我們需要用認真謹慎的態度來寫一份工作報告，我們要學會做一個善於寫工作報告的人，可以對你的工作有很大的幫助，下面是本站小編爲您分享的2024年信訪工作報告5篇，感謝您的參閱。
2024年信訪工作報告篇1
近年來，××市按照“適應新形勢、創造新機制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進信訪工作，扭轉信訪秩序，促成信訪工作持續保持“一好轉三提高五下降”的良好態勢：一好轉即：信訪秩序全面好轉;三提高即：信訪辦結率、案結事了率、羣衆滿意率提高;五下降即：羣衆來訪、羣衆來信、越級訪、重複訪、集體訪總量等重要的信訪活動標誌性指標明顯下降。
20xx年，通過“三優化五推進”活動開創了“個案早、羣案包、大案少、積案了、類案消”信訪新局面。個案早：是對信訪個案，採取按月定期排查的措施，及早發現，力爭在苗頭階段、初發階段，由鄉、村組織處理好;羣案包：是對牽涉到三戶以上的羣訪案件都要求有縣、鄉兩級擔任實職的黨政領導幹部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重複訪和信訪案轉刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機關交辦的老戶和積案全面辦結，兩年內三次以上到市赴省進京的非正常重複訪也基本“案結事了”;類案消：即針對城鄉建設、勞動社保、國土資源、民政救助等熱點問題、焦點問題採取“歸類處理”的方式，通過制定出臺相關政策規定來化解，消除同類案件產生的根源。截止12月20日，××市信訪總量爲7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%。“三優化五推進”的具體措施是：
優化工作環境：從經費保障、辦公設施、人文環境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營造良好的信訪工作環境，使全市信訪系統能真正實現“事業留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統不僅留住了一批領導人才和信訪專才，還吸引了一批積極進取的高素質人員踊躍加入信訪工作者隊伍。我108名市信訪幹部中有原來在組織、政法、財政、人事部門工作主動要求調入信訪部門的幹部多名，還集聚了一批來自鄉鎮主要領導崗位的幹部。
優化工作績效：大力推介“四家工作法”，把“羣衆滿意、領導滿意”作爲信訪工作的根本目標，把信訪工作考評、綜合治理考評、行政績效考評三項考覈爭先作爲具體目標，又提出了“保牌進位”爲的年度目標。結合“三個目標”制定了全市統一的目標管理考覈方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了目標任務的完成，全面實現“三個目標”。
優化幹部素質：按照省裏的統一部署，開展“創先爭優·增強能力”活動，努力提高信訪幹部的業務水平和綜合素質，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實現了“內提素質、外樹形象”的創建目標，我是信訪局的創先爭優·增強能力活動還得到領導重視，羣衆關注，影響廣泛深遠。20xx年，懷化市信訪局被評選爲“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長被評爲“××省人民滿意的公僕”。
推進重點工作：20xx年，××市繼續把積案、老戶化解作爲信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長×××、市聯席會議辦還結合本市實際向各縣(市、區)和市直機關交辦了94件兩年內三次以上到市赴省進京的案件，直接“包案”到縣級領導辦理。目前辦結率已經超過85%。圍繞這一重點工作，市委書記×××親自安排了專項督查組到各責任單位督查。
推進領導接訪：20xx年1—10月，市、縣兩級210餘名黨委政府領導累計坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問題681件次;批閱人民來信1320件;網上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉)1736多次;累計接待信訪羣衆7068餘人次，直接督辦化解信訪事項287件次，救助幫扶1032餘人次，協調救助資金561.7餘萬元。
推進創先爭優：“創先爭優·增強能力”活動中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學習型機關建設”、“羣衆工作機制探索”、“科學化信訪程序”等四項探索爲載體，在全體信訪幹部中推介和樹立“把維護民生作爲第一政績”的理念，收到“四項創新”效果：一是創新理念：把維護民生作爲第一政績。二是創新機制：用羣衆工作統攬信訪工作。三是創新方法：推進了信訪規程的科學化。四是創新作風：樹立“五心級幹部”形象。
推進機制創新：重點探索了積案化解、創先爭優、領導接訪、聯合接訪、羣衆工作等五個方面的機制創建和長效機制建設的規律，已經開展了試點活動，積累了較爲豐富的相關工作經驗，羣衆工作部的機制建設等經驗得到省裏推介。下一步將固化並積極推行、推介這些經驗，逐步形成長效機制。“創先爭優·增強能力”活動在全省是階段性的活動，我們將根據實際，堅持長期開展這項活動，已經在督查工作、目標管理考覈工作中明確採取“常態化”措施抓落實。
推進幹部交流：通過協調溝通和初步制度化，××市信訪幹部的交流、輪崗、提拔，已經逐漸形成良性循環機制。近十年來，市局局長任期均在三年左右即予交流提拔，副職的交流力度也不斷加大。縣(市、區)的信訪局長本人有交流意願的，一般也在滿三年後予以交流重用。20xx年，市信訪局長交流到縣裏擔任縣長。市委書記×××明確提出：信訪局長幹滿三年能力突出的即予重用，對副職領導要積極推薦，量才適用!
