才能給儲戶留下好的印象，纔能有更多的儲蓄來源。
二、強烈的工作責任心使我對信貸工作的認識不斷加強。
十幾年的農村信用社工作實踐，使我深深地懂得了加強信貸管理、防範和化解信貸風險，提高資產質量對信用社工作的重要性，同時，作爲一名信貸員，如果把握不好貸款質量，發放的貸款造成損失，那就是失職，正是基於此種思想認識，在具體工作中我把放款質量作爲第一要務抓好，雖然家鄉老親舊鄰多，但只要不符合貸款條件，誰也別想從我這裏借走一分錢。
三、轉變作風爲民服務解民憂，身體力行"三個代表"。
"三個代表"重要思想的核心就是全心全意爲人民服務，我作爲一名普普通通的農村金融工作者如何實踐"三個代表，如何爲羣衆服務？這應該是時刻約束我們工作的準則，爲羣衆辦實事、辦好事，把好事辦好這就是我的工作出發點和落腳點。
我相信在領導和同事們的幫助下，在思想覺悟和工作能力上取得很大進步的同時，不斷加強業務方面的學習，以高標準嚴格要求自己，爲我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
