重點任務 | 具體工作 | 牽頭單位 | 完成時限 | 局內任務分工 | ||
詳細任務 | 責任科室 | 指導科室 | ||||
（一）深化行政審批制度改革 | 全面承接落實市政府決定取消、下放和改變管理方式的行政許可事項。 | 區政府職轉辦、區司法局 | 持續推進 | 無行政許可 | ||
健全政務服務事項清單管理機制，動態調整行政權力事項清單和公共服務事項清單。 | 區司法局、區政府職轉辦、 | 持續推進 | 健全政務服務事項清單管理機制，動態調整行政權力事項清單和公共服務事項清單。 | 各有關科室 | ||
加強“渝快辦”平臺政務服務事項標準化規範化管理，確保線上線下數據同源，有效支撐“一件事一次辦”“一窗綜辦”等特色服務推廣應用。 | 區行政服務中心 | 2021年6月30日 | 落實“渝快辦”平臺政務服務事項標準化規範化管理要求，確保線上線下數據同源，有效支撐依託“渝快辦”開展特色服務的推廣應用。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
逐項梳理行政備案事項，規範備案程序，嚴禁以備案之名行審批之實。 | 區政府職轉辦、區司法局 | 2021年12月31日 | 各有關科室 | 辦公室 | ||
深化減證便民，推廣證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制，逐步擴大告知承諾事項覆蓋度。 | 區司法局、區發展改革委、區市場監管局 | 2021年6月30日 | 深化減證便民，按照市統計局統一工作部署，落實證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制所涉統計調查事項的告知承諾辦理 | 綜合統計科 | ||
（二）協同推進營商環境持續優化 | 貫徹落實《重慶市優化營商環境條例》，對標國內先進及全市改革要求推動營商環境實現大提升。 | 區發展改革委 | 持續推進 | 貫徹落實《重慶市優化營商環境條例》，對標國內先進及全市改革要求推動營商環境實現大提升。 | 各有關科室 | 辦公室 |
圍繞減環節、減時間、減成本，深化企業開辦、辦理施工許可、登記財產、獲得電力等網上辦理便捷度。 | 區市場監管局、區住房城鄉建委、區規劃自然資源局、區經濟信息委 | 持續推進 | 圍繞減環節、減時間、減成本，牽頭深化登記財產網上辦理便捷度，配合做好其他指標的網上辦理便捷度深化工作。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
積極開展營商環境創新試點，及時溝通對接，力爭更多授權重慶改革試點事項在黔江先行先試。 | 區發展改革委 | 持續推進 | 配合區發改委積極開展營商環境創新試點，及時溝通對接，力爭更多授權重慶改革試點事項在黔江先行先試 | 各有關科室 | 辦公室 | |
（三）持續優化網上政務服務效能 | 建成電子政務外網安全監測和運維平臺，提升電子政務外網承載能力，推動國、市延伸非涉密業務專網與電子政務外網對接整合，持續拓展電子政務外網覆蓋範圍。 | 區行政服務中心 | 2021年12月31日 | 積極對接市統計局，推進依申請辦理事項行業辦理系統同電子政務外網對接整合，持續拓展電子政務外網覆蓋範圍。 | 各有關科室 | 辦公室 |
貫徹落實“渝快辦”平臺運行管理辦法，加強“渝快辦”平臺和行業系統應用管理，對服務事項、數據共享、模塊應用、信息反饋等進行規範管理。 | 區行政服務中心、區級有關部門 | 2021年6月30日 | 貫徹落實“渝快辦”平臺運行管理辦法，規範應用“渝快辦平臺和行業系統 | 各有關科室 | 辦公室 | |
