在梳理好工作內容後，我們就可以動筆寫工作報告了，在當下的社會，一份適合自己的工作報告是非常難得的，下面是本站小編爲您分享的實踐工作報告模板6篇，感謝您的參閱。
實踐工作報告篇1
轉眼之間，一學期又過去了，這是自己最後一個暑假了。
首先，我非常感謝學校給予我這次機會讓我帶隊實踐，這也充分說明學校對我的培養以及信任。作爲一名師範院校學生的我，決心好好利用這個暑假，參加教學實踐。這樣不僅能豐富自己的暑假生活，爲今後的工作作好準備可謂一舉兩得！所以在7月8日至8月4日之間，我們到瑞特教育機構進行了爲期一個月的社會實踐，實踐的項目是輔導班教師以及教務主任，實踐期間，我們感覺自己學到了很多東西，下面我就代表我們這個團隊講一下我們的實踐經歷。
7月4日至8月6日的將近4個星期中，講課的內容是中國中數學和科學課程。作爲一個大學生，國中生的課程內容對於我們來還很熟悉。但是要在教室裏，作爲一個老師的身份，把知識有條理、有組織地教給別人，這對於我來說，卻是前所未有的經歷。怎樣把知識教授給14、15歲的孩子？怎樣能夠讓這些處於青春期的學生們真正學到知識？怎樣與已經形成一定自我思想的的他們交流？這些都是我要考慮的問題。
爲了把握這次難得的機會，我們一邊認真研究課本，想象在課堂上我們應該怎樣把一堂課的內容簡單明瞭地講給孩子們，怎樣說他們會感興趣，怎樣講他們會喜歡聽，怎樣讓他們樂於在課堂上回答問題，怎樣使他們通過輕鬆有趣的課堂，獲得最大的知識。每次上課前，我都認真的備課，並在課後總結本堂課的好的經驗，已經應該注意的問題。就這樣一邊學，一邊教，雖然累了一點，但是每看着孩子們一張張渴求知識的臉，我們就感到萬分欣慰。每一節課結束，我們都會寫課堂小節總結這堂課的不足之處，同時記錄學生們的掌握情況。這種爲人師的體驗，讓我們深深的感受到了教師這個職業所擁有的幸福以及不易，讓我更加的佩服和尊敬老師。慢慢地，我們與學生們相處的越來越融洽，我們的工作，也得到了孩子們、家長們的認可。
社會實踐結束後，我們感到了自己有很大的收穫：
一、要善於溝通
身爲一名師範的學生，善於與他人溝通這一點也是非常重要的，而我們的實踐，更加鍛鍊了我們的這種能力。要知道，與學生們相處，是不容易的，這更鍛鍊了我們的溝通能力。在實習期間，我們熟記每一位同學的名字，與學生都相處的很融洽，更有的學生下課時也喜歡來找我聊天。我認爲這是他們對我們的一種認可。
二、要有熱情和信心
幹工作最怕三天新鮮之後厭煩。對於這份實習，我們深知熱情的重要性，一個沒有激情的人，是不會做出太大的事情的。而身爲一名老師，你的情緒是會影響整個班級的學生學習情緒以及學生的學習效果的，所以，我依靠自己樂觀的心態，並時刻鼓勵自己：生命不息，奮鬥不止！在平淡的工作中，我也做的津津有味。
三、要有條理性
國中的科學知識點很多，作爲傳授知識的老師，一定要在講授知識點時有相當的條理性，而不至於導致學生們新學知識和以學知識的混淆。同時，使知識點以一定的條理講授，是國中科學教學中的必要點。
隨着越來越多的公司在招聘人才時注重工作經驗，大學生一畢業就去就業，勢必會有一些劣勢，不僅在個人自身經歷上，更在處理事務的能力上，所以，大學生在步入社會之前，提前做些實踐、實習，鍛鍊自己的能力，提高自己的見識，是非常有必要的。
回頭看看這一個月來我們實習的一切，我想說我們對得起自己的付出和努力，對得起青春歲月中這段寶貴的時間。短短的實習學到的東西，定會讓我受益終生，這些收穫會給我力量，支持着我，在成長的路上一路伴我們前行。
實踐工作報告篇2
實踐報告主題：暑期超市售貨員社會實踐報告
實踐單位：佳家瑪超市
實踐時間：20xx年07月15日至20xx年08月15日 共30天
今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕鬆的，就只是賣東西而已。但是上班後我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之後，還是可以克服的`。
其次，通過親身經歷我瞭解到，當售貨員不是說只要站在超市裏就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標籤，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，後來我發現，其實大家都是這樣。而且，我後來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利於超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作後，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收穫的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平時的自己不大善於與他人溝通，但是我也知道，將來要作爲一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因爲在學校裏，能這樣與人溝通的機會並不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會，我並不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因爲這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不願碰到這樣的人。我想，作爲超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數後給予一些優惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利於提高員工的積極性。
另外，還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這並不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是後來卻又不想買了，於是也不管走到哪裏，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
爲期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束後，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，瞭解社會生活，以幫助我們今後能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛鍊了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。
實踐工作報告篇3
