工作總結是提升我們自身能力的有效手段，工作總結的寫作是可以讓自己對工作有一次全面的分析，下面是本站小編爲您分享的述職工作總結推薦7篇，感謝您的參閱。
述職工作總結篇1
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作爲一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時追蹤區域內工程項目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其儘快業務技能提高。
總之，通過實踐證明作爲銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下：
（一）、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己佔的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不佔優勢。
（二）、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的瞭解，鋁材生產廠家有二類：一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業基本佔領了代銷領域。
六、 20xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據20xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做爲重點。
（二）、20xx年首先要積極同幕牆及裝飾公司採取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效信息及時向領導彙報，取得公司的支持。
（三）、20xx年自己計劃更加積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。
（四）、爲積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場並形成銷售。
（五）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
（六）、爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
（一）、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考覈、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考覈後按辦法如數兌現。
（二）、20xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。
（三）、20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，後期聯繫斷鏈的情況。
（四）、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。
述職工作總結篇2
一年來，在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績爲學校教學服務，現將本學期財務工作進行總結：
認真學習，提高自身業務素質
本人的工作崗位雖然在後勤，但本人始終不忘學習。
一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，瞭解大事要事，增強法律意識;
二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;
三是經常向行家裏手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找____老師或者___老師請教、探討，請教、探討後，就在大腦中記一遍，然後在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握爲止。
任勞任怨，樂於奉獻
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在着一定的困難和複雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬餘地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作爲財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。
在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作爲財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦幹，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益爲重的奉獻精神.總之，工作千頭萬緒，本人始終本着〞認真細緻〞的態度來完成每一項工作。
述職工作總結篇3
20_年是公司改制創新年，也是計財部創新思路，規範管理的一年。計財部以改制上市爲主線，緊緊圍繞公司整體工作部署和財務工作重點，團結奮進，真抓實幹，完成了部門職責和公司領導交辦的各項任務，現就財務工作總結如下：
1、全面配合改制上市工作
爲完成集團公司改制上市整體戰略部署，確保我公司改制上市工作按時按質完成，計財部全力參與配合改制上市工作。
(1)協同教材業務部門認真做好庫存商品的盤點和分年覈價工作。
(2)協同辦公室做好_律師事務所和_公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。
(3)配合_審計事務所對我公司財務狀況進行審計和國信資產評估。
(4)協同物業部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。
2、嚴格按照財經紀律進行會計覈算
計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規和集團公司的財務規章制度，認真履行計財部的工作職責。從原始憑證審覈、記賬憑證錄入，到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳，從資金的及時入賬到規範支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息傳遞的及時性和數據的準確性。
3、切實加強財務管理
根據公司規範財務管理、優化財務審覈程序、提升財務服務質量的要求，計財部制定了商品進、銷、調、存、退業務覈算流程，會計覈算流程，貨款結算流程，費用覈算流程，統一了子、分公司覈算和結轉方法，使子、分公司報出數據口徑一致，加強了對分公司會計基礎工作的規範力度，特別是加強了對分公司原始憑證的審覈工作，從而逐步提高了會計信息質量，爲領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證。
4、增強財務服務意識提高服務質量
