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做服裝銷售的述職報告6篇

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述職報告是當下的職場中人人都要會寫的一種材料,通過述職報告的寫作我們是可以讓自己的成績得到很好的記錄,下面是本站小編爲您分享的做服裝銷售的述職報告6篇,感謝您的參閱。

做服裝銷售的述職報告6篇

做服裝銷售的述職報告篇1

時間轉瞬已經過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這裏將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:

一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。

回想在_的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收穫主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結爲八個字“收穫頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步,是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中,嚴以律己,不斷進取。

日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成爲一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到最好,爲提高業績打下堅實的基礎,也爲自己的人生奠基更高的臺階。

三、缺點與不足。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今後的工作中堅持服務與效能相統一原則,在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。

時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年裏經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裏幫助與支持,自己才能更好的立足於本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

做服裝銷售的述職報告篇2

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,爲超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的職責。現將自己__年的工作總結如下:

1、用心主動學習業務知識

我今年工作調動後,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,用心向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務潛力,更好的幹好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態度認真工作,用心做好本職工作

今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。於是,他們做什麼我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛鍊,日常工作逐漸得心應手。

我的工作於細節處見真功,所以務必認真仔細。因此,我認真瞭解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時瞭解同類商品的市場信息,並向領導彙報……我始終堅持:做什麼事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用用心的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在__超市感受到的,也是期望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,用心主動多幹,少說多做,說到做到,對顧客熱情用心,對工作團隊嚴謹仔細。用心善於和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關係,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,並用心改正。

3、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙,任務重。我努力克服種.種困難,協調好自己的時間,用心參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,並在各種活動中取得了較好的成績。

__年的工作將進一步加強和改善自己的工作,更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一着裝,佩戴服務證章,嚴格遵守的管理制度,用心努力工作。

2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂於助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局爲重、以全局利益爲重,堅決貫徹個人利益服從於羣衆利益的原則,紮實工作。

3、努力提高業務潛力進一步用心參加超市組織的培訓,認真學習,細緻瞭解每種商品的功能、價格,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務潛力更是一個臺階,更好的幹好本職工作。

4、團結同事,互幫互助

我始終堅持,做什麼事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要用心主動和同事處理好關係,用用心的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同用心做好工作,爲超市的發展做出應有的貢獻!

做服裝銷售的述職報告篇3

在過去的一段時間裏,經歷了許多,也感悟到了許多。首先感謝領導的正確引導與店內同事的幫助與支持,這才讓自己更好的立足於本職工作,發揮出更高效的工作效率。

固然天天都在重複着單調的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換,在店內銷售不好時我學會了往查找緣由並加於改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店裏的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合,店員在店裏就代表着公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希看今後通過公司領導的指導和同事們的努力爲公司創造更好的銷售業績。

現將今年的工作總結作以下彙報:

一、顧客方面:

我把進店的顧客分爲兩種:

第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚麼模樣還沒有明確。

第二種顧客,閒逛型的顧客:現在的商場裏有太多消磨時光閒逛型的顧客,她們有的是純潔打發時間,有的是心情不好,到滿目琳琅的商場裏散心。閒逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。目前商場裏的顧客閒逛型的佔多數,而對待閒逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閒逛型的顧客進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閒逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓後給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設,時機到的時候才進進到接待先容工作中往。

二、工作方面:

1、根據公司領導要求,做好店內的擺設及新款的展現,安排好人手更好的爲公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的蒐集,第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯繫,瞭解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。

三、銷售技能方面:

店員除將服裝展現給顧客,並加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、合適於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設計、品質等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側重誇大服裝的不同特點。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。

6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優點。

其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則:

1、從4w上着手。從穿着時間when、穿着場合where、穿着對象who、穿着目的why方面做好購買顧問,有益於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過於簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員掌控流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

四、地理位置方面:

我們萬達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠週六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。

也就是由於我們店由於地理及客流的因素佔關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而假如作爲店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚麼和最搶眼的促銷位在那裏,合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段採取的擺設思想也應當不一樣,如週一至週四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面,如週五至週日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現階段最流行的擺設思想莫過於色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的佈局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場組合的佈局。