今年以來的工作思路清晰，有序開展，績效突出，羣衆滿意，領導肯定。近期，我們將在維護好“兩節”期間信訪秩序的同時，重點抓好督查掃尾、經驗固化、理論總結和謀劃新年上。按照××市第×次黨代會工作報告的工作責任分解要求，信訪局將明年的工作重點初步擬定爲六項：一是積案化解活動。即繼續開展積案和老戶化解活動。二是創先爭優活動。繼續開展創先爭優增強能力活動，結合全省三年一度的信訪考評，完善目標管理，強化督導，保牌爭先。三是完善羣衆工作機制。加強以羣衆訴求表達機制爲核心的羣衆工作機構和機制建設。四是完善接訪機制。健全市、縣兩級聯合接訪和領導接訪機制，全面開展領導幹部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。五是開展網上信訪。健上信訪處置機制，在懷化政府門戶網站、懷化信訪網站、湖南紅網懷化分站全面開展網上信訪。六是強化督查工作。完善信訪督辦專員制度，建立起規範化、常態化的信訪工作督查機制。
2024年信訪工作報告篇2
我鎮1―4月的信訪穩定工作在鎮黨委、鎮政府的高度重視和正確的領導下，我們圍繞強責任、求實效牢固樹立穩定也是政績的觀念，切實轉變幹部工作作風狠抓憂患意識和守土有責意識切實維護全鎮的社會穩定做了大量細緻，深入的工作，現將自查情況報告如下：
一、加強領導，提高認識，確保信訪穩定的堅實基礎。黨委、政府將信訪穩定工作列入重要議事日程，鎮黨委書記、鎮長親自抓，分管領導直接抓，具體人員主動抓，使所涉信訪事項均能及時處置辦理。
二、積極主動認真履行信訪工作職責。羣衆來信來訪，件件事事均有登記、處理情況、落實情況均記載明確。領導接訪和幹部下訪均作了相關記錄，使矛盾糾紛得以及時化解。1―4月所涉信訪事項得到了及時的處置，無信訪積案和不作爲、慢作爲，辦事拖沓等影響社會你穩定的不良行爲。
三、按時限依法處置、辦理上級機關、信訪機構交辦的本級黨委、政府領導批示交辦的信訪事項，充分體現了對守土有責的深刻理解。由於所涉及事項處置及時、合理、合法。不穩定信訪事項，如玄武村李奇志的拆遷安置問題，迎泉村況永勝的電動三輪被收繳問題、七裏村2、5社土地款問題等。通過多方努力，做大量細緻的工作，目前基本穩定。
四、對重點人員、重點羣體，採取強有力的穩控措施，落實專人守護，密切關注，發現苗頭及時做工作。
五、其他信訪穩定事項也得到了較好的落實，基本上按及時、就地化解的原則，得到了妥善的處置。在實際工作中切實履行《信訪條例》中三項協議，努力改進工作以確保全鎮的穩定局面。
六、在信訪穩定工作中應進一步加強了對突出問題的掌控。實現零越級上訪的目標。及時協作部門報案調處信訪事項的辦理。使我鎮的信訪穩定工作，爲全縣的穩定添磚加瓦。
2024年信訪工作報告篇3
1、領導重視，責任明確
經貿委系統有3多，即下屬企業多、下崗職工多、軍轉幹部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經一度成爲我市的信訪大戶，長期困擾着我們的正常工作，也影響了**的整體形象。爲保持和諧穩定，同時切實爲下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，並把信訪問題作爲我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內容。同時，進一步明確信訪穩定一把手負總責，分管領導具體抓，各企業留守處齊抓共管的要求。爲加強組織領導，重新調整充實了信訪維穩工作領導小組成員，設立了機關信訪接待室，抽調人員配齊配強了信訪維穩隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關科室和企業留守處簽訂了責任狀，制訂了領導包案制，將社會穩定任務細化量化爲每月的具體工作，落實到科室，落實到企業，把保穩定、促和諧的責任落實到每一個人身上。
2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪
我們結合不同性質和羣體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細緻的疏道解釋，大多數下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或羣體上訪，只是到經貿委反映自己的信訪訴求。20xx年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規模到市政府上訪，要求發放失業救濟金。掌握情況後，我們當即聯繫信訪骨幹人員，先後在一糖廠留守處和經貿委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之後，職工們知道上訪要求沒有政策依據，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。
另外，我們還充分發揮經貿委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調系統內經驗豐富、善於做穩定工作的同志坐陣，並始終堅持一週一小查，半月一大查的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態。
