2022文員實習報告精選熱門優秀示例三篇

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不久就要畢業了，面對着無數大軍的就業問題，我認爲在學校期間就應該多參加一些實習機會，這樣能會以後做鋪墊，也能學到更寶貴的知識財富。通過這次的文員實習，我瞭解到了身爲一名普通的文員，但是卻有着不普通的經歷，這是我的第一次實習，不知道該如何形容，只能用一句話來概括：經驗是最寶貴的！

學校要求我們在xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日大概二個月的時間實習，這次實習意義重大，要努力加強提高自己！我實習的地點是北京市泰華房地產公司，我的職位是文員。

走進大廳，自報家門後，由一位女士帶我來到了一間辦公室，哈哈，我想着還是不錯呢，至少還有單間呢。從我剛到的第一天，主管就介紹說本公司本着“團結、務實、拚搏、創新”的企業精神，並且希望我能給企業創造價值。聽了以後，我並沒有領會其中的意思。辦公室主任安排了工作，把我分配在財務部門，從此開始了我的一段辦公室生涯。

我主要負責的工作內容：負責傳真文件的收發工作，負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責辦公室的清潔衛生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時工作。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神，這和我預期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預想不到的繁重任務，我才感覺到什麼叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤，接守的任務拖拖拉拉，沒有一點時間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務，有時很草率的完成，看上去錯誤百出，結果被上級狠狠地批評了一頓，並讓我立刻反省了一天，這才使我認識到問題的嚴重性。從那以後，我認真的閱覽了本公司的章程，文獻，似乎有點明白了公司的企業精神，“團結、務實、拚搏、創新”。而我欠缺的就是務實，我沒有從實際出發，總是過高的評價自己，導致連一個小事都完不成，而對於一個大公司來說，即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤，否則影響的不是個人，而是整個公司的生產經營，而這一切我是不可能擔待的。從那以後，我改變了我對自己工作的態度，一切從實際出發，切忌好高騖遠。

我對工作又有了新的認識。首先，我先來談一談對房地產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱，又稱不動產。房地產是一種不能移動，或移動後會引起性質、形狀改變的財產。房地產，是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨着經濟發展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經濟中，房地產還是一種商品，成爲人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、諮詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業，是國民經濟中的一個重要產業。公司的基本概況：北京市泰華房地產開發集團（簡稱泰華集團）成立於XX年7月29日，是一家以房地產開發爲龍頭，集房地產開發、物業管理、建築施工、工程監理、裝飾裝潢、建材經營、新技術開發爲一體的大型現代化企業集團，同時擁有多項專業資質，並且通過了iso9001、iso14001、ohsas18001國際一體化管理體系認證的集團。泰華集團秉持“團結、務實、拼搏、創新”的企業精神，“以信，爲社會創造優質產品；以誠，爲客戶提供優良服務”的企業宗旨和核心經營理念，幾年來先後開發住宅項目42萬平方米，累計完成各類工程施工110萬平方米。北京市泰華房地產開發集團有限公司是一傢俱有二級開發資質的股份制企業。公司實力雄厚，機構健伍，已通過iso9002國際質量標準認證，在北京城區相繼開發建設的數項工程全部達到優良標準，並多次獲得區優、市優、長城備等多個獎項。現已開發項目：怡麗園、怡麗南園、永泰園o新地標、泰華濱河佳園等。公司本着“團結、務實、拚搏、創新”的企業精神，“以信，爲社會創造優質產品；以誠，爲客戶提供優良服務”的企業總之，成功地匯聚了開發、設計、建築、物業管理等多方面的專家，積極參與市場競爭。同時，爲了對業主負責，提供更好、更優良的服務，我們正在運行對住宅小區的“籌、建、管”一體化管理模式。作爲泰華集團的龍頭產業，公司仍將高信譽、高質量、高效率作爲企業追求的目標，憑藉坦誠的合作態度、卓越的企業信譽、優良的工程質量，博得社會各界朋友的廣泛支持與信任。

