一份完美的工作計劃,能大大提高的工作效率,隨着社會的進步,我們寫工作計劃是可以提升我們的工作效率和自己的職場競爭力的。以下是本站小編精心爲您推薦的人力資源部工作計劃及關鍵舉措5篇,供大家參考。
人力資源部工作計劃1
2021年,人力資源部將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考覈、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成2021年度工作目標,並不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現公司的新年度裏的總體目標:
一、要做好員工招聘、錄用工作
公司的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最爲寶貴,因此,建立並完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部XX年度的重要工作。我們將根據公司經營發展的需求,結合公司實際情況,調查各部門的崗位分佈、人員安置情況,制定出較爲完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將採取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入公司。
二、制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環過程,將分爲培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段;
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓;
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質爲基層培訓目標,以政治思想、職業道德勵志網/、專業知識、實際技能爲培訓內容,以崗位培訓,自學等爲培訓形式,分季度進行培訓;
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組爲單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、公司服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識爲主。
三、作好員工考覈工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考覈一次;
2、每月對優秀員工做好評審考評工作;
3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次,並拿出罰獎辦法;
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見。
考評目的:瞭解員工的工作情況,發現公司管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,並以堅持公平、公正、公開的考評原則。
四、做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣櫃管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。
2、定期召開民主生活會,聽取員工意見;
3、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。
五、有效開展公司內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證:
1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規範的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯繫與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,瞭解自己以及他人的關係,其次充分認識規範化工作程序、工作程序是公司各個崗位運作的具體步驟,公司各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發揮部門職能建立完好的人際關係。首先要對自己嚴於律己、辦事公正,再者瞭解、認識員工,最後要對員工真誠相待。
六、有效開展對外溝通工作
在維持現有關係單位基礎上,採取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環衛隊、城關、治安、派出所、工商、衛生局、各學校等建立良好關係。
七、下大力抓好模範的培訓、推廣工作,以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階
榜樣的力量是無窮的,在新的一年裏,我們將配合質管部抓好優秀員工的評估工作,每月抓出x名左右的典型,在會後組織學習(擬製作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動宣傳範圍)。
在新的一年裏,人力資源部所有員工將會在公司總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在公司創建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、紮實工作,爲使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮鬥。
人力資源部工作計劃2
xx年度人力資源部在酒店領導的直接領導下,其他部門的大力配合下,秉承打造“xx人的廚房”的經營理念,按照年前制定的工作計劃,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,爲了做好今後的工作,現將xx年的安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對各部門崗位、人員進行定崗定編。
合理利用資源,控制鐘點工數量和質量。
二、加大員工培訓力度,提高服務質量
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規章制度的培訓,定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責),由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規範酒店用人制度,酒店新入職人員必須經過人事部進行統一面試,面試合格者方可錄用。
三、規範員工入離職程序,加強員工穩定性
1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大,服務員在這一年中離職人數爲110人,傳菜員爲46人,打荷爲35人,切配爲36人,在上半年的員工離職中,自動辭職情況較嚴重,對酒店員工進行離職流程進行規範,並對員工進行培訓,此培訓部分可以併入入職培訓中。
2、客房部和後勤部人員較爲穩定,但是保安流動性也很大,從xx年5月到現在,離職保安人數爲38人。
針對人員流動性大的情況,提出幾點建議:
1、員工入職前,酒店提供入職培訓,培訓酒店禮貌禮儀,店紀店規,和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領班進行考覈,能者居之。
1)每月對領班進行考覈,包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考覈,連續考覈不通過者,作降級處理。
2)設立服務員/傳菜員小組長職務,對優秀服務員進行升職不提薪獎勵,優秀組長經考覈可以晉升爲實習領班。
3、對服務員/傳菜員看臺給予10-20元的獎勵,給予人頭提成,提高服務員/傳菜員工作積極性。
4、定期組織員工進行規範酒店服務禮儀培訓,培訓老師可以外請(或酒店資深領班/經理擔任),滿足員工自身提高的需求。
5、製作員工生日福利,寄發生日賀卡(總經理名義),當月月底定一天給員工舉辦集體生日會,讓員工感受到酒店對他的關心,滿足歸屬需求。
6、設立年假,一線經營部門員工除春節期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況,經調查,主要原因是因爲入職後的保安達不到主管的要求,針對此情況,xx年嚴格控制保安入職面試情況,嚴格把關,實行二級把關制,控制保安流動性,確保酒店安全工作有序的進行。
人力資源部工作計劃3
xx年人力資源部工作目標是,謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合,實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。爲了完成這一目標,我部在新的一年裏,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考覈、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成10年度上述目標,並不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度裏的總體目標。
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最爲寶貴,因此,建立並完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分佈、人員安置情況,制定出較爲完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將採取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
