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中國聯通述職報告5篇

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中國聯通述職報告5篇

中國聯通述職報告篇1

中國聯通分公司述職報告

公司領導:

你們好!

充滿機遇和挑戰的已然過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,我帶領____公司全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”爲中心,發揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經過不懈的努力和奮鬥,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了____的新形象。下面,我就200__年的作一彙報,請領導們審議。

一、200__年

1、綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。

我始終抓住“發展爲第一要務”這個龍頭,堅持以效益爲中心,以市場爲導向的思路,以代理渠道爲主,自有渠道爲輔,有力地促進了各項業務的全面發展,經過全體員工的不懈努力,200__年g網累計開帳:____萬元,完成全年開帳任務____萬元的____,與同期累計開帳完成情況相比較,增長了____;1-12月累計發展用戶數:____戶;淨增用戶數是:____戶,與同期淨增用戶數相比較,增長了____;1-12月c網累計開帳:____萬元,完成全年開帳任務____萬元的____,與同期累計開帳相比較,增長____;

1-12月累計發展用戶數是:____戶;淨增用戶數是:____戶,與同期淨增用戶數相比較,增長了____;數據業務1-12月累計收入爲____萬元,完成全年任務____萬元的____,與同期累計開帳相比較,增長了____。

2、進一步鞏固集團客戶市場陣地,積極拓展集團客戶領域。在市公司的統一安排下,結合公司的各項優惠活動,利用我們的'直銷隊伍,針對容城區域內各服裝廠、村委會等,進行業務宣傳及業務推廣,截至12月份,重新簽訂了g網____家、c網____家大客戶,共計發展用戶______戶。通過業務宣傳活動,不斷樹立了我們的競爭優勢,既保持了市場份額的穩定,又實現了業務收入的快速增長。

3、進一步深化自有營銷渠道作用,樹立競爭優勢,效果明顯。200__年以來,爲深化落實自有營銷渠道作用,搞好渠道建設,我與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到自有營銷渠道的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優勢,實現企業與個人的雙贏。

二、中存在的問題

200__年的已經過去,一年來的得以提升,業務的發展躍上了一個新臺階,這些首先歸功於是市公司的領導,歸功於我經營部全體員工的努力。我作爲縣分經理,自然做了一些,但是冷靜的反思一年的與學習,對照其他縣分的成績,與市分領導的期望還有較大的差距,我深感到以下幾點不足:

1、至今爲止,cdma業務還未擁有較大市場份額,各項業務未能均衡發展。在公司整體發展上,gsm業務要好於cdma業務。在gsm業務方面,我們擁有較大的用戶羣,但由於欠費用戶較多,資費政策偏低,致使人均arpu值偏低,導致了增量不增收,收入降低。要想解決這個問題,提高公司收入,我們必須加強高端用戶的發展,同時也要使我們所發展的用戶成爲忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護力度,發展一個保留一個,對離網用戶加大挽留力度。從而帶動收入的不斷增長。

2、與員工們聯繫和交流的機會較少。加強領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今後的中,要在加強與員工及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的環境,增強企業的凝聚力和向心力,爲生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。

三、200__年重點

200__年是業務發展關鍵的一年,發展任務十分緊迫,爲此,我們要緊跟省分、市分步伐,結合我經營部的實際情況,因地制宜的發展公司業務,確保全年的各項指標順利完成。

1、開展市場調查,抓住機遇,制定並落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略,加強對校園市場、廠礦企業市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。

2、加強經營分析,做好經營的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統,做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估,爲下一步營銷活動理清思路。

3、加強績效管理和渠道建設,提高部門經理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化kpi考覈指標,突出關鍵業績指標,層層落實考覈。加強渠道建設,充分發揮渠道支撐系統在營銷活動中的作用。

4、強化基礎管理,提升服務水平。爲了保證營銷渠道的健康發展,我們必須對縣城及鄉鎮的合作廳、加盟店的服務人員進行上崗培訓。達到統一形象,統一基礎資料

,樹立企業在營銷渠道建設方面的形象。

5、加強內部管理。針對現狀,要求各部門制定出有序的流程,詳細的計劃,作到責任明晰。任務到人,設立互相監督的機制。

過去的一年,中國聯通____在上級領導的支持和幫助下有了長足的進步,各項從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創新的勇氣、刻苦學習的精神,推動我經營部業務發展、內部管理百尺竿頭更進一步。