強化政務服務“好差評”系統的規範管理，嚴格落實受理、轉辦、調查整改、結果反饋、用戶評議等工作流程，形成評價、反饋、改進、監督、考覈全流程閉環，實現“好差評”主動評價數據全量歸集，差評整改率、回訪率達到100%；加強“好差評”數據綜合分析應用，推動政務服務效能不斷提升。 | 區行政服務中心、區級有關部門、各鄉鎮（街道） | 持續推進 | 配合區行政服務中心，落實強化政務服務“好差評”工作，形成評價、反饋、改進、監督、考覈全流程閉環，實現“好差評”主動評價數據全量歸集，差評整改率、回訪率達到100%；提升主動好評率，爭取實現0差評。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
（四）有序推進三級政務服務體系建設 | 加強窗口工作人員業務培訓，提高服務意識和能力。 | 區行政服務中心、區級政務服務部門、各鄉鎮（街道） | 持續推進 | 按照“應進必進”原則，確保全部依申請辦理類政務服務事項進駐區政務服務大廳綜合窗口辦理，同時加強窗口工作人員業務培訓，提高服務意識和能力。 | 各有關科室 | 辦公室 |
（五）着力推動公共服務利民便民 | 加快推進高頻公證服務事項“一網通辦”，實現申請受理、身份認證、材料提交和繳費全程網辦。 | 區司法局、區行政服務中心 | 2021年12月31日 | 加快推進高頻公證服務事項“一網通辦”，實現申請受理、身份認證、材料提交和繳費全程網辦。 | 各有關科室 | 辦公室 |
深化“政務+郵政”政務服務雙通道和“黔江政務通”掌上辦事大廳建設，打通政務服務線上下單、上門攬件、郵寄送達、網點代辦等全渠道代辦服務。 | 區行政服務中心、中郵黔江分公司 | 持續推進 | 充分利用“政務+郵政”政務服務雙通道和“黔江政務通”掌上辦事大廳，落實政務服務線上下單、上門攬件、郵寄送達、網點代辦等全渠道代辦服務” | 各有關科室 | 辦公室 | |
通過區鄉村三級政務服務中心大力推廣“黔江政務通”掌上辦事大廳，積極引導企業和羣衆通過線上渠道申請辦理政務服務事項，着力提高“黔江政務通”掌上辦事大廳覆蓋率，提升“渝快辦”平臺用戶使用度。 | 區級有關部門、各鄉鎮（街道）、區行政服務中心 | 持續推進 | 大力推廣“黔江政務通”掌上辦事大廳，積極引導企業和羣衆通過線上渠道申請辦理政務服務事項，着力提高“黔江政務通”掌上辦事大廳覆蓋率，提升“渝快辦”平臺用戶使用度。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
（六）全面落實政務服務“跨區縣通辦” | 深化第一批、第二批“跨區縣通辦”事項辦理深度，全面承接落實第三批“跨區縣通辦”事項，2021年12月底前實現線上線下融合互通、無差別協同辦理。 | 區政府職轉辦、區行政服務中心、區級有關部門 | 2021年12月31日 | 無 | ||
嚴格落實“跨區縣通辦”全流程監督管控機制，積極與其他區縣探索並明確事項辦理流轉具體程序，逐項細化崗位職責、資料傳輸、聯動方式等，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環節實現全程跟蹤、實時反饋。 | 區政府職轉辦、區行政服務中心、區級有關部門 | 2021年12月31日 | 嚴格落實“跨區縣通辦”全流程監督管控機制，積極與其他區縣探索並明確事項辦理流轉具體程序，逐項細化崗位職責、資料傳輸、聯動方式等，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環節實現全程跟蹤、實時反饋。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
（七）統籌推進“跨省通辦”和區域協作 | 貫徹落實《重慶市加快推進政務服務“跨省通辦”工作方案》（渝府辦發〔2020〕124號），鞏固深化2020年底實現“跨省通辦”政務服務事項工作成效，承接落實好市政府要求2021年底實現的“跨省通辦”政務服務事項。 | 區政府職轉辦、區行政服務中心 | 按時序推進 | 貫徹落實《重慶市加快推進政務服務“跨省通辦”工作方案》（渝府辦發〔2020〕124號），鞏固深化2020年底實現“跨省通辦”政務服務事項工作成效，承接落實好市政府要求2021年底實現的“跨省通辦”政務服務事項。 | 各有關科室 | 辦公室 |
