尊敬的各位領導、同志們：大家好！
記得去年述職時我說過這樣一句話：時間是記憶的紅線。今天，我順着這根紅線向大家彙報一年的工作。
今年，對我來說是全新的一年。我於3月19日到辦公室履職，一路走來，最主要的感受是：感恩！我真誠感謝委領導的信任和關懷；感謝各職能部門的支持和幫助；感謝同志們的理解和關心。
20XX年，辦公室全體同仁在以**書記爲核心的委領導班子堅強領導下，在主管書記的直接領導下，團結一心，勤奮工作，比較圓滿地完成了各項工作任務。據初步統計：一年來，辦理各級文件、簡報7505份；打印各類材料39420份；承辦大小會務304場次；接待外省考察團287人；日常接待達840人次；實現了14輛汽車全年無安全事故；在財務管理方面，堅持四費公開，厲行節約，全年財政收入1432.87萬元，支出1450.94萬元，每筆賬目清楚，手續齊全，沒有任何違規失誤，得到了市審計局、市財政局的一致好評。
數據的背後是辛勤的付出，我們能取得上述成績，主要是做到了三點：一是準確定位；二是規範管理；三是團結幹事。
一、準確定位
我認爲辦公室工作的落腳點就是兩個字---服務，所以到辦公室後，我做的第一件事是統一思想，強化辦公室全體同志（包括臨時工在內）的服務意識。達成共識後，大家按照“熱情、周到、文明、理性”的要求，立足各自崗位全心全意爲爲大家服務。一年來，我們做到了爲領導服務不折不扣，爲處室服務盡心盡力，爲基層服務主動熱情。
其次是求真務實。一是主動服務。我們以職能部門滿意作爲辦公室各崗位工作的考覈標準，日常工作做到腦勤、手勤、腳勤，中心工作積極配合，全力以赴；二是精細服務。我們從小事做起，通過一件件小事的到位來落實服務理念。例如提高同志們加班工作餐標準、及時將傳真件、消耗品送到每間辦公室、外出學習考察前反覆徵求各位意見等；三是快捷服務。我們接到任務馬上處理，專人負責，做到了件件有回覆，事事有着落。如文印室經常接到臨時加班任務，不管是夜晚還是節假日，她們都隨喊隨到，打字員羅**多次帶病堅持工作，從無怨言。在購置控購產品時，按照審批程序從上報到批准至少需要半個月時間，主管此工作的劉**副主任想辦法動腦子，爭取先到貨後辦手續的政策，從而保證了大家的需求第一時間得到解決。
第三是積極協調。我認爲制度是人制定的，人是有感情的，感情是可以建立的。在這個思路下，我們積極公關，搭建平臺，效果比較明顯。一是通過與省級部門聯通，解決了車輛進省委通行證、處理車輛違章記錄等問題；二是通過與市直單位的聯通，確保日常辦會、辦文工作順暢；三是通過協調市財政局政法處，保證了全年財政經費並落實了增加的專項資金和全市政法系統優秀中青年幹部培訓班的資金及時到位；四是通過協調市公車辦，解決了一臺小車報廢換新；五是通過協調支付局，實現了一些開支上的靈活操作，如解決中秋節的月餅卡、全員廣播體操比賽的服裝經費、委機關全體外出學習考察經費等。
二、規範管理
一是整章建制。我們結合實際，推陳出新，先後建立完善了《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《接待菸酒領用登記》等臺帳，規範了工作機制，嚴格了工作流程，實現了各項工作有章可循，堅決杜絕管理漏洞。如對全委60多臺電腦統一編號，每臺電腦實行對號管理，達到了“誰使用、誰管理、誰負責”的效果。
二是從嚴落實。辦公室每位同志首先做到公私分明，不貪不佔，我本人嚴格按照“本本分分做人，乾乾淨淨做事”的原則行事。同時，堅持審批程序，每筆開銷都是多人簽字，手續到位，層層把關，公開透明。如主管菸酒等消耗品的副主任黃**，他廉潔自律，堅持原則，從不以權謀私，經得起查驗，令人信服。市審計局在審計我們財務管理工作後充分肯定了我們的管理措施規範嚴謹。
三、團結幹事
我們時刻牢記，辦公室是窗口，每一個人的言行都代表委機關的形象；辦公室又是樞紐，單位的大事小事都責無旁貸。所以，我們要求每位成員一要胸懷大局，待人接物熱情、周到，爲人做事公正、無私，精神面貌積極、向上；二要有主人翁意識，把單位當成自己的家來打理，想事管事、愛家護家；三要敢於擔當，勇於接受批評和改正錯誤，善於承受壓力和化解矛盾。
爲此，我們主要做到三點：一是既明確職責，又分工不分家，如司機吳**協助我管理好司機隊伍，勤雜工王**經常加班加點，協助完成大量份外工作；二是形成周一例會制度，及時點評上週工作，明確下步工作，大家開誠佈公，集思廣益；三是遵循短板理論，做好傳幫帶。陳*同志在委機關多年，但一直不盡如人意，我們不拋棄不放棄，想盡辦法對他進行幫助教育。通過大家的共同幫助，他的工作狀態和精神面貌都有了明顯進步，黨組織已經批准他爲入黨積極分子培養對象。
值得欣慰的是，辦公室全體同志精誠團結，互相配合，形成了和諧融洽幹事的工作氛圍。打字員陳*說“感到很溫暖，有歸宿感，要努力做事。”併成爲臨時工中第一位向黨組織遞交入黨申請書的人。
成績屬於過去，對照各位領導和同志們的要求，我清醒意識到還存在很多不足，如服務態度、服務質量、管理水平、協調能力等方面都有待進一步提高。新的一年，我將和辦公室全體同仁在樑*書記的率領下，本着“沒有最好，只有更好”的工作目標，堅決貫徹落實委領導各項指示，不斷提升自身綜合素質，進一步提高管理水平，建立精幹高效務實廉潔的辦公室團隊，使各項工作更上臺階，保證不辜負領導和同志們的厚望。
謝謝！