(二)制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環過程,將分爲培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃並提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質爲基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能爲培訓內容,以崗位培訓,自學等爲培訓形式,分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組爲單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識爲主。
(三)作好員工考覈工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考覈一次。
2、每月對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次,並拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見。考評目的:瞭解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,並以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣櫃管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。
2、定期召開民主生活會,聽取員工意見。
3、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。
(五)有效開展酒店內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規範的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯繫與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,瞭解自己以及他人的關係,其次充分認識規範化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發揮部門職能建立完好的人際關係。首先要對自己嚴於律己、辦事公正,再者瞭解、認識員工,最後要對員工真誠相待。
(六)有效開展對外溝通工作
在維持現有關係單位基礎上,採取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環衛隊、城關、治安、派出所、工商、衛生局、各學校等建立良好關係。
(七)下大力抓好模範的培訓、推廣工作,以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的,在新的一年裏,我們將配合質管部抓好優秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會後組織學習(擬製作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動宣傳範圍)。
各位領導、同事們,在新的一年裏,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在五星級酒店創建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、紮實工作,爲使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮鬥。
人力資源部工作計劃4
總的說來,過去的xx年對於我來說既是忙碌的一年,也是收穫的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺,正是因爲這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作,隨着對公司狀況的深入瞭解和自身的成長,我對人力資源部xx年的工作做了如下規劃:
一、制度建設方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考覈及定薪的基礎資料,非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的,一定要與各部門負責人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,並能夠持續沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,並對現在人浮於事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成後,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓方面
1)因要配合績效管理的開展,擬在xx年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結xx年考覈工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考覈也是空談。目前已在着手整理教案,會在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個年度培訓意願調查,根據各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓的人員,並在培訓前明確參訓人員的培訓目的,人事部注意考察培訓內容的應用程度,將培訓有效地和考覈結合起來,使培訓真正達到效果,由點擴散到面。
3)公司培訓師參與培訓課後,必須在3天內拿出培訓教案和計劃,不同的課程對不同的人員進行公司內訓,保證公司綜合水平的提高,人事部負責對培訓反饋意見進行調查並如實反饋。
4)可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練,通過戶外的活動,鍛鍊並強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓的同時,可以進行員工的梯隊建設,在該部門經理外出參加培訓時,設一名助理代理日常事務處理,既能鍛鍊該員工的能力,也能提高該員工的積極性,爲公司的發展逐步儲備人才。
四、考覈方面
考覈與公司經營目標掛鉤,從總經理一級向下逐級延伸,副總經理及以上一級簽定季度目標責任書,主管及以上一級簽定月度目標責任書,內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等,根據各部門實際情況一一簽訂。
考覈期結束後,由財務提供數據,人事部落實考覈情況,做到過程控制,及時將考覈情況反饋給公司高層,並輔導各部門進行績效面談、找出問題,幫助部門實現溝通,以利於下一步工作的開展,並明確下一步的工作目標,進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面
擬在xx年推行職能工資制,用薪酬體系作爲調節員工工作積極性,增強公司凝聚力的手段,具體薪酬設計方案還有待完善,現不詳盡表述,但會按照公司的預算嚴格進行過程控制,並對每月薪酬總額做出科學的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對xx年工作的總結和對xx年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事管理工作提高到一個新的臺階!
人力資源部工作計劃5
結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考覈使得基礎管理工作再上一個臺階:
一、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
二、培訓方面:
組織中高層領導幹部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進行考覈。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考覈,要求各分廠建立自己的培訓臺帳並進行考覈。
加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
三、考勤和勞動紀律方面:
繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考覈,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向覈對,以最終覈對後的結果計算工資,防止兩張皮現象。
四、勞資方面:
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考覈。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資覈算核發進行考覈,確保工資覈算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
五、制度建設方面:
配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。
六、其他:
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規範化、制度化、條理化發展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,爲xx集團20xx年的發展做出應有的貢獻。