3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難
企業轉制引發職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補償、醫保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關鍵。在具體操作中，我們認真執行兩個把握，即把握合情合理，把握法律法規，對確需解決的正當訴求，我們一方面努力爭取。
上級政府的政策扶持，一方面加大企業債權清收力度，組織相關人員清收債權及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款，解決了**酒廠等3個企業309名職工182萬元失業救濟金問題;解決了美迪公司和牀單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南牀單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規模羣體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。
4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起羣體上訪的苗頭問題
由於狠抓內部信息暢通工作，建立了系統內一週一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機制，確保了苗頭性問題的早發現、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯繫準備動員100人以上的規模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由於情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨幹等措施，避免了一起羣體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發現得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。
5、落實責任，兌現信訪維穩獎懲
爲確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統內不發生集體訪、越級訪和羣體性事件，我們提出了小事不出廠、大事不出經貿委、矛盾不上交的要求，並結合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則，對工作到位，未發生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發了到市政府以上機關信訪的，實施經濟處罰。
通過努力，系統內一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨着國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業病補助，要求解決醫保及軍轉企業人員要求提高待遇的新的訴求又出現了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業也是一大穩定隱患，經貿系統維穩任務仍然艱鉅。
圍繞平安、穩定的目標，主要抓好兩個重點，確保三個到位。
一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態之中;
二是重點做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段，使老上訪戶停訴息訪;
三個到位：
一是要進一步夯實基礎，建立健絡，確保信訪隱患排查到位;
二是創新方法，以人爲本，切實解決信訪職工合理訴求，確保解決問題、化解矛盾的各項措施到位;
三是繼續落實領導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩控措施到位。
總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統的和諧與穩定。
2024年信訪工作報告篇4
20__年度即將過去，回顧這一年以來的點點滴滴，本人在伴隨着公司的發展而不斷進步。半年的時間不長也不短，在這半年裏，我幾經“周折”，工作歷程可謂是 “豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時間主要是我學習加實踐的日子，這些對我以後的工作受益無窮。現在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結，以此來勉勵、鞭策自己。
一、 學習方面
1月初，我離開了經理辦公室，離開了從事兩年多的辦公室祕書崗位，對於科班出身的我來說，做辦公室工作已經顯得一切那麼嫺熟、得心應手，對這個崗位已經有了非常深刻的感情，說句實在話，還真有點捨不得離開。爲了成爲一個全面發展的現代化企業管理者，崗位的輪換、調動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室，我來到了公司零售中心進行爲期一個多月的實習。