看來本公司在房地產行業上還是很有競爭實力的，真是讓人高興，因爲在這麼大型企業裏工作的話會更加有激情，帶着這種滿足感與對未來的追求，我在這剩下的時間內，堅信並且會發揮自己最大的實力和激情將自己完全投身於此項工作中，一方面，瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力，絕對會付出百分之一百的努力的。

在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，爲以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的瞭解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關係的協調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這裏還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字複印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地瞭解他們的心理，瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認爲辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因爲你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以爲你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作，而不僅僅侷限於了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

實習心得

面對挫折。實習的日子裏，好累好苦，因爲我不能睡懶覺了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級的批評，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海裏，起初我還受不了這些磨難。但是，最後還是堅持了下來，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我爲什麼不能像他們學習呢，而且還有一年就畢業了，將來也會踏上工作崗位，我們已經不是生活在襁褓裏的孩子了，而是可以獨擋一面的青年了，不是有一句歌詞說少年強，中國才能強嘛，沒錯，我要變壓力爲動力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收穫的。在大學裏學的不是知識，而是一種自學能力。現在才體會到深刻的內涵，實習的一個月裏，不要指望別人會教你什麼，完全要靠自己的自學能力去適應生活，適應環境，適應工作。古曰“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。”人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。實習階段，父母總是教育我說忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當面臨挫折時，首先要調整心態，放鬆心情，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面瞭解自己的缺陷和不足，學會自我安慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，要隨時保持樂觀的心情，以平常心對待工作，滿懷激情。

同事相處。在這短短的三週內，與同事相處非常融洽，沒有我想象的那樣等級分明，大家都像在一個大家庭裏，爲了共同的理想，爲了公司的利益和睦相處，共同奮鬥，有時他們就像是我的好朋友無話不說，有時又像我的老師，循循善誘。出門在外，朋友多多益善，我在實習階段，曾經多次受到同事，上級的照顧，覺得和他們相處很親切。還有就是要樂於幫助別人，互幫互助，才能搞好團結。

學以致用。這次實習讓我對房地產行業有了相當大的瞭解，基本房地產銷售具體流程是：第一，尋找客戶。第二，現場接待。第三，談判。第四，客戶追蹤。第五，簽約。第六，入住。這六團環節缺一不可，每套環節都很重要，都是制勝的法寶。3季度宏觀經濟將出現回暖，同時經濟適用房相關政策、農村建設用地流轉制度相關政策，短期內對房地產市場的影響有限，預計下半年房價將會止跌企穩。應對這些千變萬化的局面，客觀方面是無法改變的，但是本公司與其他公司競爭環境是一樣的，所以要提高的是軟件方面！萬變不離其宗，本公司一定要信譽第一，質量第一，服務第一，通過此宣傳，能達到預期的效果。例如：與顧客商談或會晤時，要學會選用適當的言辭來表達自己的意思，要多使用敬語，遵循顧客就是上帝，要知道，銷售一套房屋，顧客對銷售代表的第一印象非常重要，因爲你代表的不是自己，而是整個公司。切勿使用過分嚴厲的語言，儘量滿足顧客的心願。

實踐是檢驗真理的唯一標準。毛主席說的這句話好有哲理。理論與實踐相結合，才能達到最終目的。沒有實踐只有理論，就是紙上談兵，只有實踐沒有理論，就會盲目行事，我在大學三年，學到的只是書本上的知識，但是工作上用到的卻很少，看來還需要我們自學，有時會讓我幫忙錄會計帳，可是，我本以爲可以拿出來好好炫耀一番，可是，試過才知道，許多分錄都不懂，還有好多不明白的科目，真是不做不知道不僅如此，更需要我們理會社會的真諦，因爲書本上的只是滄海一粟，而真正伴隨我們的確是社會的現實。

