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精選三篇優秀學生會外聯部工作計劃範文

工作計劃 閱讀(2.8W)

你知道嗎?工作計劃就是書本最前面的目錄一樣,對你以後的工作有很好的的指導和敦促的作用,你是不是還在爲寫工作計劃而犯難呢?下面是本站小編整理的精選三篇優秀學生會外聯部工作計劃範文,一起來看看吧。

精選三篇優秀學生會外聯部工作計劃範文
外聯部工作計劃範文1

外聯部的工作計劃由服務採購計劃、市場銷售計劃、接待服務計劃、作業控制計劃、質量監督計劃等內容構成。

一、服務採購計劃

服務採購,一般是指旅行社爲組合旅遊產品,而以一定的價格向其他旅遊企業,或與旅遊業相關的其他服務行業和部門購買相關服務項目的市場經營行爲。

旅行社產品是一種特殊性的.服務產品,是爲滿足旅遊者在旅遊過程中的所有需要而提供的各種有償性服務。在旅行社產品中,除了諸如導遊服務等少數服務項目是由旅行社食接提供外,其餘的與旅遊“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素有關的多數服務項目,均來自其他旅遊部門或服務行業。從某種意義上講,旅行社產品質量的高低直接取決於上游供應商單項服務產品的質量。

因此,旅行社往往通過選擇一定數量的供應商並與之建立戰略合作關係,以期保證其服務質量的穩定。通常情況下,服務採購工作是旅行社計調部門的一項重要業務,但是,計一調部門的服務採購計劃往往全面涉及旅遊六大要素,外聯部爲了突出產品特色,加強產品銷售能力,完成市場銷售計劃,也應該有所側重地制訂相應的服務採購計劃。

通常情況下,根據工作計劃的需要,外聯部服務採購計劃主要反映包機計劃、廣告宣傳計劃等對銷售影響較大的內容。

二、市場銷售計劃

外聯部市場銷售計劃是爲了用於市場開發、組織客源和產品銷售,是旅行社接待服務活勸的基礎。銷售計劃的主要內容包括各種旅遊產品和服務項目。在確定銷售價格的基礎上,通過各種渠道確定銷售對象,預測銷售及所需費用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規定計劃期問內的經營目標,把握所需耗費的資金,確定具體銷售策略,爲旅行社的接待安排提供可靠的依據。

三、接待服務計劃

旅行社的接待服務計劃包括地方接待服務計劃和組團接待服務計劃。外聯部作爲出遊服務中心,主要制訂的是組團服務計劃。外聯部的接待服務計劃着重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點遊覽、行程交通、安全對策等方面進行設計,通過出團通知書的形式表現出來。

四、作業控制計劃

作業控制計劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執行業務計劃的過程中,進行執行性、操作性控制的計劃,在發達國家的旅遊企業早已普遍應用,被認爲是企業管理不可缺少的一項計劃內容。由於我國計劃管理起步較晚,水平較低,許多旅行社對作業計劃制訂還不夠重視。外聯部的作業控制計劃主要是針對門市銷售人員、外聯業務員、客戶檔案管理員的操作控制計劃。

五、質量監督計劃

服務質址工作是旅遊業的生命線,是旅遊業發展的關鍵,特別是我國加入WTO後,旅遊業競爭日趨激烈,服務質量已成爲企業競爭的主要陣地。國內外的實踐經驗證明,運用質量管理的基本理論和方法結合旅行社工作的特點進行綜合治理,是旅行社切實提高服務質量的有效途徑。

旅行社的質量就是旅行社提供的產品質量,主要表現爲旅遊服務在使用價值方面適合並滿足旅遊者的物質和精神方面需要的程度。

旅行社的質量包含三個方面:

一是旅行社產品設計質量,即最主要的是要求旅行社設計出能滿足不同層次旅遊者需求的線路和節目,吃、住、行、遊、購、娛等項口供應標準要質價相符;

二是旅行社人員的實際接待服務質量,即旅行社的門市和導遊要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務,使旅遊者得到物質和精神方面的滿足;

三是旅行社的環境質量,即主要是旅行社的業務、採購、接待和財務部門,以及景點、飯店、餐廳和車隊等協作單位的工作質量。

外聯部的質量監督計劃必須涉及旅行社質量的全部內容,體現旅行社全面質量管理思想,對遊前、遊中、遊後三個階段以及部門全體員工工作態度、工作語言、工作技術、工作項目等內容進行質量監督,結合國家有關法律、法規和ISO質量體系在旅行社質量管理中的應用,圍繞突出質量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動規避風險幾個方面建立科學、系統、可持續的質量監督計劃。

外聯部工作計劃範文2

一、外聯部部門管理制度:

1.加強對內部成員的管理,完善部門例會,及實施請假制度,不能無理由、無聲響地拒絕參加部門例會,一經發現,重點觀察,情況嚴重者立即開除部門。

2.加強對各部門成員文明禮儀方面的培養,各成員必需以建設具佳的精神面貌及樹立良好的對外形象爲己任。打好我工商管理系團總支學生會對外各項工作的頭陣。

3.明確工作中心及部門職責,不斷學會自我反省、自我批評,認真總結各種經驗,努力學習借鑑,學會多聽、多看、多做,彌補自身的缺點與不足。

4.各部門成員要學會發散思維,推陳出新,提出各種有創造性和可實施性的活動策劃,爲團總支學生會的工作出策、出力。

5.完善禮儀隊伍,不斷提高隊伍素質與實力,各禮儀成員要不斷學習,認真出色完成團總支學生會佈置的各項任務,注重細節,營造優美的禮儀形象,努力成爲工商管理系部外聯的一個亮點。