光陰似箭，不知不覺我們已經度過了學生時代，在不久的將來，我們要走進社會，進入人生的另一個階段―我們的工作生活。但是，現如今的職場都要求你有一份他人沒有的經驗與能力，所以抱着貼近社會，瞭解社會，服務社會的願望，在結合自己學習教育專業的前提下，選擇了幼兒園老師這份職業。在實踐過程中，我學會了如何與別人溝通，如何與別人交流，如何與別人合作等等，並在實踐中初步瞭解到關於自己學習這個專業在就業工作方面會遇到的一系列問題。在實踐之前，我本以爲幼兒教師這份工作是一份很快活。輕鬆的工作，但是，在實踐結束後，我感受到了育人工作的艱辛，但同時我也覺得育人工作是一份偉大而又光榮的職業！
懷着興奮而又激動的心情，我在今年的寒假裏邁出了進入社會的第一步，開始了我的工作生涯，當初選擇這個幼兒教師的行業正式因爲自己喜歡小孩子，終於開始面臨接觸的時候難免有些按捺不住的興奮和些許的緊張，真正的社會實踐與我們所學的還是有些小小的出入，正因爲我們從書中學不到特別實用而真實的`東西，所以這次的實踐活動才讓我能如此的用心。
放假的第三天我來到了海倫國際幼兒園，這是一所位於長安區郭杜鎮的民辦幼兒園，有八百多名幼兒和近百位老師，相信在這個硬件設施與師資力量雄厚的幼兒園裏我能學到自己想學的東西。從而親身體驗了一個月的幼師這一光榮而神聖的職業。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的活動教室，然後就是幼兒大型的遊樂場地，看到眼前的一切，我感覺頓時回到了童年時光，進入了童話的王國，孩子們的世界。
實習第一天的早晨七點半左右，我和很多班主任老師一起在幼兒園門口接待孩子，每一個孩子都在家長的幫助下簡單的介紹了自己的姓名、年齡。別看這簡單的幾句話，老師們就可以對每個孩子的性格略知一二，有的孩子大大方方，很配合；而有的孩子就有些膽怯，害羞，躲在家長後面不敢說話。我被分配到大二班，所以班裏的孩子不像託小班的孩子那樣哭哭啼啼，但是進入班級後就能感覺到明顯的吵雜。但是在班主任王老師的引導下他們卻能夠迅速的安靜下來，做自己該做的事情。在這剛剛開始的第一週由於沒有什麼社會經驗我只是輔佐王老師的工作。幼兒上課前幫老師準備與課堂內容有關的教具。幼兒上課時我和他們一起聽老師講課，在課堂上，若這節課的內容需要情境表演來引導幼兒，我會和老師一起完成表演。有時想維持秩序，卻發現孩子們不是很聽我的話，雖然第一週只是單純的見習，但是我卻獲益匪淺，通過一週的見習我深刻的感受到幼師這份工作的重要性和必要性，更重要的是想要勝任這份工作，就得有足夠的耐心，信心和恆心。
接下來的三週，在班主任王老師的帶領和指導下我開始了正式的實習，也開始了我的教學任務，當我真正和孩子們零距離接觸時，面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛，我感覺到了肩上的重擔， 這一刻我才真正的體會到作爲幼兒教師的責任之重。第一天給孩子們上課是我見習以來最難忘的一天。上課前，我不斷的回想着見習時老師上課的情景：老師那始終帶着笑容的臉和豐富的肢體語言。我告訴自己要笑着上好人生中的第一堂課。開始上課了，我懷着萬分激動的心情，揣着老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一 次"講臺"。雖然很緊張，但是我不段的提醒自己，只有笑才能讓孩子們喜歡你，才能和孩子們拉近距離，那一節課雖然不是很成功但是我明白了我的經驗和知識是那麼的不足。首先我的肢體語言不夠豐富，語言在老師的指導下能抑揚頓挫的吸引幼兒，但是由於經驗的不足，我在控制課堂紀律上還是不夠好，一節課下來雖然感覺不輕鬆，但是我從中學到了知識，讓我又倍感欣慰。第一節課雖然缺點多於優點，但是這些不足給我以後的學習增添了不少的動力。
接下來的實習，隨着和幼兒園的老師的不斷交流，我也有了點兒經驗，慢慢的我也進步了不少。也懂得了如何和孩子們交流，怎樣照顧孩子的生活起居。四周的實 習是短暫的，我非常感謝幼兒園老師給我這次機會，也感謝幼兒園的孩子們，是他們給了我一個"舞臺"。
通過這四周的實習，豐富了我的社會 經驗，給我以後的經驗也帶來了不少基礎。我也深刻的體會到作爲一名幼兒教師責任是多麼的重大，幼兒是將來社會的棟樑，作爲教師的我們，肩上的擔子是艱鉅 的，要爲幼兒上好一節成功的課，除了豐富的知識還要有足夠的社會經驗，足夠的耐心和愛心，要讓孩子們在"玩中學，學中玩"。
實踐工作報告篇4
姓名：田雪君
學號：
院系：外國語學院
專業：德語
班級：德語
20121412034 122
在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶着青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。
通過參加這次暑假社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在精品店辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊，好辛苦。以爲滿腹經綸的我可以藉此大顯身手，可每每遇到實際問題時，我們卻掏空頭也搜索不到答案。時常陷入尷尬之中，也總是在這時，我才真真的意識到自己所到的知識是那麼的有限。在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關係
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.纔能有深刻的.感受,大家爲了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人 ，你會學會寬容別人，這不僅僅是爲了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，如果你爲難別人就是再給自己設置障礙，你給予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學會做人，學會愛人和關心人。.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實踐後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣，很多東西都不懂，在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司裏邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部.要想成爲一名好的管理者,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護，那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決。