我今後的努力方向:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛蒐集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二、明確任務,主動積極:積極瞭解到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提早完成,另外一方面要積極斟酌並補充完善

三、努力經營xxx的同事關係,認真向領導學習,善待每位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、進步銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷進步自己的綜合素質。

以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待於學習和領導的指導。

做服裝銷售的述職報告篇4

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年x月份到公司工作的,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏服裝銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累服裝市場經驗,現在對服裝市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點

對於服裝市場瞭解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

二、部門工作彙報

在將近一年的時間中,經過服裝市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們服裝的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

三、工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每個月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

做服裝銷售的述職報告篇5

在網絡服裝銷售過程中,重點銷售的技巧, 重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。網絡服裝銷售員除了將服裝圖片展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。服裝銷售技巧,服裝銷售總結可運用下列幾種方法:

1. 推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,銷售客服人員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2. 適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3. 配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要着重強調服裝的不同特徵。

4. 準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

5. 從4w上着手。從穿着時間when、穿着場合where、穿着對象who、穿着目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

6.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

7.具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,

做到因人而宜。

客服銷售人員應該把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是服裝銷售中非常重要的一個環節。

做服裝銷售的述職報告篇6

不知不覺中,充滿希望的2022年就伴隨着新年伊始臨近。2022年已經結束,回首2022年的工作,有收穫的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。我對一切充滿了希望和憧憬,同時對自己的工作也有不同的期望,雖然與自己的要求有些出入,但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內外的工作,我知道一切只有付出纔有回報。

一、x月份我參與了春裝的設計及一些細節的討論,在這個過程中體會到自己的不足,對市場瞭解的匱乏,設計經驗的缺少,知識積累的缺乏,所以在設計過程中有很多細節的方面沒有很好的把握,在以後的工作中要更加積極的去了解市場及銷售,積累自己的知識面,去汲取更廣泛的設計知識。

二、在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的x月中旬開始了夏裝的討論及設計工作,在經歷了春裝的各個環節後對夏裝的環節不再那麼陌生,按照之前的思路開始進行,不過還是有些設計中遇到的問題,譬如對市場需求把握的不到位,對面輔料運用的不夠完善,和板師之間的溝通不夠準確,所以這又是一次很好的經歷,雖然夏裝沒出多少款,但我是在一點點去完善,一點點努力中去體現,我知道我現在不能去達到量的飛躍,但我要抓住質的積累。

三、在經歷了x季的設計,我體會到了許多,設計其實並不是那麼簡單的把圖畫好,打板做好,然後生產,更主要的是在這個過程中一點點的去積累,把更好的東西慢慢堅持下來,把不足的地方去彌補完善,讓自己的思維沒有那麼混亂,理清哪些是重要及時要去做的,哪些是可以緩解的,就是對自己思維方式的一個鍛鍊。

四、需要不斷的去了解市場及客戶的需求,對自己知識面的拓展,要做到走出去拿進來的想法,經常去看一些相關的資訊,瞭解到時尚的前沿,也要緊跟市場的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強的,例如在做輔料單的時候,雖然看起來簡單,但是那些簡單的東西中才能體現出細節,一顆釦子,一個配色線,如果在這層沒有把好關,到了下一層就會出現很多麻煩,所以要更加仔細,認真。

五、在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方,對廓型描述的不夠準確,對款式的要求不夠精細,所以在以後的工作當中要不斷的去積累,多加溝通,這樣才能讓款式更好的呈現。在經歷了之後也有小小的收穫,春裝雖然沒有下多少款,但也有自己的努力,夏裝也有下單的款式,那些也是自己努力後的成果,我不會因爲這些就滿足與自己,這些只是一個開始,在慢慢的積累中會有更多的成果,因爲我一直在努力,因爲我會一直保持我的積極、樂觀!

在臨近的2022年的開始,我對自己有了更多的要求,希望自己在新的一年裏能突破現在的自己,從質達到量的過渡,從簡達到細的提升,從思達到做的肯定。