一、 活動宗旨
牢固樹立和落實科學發展觀，堅持以人爲本，把解決人民最關心、最直接、最現實的根本利益放在首位，緊緊圍繞 “消費與發展”年主題，不斷加強宣傳教育，竭力營造和諧穩定的消費環境，積極引導消費者科學、合理、安全健康消費，促進經濟社會又好又快發展。
二 、活動名稱
輪臺縣20XX年3·15國際消費者權益日宣傳諮詢服務月活動
三、活動主題
20XX年中國消費者協會確定的年主題爲“消費與發展”，自治區消費者協會圍繞這主題確定了自治區的年主題是：“科學消費·和諧發展”。
四、活動內容
（一）召開新聞發佈會。宣傳動員佈置3·15活動，公佈20XX年十大投訴案件。
（二）集中銷燬假冒僞劣商品，大造聲勢，震懾不法分子，鼓舞人心。
（三）舉行3·15紀念大會。結合我縣工作實際，邀請黨委、人大、政府、政協有關領導和社會各界人士參加。
（四）開展宣傳諮詢服務活動。以各種形式宣傳相關法律法規，開展名優企業展示活動，設置假冒僞劣商品識別臺，現場受理消費者諮詢和投訴舉報，尤其要面向農村，採用農民喜聞樂見的方式，開展大規模的宣傳教育活動。各鄉鎮“一會兩站”要開展形式多樣的活動，以方便農民消費者就近諮詢和投訴。
（五）進行市場巡查和執法檢查，行政執法部門要以關係國計民生的食品安全等商品和服務領域爲重點，嚴厲打擊假冒僞劣商品以及消費欺詐和虛假廣告宣傳等違法經營活動。同時，各消協分會及投訴站要做好受理調解消費糾紛，爲消費者挽回經濟損失的工作。
五、總體安排
本次活動歷時一個月（3月1日－3月31日）分三個階段進行。
第一階段：宣傳動員準備階段（3月1日——3月12日）
1、3月2日，3·15活動領導小組召開20XX年3·15國際消費者權益日宣傳諮詢服務月活動新聞發佈會，向社會公佈3·15宣傳月活動實施方案，宣讀20XX年“科學消費·和諧發展”年主題宣傳提綱；公佈20XX年我縣消費投訴十大案件。縣消費者協會在新聞發佈會後要及時將開會情況、公佈的投訴案件報自治州3·15活動領導小組辦公室。
2、縣消協、各職能部門和重點企業在主要街道懸掛橫幅、張貼標語，發放“科學消費·和諧發展”系列諮詢單行宣傳材料和消費者權利、經營者義務、消協職能以及《自治區<消法>實施辦法》（維、漢兩種文字）等相關材料，加大宣傳力度。
第二階段：3·15國際消費者權益日各項紀念活動及受理投訴、申訴、舉報、諮詢服務階段（3月13日——3月16日）
1、3月13日，縣消協領導在電視臺發表紀念3·15國際消費者權益日電視講話。
2、3月15日，召開消費者協會、各職能部門和企業參加的“科學消費·和諧發展”爲主題的20XX年3·15國際消費者權益日紀念大會，屆時邀請縣委、人大、政府、政協領導和有關行政職能部門領導參加。大會議程：1）輪臺縣政府領導講話；2）輪臺縣消費者協會領導講話；3）向20XX年度優秀消費者投訴站頒獎，獲獎代表發言；4）向“20XX年度新設立的12315聯絡站、消費者投訴站”授牌；5）公佈集中銷燬假冒僞劣產品的種類、數量及標值。統一銷燬假冒僞劣商品。6）宣佈大型宣傳諮詢服務活動開始。各新聞媒體進行全程現場報道。
3、3月15—16日，輪臺縣各行政職能部門、消協及重點企業聯合開展大型宣傳、諮詢、服務活動，內容包括提供諮詢服務，受理申訴舉報，曝光假冒僞劣商品以及組織各誠信單位、產品推薦單位進行產品展示、企業公佈信譽承諾等。
