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2023年質檢工作計劃精選5篇

工作計劃 閱讀(3.03W)

想要獲得更多賞識,我們必須依據個人實際寫出優秀的工作計劃,我們寫工作計劃的目的很簡單,就是爲了讓我們的工作更加有條理,下面是本站小編爲您分享的2023年質檢工作計劃精選5篇,感謝您的參閱。

2023年質檢工作計劃精選5篇

2023年質檢工作計劃篇1

爲加強酒店服務質量管理,提高酒店整體的競爭力。爲保證服務質量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,特制定質量檢查規定如下:

一、酒店質量檢查組織網絡

酒店質量檢查小組(簡稱質檢小組)由領導小組和工作小組組成,負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監督,並提出整改意見,進行跟進考覈。

(一)領導小組:組長:總經理。副組長:副總經理。組員:財務總監、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。

(二)工作小組:組長:副總經理。副組長:質檢培訓部經理、大堂經理。組員:行政總廚、工程部經理、房務部經理、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理。

二、酒店質量檢查項目範圍

酒店質量檢查項目範圍:項目範圍。

1、總體要求(包括管理制度與規範的執行情況、員工素養)。

2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養與衛生清潔)。

3、客房(包括整理客房服務、開夜牀服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養與清潔衛生)。

4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區域維護修保養與清潔衛生)。

5、公共、後臺區域(包括周圍環境、樓梯走廊電梯廳維護保養、公共衛生間、後臺區域)。

6、其他服務項目(包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室)。

三、酒店質量檢查運行模式

酒店質量檢查運行模式:

(一)酒店質檢小組工作原則:酒店質檢小組工作原則:

原則1、參加質檢工作的人員在熟知《旅遊飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態度,以實事求是爲原則,並參照《旅遊飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質檢工作,服從酒店領導及質檢小組的工作安排。

2、質檢中如果出現有疑問的事件或無法判定的內容,要如實的記錄在質檢情況表上,並提出個人看法。

3、在質檢過程中,即時記錄酒店領導的工作?。

(二)酒店質檢工作的運作方式:

酒店質檢工作的運作方式:

1、每週一次定期檢查,參加人員由質檢工作小組組長確定,並出具2周質檢報告;每兩月一次檢查,由質檢工作小組組長??安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加,進行對酒店安全設施設備與維護保養進行全面性檢查,並指定由被檢部門人員做好現場記錄並出具質檢報告,屆時由質檢工作小組彙總覈對;每季度一次抽查,邀請酒店質檢領導小組成員或外請業內人士、旅遊局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查,並出具專業報告。

2、質檢時部門應派服務人員在現場會同質檢工作小組接受檢查。

3、檢查過程中發現的問題,質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便於被檢部門調查問題責任原因。

4、質檢小組將檢查結果彙總後,將出現的問題填寫好質檢報告發至各部門。

5、各部門經理在質檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,並簽字確認後質檢報告反饋到質檢小組。

6、質檢小組依據質檢報告上的整改計劃和結果進行復查,並將結果反饋到質檢領導小組審閱。

7、如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重複出現同一問題,質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,並要視情況對所在部門負責人進行相應的經濟考覈。

8、質檢中如有爭議的問題,上報由酒店質檢領導小組協調處理,視情況決定是否處罰。

(三)酒店質檢渠道:

酒店質檢渠道:質檢渠道:a、直接檢查;b、值班記錄;c、其他人或部門反饋;d、客人投訴;e、賓客意見表等。

2023年質檢工作計劃篇2

做了多年的質檢工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由着自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多工作爲人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。

一、做好生產和質量的指導和監督工作

開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。並堅持以iso爲目標的質量管理方法,繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互瞭解與協調發展。

二、統計分析方面

對出現的質量問題進行統計和分析,展現每週、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目瞭然,對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,並同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重複出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,並及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,爲領導決策提供了依據。

三、部門團隊建設方面

爲了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現每個質檢人員之間的關係,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協助,將質檢部建設成爲高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利於其本人成長的同時又有利於整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利於提高質檢員的學習興趣,爲本部門培養出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。

四、加強對質檢員工作情況的監督

每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考覈,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。

五、做好產品質量宣傳工作

當然做好質量,不是想像中的那麼容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業全體成員把品牌戰略作爲一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規章制度、企業文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。

新年新氣象,質檢部的全體人員,爲公司搭建知名品牌目標的實現,做好一切迎接新挑戰的準備,相信公司的明天會更美好!

2023年質檢工作計劃篇3

爲了我們公司產品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,作爲一個公司質檢員,我在此爲以後能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:

1、 生產過程中對產品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態標識,負責公司生產的產品功能、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄並保存歸檔。

2、 督促生產人員進行正常的生產,進行自檢、互檢、首檢並保持每天的記錄。

3、 加強生產過程中的工藝技術執行、質量檢查。做好過程控制工作。

4、 熟練掌握印刷包裝產品質量檢測規程和檢測方法及檢驗標準。

5、 協助各部門處理生產過程中出現的各種問題。

6、 責任心強,工作認真,能承受較大工作壓力。負責產品質量狀態標識,嚴格控制不良品進出廠;

7、領導安排的其它工作。

8、瞭解基本的檢驗程序。負責公司生產的產品功能、外觀和包裝檢驗, 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統計、彙總並向直接負責人彙報;

