企業的安全問題特別重大，爲了防止突發事故，要事先開展應急預案。應急預案應該怎麼寫呢？下面是本站爲大家整理的企業關於突發事件應急預案，供大家參考。
企業關於突發事件應急預案
一、應急處理指揮機構
二、突發事件報告程序
（一）發生突發事件，立即啓動應急預案指揮系統，堅持“誰主管，誰負責”、“實事求是”、“及時、準確和逐級上報”的原則。
（二）應急事件報告範圍、時限
發生一次死亡3人以上或涉外籍人員死亡的交通事故必須在2小時內上報上級主管部門。發生其它重大交通事故或造成惡劣社會影響的事故，於事發後6小時內向上級主管部門報告。
（三）突發事件應急報告內容
（1）事件突發的時間、地點、事件類型、經過，人員傷亡、財產損失情況，以及事發的環境、道路狀況等因素。
（2）事件現場搶救、救治及其他需要報告的情況。
（3）事件發生的原因、性質、責任、教訓及採取的措施。
三、突發事件應急指揮
發生突發事件後，立即啓動應急指揮系統，組織指揮搶撿救援行動，準確掌握事故與事件的情況變化，及時調配、部署、協調應急行動，組織好各組之間的協調、配合行動，提高應急事件處理能力和效率。
四、應急車輛和設備儲備
公司所有的工作用車（含小轎車、專用備班客車），作爲應急車輛儲備要隨時聽從指揮奔赴現場，必要時，總指揮、副總指揮可隨時根據需要調動線路待班車（含正常營運的短途客車），參加應急事件處理與救援，考慮因旅客運輸車輛中途故障等原因，又很難在中途在較短的時間內排除故障，除及時增派備用車輛運輸中途旅客外，應配備必要的機械設備（如托拉車輛的硬型拉桿，易移動的機械式手動吊車、千斤頂、安全保護固定支架等設備），必要時可請示公安交警，車輛保險機構的故障施救車輛與設備及時參加救援，保證旅客、車輛及時得到救助。
五、應急事件處理原則
（一）救人高於一切。
（二）施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救。
（三）局部服從全局、下級服從上級。分級負責，密切配合。
（四）最大限度地減少損失，防止和減輕人身傷亡。
六、應急事件處理職責、措施
總指揮：是應急事件實施的指揮者，對上級應急組織負責，在緊急情況下有權做出應急事件的實施決策和統一指揮。
副總指揮：在總指揮的領導下工作，協助總指揮做好應急救援的指揮工作，在總指揮離位的情況下，履行總指揮的職權。
應急通訊組：負責日常和應急狀態下的信息收集、傳遞以及各種指令的接收和下達。
應急搶險組：負責組織協助有關部門對應急現場的搶救，配合有關部門對事件原因調查處理。
應急保障組：負責應急狀態下的物資運輸和後勤保障。
應急救護組：負責組織應急狀態下的人員疏導，協助醫療部門對受傷人員進行救護。
應急電話：
（三）正確引導，沉着應對
加強宣傳教育，及時發佈準確信息，正確引導輿論，慎用強制措施，防止矛盾激化。加強培訓演練工作，提高考試工作人員應對突發事件的能力，充分發揮專家隊伍和專業人員的作用，做到正確判斷，科學決策，提高應急反應行動的及時性和有效性。
企業關於突發事件應急預案
爲切實做好網絡突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我局網絡與信息安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法規文件精神，結合我局實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想
認真落實“教育在先，預防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防範和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境爲中心，進一步完善網絡管理機制，提高突發事件的應急處置能力。
二、組織領導及職責
成立計算機信息系統安全保護工作領導小組
組 長：xx
副組長：xx
成 員：xx
主要職責：負責召集領導小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網絡系統重大事宜。副組 長負責計算機網絡系統應急預案的落實情況，處理突發事故，完成局領導交辦的各項任務。
三、安全保護工作職能部門
1. 負責人： xx
2. 信息安全技術人員：xx
四、應急措施及要求
1. 各處室要加強對本部門人員進行及時、全面地教育和引導，提高安全防範意識。
2. 網站配備信息審覈員和安全管理人員，嚴格執行有關計算機網絡安全管理制度，規範辦公室、計算機機房等上網場所的管理，落實上網電腦專人專用和日誌留存。
3. 信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。
4. 採取多層次的有害信息、惡意攻擊防範與處理措施。各處室信息員爲第一層防線，發現有害信息保留原始數據後及時刪除；信息所爲第二層防線，負責對所有信息進行監視及信息審覈，發現有害信息及時處理。
5. 切實做好計算機網絡設備的防火、防盜 、防雷和防信號非法接入。
6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯網，做到專網、專機、專人、專用，做好物理隔離。連接國際互聯網的計算機絕對不能存儲涉及國家祕密、工作祕密、商業祕密的文件。
附：
應急處理措施指南
（一）當人爲、病毒破壞或設備損壞的災害發生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤並鎖定破壞來源的ip或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照災害發生的性質分別採用以下方案：
1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施
(1)網站、網頁由信息所值班人員負責隨時密切監視信息內容。
(2)發現在網上出現內容被篡改或非法信息時，值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況；情況緊急的，首先中斷服務器網線連接，再按程序報告。