做一個好員工，首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發現了問題，要幫助老闆即使的去解決，因爲問題解決了，店纔會有更好的發展，最後，是態度問題，當老闆幫你指出自己的錯誤的時候，一定要干預承擔，並且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那麼的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因爲你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，活着真好。工作中合作精神非常重要， 如果我們不願意和對方合作，自己去做的話，結果還會用更多的時間去做。 團隊精神，從現在開始要培養，熟話說得好，三個臭皮匠，頂個諸葛亮，衆人的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學會高校的工作，有團隊精神，恐怕找不到工作很難！把小事情做好，你有嗎，這是一種心態，一種境界，好多人都
做不到。印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對於我自己而言，不管在哪裏心態很重要，以前一直擔任的是學生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，並且要完成領導安排的任務。
在這接近一個月裏,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源於實踐
一切認識都來源於實踐，實踐是認識的來源，說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識。
實踐工作報告篇5
今年寒假期間，爲了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造鍛鍊，也爲了增長社會經驗，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀泰華做導購，雖然這份工作看似與我的專業沒有多大聯繫，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯繫的，就像哲學上的事物之間都是相互聯繫的一樣，對於大學生，不一定會從事自己的專業工作，要多方位立體化的瞭解社會，最後把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪裏需要哪裏搬的“全才”，大學生社會實踐報告之假期導購員。
說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實說得簡單，其中也是很複雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預備階段，
開始呢，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點，我的銷售商不是泰華內部的人，而是與泰華籤合同，然後利用過年期間狂賺的，所以呢，正規的來說，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要小心一點，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和藹的一個姐姐，首先，作爲短促都要有押金，泰華的押金是500元，但是考慮到我是實習生，就工作20天左右，所以呢，我強烈要求降到200元，其實這是我爸的意思，我無所謂，反正是他交押金，呵呵，說到這裏，我真有點後明，爲什麼這麼說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點，如果說，一下子交上500元的押金的話，說不定就什麼都拿不回來了，當然，這是針對如果我的銷售商不守信用的話，其實，這個都要籤合同的，這個基本不用怕，但是也不得不防，就像跟我一起寒假打工的劉納說，她前一次打工的押金就沒要回來，是老闆太壞了，其實這樣的老闆隨處可見，都知道無奸不商這句話，所以呢，在我的強烈要求下，押金就減少到了200，剩餘的300元是銷售商給我們墊上了，所以說，我們銷售商還是不錯的，但不錯歸不錯，有些事情要算明白，絕對不能疏忽的，比如說，我們銷售商說，泰華給的押金條要給她，然後她給我們開一張受到條，我們沒有任何反駁跟異議就答應了，然後呢，銷售商就給我開了一張受到條，是這麼寫的“今收到曹彩華現金貳佰圓整 張秀清 xx.1？”我看都沒看就收下了，我沒考慮這張條會有什麼不妥，但是回到家之後我爸爸開口了，這是什麼意思，究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實習押金寫的證明，你給我說說？然後我就懵了，果真是這樣啊，我也說不清楚了，然後我爸爸又說了，你還是學法律的呢，這點常識都不懂，對啊，我真的是很笨啊，怎麼就不明白呢，這張收到條，如果按照語文上的歧義理解的話，確實什麼都不是，說不準我就真的說不清了，我豁然開朗啊，謝過老毛神算的爸爸，決定明天就回去找銷售商，改過來，遇到銷售上了，然後她很不樂意地說，我沒考慮過這個問題，那好吧，你說則麼些，我給你重新寫一遍，就這樣“今收到曹彩華實習期間押金貳佰圓整，於xx年2月25日如數歸還”，然後我就收下了，社會實踐報告《大學生社會實踐報告之假期導購員》。這裏就牽扯到了合同和欠條問題，雖然我們法律專業課還沒開，對於這些我沒有完整詳細的理解，但是根據以往的政治，我知道我這麼馬大哈只能導致自己最後的吃虧，然後我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了，所以，一定要在打工期間把事情都弄好，合同一定要籤，要有書面形式，這纔是證據，還有，要防止銷售商這種鬼把戲，雖然我不知道我的銷售上真正有什麼目的，或者她不是故意，但這些足以導致我們的損失。
實踐工作報告篇6
