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2023年對標管理工作計劃模板6篇

工作計劃 閱讀(1.35W)

在新階段工作開始前,大家一定把工作計劃放在首位,優秀的工作計劃是有依據的,千萬不能忙碌跟風,本站小編今天就爲您帶來了2023年對標管理工作計劃模板6篇,相信一定會對你有所幫助。

2023年對標管理工作計劃模板6篇

2023年對標管理工作計劃篇1

一、本班學生基本情況分析

1、班內結構:本班共有16位學生,其中男生9人,女生7人,內設班長一名(陳孟),負責上課、下課叫起立和班內紀律情況;學習委員一名(張子木),及時瞭解班內同學的學習情況,並向老師彙報,與學習組長一起研究工作,負責“一幫一”活動;環境衛生委員一名(王豔琴),負責值日的分工和具體工作;宣傳委員一名(王小冬),負責每期黑板報的設計與繪畫、書寫,檢查紅領巾的佩戴情況和紅領巾廣播站工作;德育委員一名(李夢涵,負責檢查班級學生的文明禮貌用語,並負責登記。

2、學生學習情況:

班級整體學習成績較好,全班學習態度還比較端正。只有個別同學自覺性差,作業馬馬虎虎。其中優秀的佔20%,中等生佔50%,差等生約佔30%。需搞好學困生轉化工作。

3、組織紀律情況:

本班學生活潑好動,組織紀律較差,特別是陳澤儒、黃海辰、黃小龍自覺性差,紀律觀念淡漠,經常由他們引起班內混亂,且他們學習成績是學困生重點轉化對象。

4、學生思想情況:

本班學生思想較單純,多數學生個性較強,充滿愛心,具有善良、同情別人、熱愛集體、尊敬老人、孝敬父母等良好的思想品質。多數學生積極要求上進,思想活躍,具有主動的參與意識,喜歡吸取新的東西。但全班的思想水平參差不齊,還有個別學生對集體活動態度冷淡,思想境界有待提高,更甚者有的表現出了自私自利,有的學生自控力較差,自理能力較差。另外,多數學生身體素質較好,但還要加強鍛鍊。

二、工作中應注意的問題

1、學生自制能力差,安全意識低。

2、缺乏自覺性,不知主動學習,沒有全部投入到學習當中,接受能力、理解能力較差。

三、本學期的工作重點及奮鬥目標

未來需要新型的人才,需要德才兼備的人才,不光需要知識,更需要能力的培養,因此,在工作中要改變陳舊的教學觀念,改革創新,注重學生的能力培養,全面實施素質教育,從愛出發,正面教育,嚴格要求,循循善誘,樹立文明禮貌的行爲,培養勤奮好學的學風,本學年的工作重點體現在以下幾方面:

1、健全班委。重視班集體建設,開展探究性活動,使每一個學生在探究實踐活動中得到更多地鍛鍊和提高,引導班級管理走向科學化、自動化。由學生自行評選,選出合適人選,分工要細,職責要清。

2、抓好學生的一日行爲規範,促進良好班風的建設。

3、抓好心理健康教育、法制教育、公民良好道德教育等 4、做好學生的家訪工作,形成家校合力,共同做好對學生的教育工作。

5、繼續做好學習型家庭的創建工作,重視學生良好學習習慣的養成教育。

6、積極參與學校的各項活動並結合班級特點有針對性地開展豐富多彩的少先隊活動。

7、組織學生認真學習新《中國小生守則》、《國小生日常行爲規範》,加強行爲規範的養成教育與訓練,並將行爲規範的養成與創行規示範班級、行規示範學生活動有機結合,從而引導學生“對己講儀表,對人講禮貌,學習講勤奮,社會講公德,在家講孝順”。

8、在行爲規範方面具體做到:在校園裏不吃零食和飲料,人人節約零用錢;講究環境衛生,在教室裏、校園內、校門口看到任何廢紙雜物都有責任和義務撿起來放進垃圾箱,教室裏要做到綠化、美化、藝術化;同學間團結友愛不打架罵人;推廣禮貌用語與普通話,“對不起、您好、謝謝、沒關係、老師好、同學們好”是師生、學生之間交流的主題字彙。做到“三別”即“向粗魯告別、向陋習告別、向壞事告別”;“四帶”即把“禮儀帶進校園、把微笑帶給同學、把孝敬帶給長輩、把謙讓帶向社會”;“五無”即“地面無痰跡、室內無紙屑、桌凳無刻畫、牆壁無腳印、出言無髒話”。