(3)信息安全相關負責人應在接到通知後立即趕到現場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關記錄及日誌或審計記錄，強化安全防範措施，並將網站網頁重新投入使用。
(4)追查非法信息來源，並將有關情況向本單位網絡領導小組彙報。
(5)信息化領導小組召開會議，如認爲事態嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。
2、 黑客攻擊事件緊急處置措施
(1)當發現黑客正在進行攻擊時或者已經被攻擊時，首先（）將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，並將有關情況向本單位信息化領導小組彙報。
(2)信息安全相關負責人應在接到通知後立即趕到現場，對現場進行分析，並做好記錄，必要時上報主管部門。
(3)恢復與重建被攻擊或破壞系統。
(4)信息化領導小組召開會議，如認爲事態嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。
3、病毒事件緊急處置措施
(1)當發現有計算機被感染上病毒後，應立即向信息安全負責人報告，將該機從網絡上隔離開來。
(2)信息安全相關負責人員在接到通報後立即趕到現場。
(3)對該設備的硬盤進行數據備份。
(4)啓用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
(5)如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向本單位信息化領導小組報告，並迅速聯繫有關產品商研究解決。
(6)信息化領導小組開會研究，認爲情況嚴重的，應立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。
4、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施
(1)重要的軟件系統平時必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須按本單位容災備份規定的間隔按時進行備份，並將它們保存於安全處。
一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向信息安全負責人報告，並將該系統停止運行。
(3)檢查信息系統的日誌等資料，確定攻擊來源，並將有關情況向本單位信息化領導小組彙報，再恢復軟件系統和數據。
(4)信息化領導小組召開會議，如認爲事態嚴重，則立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。
5、數據庫安全緊急處置措施
(1)對於重要的信息系統，主要數據庫系統應按雙機設備設置，並至少要準備兩個以上數據庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建築物中。
(2)一旦數據庫崩潰，值班人員應立即啓動備用系統，並向信息安全負責人報告。
(3)在備用系統運行期間；信息安全工作人員應對主機系統進行維修並作數據恢復。
(4)如果兩套系統均崩潰而無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施
(1)廣域網線路中斷後，值班人員應立即向信息安全負責人報告。
(2)信息安全相關負責人員接到報告後，應迅速判斷故障節點，查明故障原因。
(3)如屬我方管轄範圍，由信息安全工作人員立即予以恢復。
(4)如屬電信部門管轄範圍，立即與電信維護部門聯繫，要求修復。
(5)如有必要，向本單位信息化領導小組彙報。
7、局域網中斷緊急處置措施
(1)設備管理部門平時應準備好網絡備用設備，存放在指定的位置。
(2)局域網中斷後，信息安全相關負責人員應立即判斷故節點，查明故障原因，並向網絡安全組組長彙報。
(3)如屬線路故障，應重新安裝線路。
(4)如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，並調試通暢。
(5)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，並調測通暢。
(6)如有必要，向本單位信息化領導小組彙報。
8、設備安全緊急處置措施
(1)服務器等關鍵設備損壞後，值班人員應立即（）向信息安全負責人報告。
(2)信息安全相關負責人員立即查明原因。
(3)如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯繫，請求派維護人員前來維修。
(5)如果設備一時不能修復，應向本單位信息化領導小組彙報。
（二）當發生的災害爲自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然後是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
（三）當發生火災時，若因用電等原因引起火災，立即切斷電源，撥打119報警，組織人員開啓滅火器進行撲救。
（1）對於初起火災，現場人員應立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅火撲救工作；
（2）火勢較大時，應立即撥打119火災報警電話和根據火災情況啓動有關消防設備，通知有關人員到場滅火；
（3）在保障人員安全的前提下，按上款保護數據及設備。
（四）當市電不正常時，採用ups供電，供電時間視電池容量而定，一般不超過1小時，若超過此時間，關團服務器等網絡設備，等市電供應正常後半小時再重新啓動服務器。
（五）其它
做好機房及戶外網絡設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發生事故，應立即組織人員自救，並報警。
其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。