二、工作方向:

1.打破外聯在對外聯繫的工作開展中存在的形式較爲侷限狀態,作到新穎,活潑,明顯提升工作效果。如交流會,文藝晚會等都是缺少新意,沒有突破,對真正想要通過外聯來達到互相學習借鑑,從而促進整個團總支學生會的發展、進步的目的沒有很大幫助。爲此,要通過各種創新且簡而易行的交流、溝通形式來完成團學任務。

2.在與其他兄弟院校的聯繫與交流中存在着很大的問題,通常只在有重要活動時纔會聯繫,而缺乏一種合理的日常交流,作到信息的及時反饋和各種有利資源的利用,這點在接下來的工作中將重點針對此問題進行解決,在不同的時期制定出詳細的計劃,來引導此項工作。

3.外聯工作的收尾不好,要引起重視,在經後團總支學生會的工作中,會密切加強部門工作中的收尾部分,作到有始有終。

三、具體工作、活動安排:

學院外系及兄弟院校的聯繫工作:

(一)3月份開學初:在學院內部組織一個小型的且簡單的六系外聯部長交流會。主要交流新學期的工作計劃和部門發展方向,在上一學期中各團總支學生會較有特色的活動和日常管理辦法,以及在工作中存在的問題和不足急各種經驗等等。

(二)3月底:制定出一份下沙各高校相關院系團總支學生會聯繫表(包括各本科院校)。準備在已經和一些兄弟院校取得密切聯繫的基礎上,加強與其他院校的交流與合作,拓寬交流面,爭取學習到更多更好的工作、活動經驗。

(三)4月分:聯繫一所學生工作較爲出色的本科院校,組織我係團總支學生會各部門主要負責人蔘觀學習,。

(四)5月份:在與兄弟院校的相互學習與交流上已有一定基礎的前提下,組織各院校的外聯部長進行一次戶外交流活動,形成良好的關係網。

(五)6月份:在和各兄弟院校存在相似想法的前提下,組織一個主題活動,在各兄弟院校分別開展,形成一種資源共享,進取互助的氛圍。

部門內部工作:

1.實行兩週開一次例會的制度,有任務和工作時及時分配,無任務和工作時加強各種素質和工作態度教育,進行各種想法和建議的交流。

2、制定出學院另外五個系和兄弟院校各相關院系團總支學生會主席、副書記、外聯部長的聯繫方式彙總表。

部門各成員人手一份,人均負責一所學校和系,形成長期的聯繫,以便與增加熟識度,方便聯繫交流。

3、在每人負責一所院校或系部的基礎上,安排部門成員在特定的節假日發送代表我係團總支學生會的各種溫馨祝福的短信,以次來樹立我係對外的良好形象,使之加強對我係的印象。

爲我係其他部門做輔助工作:

認真做好我係各部門的對外交流工作的幫手,有序完成各項任務及主席團交於的各種工作。

外聯部工作計劃範文3

外聯部是院團委新成立的重要職能部門,外聯部納幹納新工作業在上學期已完成。外聯部的主要工作在於拉取贊助,協助其他部門工作。對於一個團體來說,資金是各部活動的基礎,在這個層面上說,外聯部工作做得好壞與否,對整個院團委的工作會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣,離不開各個部門以及書記團的配合與支持,同時,外聯部只有積極配合其他部門以及書記圖的工作,才能使整個院團委的工作正常運轉起來。作爲外聯部的一名新成員,在新的學期裏,我制定如下外聯部工作計劃:

一、人員編制:

外聯部需要對內部人員進行編制,協助以部長負責的整個部門工作的協調、管理和開展。

二、工作流程:1 活動策劃 2 人員安排 3 外出工作 4 活動組織、開展 5 工作總結、金費結算並備案

三、部門管理:

通過內部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。

1 獎懲機制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴於律己、充分發揮榜樣作用,以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預留20%的贊助費,10 %作爲拉到者獎金,另10%作爲部門的活動基金。

2 工作程序化、規範化機制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛鍊的機會,防止個別部員因佔用過多時間而影響學習。

3 競爭機制。有競爭纔有創新,創新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創新。與獎懲機制相結合,充分調動每個人的積極性、挖掘其潛力。

4 持續性機制。在工作中不斷總結經驗和教訓並備案,不忘對新成員的培養,使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經驗、信息資源上承接良好。

5 培養成員參加校園活動的積極性,使外聯部成員得意在學院的各種活動中展現自我。

四、工作計劃

1、外聯部的工作應該是長期性,持續性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商,發掘潛在的贊助商。

2、外聯部可以牽頭搞一些活動,與商家達成互惠互利的合作關係並與其保持長期密切的聯繫。

3、聯繫社會知名人士做一些符合中文系特色的互動型講座,舉辦學生會階段性成果展等,並拉動其他部門積極參與協作,並爭取各大廠商的支持與贊助。

4、與文娛部合作,和一些服裝聯繫,舉辦校園服裝秀,間插聯歡、遊戲等形式進行互動性的宣傳。

5、協助其他部門工作,提高外聯部在其他部門中間的地位,例如在新學期是“五四運動”等政治性運動的紀念日,外聯部更應該對此出一份力。

五、部門金費預算:1 資料打印費 2 外出車費 3 和商家聯繫時的電話費