結束語：

實習是辛苦的，但是卻留給我很大一筆財富，這不僅培養了我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。而且這次實習活動更鍛鍊了我堅強的意志。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我們唯一能適應這個社會的因素就是要不斷的`提升自己，轉變觀念意識，將自己完全投身於工作之中，放棄自己驕傲的架子，認真的，仔細的迎接這份可貴的工作。不要簡單地把暑期實習作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業，社會實踐能力，交際能力。

這次的打工是一個開始，也是一個完結。開始是我將通過這個起點踏上工作之路，當然這也是一個鋪墊，我會好好的運用這次實習經驗。回到學校，找到不足之處努力改正。完結就是我要捨棄以前錯誤的想法，幼稚的觀念，從新將自己打造成爲一個新型人類，適應社會的變遷，適應時代的改變，適應公司的文化理念，當然還有永遠都不會放棄的是那份執著和夢想。真心的謝謝每一位同事，上級，是你們的循循善誘，悉心指導，因爲你們的支持，我對未來滿懷憧憬，對未來更加期待了。我相信我會慢慢成長，早晚會飛上雲霄，實現自己的理想的。

一、概述

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺由於我的專業是文祕，我希望我的工作能與專業相符合，做到學以致用。因爲父親對青瓷情有獨鍾，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠，當一個文員。龍泉明富青瓷原料廠，是龍泉市老牌青瓷廠之一，前身爲八都鎮明富青瓷原料廠。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業區內，規模也由之前的小作坊變成了現在佔地1000平方米的青瓷原料廠。其主營業務爲青瓷成品的銷售和原料的銷售。廠裏工人有10人，專業製作青瓷師傅有8人。經過一段時間的實習工作之後，我從中學習了不少辦公室日常工作的經驗。

二、工作內容及感悟體會

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購買的顧客，和辦公室的日常工作。在工作的過程中能夠學到很多在課本上學不到的知識和技能，提高了自身的綜合素質。

作爲文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經理常常教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說着很容易，做起來就非常難。我以前在學校的時候，做什麼事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什麼太大的收穫。工作了以後，還是會有這個毛病，每天手頭有多件事情需要完成。開始時我想到什麼就做什麼，一會兒整理資料，一會兒打印些資料，等到用到的時候又找不着所要的資料。這遭到了總經理的批評。我接受了教訓，不再亂放東西，文件都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。有天我來的挺早，來到廠裏的時候其他師傅都還沒到，只有一個清潔工阿姨到了，我們一起打掃了辦公室，她還教我怎麼擺放辦公室的物品才能上空間更加協調，雖然這只是一件小事，但是我覺得正是因爲每一個人都很注意這些細節，才能讓我們大家在一個好的環境下更加愉快的工作。在總經理和同事的幫助下，一段時間之後，我對工作上的事情逐漸熟悉起來，慢慢地上手了。總之，文員在各個方面都要做很細緻的考慮，一點點的失誤，都可能對公司造成很大的損失。

工作中，我接觸了一些辦公自動化設備，如傳真機、打印機、複印機、掃描儀等等，剛開始的時候這些東西我都不會用，雖然在學校的時候接觸過這些辦公用品，只是上課的時候老師帶我們示範了一下，理論上聽了，實際操作還是不懂。於是我就趁着休息時間，漸漸的掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況，爲以後工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。

當然，實第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到下午六點才下班，因爲是私企，只有單休日。有時遇到困難，一時又找不到人解決，心情就變得煩躁，雖然這樣，我也不能夠放棄，要學會從調整心態來舒解壓力來面對困難。古人云“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。”遇到困難時要冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，這樣才能改變煩躁的情緒，保持身心的舒暢，這對工作也是大有好處的。

