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銀行員工優秀周工作計劃範文三篇

工作計劃 閱讀(2.68W)

  一個月工作將結束,我也將迎來我在銀行下個月的工作,所以我提前把下個月的工作計劃做好。那如何做一份銀行員工周工作計劃呢?下面是本站小編整理的銀行員工優秀周工作計劃範文三篇,歡迎大家閱讀分享借鑑,希望大家喜歡。

銀行員工優秀周工作計劃範文三篇

銀行員工優秀周工作計劃範文1

  根據年的工作總結,客戶投訴量逐漸減少,在服務質量不斷提高的基礎上展開了__年工作計劃。__年,是__銀行股改進入最後衝刺的一年,也是業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。爲此,我們必須在認真總結__年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業務發展”爲中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。__年的銀行工作計劃如下:

  一、提升內部管理水平,加強企業文化建設

  1、加強內控管理。

  我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防範意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

  2、提升服務素質。

  我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。爲此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列爲勞動合同到期停止續簽對象。

  3、加強和完善考覈激勵機制,提升員工的積極性和協調性。

  我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考覈方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。

  4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。

  充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,爲員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。

  二、完善和強化服務功能,加快業務發展

  我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標,繼續以客戶部作爲市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。

  (一)客戶部

  必須加強與營業網點的溝通聯繫,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。

  (二)營業網點

  1、規範服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務爲重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理爲拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。

  2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕櫃檯壓力,進一步優化服務環境和客戶結構。

  3、繼續加大以代發工資業務爲手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。

  4、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。

  三、加強員工隊伍建設,提高整體戰鬥力

  1、加強領導班子建設,提高執行力。

  領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發揮各成員的智慧和能動性,提高執行力,開創性地開展工作。

  2、加強黨建工作,發揮黨員的先鋒模範作用。

  我行黨員人數比例大,但黨員的先鋒模範作用還沒有充分發揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現操作規範、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。

  3、以創建青年文明號爲契機,充分調動廣大青年員工的積極性。

  團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業餘活動等,引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德,提高我行的凝聚力和戰鬥力。

銀行員工優秀周工作計劃範文2

  首先,要清楚的瞭解我行成立的背景、意義和發展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶羣。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣纔能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發展與全行發展相契合。

  因爲只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認爲對的事情,那麼自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

  其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的瞭解,因爲各個部門之間的工作是相互聯繫的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做櫃檯工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程爲什麼要這樣走,有助於提高業務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。

  再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這並不是做表面功夫說場面話。因爲理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷髮展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

  個人具體工作上:

  一、要全面熟悉各項業務,瞭解各種業務的工作流程,並且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的`定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務爲客戶辦理每一項業務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑑別等,讓自己擁有過硬的基本功。

  二、要設定目標,對自己要有階段性的目標規劃。有目標纔會有動力,有目標纔會有進步。短期內是把業務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業務學習;報名參加會計從業資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等,追求學識和職業上的進步,更上一層樓!

銀行員工優秀周工作計劃範文3

  隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求,故制定我個人20__年9月份工作計劃:

  一、加強內控制度建設,防範風險的發生

  1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題並解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規範的業務進行統一落實。

  2、會計結算部負責着全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及櫃面業務覈算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷燬的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷燬工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在着風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

  3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,並落實專人負責,發現問題及時提出並督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果並跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。

  二、加強會計覈算工作,提高工作質量

  1、繼續執行櫃員績效考覈機制,績效考覈對我行的臨櫃人員產生了一定的積極作用。

  2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨櫃人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使櫃員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。

  3、有罰有獎,按照全行臨櫃人員的差錯考覈情況,對全年無差錯及工作表現好的櫃員進行獎勵,以促進櫃員的工作積極性。

  4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

  三、加強業務培訓,提高臨櫃人員的業務處理能力

  1、制定出培訓計劃,我們準備對我行股改上市後的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓櫃員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

  2、加強與其他各部門之間的聯繫,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員爲會計結算櫃員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的瞭解,從而相互學習,以提高櫃員的業務素質,更好地做好服務。

  3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,並及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

  4、加強對營業經理的考覈與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計覈算質量。