雖然是部門之間的調動，但是新的部門、新的環境對於我來說。還是比較有陌生感的。爲了快速地融入其中，就像《孫子兵法》裏所說的知己知彼、百戰不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責，和每個人的崗位職責、工作內容，這樣我纔會對部門同事的“所作所爲”不會顯得那麼外行，所以我利用空閒時間逐步瞭解他們的工作，包括每個細節等等，經過一週的時間，我已經融入了新的部門。就如某領導送給我一句話，即在任何時候不要靠別人來教你怎麼做，而是自己要學會去思考怎麼做。因爲大家都很忙，所以我一邊學習，有不懂的問題就自己查找資料，或者問行家。 1月24日，我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試)，這是我實習生涯錦上添花的一步。
在新的部門，切實感受到了別樣的 “感受”，短短的時間裏，我研讀《加油站管理規範》，經過與實踐的結合，學習到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內訓師培訓管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改，稽查流程、培訓流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。
只有調查，纔有發言權。爲了深入地瞭解基層站庫的實際工作，我經常和部門的同事到加油站進行實地考察，他們是帶着查找問題、指導工作的目的去基層，而我是懷着學習的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過了公司的吳江、太倉、崑山、吳中區域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
在零售中心的學習，爲我下一步的學習計劃打下了基礎，爲此感到慶賀。
3 月初，我離開了公司零售中心，來到了公司駐太倉培訓中心，繼續進行爲期一個多月的學習。一個公司的發展潛質，培訓工作不容忽視。在培訓中心的日子裏，我瞭解了新員工培訓流程、新員工培訓內容等等，按照培訓基地的要求，和他們同吃同住，經過一段時間的相處，我和基地人員交流工作、學習等心得，我們已經成爲了知心朋友和緊密“戰友”。
在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經理培訓班，本次培訓課程主要安排有：溝通與團隊建設、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設備維護與保養、大慶精神、企業文化與執行力、站務會議組織技巧、加油站經理基本素質要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、hse管理理念、安全意識與消防知識、財務基本制度等內容。有與省公司領導進行了面對面交流的機會，經過交流，增強了業務等各方面的知識。
4月中旬，我離開了公司駐太倉培訓中心，來到了公司所屬的獅山加油站繼續進行學習。在駐站實習期間，我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習，可以概括爲以下四點：一、瞭解加油站人員各個崗位日常工作職責，以及相關流程;二、學習計量、安全、覈算等知識;三、在場地上爲顧客服務，加油、疏導車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進行坦誠的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關疑難問題。
在駐加油站實習的日子裏，讓我弄明白了在機關辦公室裏無法接觸的事情，使我考慮問題的方式有了較大的改變，幫助我轉變了某些思維方式和方法。
5月下旬，我回到了經理辦公室，繼續我的學習。在這段時間裏，在工作中遇到的一些問題處理起來比半年之前更成熟、更穩重了。多角度思考問題，全方位看待事情的性質，是我回到辦公室更大的體會。
二、工作方面
在這不到半年的時間裏，雖然我不停地在公司各個部門學習，也許從別人的角度來看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實不然，所謂旁觀者迷，當局者清。因爲每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對大多數人來說，並不是一件簡單的事情，所以學習的同時即是工作的延伸階段。
期間公司要着力建設基層民主化建設，作爲公司工會的成員，我有義不容辭的義務配合公司做好此項工作，從帶領工會人員到兄弟公司考察學習、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。
近期上海公司下發的《管理手冊》正在實施，作爲辦公室成員之一，組織公司各部門按照《管理手冊》的規定開展工作，此項工作是公司本年度重點工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
