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銷售類總結工作彙報四篇

工作報告 閱讀(1.81W)

  銷售類總結工作彙報四篇

作爲一名銷售管理人員,在新的一年裏,我將以更加積極的心態,更加昂揚的鬥志,發揚成績,彌補不足,帶領我的團隊爲取得新的更大的成績而不懈努力。以下是本站爲大家整理的銷售類總結工作彙報資料,提供參考,歡迎閱讀。

銷售類總結工作彙報四篇

銷售類總結工作彙報一

自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的,而且得到了商場領導的高度認可,回首自己一年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是營銷珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績,效益和貢獻

保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

微笑服務是關鍵,人爲的製造一個輕鬆愉快的購物環境。充分展示珠寶飾品,由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進成交,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。售後服務,當顧客購買後營業員的工作並沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。抓住每一次營銷的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣着要乾淨得體,每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的瞭解還不夠,還要加強學習,自己的營銷技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候營銷不好思想就消極,消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗後的總結不夠,每一次營銷失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。

銷售類總結工作彙報二

回首兩月來的工作,儘管我爲公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告:

俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的瞭解。在這短暫的兩個多月裏,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也爲後期的辦公室工作打下基礎。

現將20__年上半年工作總結如下:

1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。

銷售類總結工作彙報三

3個月的試用期轉眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊裏,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。

記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我儘快地完成團隊角色的定位。現在的工作崗位是銷售統計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由於以前從事過相關崗位的工作,對erp系統的操作以及e_cel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。

雖然每天的報表編制比較機械和重複,但是我認識到了在重複工作中可以挖掘許多不重複的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的複覈工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數據包都是我幫他們更新新的數據包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對於訂交提數據,車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能爲他人節約2個小時,這件事是值得做的。

在10月底,接到了去銷售部新員工分赴___專營店的實習任務,同時要監控其委託貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太願意,因爲那時候纔來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太瞭解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間瞭解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監控委託貸款的任務。在實習後,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給後面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。

12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成爲了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結成了深厚的友誼,自己也收穫了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想着去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因爲很多突發事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了纔是最關鍵的。

同時,也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉澱,這3個月中,專營店實習就佔了2周,後面的銷售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實並不多,現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算,我想這是我不足的地方,也是我以後要加強的地方。

轉正不是意味着待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經是東風日產的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。

銷售類總結工作彙報四

轉眼之間,20__年即將成爲過去,又到了盤點一年工作和總結得失成敗的時候了。回顧一年來的工作,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。

下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要總結:

一、銷售任務完成情況

20__年在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了__件產品的銷售任務,總銷售收入爲__萬元,產品數量比去年增加__件,總銷售收入較去年增加了__%另外在維護好現有客戶的同時,在公司產品極具市場競爭力的前提下,我和夥伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了__名新客戶,新客戶帶來的銷售收入佔到了總銷售收入的__%。

二、工作措施

1、認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質開展

作爲一名銷售經理,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,並將其運用到實際工作中加以提煉昇華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰鬥力得到了不斷的提高。

2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展

今年,根據實際情況,我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作爲銷售經理,隨時注意並做到了以身作則的遵守執行,爲整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。

3、嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業績不斷攀升

在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調動,在人性化管理的前提下,嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峯、爭創佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。

4、用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象

工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優質貼心服務上下功夫。基於此,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊夥伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的問題

雖然,今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今後的工作中有針對性的加以改進。

總之,成績屬於過去,作爲一名銷售管理人員,在新的一年裏,我將以更加積極的心態,更加昂揚的鬥志,發揚成績,彌補不足,帶領我的團隊爲取得新的更大的成績而不懈努力。