四、提高學生整體素質的具體措施

1、改進課堂教學方法,發揮學生的主體作用,在課堂上要活躍學生氣氛,開展課外活動,寓教於樂。

2、按時開展班活動,有目的、有計劃、有組織。

3、建立班組織,培養骨幹學生,抓典型帶全班。

4、搞好安全環境教育,制定安全公約,建立學校、家庭、社會聯絡網。

5、搞好德育工作,及時開展各種形式的教育活動,表揚表現好的。

6、積極開展少先隊活動,組織本班學好音、體、美,並積極參加學校相應的活動。

五、本學期活動安排

九月份:

1、開學收心教育

2、“師恩頌”感恩語徵集活動;

十月份:

1、出版一期慶祝“國慶節”黑板報,舉行一次“願中華巨龍永遠騰飛”主題聯歡會;

2、利用重陽節,繼續深化“孝心教育”;

十一月份:

1、“學科學、愛科學、用科學”體驗教育活動;

2、“節約,我們在行動”主題隊會。

十二月份:舉行迎新年慶祝活動;

一月份: 開展“爲您送上一份新年祝福”孝心教育活動

2023年對標管理工作計劃篇2

在這個學期裏,我接手了二年級的班主任,看着孩子們一張張天真的笑臉,心裏有不少欣慰。在孩子們成長的歷史長河裏,一個學年也許只是微不足道的一小段,然而,由於種種原因,無論是從行爲習慣還是學習方法上都與同年級的孩子有一定的差距。在新的學期裏我準備從以下方面展開工作:

一、學生基本情況

本班有學生36人,孩子們個個活潑可愛,但由於年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或做小動作,很多行爲習慣有待進一步培養。部分學生已經有了一定的學習習慣,少部分學生缺乏主動性,書寫有待於加強。

二、班級管理目標

1、進一步對學生進行愛國主義、集體主義教育及良好文明行爲習慣的養成教育,提高學生的思想道德素質。

2、端正學生學習態度,提高他們的學習興趣,使學生積極主動地學習。鼓勵學生大膽創新,勇於探索。

3、營造團結向上的良好班風,建立健全班委會,培養一批認真負責的班幹部,提高學生的管理能力。

4、組織學生積極參加學校開展的各項活動,使學生在活動中受到教育,在活動中得到鍛鍊。

三、班級管理措施

(一)常規教育方面

1、由於二年級是教學與班務分開進行,所以要充分利用班隊會的時間,組織學生學習《守則》、《規範》、“十不”等常規要求,並在日常學習過程中讓學生知道什麼行爲是對的,什麼行爲是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。對錶現好的學生,及時給予表揚和鼓勵;對錶現不夠好的學生,及時提醒,給予糾正。

2、利用升旗儀式,加強學生的品德教育。利用教師節、國慶節和元旦等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的道理,培養學生的愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。

3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。充分發揮教室內板報的教育作用,開闢“表揚和進步”園地,展示學生的個人風採。此外,對於學生的書寫讀的姿勢,在課堂上隨時提醒與幫助。

(二)班級紀律方面

1、課堂紀律

要求學生課上認真學習,嚴格遵守課堂紀律。如果有違反紀律的現象,由班長記錄,向班主任彙報,並記在學生的檔案卡中,作爲評選班級明星的重要條件。

2、課間紀律

豐富多彩的課間活動,是解決課間紀律的法寶。課間組織學生開展跳繩、踢毽子、下棋等文體活動,班主任隨時提醒學生要注意文明活動,使學生在活動中既健體又受到教育。

(三)衛生方面

1、個人衛生:要求學生手臉潔淨,常剪指甲,衣着整潔,每天由班主任和班長檢查學生的個人衛生,督促學生搞好個人衛生。

2、班級衛生:每天早晨分派值日生清掃教室和衛生區,由勞動委員負責打分。班主任對各組的衛生情況在每週一的班隊會給予公佈,表揚先進,督促後進。

(四)班幹部的培養方面

開學伊始,組建好二年級班委會,明確班委會成員的各自分工。在日常班級管理中,針對班幹部在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今後努力工作的方向。同時,還要求他們注意班幹部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛鍊和培養他們的能力。