三、思想、生活
因爲一直以來對自己要求很嚴格，特別是思想方面，所以時刻關注自己的一言一行是否符合當代青年的規範。經常在思考生存的價值到底是什麼，我能爲國民做點什麼實際的事情，所謂先天下之憂而憂。
與人爲善，自己多幹點活是我一直堅持的觀點。
加入中國共產黨的決心一直未動搖，入黨申請書已遞交一年多了，今年將繼續向黨組織遞交入黨申請書。學習研究黨的《__屆代表大會報告》、關注奧運年社會動態、瞭解民生熱點話題、關注時事等等已經成爲我生活中不可缺少的一部分。
好的生活習慣可以使人一生受益。在業餘時間讀點有用的書籍，如《建立自己的時間資產》、《細節決定成敗》、《證券投資學》、《話說中國人》、《林語堂散文集》等等是我的枕邊書，還時常將以前的專業書籍拿出來看看，畢業有兩三年了，有些東西不看就忘記了，所以一有時間就翻翻。個人愛好不可沒有，音樂簡譜、吉他等等的學習是我近期的攻克目標，英語口語的練習是下半年的攻克目標之一。所謂溫故而知新，可以爲師矣。
利用業餘時間向報紙、網站、上海、蘇州銷售等相關媒體、平臺投遞稿件是我另一個最大的樂趣，總共加起來已經投遞發表了8篇文章。
四、不足之處和經驗
回顧這半年的點點滴滴，自己有一個較大的缺點就是急於求成，凡事喜歡一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說話、多做事是我下一階段要繼續加強的。
2024年信訪工作報告篇5
根據《中共宣漢縣委維穩領導小組關於印發〈20xx年全縣維穩工作要點〉的通知》精神，結合本鄉實際，年初制定了相應的工作實施方案，成立了信訪維穩工作領導小組。半年來，全鎮共接納信訪案件28件39次，其中省級1件(次)、市級3件5次、縣級6件(次)、本級直接接訪18件27次，對此，信訪維穩工作透過全鎮上下的共同努力，加大調處力度。目前，信訪維穩案件呈現有降無升趨勢，較之去年同期有所下降，在具體工作中，我們從以下幾個方面着手抓起。
一、強化組織，精心安排，確保工作順利開展。
爲切實抓好信訪維穩工作，鎮上成立了以黨委書記、鎮長爲組長，分管領導爲副組長，鎮級各部門、村(居)委負責人爲成員的信訪維穩工作領導小組，加強領導，精心組織，認真排查，全力以赴抓好信訪維穩工作的落實。
二、明確職責，完備機制。
信訪維穩工作是一項常抓不懈的工作，來源於各方面、各層面，層出不窮。首先我們建立完善了信訪維穩工作預案，明確對象，落實任務，職責分明;其次與各成員單位簽訂了目標考覈職責書;同時把信訪維穩工作納入年終指標任務的考覈。
三、強化排查，突出重點。
我鎮認真開展了社會矛盾“大調處”、信訪積案“大化解”、社會治安“大整治”、重點區域和重點人員“大管控”、安全保衛“大巡防”五大行動，成立了以分管領導爲組長，綜治、公安、信訪等單位負責人爲成員的矛盾糾紛處置小組，深入到單位、村社，摸清涉及不穩定的人或事，因勢利導，輕重緩急，用曉之以理、變動之以情，盡最大限度的把不穩定因素消滅在萌芽狀態，爲全鄉和諧發展營造了一個優良的社會氛圍。
四、健全制度，落實措施。
1.強化領導，明確職責。各黨支部、村(居)委會按照年初鎮黨委制定的實施方案，環環相扣，各級幹部不斷增強大局認識和職責認識，對工作進行周密部署和認真安排。實行鄉黨政班子成員劃片包案，會同村支兩委實施了“一對一”銜接，構成黨政領導親自抓，分管領導具體管，專(兼)職人員，村(居)及部門幹部整合一體的齊抓共管格局。
2.全面掌控，摸排調處。加強了對赴省進京、到縣上市的纏訪、常訪人員實行時時監控，隨時掌握他們的行蹤，並對新增人員做到發現一齊、宣傳一齊、教育一齊、調處一齊。半年來，信訪維穩工作在鄉黨委政府的高度重視下，堅持每月摸底排查一次，做到了對象準、信息靈。
3.建檔立卡，準確報告。信訪人無論是向上級，還是向本級訴求的信訪案件，鎮信訪辦都做到了認真登記，瞭解他們的訴求事由、最終到達的結果。工作中，我們採取靈活機動的方法，信訪人的訴求貼合客觀實際、貼合有關政策、法律、法規的規定，就當場給予處理;對事實不詳、有待調查的，鎮信訪辦及時派員深入實地進行調查後，限時處理;對重大問題本級處理不了的，按照程序，向上級組織或有關部門給予及時報告;做到了各級各類信訪案件件件有着落、事事有迴音。
4.暢通信息，堅守陣地。工作中在堅持常規化的基礎上，重大節日和會議期間，隨時持續了清醒的頭腦，賦有高度的職責感和政治敏銳感，有帶(值)班領導親自坐陣，上下聯繫，左右配合，隨時掌握狀況，一旦發現苗頭，果斷處置，確保了24小時信息暢通和無問題出現。
五、存在的問題
截止目前，全鎮發生各類信訪案件共28件，透過各方努力已結案24件，尚有4件還未終結了案。他們分別是：①袁宗才因修分路佔用土地未得到補償土地;②鷹嘴村段中梅之父親的墊交稅費債權未得到解決;③牛石村劉子法的直補款未領到;④金臺村肖西祕之妻低保被女婿用了。此上問題我們正分別採取不同的方法和尋求各種途徑，千方百計想辦法得到處理。
總之，信訪維穩工作動態常抓，問題複雜多樣化，舊的案件未了斷，新的苗頭又出現，個性針對涉及政策性強、法律法規嚴謹、信訪事由又不沾邊的這類案件真感棘手，但又不能懈怠，我們持理性思考、正確對待的態度，加大法律的宣傳力度，普及法律知識，做到有案必接、有案必查、件件有着落、事事有迴音，不推諉、不拖拉、不懈怠，努力做好信訪案件的勸訪息訴工作。