在欣源酒店工作期間，我認爲所學到的最重要的東西莫過於餐桌禮儀和交際用語，也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會經驗，這對我的專業(市場營銷專業)來說是一種巨大的幫助，也會深深影響我今後的學習和工作，這將受用無窮。3、工作鍛鍊了膽識和勇氣，服務學會了耐心和細心，努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務員，需要做很多的工作，除了日常的服務工作(用餐服務、清潔服務、值班服務等)，還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰性的任務，也是最能鍛鍊膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中，我一直堅持努力學習、勤奮工作，從一個茫然無知的實習生，到成爲一名熟悉業務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的服務員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜，也充滿了痛苦與苦澀。作爲一名社會底層工作者，服務員的工作也說不完道不盡的痠痛：有時，客人會因爲飯菜不合胃口，卻不分青紅皁白，劈頭蓋臉地謾罵自己，而自己卻要容忍客人的無理，還要強顏歡笑。有時，遇到素質差的客人，他(她)們會故意刁難自己，指着自己服務不好，向自己亂髮脾氣，即使是客人的錯，而作爲服務員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請，賓客滿堂，自己要頂住壓力、爭分奪秒，爲客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等，自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。有時，客人來的很晚，自己也不能下班，要留下來服務客人，即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作，直至客人走完………每一天我都要面臨着挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受着工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過，即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦，玉汝於成。”和“吃得苦中苦，方爲人上人”來激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最後。在這裏，我學會了寬容，學會了坦然，學會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態度，這種優秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學到的，從其他員工的工作表現中學到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經驗和認識，這些是比任何收穫都要珍貴的。現實教會了我成長，而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人，我不斷挑戰自己，敢於主動上前服務，學會了用英語交流，提高了自己服務能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市，容納着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯)，大家都倍感自卑和無奈，因爲都不太會英語(大多數服務員文化水平較低，多爲中學畢業)，所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無奈，因爲自己的口語差，更因爲發音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做，我便慢慢學會了勇於上前，用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方，就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》，不斷地豐富自己的詞彙量和餐桌用語，由此我也慢慢地變得自信，並且樂於爲外國客人服務。由於工作的需要和迫於工作壓力，我不斷地學習新的知識，勇於挑戰自己，學會了向客人問好，學會了介紹菜品，學會了問客人點菜點酒，學會了詢問客人意見……由於自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國客人的稱讚。雖然，我的英語口語水平並沒有多少提高，服務能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，爲自己的勇氣，爲自己的自信，更爲自己知識和能力的進步!
在酒店工作，雖然自己取得了很大的進步，但是自身的劣勢和所產生的問題無可迴避。工作可以檢驗一個人的優勢所在，但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中，我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點：
1、在工作上與老服務員相比還有一定的差距，具體而言是缺少細心和經驗。
作爲剛剛踏入社會的實習生，難免缺乏工作經驗，對此我感覺這無可避免。經驗是從工作中總結和得出的，並非從書本的理論中可以學到。所以我認識到，工作是經驗的源泉，只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活，不太善於觀察細節，所以往往在細節服務上有所疏忽。
一個優秀的服務員，其優秀之處就在於能夠在細節服務上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務員，但並不是真正優秀的服務員。因爲自己缺乏善於觀察的能力，加之做事缺乏靈活性，這是導致我不能成爲一名優秀服務員的重要原因。這將是我繼續努力的方向。
3、知識水平不夠，導致服務能力減弱。
在工作上，我非常認真、勤勞，但是服務能力卻並沒有因此而顯得很突出。究其原因，是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發展的重要因素。例如在服務外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差，口語發音不準，由此我的服務水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性，爲此，我也下決心要學好英語，制定好學習計劃，努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到，正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得，或許有不盡詳細之處，或許也有繁瑣冗長之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請諒解。總之，此次暑假實習，收穫頗豐，也十分歡喜，不是因爲賺到了很多的錢，而是學到了寶貴的工作經驗和知識。它開始引導我真正走向社會，走進了現實，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調整好個人的心態以及價值觀，繼續努力和奮鬥，爲了夢想，爲了明天加油!