質量是企業永恆的話題,是企業發展的基礎與保證,一年來公司始終堅持“ 質量第一、預防爲主”的方針,在抓好經濟效益的同時,狠抓質量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的 質檢管理工作。 質檢目標明確,責任到位,對在質量上出現的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質檢員隨時對包裝產品進行檢查,發現問題及時解決,制訂應急和處理預案。

質量意識貫徹生產全過程到位,以糾正習慣性違章操作爲重點,,進一步增強廣大職工的質量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規程,不斷完善質檢監督約束機制,把質量責任制落到實處,加大質量檢查力度,始終把“質量第一”的思想貫穿於生產全過程。

職工質量生產教育基本到位,加強了質量教育宣傳力度,通過公司統一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防範意識,組織了相關人員的學習教育。

加強企業文化建設,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是廣大員工共同的價值觀,共同的行爲準則。質檢班在正規車間秩序,做好質量檢查工作的同時,也加強對員工生產紀律的督查力度,對車間現場實時監控,使各種違紀違規現象都有所改善;

質管部作爲全廠性的生產質量監督管理部門,工作中履行了質檢的工作,努力盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能,在繼續做好質量檢驗標準工作的同時,也應對全廠性的質量問題加強監管。

一個成功的企業取得輝煌的成績,質量必須做到世人青睞,而質監人員必須做到恪盡職守,嚴格按法規執行,不得抱有一點私利,對於不合格的產品一定不得予以放鬆。質檢員 這個神聖而又無私的職業,關係這一個公司的長期的可持續發展,一個企業的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質檢工作做到最好,我以質檢員這個偉大而無私的職業而感到驕傲。

2023年質檢工作計劃篇4

一、針對二0一三年的培訓工作情況,本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展:計劃—實施—考覈—後續跟進。

(一)計劃

1、根據酒店的經營需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃。

2、培訓內容從豐富、生動、實用三方面出發,根據崗位需求及酒店發展方向制定合理的培訓方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓需求分析,達到酒店全員培訓、全員學習的目的。

3、培訓形式應多元化。現階段單一的面授形式存在一定的侷限性,特別是對於管理層人員,需要接受的是最新的行業資訊,尖端前衛的服務理念,加強以“走出去、請進來”的培訓方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經驗相互交流,好的經驗及時推廣,使得整個管理水平綜合素質得以提升。

(二)實施

按照培訓計劃相關進程各授課人員、主管人員按時實施開展培訓,由人力資源部直接或間接監督檢查,培訓需做到定時定點定期開展;

(三)考覈

針對相應培訓內容擬做出相應考試試卷或者面試提問、情景模擬及崗位技能考覈,各部門對培訓的出勤情況、培訓考覈情況均需備案,人事部進行不定時抽查,並將檢查結果與員工的晉升、工資調整掛鉤;

(四)後續跟進

對考覈成績不合格的員工進行再培訓、單獨培訓,及時幫助員工達到培訓考覈要求。

二、做好酒店的質檢工作,發揮質檢工作在酒店各項工作中的督導作用,尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標準,確保服務員質量的逐步提高。

(一)質檢標準進一步細化、完善崗位責任制,並於之結合,使每個崗位都有較完善的量化考覈體系。

(二)制定《各崗位考覈評分標準》及《質檢月報》等表格,由各部門按月填報後報酒店質檢小組。

(三)質檢工作力爭做到常態化。自檢、抽檢與定期檢查相結合,對質檢中提出的問題及時跟進,對整改後的問題進行驗收。

(四)做好質檢資料的收集歸檔工作。

(五)做好其他各項工作及領導交辦的各項工作任務。

新的一年,新的機遇,我部將在新的一年,立足酒店,盡心盡力地做好各項工作。

2023年質檢工作計劃篇5

某礦業的規範化調整正在不斷深化和將趨完成。公司在20xx年將以新的姿態投身市場競爭,爲了公司能貢獻更多的經濟效益和社會效益,公司員工須對自己的職業達以更高的要求和作出更多的努力,爲此質檢部備以如下計劃。

一、倡導團隊觀念,提高工作積極性,一是增強員工“企業發展,自己發展,企業強,自己強”的信念,把企業的事當自己的事來做。二是要以組織的方式給予充分的關愛,讓員工體驗企業裏家庭般的溫暖,三要理好員工間的團結合作關係,及時化解人與人之間可能出現的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵員工的個人發展慾望。

二、爲生產過程技術控制服務仍是質檢工作的重心,要保持好各作業部分的銜接,保持技術方法穩定性,技術服務成效性,滿足生產需要。

三、繼續緊密配合選礦技術的開發和支持探查工作,關注礦物原料組成多變性情況,研究新問題,應以可控性措施,力爭技術方法最佳化。

四、選礦藥劑質量把關工作已經有了良好的開端,20xx年要拓展更多的項目,工作重點是:第一,防止供方作假事件發生,避免公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標的變化情況,以便生產控制達最佳。

五、作業組成按分化組、試驗組、樣品組三部分組成。人員編制根據公司的生產需要適時調整,做好各作業組間的分工與協調。

六、重視市場方面的信息反饋,繼續保持對營銷工作的強支持力度。

七、進一步加深對安全生產重要性的認識,絕不放鬆安全防範這根弦,建全安全防範措施,完善職業保健措施。

八、繼續強調遵守公司規章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放鬆本部門工作質量的檢查監督,完善內部紀律和各環節臺帳記錄,關注相關部門的信息反饋,努力提供優質服務。