切實增強服務的主動性，努力創新工作方式，推行分管責任制，根據實際情況，梳理輕重緩急。每月根據流轉表和進銷部門對帳，發現問題及時解決，主動同往來客戶單位相對帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團託收貨款高峯期時，做好資金融通和調劑工作，緩解資金短缺壓力。加強部門之間的溝通和協作，增強全局意識和主人翁精神，認真組織會計人員學習十七大文件和各項法律法規，不定期進行業務知識學習和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務質量和服務水平。
5、預算管理得到一定的發展
預算指標根據集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成，並以文件形式下達，使各公司對本公司的預算一目瞭然，增強了預算的透明度，增加了領導的責任感。雖然全面預算還存在不盡人意的地方，但在預算執行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析，不定期的向領導反饋情況，對於超預算等問題進行預警。一年以來，各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強，爲做好明年全面預算工作積累了經驗。
述職工作總結篇4
素質教育要求我們要面向全體學生，使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質得到全面和諧地發展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。學校教育是我國主要的教學形式，班級授課制是學校教育的基本形式。因此，作爲"班集體靈魂"的班主任應該充分認識到自己所承擔的歷史重任。本學期我擔任一(7)班的教育教學工作。在這個學期裏，爲了搞好本班的班風、學風，促進學生全面發展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質，我主要做了下面幾點工作：
一、培養學生的良好習慣
一年級學生由於年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，儘量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班隊會課、自習課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，並且在課後注意觀察學生的行爲，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
(1)培養學生遵守紀律的習慣。在學校，紀律是教學質量的保證。本學期，我結合學校的班風量化評比，經常利用班會課和自習課，教育學生怎樣遵守課堂紀律。平時上課經常進行小組評比，發現某些同學或者某個小組做得好及時表揚，在班中樹榜樣，發現不良現象及時糾正。
(2)培養學生文明禮貌的習慣。即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執行學校的學生行爲規範，衣着整潔，佩戴好校牌和綠領巾，不赤腳、不穿拖鞋上學，由班幹部督促檢查，結合評比制度，促使學生自覺自悟，現在同學們都已經養成了這個良好習慣。在語言行動上，同學們懂得講文明禮貌，無論在校內、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學之間團結友愛，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現，本學期我班涌現出的好人好事不計其數，光拾金不昧的就三十多件。從他們的行動已經可以看到：在他們小小的心靈裏已經發出美的幼芽。
(3)培養學生積極參與課堂教學活動的習慣。在課堂教學中，我經常採取多種形式，培養學生積極參與課堂教學活動的興趣。如通過創設具體的教學情境，讓學生通過錄音，幻燈投影，教學課件，實際動手操作或親身體驗等多種形式組織教學這樣既調動了學生參與課堂教學的積極性，又培養了學生的計算能力，邏輯思維能力，想象力和動手操作能力。
二、關心愛護每個學生
作爲一名教師，我愛班上的優等生，更愛班級的後進生。在學習中，不讓一個學生掉隊。如我班巴音衚衕學，經常上課發呆，不肯做作業，還說讓我不要管他。還有我班的馬哈吾亞同學，上課小動作不斷，作業也不能按時完成。但是我沒有放棄他們，而是手把手的教他們，利用具體的教學情境教他們如何計算100以內的加減法以及時間的認識。抓住他們的點滴進步，不斷鼓勵，在學生面前誇獎他們是聰明的孩子，在六一兒童節時爲了表揚馬哈吾亞的進步，經過全體同學的表決，決定推選馬哈吾亞同學爲少先隊員。漸漸的，他們不但能完成作業，而且成績也有了很大的進步。在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，幫他們削鉛筆、提醒學生按時吃藥、幫學生點眼藥水，甚至學生嘔吐、摔傷，我都盡心幫助他們，幫他們弄乾淨或及時送往醫務室包紮救治。有一次正在做廣播操時，我班虎智敏同學癲癇病突發，爲了防止他咬到自己的舌頭，我一邊掐他的人中一邊把自己的手塞進他的嘴裏。所以到我們班的學生下課了，老愛拉着我的手問東問西，跟我說知心話，不由自主的叫我媽媽。
三、培養良好的班集體
班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭豔。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。本學期我帶領學生積極參加學校的各項活動，如歌詠比賽、接力賽、跳繩、爲汶川災區獻愛心等活動。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協助學生搞好衛生工作，這樣，學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想爲自己的班集體爭光，經過我和孩子們的共同努力，我班四月份被評爲紀律優秀班級和文明班級。同時開展了一些跟教學有關的活動，如：寫字、朗讀、口算比賽和英語比賽等，利用黑板報開展繪畫比賽，每兩週就讓學生分組出黑板報，展示學生各方面的才能，發展個性。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。
四、做好家訪工作
老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要經常與家長保持聯繫，取得家長協助，才能把學生教好。平時我非常注意做好這個工作，特別是那些頑皮和不能按時完成作業的同學更要與家長共同管教。經過老師和家長的多次教育，現在改變很大，基本能遵守學校紀律並按時完成作業。
五、培訓班幹部
要搞好一個班的工作，就得有一支能幹的幹部隊伍，本學期我班通過__投票選出了班幹部，並給他們分工負責，明確自己所做的工作。還經常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班幹部要以身作則，要求同學們做到的自己首先要做好，管理他人才能服衆。如果班幹部在某項工作上有困難，老師就協助他解決，並定期召開班幹部會議，對工作做得好的班幹部表揚鼓勵，對做得不夠好的幹部提出建議，教育他要注意改進。經過幾個月的培訓，班幹部不但工作大膽，還做得很有條理，在班同學中威信也高。