4、活動月期間，全縣工商、質檢、藥監、衛生、經貿等職能部門按照職責分工，圍繞各自工作重點和消費熱點、難點問題，積極開展商品和服務領域的集中檢查。同時，結合本行業、本部門的實際開展好宣傳諮詢服務活動。
第三階段：查處投訴、舉報案件，調解消費糾紛，總結上報階段（3月17日——3月31日）
全縣各行政職能部門和消協在3月份要以關係人民羣衆生活、生產安全的商品爲重點，特別是以食品、藥品、交通、醫療、娛樂、住房、教育、通信、水電暖等消費領域爲重點，嚴厲打擊假冒僞劣、消費欺詐等違法經營活動，以自治區人大出臺的《自治區實施<消法>辦法》爲依據，查辦和調解一批政府關注、羣衆關心的侵害消費者合法權益的案件和糾紛。
活動結束後，要認真總結活動的經驗和存在的不足，如實填寫20XX年“3·15”活動情況統計表，針對存在的問題向輪臺縣黨委、人大、政府、政協和有關部門提出意見和建議。
六、成立機構
爲便於此次活動的開展，成立輪臺縣20XX年3·15國際消費者權益日宣傳諮詢服務月活動領導小組，成員如下：
組 長：伊力哈木·剋日木 副縣長
成 員：袁載平 縣消費者協會會長
縣工商局局長
張建勳 縣公安局政委
呂亞平 縣質監局局長
劉雲波 縣衛生局局長
全秀德 縣食品藥品監督管理局局長
楊道勤 縣經貿局局長
唐衛明 縣建設局局長
蘭保平 縣農業局局長
張萬全 縣環保局局長
沙木沙克·吾買爾 縣畜牧獸醫局局長
吐爾遜·毛一丁 縣交通局局長
吐爾遜·尼亞孜 縣旅遊局局長
艾合買提·剋日木 縣文體局局長
陳 江 縣菸草專賣局局長
李新玲 縣電信局局長
顧道新 縣消費者協會副會長 縣工商局副局長
領導小組下設辦公室在縣消費者協會，辦公室主任由顧道新同志兼任，具體負責辦公室的日常事務和協調工作。辦公室成員爲阿米娜·買買提、安新、張靜、王俊偉、陳雪偉、海依熱尼沙·吾守爾、趙新民、寇文斌、玉山江·祖農、阿依吐爾遜·吾吉。
七、活動要求
（一）全縣各職能部門和縣消協要按照3·15活動實施方案的安排，在縣委和縣政府的統一領導下，結合本地實際，加強部門之間的合作，認真開展好此項工作。
（二）加大力度，營造良好的社會氛圍。認真宣傳《消法》、《自治區實施<消法>辦法》和今年的3·15年主題，充分發揮各自優勢，整體聯動，重點普法，擴大影響，推進完善《自治區實施<消法>辦法》的全面落實。
（三）積極組織開展“科學消費·和諧發展”到農村系列活動，要切實發揮鄉鎮投訴站的作用，把切實解決三農的問題擺在突出位置，認真解決好農民在農業農村中的消費維權問題。
（四）紀念活動做到六統一。即：統一組織、統一活動主題、統一活動時間、統一宣傳口號、統一諮詢服務、統一紀念活動。
（五）全縣各行政職能部門要在2月25日前將本部門銷燬假冒僞劣商品的品種、名稱、數量、價格等數據以表格形式上報縣消費者協會（具體事宜與3·15活動領導小組辦公室聯繫）。
（六）全縣各消費者協會分會、投訴站要按照本實施方案積極開展活動。宣傳月活動結束後，各消協分會、投訴站要在3月25日前向縣3·15活動領導小組辦公室上報宣傳月活動總結及情況統計表。
聯繫人：阿米娜·買買提 寇文斌 玉山江·祖農
聯繫電話：4691315、4692315、4938052
附件：1.20XX年“消費與發展”年主題宣傳口號
2.活動統計表