?中國聯通分公司述職報告》來源於網,歡迎閱讀中國聯通分公司述職報告。2rv

,樹立企業在營銷渠道建設方面的形象。

5、加強內部管理。針對現狀,要求各部門制定出有序的流程,詳細的計劃,作到責任明晰。任務到人,設立互相監督的機制。

過去的一年,中國聯通____在上級領導的支持和幫助下有了長足的進步,各項從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創新的勇氣、刻苦學習的精神,推動我經營部業務發展、內部管理百尺竿頭更進一步。

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中國聯通述職報告篇2

xx年年4月我榮幸的加入聯通公司,成爲一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要彙報,以接受大家評議、指正:

我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業務知識得到迅速提高,同時也爲以後的工作打下了堅實基礎。 五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最後在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,並得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關係,結合校園客戶的實際情況,爲客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。

炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。爲了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之後對物料入庫都要做好詳細記錄;爲抓緊時間,更多時候是親自搬運;爲確保準確,對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了後勤保障和團隊合作的重要意義。

十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本着對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮鬥在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今後的工作中,我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗,立足崗位,紮實的工作,爲聯通做出新的更大的貢獻。

努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地爲人,也希望領導和同志們一如既往關心我!

中國聯通述職報告篇3

20xx是xx的第一年,在這一年裏,在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下,我們保質保量的完成了20xx的艱鉅任務。

我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想着如何能爲我公司多貢獻自己的一份力量。在20xx這一年裏,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立xx華誕的服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協助班長工作,主動把工單系統中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務。

現將本人20xx的工作情況作工作總結如下:

一、恪盡職守,認真完成本職工作

在工作中,嚴格遵守班組裏的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、努力學習,不斷提升業務水平

我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多麼的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的爲人民服務。爲了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試,並於今年7月份拿下本科畢業證。爲自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

三、樹立工作目標,創品牌服務形象

心繫客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作爲我的工作目標,儘自己所能爲客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回覆,用誠心、細心、耐心、精心,爲客戶提供優質熱忱的服務。

在20xx這一年裏,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選爲20xx分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的爲用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自己努力,爲我們的企業貢獻自己的一份力量,爲我們的企業樹立新的形象,朝着“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。

中國聯通述職報告篇4

各位領導,各位同事:

大家好!首先感謝大家能從百忙之中聽我的員工述職報告,預祝各位新春快樂。

過去的一年,是我進入醫院後的第三年,對我來說,是從成長逐漸走向成熟的季節。經過了一段時間的學習,一段時間的歷練,讓我去思考怎樣才能更好的做好這份工作?怎樣才能更好的提高我的工作技能?在此,我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位領導和老師們,因爲在她們平時無聲工作的過程中解開了一直困擾我的煩惱,她們告訴我護理就是一個融合了關心,愛護,尊重,學習爲一體的綜合性的人文科學,要時刻謹記自己作爲一名護士的責任,這也讓我意識到,肩上多一份責任,腳下便會多一份動力。

過去的一年裏由於科室病人數量的增加,我們與病人有了更頻繁的接觸機會。在接觸過程中,我發現一句話,一個動作,都會把我們醫療行業的形象印在病人的心中,作爲十四病區的護士,我應該更加嚴格要求自己,從思想上提高自己,在業務上鍛造自己,持着只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的態度,在制度上約束自己,將人性化的服務擴展到工作生活的方方面面,當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,相信生活就是一面鏡子,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。

心中有夢想,行動纔會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,紮紮實實學習,實實在在工作,認認真真爲患者服務,踏踏實實的走好未來的每一步。

中國聯通述職報告篇5

公司領導:

你們好!