全面承接並做好第二批川渝通辦事項清單，統一政務服務事項受理條件、申請材料、辦事流程等要素，2021年底前實現同一事項在成渝地區雙城經濟圈同標準受理、無差別辦理、行政審批結果互認。 | 區政府職轉辦、區行政服務中心 | 2021年12月31日 | 全面承接並做好第二批川渝通辦事項清單，統一政務服務事項受理條件、申請材料、辦事流程等要素，2021年底前實現同一事項在成渝地區雙城經濟圈同標準受理、無差別辦理、行政審批結果互認。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
探索推動黔江區、秀山縣、張家界市、懷化市、湘西州、恩施州、銅仁市七地政務服務“跨省通辦”戰略合作，推進社保、養老、公積金、戶口遷移、市場主體登記、婚姻登記、生育登記等領域高頻政務服務事項“跨省通辦”。積極擴大“跨省通辦”範圍和深度。 | 區政府職轉辦、區行政服務中心 | 按時序推進 | 探索推動黔江區、秀山縣、張家界市、懷化市、湘西州、恩施州、銅仁市七地政務服務“跨省通辦”戰略合作，推進統計領域高頻政務服務事項“跨省通辦”。積極擴大“跨省通辦”範圍和深度。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
（八）着力提升網上辦事深度 | 立足“一網通辦”“全程網辦”，優化再造審批服務流程，進一步提升政務服務事項網上可辦比例，提升在線辦理成熟度。 | 區政府職轉辦、區行政服務中心 | 2021年12月31日 | 立足“一網通辦”“全程網辦”，優化再造審批服務流程，進一步提升政務服務事項網上可辦比例，提升在線辦理成熟度。 | 各有關科室 | 辦公室 |
國家政務服務平臺、“渝快辦”平臺交辦投訴處理事項響應率達100%。 | 區行政服務中心 | 持續推進 | 國家政務服務平臺、“渝快辦”平臺交辦投訴處理事項響應率達100%。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
推進證明類材料在線申請、開具和應用。 | 區政府職轉辦、區司法局、區行政服務中心 | 2021年12月31日 | 推進證明類材料在線申請、開具和應用。 | 各有關科室 | ||
（九）持續提升政務服務便捷度 | 2021年3月底前，發佈區、鄉兩級行政權力事項和公共服務事項清單（2021年版），確保數據同源、同步更新、同頻服務。 | 區政府職轉辦、區司法局 | 2021年3月31日 | 按照區、鄉兩級行政權力事項和公共服務事項清單（2021年版）動態更新調整我局政務事項，確保數據同源、同步更新、同頻服務。 | 各有關科室 | 辦公室 |
修訂完善“最多跑一次”事項清單，再梳理公佈一批“零材料提交”“容缺受理”等事項清單。 | 區政府職轉辦 | 2021年9月30日 | 配合區政府職轉辦修訂完善“最多跑一次”事項清單，再梳理公佈一批“零材料提交”“容缺受理”等事項清單。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
持續推進減環節、減時間、減材料、減跑動，2021年底前，全區依申請類事項實際辦理時間比法定時限平均減少80%以上、平均跑動次數不超過0.3次、即辦件事項比例達到40%以上。 | 區行政服務中心 | 2021年12月31日 | 持續推進減環節、減時間、減材料、減跑動，在2021年底前全局依申請類事項實際辦理時間比法定時限平均減少80%以上、平均跑動次數不超過0.3次、即辦件事項比例達到40%以上。 | 各有關科室 | 辦公室 | |
（十三）大力推動社會信用體系建設 | 加強“雙公示”信息歸集，推進在行政管理和公共服務事項中對“紅黑名單”逢辦必查，落實聯合激勵和懲戒措施，開展15個重點領域誠信缺失突出問題專項治理。 | 區發展改革委 | 2021年12月31日 | 加強“雙公示”信息歸集，推進在行政管理和公共服務事項中對“紅黑名單”逢辦必查，落實聯合激勵和懲戒措施。 | 統計綜合行政執法支隊 | 辦公室 |
重慶市黔江區統計局辦公室 2021年3月24日印發