誠然，在我國的班級授課制度下，在教育學生"學會生存，學會學習，學會關心，學會做事，學會生活"的過程中，我們國小班主任工作的內容是複雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地捧着一顆"愛心"，一顆“誠心”，加深理論修養，在實踐中不斷完善自己，提高自己，一定能將班主任工作越做越好。
述職工作總結篇5
班主任是班級的組織者和教育管理者，是學生健康成長的引路人，是聯繫各科任教師的紐帶。班主任工作既是艱鉅的，又是光榮的。結合我班實際情況，現對本學期所做工作總結如下：培養和選拔班幹部，形成良好班風.一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心。這個核心，就是班主任領導下的班委會。
本學期自開學來，我有意識地通過開展各科活動觀察和分析，發展並挑選了一些關心集體，團結同學，作風正派，有一定組織能力，開創精神和奉獻精神的學生來擔任班幹部。當班幹部選定後，我便加強培養、教育、既放手讓他們開展工作，又根據實際加強指導。特別是對班幹部的要求更加嚴格，要求他們以身作則，學習成績優秀，團結同學，處處起模範帶頭作用，做老師的得力助手。經過不斷的培養和努力，終於提高了學生幹部的工作能力，讓他們分工協作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優良班風。
在本學期本人繼續擔任四年級的班主任工作，本班18名學生，男生多，女生少，而且後進生落後面很大，他們愛玩，愛鬧。面對不做作業的人多，且差生基礎特別差、上課思想不集中、作業拖拉、馬馬虎虎，你不催，他可以幾天不交的情況。
現就這半學期工作總結如下：在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規管理，培養學生良好的學習、生活習慣，爲學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。學期初，我就根據班中的實際情況，明確了各個崗位的負責人。
如：紅領巾佩帶檢查員、衛生檢查員、紀律檢查員等。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確國小生應做到哪些，不能做哪些。我又開展班級評比活動組織學生每週進行總結評比，表彰日常行爲規範好的同學，把他們的名字寫到光榮欄裏，以此不斷強化，幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。做一位快樂成功、受學生歡迎的班主任是我不斷努力的目標，我覺得做班主任首先要有一顆愛學生之心，沒有愛就沒有教育。特別是要善待班級中的後進生，恢復他們的自信、激發他們的熱情。
述職工作總結篇6
這個學期，本人擔任三、3班語文課教學工作。一學期來，本人能認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的工作總結如下：
一、德
品德：熱愛祖國，熱愛人民的教育事業。生活中，不斷提高自我的道德修養和政治理論水平;工作中，認真學習新課改理論，進取參加教師崗位培訓，努力提高業務本事。
師德：認真學習教師職業道德規範，在工作中，本人能夠嚴格遵守教師職業道德規範，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關係，在學生中樹立了良好的形象。另外，本人能夠嚴格要求自我，時時處處要求自我，注意教師形象，模範遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退。
二、能
本學期，本人蔘加教研課題“學校閱讀文化建設”的子課題“班級閱讀文化建設”的研究工作，進取撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，積累課題進程中的資料;
能夠緊緊圍繞“學校名師工作室”的要求開展各項工作，本學期共撰寫博文38篇。
本學期，本人能夠認真備寫每一篇教案，思考整理後，在《教師備課手冊》上做出文字記錄;
能夠進取參加學校的的“作業建設”推行活動，構成了書面形式的《作業建設記錄》第一手資料。
能夠自覺強化教學常規各環節：在課前深入鑽研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;瞭解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心製作多媒體課件。
在課堂上，本人能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂40分要質量，努力建設高效課堂;
在課後，本人能認真及時批改學生作業，及時做好後進學生的思想工作及課後輔導工作;我班一向推行分層次佈置作業，進取落實分層施教的原則，狠抓後進生的轉化和優生的培養;
本人深知聽課、評課是提高教學水平的有效途徑。所以，本人能認真參加組內、校內、學區內、各級各類的教研活動，虛心向同行學習，博採衆長。一學期來，本人共聽課23節，超額完成了學校規定的聽課任務;
三、勤
人生在勤，不索何獲。工作要勤，勤能生效。本人一學期來能嚴格要求自我，出滿勤，幹滿點，有事嚴格履行請假手續，本人一學期的考勤如下，全勤5個月，請病假半天。
四、績
(一)閱讀方面：
本學期，我校的閱讀文化特色逐漸凸顯，我班的閱讀文化建設也初見成效。本學期，我們班能給學生保證充分閱讀時間。除了利用好學校專門開設的閱讀課時間，到五樓的圖書館進行讀書，還用一個午時的時間到校外的河南省圖書館進行了一次閱讀體驗。更是在班上堅持中午的“課前閱讀”時光和學生與經典相約，每週一次的閱讀交流。在教室開闢了一方小天地，建立班級圖書角，讓圖書“漂流”起來舉行七色閱讀考級，學生熱情高、分數高。學校建立圖書角的初衷在於爲孩子搭建一個分享閱讀的平臺，爲每班配備了17本圖書，這17本圖書是根據我校七色閱讀考級資料精心選出來的。學生十分熱衷於借閱，可是畢竟借閱的書籍有限，有時喜歡看的書籍往往十分熱門很難借到。這時，我就想讓家裏的優秀圖書最大可能的發揮作用。鼓勵學生把家裏的好書拿出來，實現真正意義的書籍漂流。我還利用家長會、校信通、班會等多種途徑，向家長、學生推薦七色閱讀中的三級閱讀優秀書目。
一個學期下來，同學們首先是養成了良好的閱讀習慣，中午課前打鬧的現象明顯減少，空閒時間捧着自我感興趣的課外書認真閱讀的同學多了。在七色閱讀二級考試中，我班同學取得了可喜的成績：最高分99，最低分85，平均分91。
(二)學業方面：
考試是對學生學習情景的檢測。我們班的這次語文考試的成績還是比較夢想，最終趕平了本年級的三一班，平均分僅僅相差0.1分。
從本張試卷的答題情景不難看出，學生掌握較好的是字詞這一項基本知識題，字的部分：(1)“請用正楷字書寫下頭的詩句”“請看拼音寫字詞”、、(2)“詞”部分：“補充詞語”、和“照樣貌，寫詞語”和“選詞填空”(3)“句子部分”：“請回憶學過的資料填空”考查學生死記硬背的知識，靈活性較小，答案唯一，學生答題得心應手，駕輕就熟。掌握得較好，得分率各題可到達80%。可見，學生積累課內知識，積累語言的情景還是較爲可喜的。另外，年級的整體卷面書寫情景有很大改善。整潔、規範、清秀的卷面多了，又髒又亂的卷子少了。
五、努力方向和改善措施