(五)其他方面

1、協調與家長的關係,開好家長會。

經常保持與學生家長聯繫和溝通,召開家長座談會,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。班主任採取定期和不定期的方式,將學生的在校表現向家長如實彙報,使學生得到可持續發展。對於學困生要給予他們關愛和幫助,發現他們的閃光點要及時表揚,因勢利導,使他們樹立學習自信。在老師和同學的共同輔導下,將他們轉化成爲中等生或優秀生。此外,還根據學生的身心潛力,培養和發展學生的興趣愛好,使他們獲得很好的發展。

2、確立班集體的奮鬥目標。

班集體的共同奮鬥目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮鬥目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮鬥目標,這個目標應是遠期、中期、近期的結合,逐步實現目標的過程會產生激勵效應,形成強大的班級凝聚力。作爲班級組織者的班主任應結合本班學生思想、學習、生活實際,制定出本班的奮鬥目標。在實現班集體奮鬥目標的過程中,要充分發揮集體每個成員的積極性,使實現目標的過程成爲教育與自我教育的過程,每一集體目標的實現,都是全體成員共同努力的結果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。

四、活動安排:

九月份:

1、開學典禮,進行安全教育。

2、加強一日常規訓練與檢查。

3、慶祝教師節活動。

十月份:

1、對學生進行安全法制教育。

2、國慶活動及慶“國慶”活動

十一月份:

1、組織學生參加課外活動。

2、保護環境主題活動。

十二月份:

1、對學生進行端正學習態度教育

2、加強一日常規訓練與檢查

3、加強日常行爲規範教育

一月份:

1、組織學生參加“慶祝元旦”節目訓練

2、組織好學生的期末複習迎考工作

3、對學生進行操行評定

4、組織好學生的期末考試

5、發放素質報告單,安排學生的寒假生活。

2023年對標管理工作計劃篇3

一、情況分析:

(一)發展優勢

1、幼兒園建築面積3099平方,共有9個班級,人均佔地面積8.8平方米,人均綠化面積2.9平方,共有保育員9名,營養員4名,保安4名,報帳員1名,保潔工1名。各班有獨立的盥洗室、午睡室。經過20xx年大修後,校舍面貌煥然一新。

2、進一步規範在編、非在編人員的月考覈機制,加大日常執行與檢查的力度,明確了非在編人員待遇的具體內容及分配標準,凸顯了獎懲的公正性,有效地提升了三大員和保安人員的工作積極性和工作效率。

3、保育員隊伍經過幾年的培訓,工作經驗豐富,操作規範,綜合能力較強。

(二)存在問題:

1、“三大員”的語言表達能力和保教結合課題研究還有待於進一步的提高。

2、自制點心花式品種還需進一步的研製和開發。

3、幼兒園教職工使用電瓶車人數較多,但幼兒園充電設施沒有跟進和完善,給教職工充電帶來極大的不便。

4、後勤爲前勤的服務意識和日常管理還需加強,還需要拓展眼界,與時俱進,提升後勤管理工作和日常管理措施。

5、後勤管理工作全局意識不夠強,有時做事情、幹工作只佈置任務,沒有進行細緻的檢查。

6、創新意識不足,有自我滿足感,缺少謙虛好學、嚴格要求自己的要求,對新思想、新知識學習上熱情不夠,主要表現在管理方面不夠精細,工作有散漫、懶隋想象,管理粗糙。

7、對食堂從業人員指導檢查力度不夠,使二大員屢次發生違規操作。深入一線不夠,沒有及時瞭解三大員的思想動態,從而在管理上帶來被動。

8、對安保隊伍的培訓工作做得不夠深入。特別是熱情接待方面還需進一步提高。

9、食堂工作人員一是年齡偏大,二是xx阿姨年底退休,所以必須提早招聘具備有烹調經驗的人員來掌竈。

二、指導思想:

本學期的後勤工作,以切實落實園務工作計劃有關要求,以本園規劃終期有效實施爲核心,圍繞區域學前教育“均衡、多元、優質、可持續”的發展宗旨,以課程領導力與執行力的常態落實爲主線,以“高效工作、常態質量”的工作重點,針對存在的問題,堅持精細化管理,邊思、邊改,在實踐中改進,在改進中力求完善,確保後勤工作精細化、規範化,進一步樹立服務思想和服務質量,繼續加強員工隊伍建設,在不斷完善和規範中,提升後勤服務質量和管理水平。

三、工作目標

1、以問題及薄弱環節爲切入口,進一步規範三大員的操作規範性,努力提高三大員職業素質及口語表達及撰寫能力。

2、定期組織營養員學習、討論交流烹飪經驗,每月至少一次深入食堂指導烹飪技術,嘗試開發2-3種自制點心和幼兒膳食新品種。

3、,優化每月考覈機制,細化考覈指標,以考覈促工作、培訓跟進的管理方式,提升二大員的工作責任性和規範操作能力。

4、增強全園教職工的安全責任意識,抓好校園內部安全防範措施,確保全園師生的人身安全。

3、 增強依法辦學、勤儉辦園的意識,進一步規範財務管理和資產管理,合理使用經費。

四、新學期後勤管理措施和對策:(略)

一、工作思路

20xx年總務後勤工作的基本思路是:圍繞一箇中心,搞好兩個服務。圍繞一箇中心,即總務後勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好爲臨牀工作的服務,爲臨牀工作提供優質保障;二是搞好爲員工和患者的生活服務,解決醫務人員的後顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨牀工作中去,爲全面提高我院的醫療質量而努力奮鬥。

二、工作目標

本年度後勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的採購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高後勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約後勤開支成本。

三、工作措施

1.優化、修改醫院後勤管理制度、工作流程。

(1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善後勤各項管理制度,做到精簡、實用。

(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、採購等,並將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強後勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求,爲臨牀工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。

3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。

(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。

(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

4.節約後勤支出,節約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。

(2)加強採購的價格審覈和質量把關,儘量購買物美價廉的物品。

(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。

5.做好醫院清潔工作。

(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考覈、獎懲分明。

(3)提高醫院清潔質量。

6.提高維修工作的質量與時效性

(1)優化維修流程,提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

7.完成院內出現的一些臨時性工作。

8.把安全防範工作放在首位

附:季度工作計劃

第一季度:

1、 加強後勤人員的政治理論學習,努力提高業務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業務知識。

2、 加強安全防範意識,執行公物巡查制度。

3、總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問題,進一步完善採購制度與節能降耗管理。樹立爲臨牀一線服務,當好後勤兵的觀念。

第二季度:

1、根據醫院發展需要,採購設備

2、天氣漸進乾燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。

第三季度:

1、加強醫院後勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規章制度,樹立爲臨牀一線醫療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓,保證全院的物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度,並做好物品建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,並徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被服衣物消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規程,做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發生,保持室內外環境衛生整潔。

第四季度:

1、認真做好儀器質量管理工作,對相關設備日常應進行自檢自測,並報相關單位,做好完整記錄。

2、我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務。四害即爲滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區域要覆蓋到位,不留死角。

3、 加強對醫療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實際,能用設備應儘量發揮其主觀能動性,平時做好養護工作,儘量降低維修率,要有爲醫院節約一張紙、一滴水的覺悟。

2023年對標管理工作計劃篇4

一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經營環境

將20__年的工作概括爲“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的,因爲我們在抓住發展機遇的同時,也面臨着巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力於“__”物管企業品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始,我們先後與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關係,以此進一步鞏固了“__”在中山物管行業中的重要地位,初步邁向了規模化經營的發展軌道。

爲積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環境,充分凸顯__企業物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印製宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理爲首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。由於措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發來的通知,__公司通過各方審覈過關,已經覈准成爲國家二級資質物業管理企業!以此同時,致力於創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措,爲了有效推動創優進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門爲首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”,並按原定計劃全面展開了相關工作。