充滿機遇和挑戰的20xx年已然過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,我帶領xx公司全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”爲中心,發揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經過不懈的努力和奮鬥,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了xx的新形象。下面,我就20xx年的工作作一彙報,請領導們審議。

一、20xx年工作總結

1、綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。

我始終抓住“發展爲第一要務”這個龍頭,堅持以效益爲中心,以市場爲導向的工作思路,以代理渠道爲主,自有渠道爲輔,有力地促進了各項業務的全面發展,經過全體員工的不懈努力,20xx年g網累計開帳:xx萬元,完成全年開帳任務xx萬元的xx%,與同期累計開帳完成情況相比較,增長了xx%;1-12月累計發展用戶數:xx戶;淨增用戶數是:xx戶,與同期淨增用戶數相比較,增長了xx%;1-12月c網累計開帳:xx萬元,完成全年開帳任務xx萬元的xx%,與同期累計開帳相比較,增長xx%;

1-12月累計發展用戶數是:xx戶;淨增用戶數是:xx戶,與同期淨增用戶數相比較,增長了xx%;數據業務1-12月累計收入爲xx萬元,完成全年任務xx萬元的xx%,與同期累計開帳相比較,增長了xx%。

2、進一步鞏固集團客戶市場陣地,積極拓展集團客戶領域。在市公司的統一安排下,結合公司的各項優惠活動,利用我們的直銷隊伍,針對容城區域內各服裝廠、村委會等,進行業務宣傳及業務推廣,截至12月份,重新簽訂了g網xx家、c網xx家大客戶,共計發展用戶xxx戶。通過業務宣傳活動,不斷樹立了我們的競爭優勢,既保持了市場份額的穩定,又實現了業務收入的快速增長。

3、進一步深化自有營銷渠道作用,樹立競爭優勢,效果明顯。20xx年以來,爲深化落實自有營銷渠道作用,搞好渠道建設,我與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到自有營銷渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優勢,實現企業與個人的雙贏。

二、工作中存在的問題

20xx年的工作已經過去,一年來的工作得以提升,業務的發展躍上了一個新臺階,這些首先歸功於是市公司的領導,歸功於我經營部全體員工的努力。我作爲縣分經理,自然做了一些工作,但是冷靜的反思一年的工作與學習,對照其他縣分的成績,與市分領導的期望還有較大的差距,我深感到以下幾點不足:

1、至今爲止,cdma業務還未擁有較大市場份額,各項業務未能均衡發展。在公司整體發展上,gsm業務要好於cdma業務。在gsm業務方面,我們擁有較大的用戶羣,但由於欠費用戶較多,資費政策偏低,致使人均arpu值偏低,導致了增量不增收,收入降低。要想解決這個問題,提高公司收入,我們必須加強高端用戶的發展,同時也要使我們所發展的用戶成爲忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護力度,發展一個保留一個,對離網用戶加大挽留力度。從而帶動收入的不斷增長。

2、與員工們聯繫和交流的機會較少。加強領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今後的工作中,要在加強與員工及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,爲生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。

三、20xx年重點工作

20xx年是業務發展關鍵的一年,發展任務十分緊迫,爲此,我們要緊跟省分、市分工作步伐,結合我經營部的實際情況,因地制宜的發展公司業務,確保全年的各項工作指標順利完成。

1、開展市場調查,抓住機遇,制定並落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略,加強對校園市場、廠礦企業市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。

2、加強經營分析,做好經營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統,做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估,爲下一步營銷活動理清思路。

3、加強績效管理和渠道建設,提高部門經理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化kpi考覈指標,突出關鍵業績指標,層層落實考覈。加強渠道建設,充分發揮渠道支撐系統在營銷活動中的作用。

4、強化基礎管理,提升服務水平。爲了保證營銷渠道的健康發展,我們必須對縣城及鄉鎮的合作廳、加盟店的服務人員進行上崗培訓。達到統一形象,統一基礎資料,樹立企業在營銷渠道建設方面的形象。

5、加強內部管理。針對現狀,要求各部門制定出有序的工作流程,詳細的工作計劃,作到責任明晰。任務到人,設立互相監督的機制。

過去的一年,中國聯通xx在上級領導的支持和幫助下有了長足的進步,各項工作從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創新的勇氣、刻苦學習的精神,推動我經營部業務發展、內部管理工作百尺竿頭更進一步。