三、結語

實習了一段時間，做事漸漸地穩妥了起來。工作態度認真，細心謹慎，不疏忽大意，不馬虎潦草，負責任。這些都需要在實踐中才能夠從本質上改變和改善，正因爲此，我自身的素質得到很大程度上的改變，視野也變寬了，知識技能也得到很大的提高。這次實習告訴我，在社會這個大舞臺上，我還有很長的路要走。無論大小認真踏實地完成每一件事，走好每一步路。

四、致謝

很感謝明富青瓷原料廠給我這個機會，能夠在我初涉社會的時候，提供了一個平臺，讓我能體驗各種滋味，尤其是總經理陳明富先生，他教會我很多做人處事的道理。每次和他談話都會有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個多月的青瓷廠師傅們，雖然我連製作青瓷的皮毛都沒有學到，但是每天處在製作青瓷的環境中，不管多少煩惱，都會被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。

一、前言

1、單位背景

（此處寫單位的背景介紹）

2、實習目的

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，它能使我們在實踐中更加了解社會狀況，在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，爲我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會，接觸實物，瞭解各種各樣的情況，從而發現自己的不足，來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力，爲今後走向社會，服務社會做好準備。

二、實習內容

（一）實習內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，並做好會議記錄;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，並於月底彙總各部門考勤情況交行政主管;

6、複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。;

8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門覈對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;

10、領導安排的其他工作。

（二）實習過程

自從實習後，每天就必須按時上班，不能遲到，所以週末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起牀去擠公交車，只要不是週末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地爲客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

在實習的第一天，帶我的師傅要我製作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，後來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做纔對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作爲一個工作人員，首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作爲一個文員，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。

所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，並要勤於動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然後再按日期把文件排好順序，有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時候需要的考驗的就是我們的耐心。

但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課，也教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。

爲了儘快融入這個社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。

比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來說很簡單，但是在當時，真的苦死我了，全公司32個部門，2800多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管又是誰，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎麼辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，我當時也聽過看過，但是聽來的都沒有多大的印象，只有自己去做過了才能更加清楚。於是這次我就只有自己多問問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都瞭解了，各部門的人員也大體瞭解，以後哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！

通過實習，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業，可能你認爲和文員的工作內容不沾邊，但是我從中學到了很多知識

像如何接聽電話，如何接待客人，整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯繫到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

三、實習收穫

我要總結一下自己在實習期間的體會。在爲期三天的崗前培訓和一個月的實習時間裏，回顧自己在學校的兩年時間裏，工作和學習好像分的不是很清楚，沒有很系統的一個計劃，大部分時間裏都是想做什麼就做什麼，沒有最基礎的知識作爲鋪墊你是很難將一件事情做好的。經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的三

年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，現在我知道在工作中應該做到哪幾點才能把工作做到最好。這也算是我實習的一點小收穫吧。

一是主動學習，工作後不再象在學校裏學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們以自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路。各個單位內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位裏，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是方法上的問題，他們都會一一作答，使我瞭解到，原來自己想象中的理論跟實際是有很大的差距的。

二做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。作爲辦公室的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是爲自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認爲自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。只有去做，去付出，纔會有收穫。

通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因爲自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求佈置工作。若沒有工作做時就會鬆解，不能做到主動學習，這主要還是因爲懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。第三是工作時要認真，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。

一個人要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎麼能期望別人相信自己呢？爲什麼別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因爲，我們並不比任何人差！

四、關於社會

雖然我並沒有從事與專業相關的工作，但是，在這裏學到的專業知識的紮紮實實的。只有付出纔有收穫，不可能無緣無故的就取得成績，拿多少工資就看你付出的多少！這就是社會。

要進入社會，適應社會，我們不斷的提高自己，鍛鍊自己，積累經驗。通過正式的進入公司工作，讓我對現在社會的就業也有了明確的認識。以前總是聽大人說就業如何如何困難，卻從未親身體會，現在走出了家門，邁出學校才發現，的確如此。所以我們要不斷的完善自己，主動學習。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，爲自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。