1、抓差生的轉化工作，耗費了很多的時間和精力，雖然略有成效，牽扯了過多的培優時間和精力，導致優等生沒有更長足的進展，今後要注意培優補差兩方面兼顧，投入更多的時間，合理安排分配。
2、學生的綜合本事薄弱，及今後有必要強化訓練。
雖然學生平時學的知識較規範，可是缺乏對知識整合的處理，故失分較多。比如，聽力題目中，出現的讓學生書寫“親切”“溫柔”“欣慰”三個詞語，就不僅僅涉及了聽力，還考察學生詞語書寫本事的題目。閱讀理解題目中，對“深信不疑”詞義的解釋一題，不僅僅考察學生的詞語積累，更是考察學生聯繫上下文理解詞語的本事、邏輯思維本事，還考查學生對短文資料準確理解本事。由於平時在教學中注重教材的系統講解，引導學生對知識的歸類和整理及對新舊知識前後滲透的訓練相對少些，導致學生對綜合性試題缺乏獨立分析本事，失分較多。學生對這類新題感到棘手，歸根到底是，平時教師教學過程中放手太少，今後要讓學生做學習的主人，獨立學習，自主審題，十分必要。
3、繼續加強學生的閱讀訓練，利用讀書角、圖書櫃，培養學生良好的閱讀習慣，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生解決問題的本事。
4、加強對學生的管理教育，尤其在勞動衛生方面，克服學生中獨生子女嬌生慣養、不愛勞動的壞毛病，努力增加勞動“衛生紅旗”在我們的駐紮時間。
述職工作總結篇7
充滿着激情和挑戰、承載着歡樂與夢想的20xx年，在時光的軌道上漸行漸遠，充滿希翼的20xx年，即將踏着春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。20xx年，是我擔任店店長的第x年，這一年對於我而言，是接受挑戰、學習並收穫經驗的一年。在此，感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下彙報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，不斷提高自身工作能力
作爲一名店長，我不僅要在產品銷售上給員工做出表率，更要負責好店面的日常管理工作。爲了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動，認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業餘時間，通過網站了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習，我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中，我嚴格按照公司的規章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統籌管理工作，積極開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動，增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流，增進顧客對公司產品的瞭解，培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、20xx年工作完成情況
20xx年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績：
一是彩寶銷售業績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整，對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習，對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的認識，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元，取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結，找出了制約鉑金銷售的原因——對戒的碼數和款式較少。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數，從而提高了成單率，鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力，激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓，讓他們能儘快的適應工作，儘快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在20xx年我們店取得了不錯的成績，拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎，但是，我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是vip客戶的管理上還不到位，整個店的vip客戶偏少。
二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。
五、20xx年工作重點
（一）加強團隊打造，增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整，增進對員工的瞭解，杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通，及時瞭解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動，組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽，增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。
（二）調整獎勵機制，激發員工積極性
一是每兩週評選出一名優秀員工給予獎勵，並以此作爲年度優秀員工的`評選標準，以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎麼去做一名優秀的領導者，給員工展示自身的機會和舞臺。
（三）制定vip客戶管理制度，加強vip客戶管理
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，並建立店長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進店顧客的聯繫方式。
3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每週五統一給所有vip發祝福及溫馨短信，並把給vip發信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個人業績。
5、每季度召開一次vip管理研討會，大家共同總結一季度來vip管理工作的進展情況，並有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，爲分店的明天而盡心盡責！藉此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意！
我的述職報告完了，謝謝大家！