由於缺乏專業的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門於7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業經營角度,我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散並不意味着對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。爲樹立科學的市場發展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠製衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時,認真觀察保潔員服裝上標誌並詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之後記下了鍾廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似於該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏着非常大的潛力,只要用心挖掘和開採,必將爲未來市場開發事業作出巨大的貢獻。

很顯然,__企業純屬市場化運作的物管企業,我們不搞投資,不作資本營運,加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業,又是微利行業,因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大,從創新經營的角度不斷推動企業發展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異,才能真正成爲中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者,爲中山物業管理事業作出傑出的貢獻。

二、排除萬難、沉着應戰,確保日常工作的順利開展

一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個託管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍佈於中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還於1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400餘人。面對着迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位瞭解物業的基本情況,並及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業接管的合同要求,各物業託管必須在接到業主通知後的幾天進駐,包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉着應戰,終於圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由於中國聯通發射基站從11月份開始,全面啓動110安防報警系統,這就意味着近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日常考覈中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由於事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯通委託的各項工作任務。

我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由於省建設廳文件規定,二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來看,在管物業面積是達到了規定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。衆所周知,在當今人才市場中,中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,並得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在爲此事一籌莫展之時,8月15日接到西區城管辦電話,__住宅小區原開發商__公司以物業管理合同到期爲由,想收回物業管理權。此消息對於當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們並沒有退縮,一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,爲__的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在__工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20__年開始有一定的收益,__公司便想介入,這對誰來說都於心不甘。

通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過並獲得了國家二級資質,對__續管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優勢戰勝__,有足夠的信心在未來幾個月內與x小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同,並用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。

同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事蹟,許多骨幹特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨幹甚至連續數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位爲止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對於__企業來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因爲全員的熱心參與和支持,纔有了x今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷着奮發圖強、團結進取的工作心態,再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時準備接受並有能力圓滿完成董事會和業主委託的任何工作任務!

三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務質量

“向管理要效益”是__發展物管事業的基本信念,也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行爲,不斷修正管理方式和策略,限度地獲取經濟效益、社會效益,並且堅持兩個效益的統一和協調。在我們心裏,x企業如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。

由於x託管物業規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重複、遺漏和相互推諉現象,這直接制約着企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構佈局的現狀下,我們先後兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執意阻礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領着__企業向科學、規範化方向邁進。爲規範管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門爲主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提高服務質量和工作質量作爲中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利於清潔隊業務拓展),充分發揮各部門職能優勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以後,我們圍繞着合理健全監管機制、強化制度落實爲主要目標,在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。

通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業管理工作逐步走向規範,服務質量正在朝着既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳爲例,在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理後,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之後的10間以上,四季度得滿分的分別爲14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業託管工作質量正呈良性上升態勢,業主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司後勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨於和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成爲了現實。

2023年對標管理工作計劃篇5

保安部針對20__年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實爲中心,以做好安全和服務工作爲前提,搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責任事故率0;

新員工崗前培訓率100%;

不合格項整改率100%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發事件快速反應率爲98%;

非正常投訴率低於2%。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20__年11月1日至20__年2月8日),

並全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節期間部門員工的業餘娛樂活動。隨着本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業公司籃球隊,既可豐富員工業餘生活,又可爲公司聯誼公關比賽做好準備。

2023年對標管理工作計劃篇6

一、按公司流程要求操作倉庫工作;

二、按採購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;

三、按生產部領料計劃、領料單及時發貨、記卡、入帳;

四、按流程要求當天入完當天的帳;

五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。

倉儲業務主要包括:

一、收貨

點數、過稱、指導卸貨、籤送貨單,開進倉單、記標識卡。

二、送檢

對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉。

三、保管

做好防火、防水,質量、日盤點。

四、發貨

根據發貨計劃按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、籤領料單、開出倉單、記標識卡。

五、記賬

1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;

2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;

3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;

4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。

六、月盤點

1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查覈對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;

2、月度倉庫報表(盤點後不得再發生進貨、出貨,打印報表交財務部門)